Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2011 в 00:22, курсовая работа
Например, персонал в маленьких магазинах видит своих клиентов практически каждую неделю, знает их по именам. Эти действия позволяют продавцам узнать лучше нужды и потребности покупателей.
К решению задач товарной политики на любом хозяйственном уровне необходим стратегический подход. Это означает, что любое решение в указанной области должно приниматься не только с точки зрения текущих интересов, но и с учетом того, как оно «работает» на конечные цели. Такой подход требует концентрации усилий на главных направлениях.
Введение………………………………………………………………………. 3
1. Вводная часть……………………………………………………………… 5
1.1 История возникновения и развития ОАО «Мотовело»………………... 5
1.2 Основные виды деятельности ОАО «Мотовело»……………………… 7
1.3 Характеристика продукции и конкурентов ОАО «Мотовело»……….. 8
2 Социально – экономическое значение улучшения ассортимента и качества продукции…………………………………………………………...
17
2.1 Ассортимент и качество выпускаемой продукции……………………...
17
2.2. Формирование и управление ассортиментом продукции……………...
22
2.3 Факторы, влияющие на качество продукции, и показатели оценки качества…………………………………………………………………….......
27
3 Анализ ассортимента и качества мото-вело товаров, реализуемых магазином «Мотовело»……………………………………………………….
32
3.1 Характеристика ассортимента мото-вело товаров, реализуемых магазином «Мотовело»……………………………………………………….
32
3.2 Анализ ассортимента товаров, реализуемых магазином «Мотовело»…………………………………………………………………….
35
3.3 Анализ качества продукции, реализуемой магазином «Мотовело»…………………………………………………………………….
37
Заключение……………………………………………………………………. 41
Список использованной литературы………………………………………... 43
Жесткая
конкуренция на рынках сбыта требует
новых подходов в обеспечении
качества продукции. Для поддержания
конкурентоспособности
Для внедрения стандартов ИСО серии 9000 на предприятии проводятся следующие работы:
– разработка документации системы менеджмента качества (Политика, Руководство по качеству, стандарты предприятия СМК);
– разработка модели и описание процессов СМК;
– подготовка производства к сертификации СМК.
Сертификация системы менеджмента качества предусматривает следующие этапы работ:
–
предварительное обследование, на котором
принимается окончательное
– предварительная оценка системы менеджмента качества, по результатам которой проводится анализ заявки и исходной информации;
– окончательная проверка и оценка системы менеджмента качества, на которой проводится обследование предприятия и анализируются результаты этого обследования;
– рассмотрение результатов проверки и выдача сертификата на систему менеджмента качества;
– инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества, который проводится не реже одного раза в год в период действия сертификата;
– информирование о результатах сертификации;
– рассмотрение апелляций.
Руководством предприятия контролируются показатели качества выпускаемой продукции (прил. 3).
Постановлением общего собрания акционеров от 25 марта 2008 г. было принято решение о недопущении увеличения удельного веса затрат на закрытие рекламаций и потерь от брака в себестоимости продукции, не более 0,05% и потерь от брака не более 0,06%. Удельный вес затрат на закрытие рекламаций в себестоимости 2008 г. составил 0,03% против 0,045% в 2007 г. Удельный вес потерь от брака снизился на 21% и составил 0,06% против 0,076% в 2007 г.
В 2008 г. получено рекламаций по мотоциклам 170 шт., против 163 шт. в 2007 г., а по велосипедам – 1662 шт., против 2370 шт. в 2007 г.
Затраты на закрытие рекламаций в 2008 г. составили 20,6 млн. рублей или на 18% меньше, чем в прошлом году.
Продукция ОАО «Мотовело» имеет сертификаты соответствия требованиям национальной системы сертификации Республики Беларусь и системы сертификации Госстандарта России.
План
мероприятий по совершенствованию
конкурентоспособности
– компьютерного дизайна внешних геометрических форм;
– применения качественных красок и их сочетаний;
– разработки современных деколей.
3. Внедрение плющенных труб.
4. Внедрение алюминиевых бужированных ободов.
5. Внедрение титановых труб.
6. Применение электронных методов расчета узлов с целью снижения материалоемкости с сохранением прочности.
7. Комплектация велосипедов многоскоростными тормозными втулками и системами.
8. Освоение качественной сварки рам и вилок.
9. Проведение работ по улучшению виброакустических характеристик мотоцикла.
10. Проведение работ по снижению уровня вредных выхлопных выбросов при эксплуатации мотоциклов.
В период 2009–2009 гг. планируется разработка и внедрение следующих новых изделий:
1. Мотоцикл дорожный класса 125 см3 с 4-х тактным двигателем ММВЗ-3.114 (2009 г.).
2. Микромотоцикл с двигателем 50 см3 «Кадет» (2009, 2008 гг.).
3. Мотоцикл спортивный для соревнований по мотоболу ММВЗ-5.234 (2009 г.).
4. Трехколесный мотовездеход «Умка» (2009 г.).
5. Мотовелосипед с двигателем 50 см3 (2009–2008 гг.).
6. Трехколесная самоходная тележка с улучшенными потребительскими свойствами (2008 г.).
7. Горный велосипед высокого класса с подрессоренными передним и задним колесами (2008 г.). Велосипед для подростков с U-образной рамой (2009 г.).
8. Велосипеды для детей на колесах 12², 16² и 17² (2009–2008 гг.).
9. Санки С-400 (2009 г.).
10. Кресло-коляска активного типа КИ-10 (2009 г.).
11. Тренажер для лыжников ТЛ-2 (2009 г.).
12. Велотренажер современного дизайна с ременной передачей (2009 г.).
По
оценкам экспертов емкость
Для
рынка велосипедов, также как
и для рынка мототехники
Основные рынки сбыта велосипедов ОАО «Мотовело» – это страны СНГ. В частности, за 9 месяцев 2007 г. на рынок Беларуси было поставлено 367215 велосипедов ОАО «Мотовело», рынок России – 220422 велосипедов, рынок Украины – 55885 велосипедов. На рынке СНГ ОАО «Мотовело» является ведущим по объему выпуска и определяющим уровень цен (прил. 4, 5).
Если Жуковскому, Пензенскому, Харьковскому и Нижегородскому велозаводам в совокупности принадлежит 34% рынка велосипедов стран СНГ, то доля ОАО «Мотовело» составляет 32–38%. Еще треть рынка принадлежит китайским, тайваньским, польским, индийским производителям. Емкость рынка велосипедов можно оценить в размере 2,5–3 млн. шт. в год (в 90-е гг. 12–14 млн. штук).
Основными регионами поставок велосипедов ОАО «Мотовело» являются Минск, Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Ростов-на-Дону. В качестве конкурентов по производству мотопродукции рассматриваются такие предприятия СНГ как ЗИД (объем двигателя выпускаемых мотоциклов – 175–200 см3), ДОАО «Ижмаш-Мото» (более 300 см3), ИМЗ (650 см3).
Конкуренты производства мотопродукции.
1.
Завод имени Дегтярева (ЗИД). В
ассортимент гражданской
2.
Ижевский мотоциклетный завод.
В настоящее время ДОАО «Ижмаш-
3. Ирбитский мотоциклетный завод (ИМЗ) представлен на рынке под торговой маркой «Урал». Специализируется на поставках мотоциклов для нужд армии и полиции. Обладает хорошими рыночными позиции в таких странах дальнего зарубежья как Германия, Голландия, США, Англия, Боливия, Япония. Наиболее известными моделями завода являются «Урал-Волк», «Вояж», «Соло-классик», «Соло», 'Турист», «Спортсмен».
Конкуренты производства велопродукции.
1.
Жуковский велосипедный завод.
Основным конкурентом ОАО «
2. АО «Харьковский велосипедный завод им. Г.И. Петровского». Основным конкурентом на украинском рынке и третим по значимости на российском является Харьковский велосипедный завод. Указанное предприятие также позиционирует себя как производителя недорогих, но достаточно надежных машин нефешенебельного класса, ориентируясь в первую очередь на потребителя с невысоким уровнем доходов, и, следовательно, является прямым конкурентом ОАО «Мотовело». К сильным сторонам Харьковского велосипедного завода следует отнести наличие разветвленной, представленной в большинстве регионов Украины системы сбыта, а также более низкие цены на внутреннем рынке, нежели у основного дистрибьютера ОАО «Мотовело» – фирмы «Версия» (в среднем на 2–3 у. е.). К сильным сторонам следует также отнести способность обеспечить практически полный технологический цикл изготовления велоизделий и независимость от внешних поставщиков комплектующих. К слабым – более низкое качество производимой продукции, чем у ОАО «Мотовело».
Для
работы и развития предприятия в
условиях острой конкуренции на внутреннем
и внешних рынках руководство
ОАО «Мотовело» придерживается концепции
выпуска недорогой качественной
продукции, доступной для самых
широких слоев населения. Именно
это и следует учитывать при
продвижении продукции завода. Кроме
того, необходимо иметь в виду широкую
известность продукции
В рамках базовой стратегии низких издержек следует рассматривать такие стратегии предприятия как усиление позиций на рынке мотоциклов и велосипедов стран СНГ посредством разработки новых изделий, улучшения качества выпускаемой продукции, дизайна и внешней отделки, снижения затрат посредством использования новых узлов, деталей и технологий, увеличение доли ОАО «Мотовело» на рынке мотоциклов Вьетнама и Ирана, экспансию на рынки Лаоса, Бирмы, Кампучии и севера Китая, освоение новых видов продукции с несезонным характером спроса.
В качестве тактики по реализации продукции на внутреннем и внешних рынках мотоциклов и велосипедов следует рассматривать такие мероприятия как:
Информация о работе Ассортиментная политика предприятия на примере "Мотовело"