Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2011 в 00:22, курсовая работа
Например, персонал в маленьких магазинах видит своих клиентов практически каждую неделю, знает их по именам. Эти действия позволяют продавцам узнать лучше нужды и потребности покупателей.
К решению задач товарной политики на любом хозяйственном уровне необходим стратегический подход. Это означает, что любое решение в указанной области должно приниматься не только с точки зрения текущих интересов, но и с учетом того, как оно «работает» на конечные цели. Такой подход требует концентрации усилий на главных направлениях.
Введение………………………………………………………………………. 3
1. Вводная часть……………………………………………………………… 5
1.1 История возникновения и развития ОАО «Мотовело»………………... 5
1.2 Основные виды деятельности ОАО «Мотовело»……………………… 7
1.3 Характеристика продукции и конкурентов ОАО «Мотовело»……….. 8
2 Социально – экономическое значение улучшения ассортимента и качества продукции…………………………………………………………...
17
2.1 Ассортимент и качество выпускаемой продукции……………………...
17
2.2. Формирование и управление ассортиментом продукции……………...
22
2.3 Факторы, влияющие на качество продукции, и показатели оценки качества…………………………………………………………………….......
27
3 Анализ ассортимента и качества мото-вело товаров, реализуемых магазином «Мотовело»……………………………………………………….
32
3.1 Характеристика ассортимента мото-вело товаров, реализуемых магазином «Мотовело»……………………………………………………….
32
3.2 Анализ ассортимента товаров, реализуемых магазином «Мотовело»…………………………………………………………………….
35
3.3 Анализ качества продукции, реализуемой магазином «Мотовело»…………………………………………………………………….
37
Заключение……………………………………………………………………. 41
Список использованной литературы………………………………………... 43
По
результатам, представленным в таблице
видно, что в 2009 году расходы магазина
«Мотовело» на брак и уценку снизились
на 17 млн. руб. по сравнению с 2008 годом
(или на 0,4%) и на 65 млн. руб. ниже чем
в 2007 году (1,6%). Сама по себе данная тенденция
является положительным моментом, как
в работе самого магазина, так и
непосредственно предприятия
Рис. 5 – Динамика удельного веса уцененной и бракованной продукции.
Из
диаграммы видно, что изменение
данного показателя приобретает
положительную тенденцию в
Анализ отступлений от норм по качеству изготовления осуществляется по данным о внутризаводском браке и внешних рекламациях на продукцию. Основными причинами брака могут быть: недостаточный уровень квалификации рабочих, работа на неисправном оборудовании, использование несовершенных приспособлений и инструментов, отступление от технологического процесса, использование материалов и полуфабрикатов со скрытыми дефектами, несовершенство упаковки, маркировки, нарушения условий хранения, перевозки, погрузки. На предприятии ежемесячно проводиться анализ дефектов продукции.
Таблица 3.5 Анализ дефектов продукции от общего объема реализации продукции за 2009 год.
Дефекты | Количество претензий | % от общей реализации |
Неточность настройки механических агрегатов и устройств | 246 | 16% |
Скрытые производственные дефекты | 140 | 9% |
Нарушения в покраске изделия | 60 | 4% |
Дефект материала | 79 | 5% |
ИТОГО | 524 | 33% |
На рассматриваемом предприятии к наиболее часто встречающимся причинам реализации бракованной продукции можно отнести неточность настройки механических частей изделий, различные производственные дефекты. Брак производственного характера встречается сравнительно редко.
Качество продукции является важнейшей экономической категорий рыночной экономики. От уровня качества изделий зависит, прежде всего, их конкурентоспособность, а значит и все конечные результаты деятельности предприятия изготовителя. Кроме того, качество продукции определяет темпы научно – технического процесса в отраслях использующих ее, и в конечном итоге – уровень удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения.
Улучшение
качества обеспечивается путем комплексных,
взаимосвязанных, постоянно осуществляемых
мер управление качеством. Применяемые
на предприятиях системы управления
качеством направлены на установление,
обеспечение и поддержания
Качество продукции является важнейшей экономической категорий рыночной экономики. От уровня качества изделий зависит, прежде всего, их конкурентоспособность, а значит и все конечные результаты деятельности предприятия изготовителя. Кроме того, качество продукции определяет темпы научно – технического процесса в отраслях использующих ее, и в конечном итоге – уровень удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения.
Улучшение
качества обеспечивается путем комплексных,
взаимосвязанных, постоянно осуществляемых
мер управление качеством. Применяемые
на предприятиях системы управления
качеством направлены на установление,
обеспечение и поддержания
Основным средством конкурентной борьбы служит именно качество продукции, улучшение которого повышает её конкурентоспособность, расширяет рынки сбыта, дает возможность повышать цену продукции, обеспечивая при этом выгоду потребителю.
Оценка качества изделий представляет собой всестороннее исследование их свойств. Система показателей качества позволяет охарактеризовать каждое из них и оценить качество в целом. Измерение уровня качества необходимо как для оценки конкурентоспособности изделий, так и для выбора наилучших из ряда альтернативных.
Конкурентоспособность является интегральным показателем развития экономики на уровне государства, отраслей, регионов, предприятий, экономических, научно-технических, качественных, экологических характеристик товаров (продукции, услуг) на международных и внутренних рынках. Нормальным является состояние, когда товары (продукция, услуги), поставляемые на внутренние рынки, соответствуют международным стандартам и являются конкурентоспособными на международных рынках. В этих вопросах необходимо тесное сотрудничество органов государственного управления и предприятий (корпораций, организаций, фирм). Конкурентоспособность на внутренних рынках не всегда совладает с конкурентоспособностью на международных рынках.
Это общеизвестно. Вместе с тем, возможны случаи, когда товары (продукция, услуги), конкурентоспособные на мировом рынке, могут быть либо не востребованы, либо неконкурентоспособны на внутреннем рынке из-за его неразвитости, ограниченной платежеспособности, несовершенства системы ценообразования, низкого общего технического уровня обрабатывающих производств и т.д.
Анализ динамики реализации товаров в магазине «Мотовело» за период 2007-2009 г. показал, что товарооборот увеличился в 2009 году по сравнению с 2007 годом. Реализация товаров в 2007 году была крайне низкая, так как в целом ситуация на предприятии была в тяжелом и не стабильном состоянии, что сказывалось на уровне покупательской способности. С улучшением положения в экономической сфере, появились тенденции к росту товарооборота и получению прибыли.
Анализ данных по структуре ассортимента мотто и велотехники, реализованной магазином «Мотовело» в 2009 г. показала, что наибольший удельный вес по количеству и по сумме реализованных товаров составила группа велосипедов, так как этот товар пользуется наибольшим спросом у покупателей. Далее видно, что удельный вес по количеству не влечет за собой увеличение удельного веса по сумме за вырученные товары.
Анализ данных по качеству товаров, поступивших от поставщиков в 2009 году показал, что основной причиной ненадлежащего качества товаров стала ненадлежащая настройка механизмов и скрытых производственных деффектов.
Информация о работе Ассортиментная политика предприятия на примере "Мотовело"