Разработка стратегии развития страховой компании

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2011 в 16:40, дипломная работа

Краткое описание

Цель исследования состоит в разработке стратегии развития страховой компании на основе анализа внешней и внутренней среды предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть сущность и особенности страхования;
- определить состояние современного рынка страхования в России и за рубежом;
- раскрыть сущность стратегического управления предприятием;
- сформулировать принципы разработки стратегии;
- проанализировать стратегии развития предприятия, предложенных раз- личными авторами;
- разработать функциональные стратегии для реализации стратегии
развития страховой компании.

Оглавление

Введение 3
1 Особенности страхования как вида предпринимательской деятельности 7
1.1 Страхование: понятие, функции, роль и значение в современном
обществе 7
1.2 Состояние современного рынка страхования в России и за
рубежом 14
2 Разработка и реализация стратегии развития страховой деятельности 30
2.1 Сущность стратегического менеджмента 30
2.2 Функциональные стратегии предприятия 49
3 Разработка стратегии для филиала ООО «Росгосстрах–Центр» –
«Управление по Воронежской области» 60
3.1 Характеристика филиала ООО «Росгосстрах – Центр» –
«Управление по Воронежской области» и его проблем 60
3.2 Макет стратегии развития филиала ООО «Росгосстрах–Центр» –
«Управление по Воронежской области» 81
Заключение 102
Список использованных источников 107
Приложение

Скачать в ZIP (244.95 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

диплом Аксенова В.В. 7 июня 2007 исправленный.doc

— 1.01 Мб (Скачать)

А.2. Ваше главное  личное достижение в работе за отчетный период (заполняется работником)

-выполнение плановых показателей

-высокая эффективность работы

-прирост плановых показателей

-повышение в должности, карьерный рост

-расширение полномочий

-получение нового опыта, знаний

-другое (_________________________________________________________)

А.3.Ваша главная  личная неудача в работе за отчетный период (заполняется работником)

 
№ Параметры Причина
1 невыполнение  плановых показателей  
2 низкая эффективность  работы  
3 незавершенность начатых проектов  
4 отсутствие  карьерного продвижения  
5 Другое (_______________)  

А.4. Навыки, умения, качества, требующие развития (заполняется работником)

 

-управление проектами

-работа в команде

-эффективное использование времени

-навыки коммуникации

-повышение квалификации

-другое (____________________________________________________) 
 

А.5. Оценка  за отчетный период по следующим критериям (компетенциям):

Инструкция  по заполнению: Оцените уровень проявления  компетенций. При выставлении оценок используйте следующую шкалу:  1 - не выражено, не проявлено; 2 -  выражено слабо, неоднозначно;  3 -  выражено;  4 - выражено ярко.   
 
 

Компетенции Самооценка работника Оценка руководителя Комментарии
Ориентация  на результат (стремление добиваться конкретного результата в рамках поставленной задачи, ориентирован на результат, а не на процесс, решает задачи в установленные сроки с необходимым качеством) 1     2    3    4 1     2    3    4  
Энергия (жажда достижений, неутомимость, способность вовлечь в работу других людей, самостоятельность) 1     2    3    4 1     2    3    4  
Планирование, организованность (системность, пунктуальность, расстановка приоритетов) 1     2    3    4 1     2    3    4  
Работа  в команде (взаимопонимание, поддержка, понимание личной и коллективной ответственности, умение ставить командные цели выше частных) 1     2    3    4 1     2    3    4  
Лояльность компании (принятие и одобрение миссии и целей РГС, соблюдение Кодекса РГС) 1     2    3    4 1     2    3    4  
 

А.6. Показатели эффективности деятельности работника (КПЭ) (заполняется руководителем):

№ квартала Показатель, %
1 квартал  
2 квартал  
3 квартал  
4 квартал  
Итоговое  значение

(среднее арифметическое)

 
 
 
 
 
 

Б. ПЛАНЫ

Б.1. Цели/задачи/проекты  на следующий год (заполняется работником).

Инструкция  по заполнению: Перечислите основные задачи (проекты), не более 8, которые вы  планируете на следующий год,  опишите критерии их выполнения  и планируемые даты завершения.

№ Цели/задачи/проекты  Критерий выполнения Планируемая дата завершения
1      
2  
 		    
3  
 		    
 

Заполняется руководителем

В.1.  Категория

                             A          B          C         D          E

В.2. Итоговые комментарии руководителя  

 

Приложение Б
 

ОПИСАНИЕ  КАТЕГОРИИ РАБОТНИКОВ

Категория
Описание  категории
A
 Полностью соответствует  должности, есть потенциал для развития.

Работника необходимо развивать, кандидат на выдвижение в кадровый резерв, вероятен должностной рост, расширение полномочий, может быть рекомендован к обучению в Корпоративном университете.

B
 Полностью соответствует  должности, результат работы соответствует ожиданиям.

Работника возможно использовать как наставника.

C
 В целом соответствует  должности.

Работнику необходимо повышение квалификации и поддержка  руководства, чтобы он смог в полной мере выполнять свои обязанности.

D
 В целом соответствует  должности, но обучать нецелесообразно.         

Применяется в  основном к работнику находящемуся или собирающемуся на пенсию, который не ухудшает качеством своего труда общего результата коллектива, но которого возможно заменить на более профессионального и продуктивного в случае появления подходящей кандидатуры.

E
 Не соответствует  занимаемой должности.

Надо ограничивать полномочия,  понижать в должности  или увольнять.

 

 

Приложение  В 

МАТРИЦА МАЕ КОМПАНИИ MCKINSEY 

Таблица В.1 – Матрица «Миссия-Действия-Конечные продукты» (МАЕ)

Отдел Номер Задача/цель Виды  деятельности Конечные продукты Заказчик-пользователь конечного продукта Количество  постоянных сотрудников Бюджет 200 _ года, тыс. руб.
Должность, средняя з/п Всего чел. Зарплата персонала (без ЕСН) Общие затраты, связанные с персоналом (зарплата и ЕСН) Затраты, не связанные с персоналом Общие затраты
Собств.прямые затраты Собств. распределен. затраты
Название отдела 1                      
1,1                      
1,1,1                      
1,2                      
1,2,1                      
1,2,2                      
2                      
2,1                      
2,1,1                      
                       
Всего:       Кол-во чел. Кол-во чел. Бюджет Весь бюджет Сумма Сумма Сумма
 

Источник: McKinsey.             

Приложение  Г 

ГЛУБИНА СТРАХОВОГО РЫНКА В РАЗЛИЧНЫХ  СТРАНАХ МИРА 

Таблица Г.1 – Страховые взносы и доля страхования в ВВП в различных странах мира, 2005 г.

№ Страна Доля страховых  взносов в ВВП, % Доля страхования  жизни в ВВП, % Страховые взносы, млн. долл. США
1 Тайвань 14,1 11,2 49 005
2 ЮАР 13,9 10,8 33 186
3 Великобритания 12,5 8,9 300 241
4 Швейцария 11,2 6,2 41 077
5 Бельгия 11,2 6,2 46 393
6 Япония 10,5 8,3 476 481
7 Респ. Корея 10,3 7,3 82 933
8 Франция 10,2 7,1 222 220
9 Гонконг 9,9 8,6 17 639
10 Нидерланды 9,8 5,1 61 073
12 США 9,2 4,1 1 142 912
22 Германия 6,8 3,1 197 251
27 Словения 5,7 1,7 1 924
35 Чехия 4,0 1,5 4 869
37 Словакия 3,7 1,4 1 700
41 Хорватия 3,3 0,8 1 250
45 Польша 3,2 1,3 9 443
50 Китай 2,7 1,8 60 131
53 Болгария 2,6 0,3 679
55 Венесуэла 2,5 0,07 3 351
56 Эстония 2,4 0,8 315
57 Россия 2,3 0,1 17 521
58 Югославия 2,2 0,2 521
69 Турция 1,6 0,3 5 713
70 Румыния 1,5 0,3 1 510
74 Литва 1,5 0,4 376
79 Катар 1,1 0,05 360
80 Казахстан 1,0 0,02 505
87 Алжир 0,6 0,03 571
88 Сауд. Аравия 0,5 0,01 1402
Всего (весь мир): 7,5 4,3 3 425 714
 

Источник: Цыганов А.А. Развитие страхового рынка России в контексте мирового страхового хозяйства / А.А. Цыганов // Страховое дело. – 2006. - №11. – С.17-24.

 

Приложение  Д 

ПЛОТНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ В РАЗЛИЧНЫХ СТРАНАХ  МИРА 

Таблица Д.1 – Средняя страховая премия на душу населения в различных странах мира, 2005 г.

№ Страна Средняя  страховая премия на душу населения, долл. Средняя  страховая премия на душу населения по страхованию жизни, долл. Средняя  страховая премия на душу населения по страхованию иному, чем страхование жизни, долл.
1 Швейцария 5 558 3 078 2 480
2 Великобритания 4 599 3 287 1 312
3 Ирландия 4 177 2 760 1 417
4 Бельгия 3 986 2 989 997
5 Дания 3 876 2 490 1 386
6 США 3 875 1 753 2 122
7 Япония 3 746 2 956 790
8 Нидерланды 3 740 1 954 1 786
9 Франция 3 569 2 475 1 094
10 Финляндия 3 389 2 708 681
11 Норвегия 3 302 2 043 1 259
12 Швеция 3 092 2 105 987
13 Люксембург 2 756 1 113 1 644
14 Австралия 2 570 1 367 1 203
15 Гонконг 2 545 2 213 332
16 Канада 2 499 1 072 1 377
17 Австрия 2 343 1 095 1 248
18 Германия 2 311 1 042 1 268
19 Италия 2 264 1 450 814
20 Тайвань 2 146 1 699 446
28 Словения 978 293 686
33 Чехия 478 185 294
38 Словакия 314 117 198
41 Хорватия 275 71 204
43 Польша 245 102 143
44 Эстония 237 76 161
50 Бразилия 129 57 72
52 Россия 123 6 117
67 Украина 53 1 56
80 Алжир 17 1 16
Всего (весь мир): 519 300 219

Информация о работе Разработка стратегии развития страховой компании