Роль Сбербанка в обслуживании населения
16 Февраля 2015 в 07:32, курсовая работа
Целью данной работы является изучение роли ОАО «Сбербанк России» в облуживании населения.
Данная цель определила следующие задачи:
- дать общую характеристику ОАО «Сбербанк России»;
- рассмотреть историю развития ОАО «Сбербанк России»;
- рассмотреть финансово-экономические показатели работы ОАО «Сбербанк России»;
Организация обслуживания населения платными услугами
13 Марта 2012 в 19:47, курсовая работа
Необходимость развития сферы услуг требует существенной перестройки
структуры потребления населения, значительного возрастания доли услуг и
сокращения удельного веса материального потребления. Коренным образом нужно
улучшить качество и культуру обслуживания, расширить сеть соответствующих
предприятий, увеличить объем реализации услуг, внедрить их новые виды и
формы.
Бытовое обслуживание населения в Республике Беларусь»
18 Января 2013 в 21:24, реферат
Сущность бытового обслуживания населения, оценка состояния и проблемы развития сферы
Бытовое обслуживание населения представляет собой сферу деятельности по оказанию услуг, связанных с удовлетворением личных потребностей человека, а также изготовлению вещей и объектов по индивидуальным заказам.
Сущность технологии социального обслуживания населения
22 Ноября 2012 в 16:22, реферат
В научной литературе понятие «социальное обслуживание населения» используется сравнительно редко. По мнению ряда ученых, социальное обслуживание в современных условиях выступает в качестве одного из направлений социальной работы и организационной формы этого вида социальной деятельности, которая рассматривается в качестве системы определенных способов социальной гуманистической деятельности, направленной на адаптацию, социальную реабилитацию отдельной личности, семьи или человеческого общества.
Организация обслуживания населения в гостиничном бизнесе
14 Декабря 2011 в 13:30, курсовая работа
Целью работы является разработка мероприятий по улучшению сервиса гостиничного предприятия.
Задачи:
дать понятие сервиса в гостиничной индустрии.
привести общие сведения об услуге размещения.
описать сервис как фактор конкурентоспособности компании.
рассмотреть реализацию сервиса в индустрии гостеприимства.
провести анализ сервиса гостиницы.
разработать предложение по совершенствованию работы гостиницы.
оценить эффективность предложенных мероприятий.
Пути повышения качества торгового обслуживания населения
27 Февраля 2012 в 22:43, курсовая работа
В современных условиях жесткой рыночной конкуренции, когда едва ли не все крупные торговые предприятия обладают доступом к одним и тем же технологиям, невозможно отрицать тот факт, что огромное влияние на эффективное достижение целей организации, ее конкурентоспособность имеет такой важный фактор, как качество торгового обслуживания конечного потребителя.
Организация противоэпидемического обслуживания населения
09 Декабря 2010 в 09:03, курсовая работа
Продолжающаяся дестабилизация экономики страны остается главной причиной ухудшения показателей среды обитания и здоровья населения, что ставит сложные задачи по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия многих областей России, в том числе и Томской области.
Экономика и организация библиотечного обслуживания населения
11 Февраля 2013 в 09:49, реферат
Целью написания данной дипломной работы является исследование теоретической базы функционирования библиотеки, экономическое изучение муниципальной библиотеки, а также анализ эффективности деятельности библиотеки.
Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи:
рассмотреть организацию библиотечного облуживания;
определить структуру и принципы организации библиотечного обслуживания;
Проект мероприятий по улучшению обслуживания населения услугами
27 Октября 2014 в 18:17, курсовая работа
Цель работы: разработать план мероприятий по улучшению качества обслужива-ния населения в компании ООО «Жилкомсервис».
Задачи, которые необходимо выполнить в работе:
• изучить состояние и проблемы развития рынка платных услуг;
• рассмотреть формы обслуживания, виды услуг - их классификация, тенден-ции развития;
• выявить новые технологии и методы в обслуживании клиентов;
• проанализировать качество обслуживания населения на предприятии ООО «Жилкомсервис».
• оценить формы облуживания, виды услуг и их эффективность в компании ООО «Жилкомсервис»;
• разработать мероприятия по использованию новых форм обслуживания, внедрению новых услуг населению;
• разработать мероприятия по внедрению новых видов услуг;
• разработать мероприятия по повышению качества и культуры обслужива-ния.
Малое предпринимательство в сфере бытового обслуживания населения
21 Января 2012 в 10:02, курсовая работа
Начну, пожалуй, с разбора того, что такое бытовое обслуживание. Бытовое обслуживание населения, часть сферы обслуживания, где населению оказываются непроизводственные и производственные услуги. Бытовое обслуживание характеризуется общественно-организованными способами и формами удовлетворения непосредственных материальных и духовных потребностей людей вне их профессиональной и общественно-политической деятельности.
Сервисное обслуживание населения на уровне местного самоуправления
17 Октября 2011 в 12:36, контрольная работа
Местное самоуправление — реальный феномен. В России наиболее интенсивное его изучение велось в XIX в. (особенно во второй его половине) и в XX в. Местное самоуправление — институт народовластия, существующий на протяжении всей истории человечества, имеющий специфические местные особенности, отличные от федерального и региональных уровней.
Организация обслуживания населения на основе маркетинговых исследований
28 Февраля 2012 в 19:43, курсовая работа
Маркетинговое исследование - это систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию. Маркетинговое исследование можно также определить как систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде. Имеется целый ряд аналогичных и иных определений маркетинговых исследований.
Система социального обслуживания населения: принципы, функции, виды и формы деятельности
31 Января 2013 в 11:56, реферат
Понятие «социальная служба» относится к основным понятиям в социальном обслуживании населения и определяется как система государственных и негосударственных структур, осуществляющих социальную работу и имеющих в своем составе специальные учреждения для оказания социальных услуг и органы управления ими.
Социальная служба как инструмент социальной работы организует свою деятельность по двум направлениям: социальная защита и социальная помощь.
Правовые основы организации социального обслуживания населения. Формы социального обслуживания
19 Февраля 2013 в 14:42, курсовая работа
Создание системы социального обслуживания призвано помочь снять многие проблемы, лежащие в сфере воспитания, ухода за нетрудоспособными членами семьи, реабилитации, организации быта, досуга, проблемы, связанные с конфликтностью в отношениях, снижающей способностью к самообеспечению, способствующей маргинализации и другим асоциальным явлениям, что позволит поднять уровень социального обслуживания должны способствовать координации усилий в этом направлении государственных органов и различных социальных структур, включая негосударственные, частные, благотворительные, церковные и тому подобные организации, осуществляющие социальную помощь.
Совершенствование механизма управления качеством обслуживания в сфере социальной защиты населения
08 Января 2012 в 22:30, автореферат
Актуальность темы исследования. Опыт развитых стран свидетельствует о том, что без планомерного, направляемого государством развития социальной сферы, науки и образования, разработки и внедрения в производство новых технологий социальной защиты населения динамичное развитие экономики и обеспечение высокого уровня жизни невозможны.
Совершенствование торгового обслуживания общественного питания населения муниципального образования
22 Марта 2013 в 23:38, дипломная работа
Целью данной работы является усовершенствование торгового обслуживания общественного питания населения муниципальной организации.
При этом ставятся следующие задачи:
1) Изучить специфику сервисной деятельности общественного питания.
2) Ознакомиться с историей возникновения и развития общественного питания в России и в мире.
3) Изучить современное состояние и тенденции развития общественного питания в России.
4) Рассмотреть структуру общественного питания в России.
5) Изучить организацию обслуживания общественного питания и усовершенствовать ее.
6) Рассмотреть сущность и значение массового питания.
7) Рассмотреть основные функции предприятия массового питания.
8) Охарактеризовать показатели деятельности предприятия общественного питания, привести их экономическую характеристику.
9) Применить полученные теоретические знания на практике, проанализировав состояния предприятия массового питания.
Муниципальные финансы, их роль в развитии местного хозяйства и улучшении социального обслуживания населения
24 Февраля 2012 в 16:42, курсовая работа
Местными бюджетами являются бюджеты муниципальных образований - административно - территориальных образований (муниципальных районов, городских округов, городских и сельских поселений).
Бюджет каждого муниципального образования (местный бюджет) - форма образования денежных средств, предназначенных для исполнения расходных обязательств, соответствующего муниципального образования, обеспечения задач и функций, отнесенных к предметам ведения местного самоуправления. В Российской Федерации насчитывается 29 тысяч местных бюджетов (без учета городских и сельских поселений).
Отчет по практике в ГУ Брестский территориальный центр социального обслуживания населения московского района г. Бреста
18 Марта 2012 в 12:55, отчет по практике
Цель практики:
углубление и закрепление полученных в ходе теоретической подготовки знаний в области социальной работы, приобретение начальных навыков практической профессиональной деятельности.
Задачи практики:
Ø Апробация, закрепление и углубление знаний, полученных в ходе изучения теоретических курсов;
Ø Овладение конкретными умениями, навыками и элементами профессиональной деятельности;
Ø Приобретение опыта профессионального общения, взаимодействия с клиентами-потребителями социальных услуг, работниками социальных учреждений , супервизором, руководителем практики;
Ø Содействие развитию самостоятельности, направленности на профессиональное самообразование и самосовершенствование.
Прогнозирование развития системы бытового обслуживания населения (на примере субъекта РФ или муниципального образования)
10 Января 2012 в 23:11, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ состояния отрасли бытового об-служивания во Владимирской области.
В ходе работы выполнен ряд задач:
1) определить место и роль бытового обслуживания в структуре соци-ально-значимых услуг;
2) проанализировать современное состояние сферы бытового обслужи-вания, выявление основных проблем в деятельности предприятий и предпри-нимателей, оказывающих бытовые услуги в целом по Российской Федерации и во Владимирской области;
3) разработать рекомендации по улучшению работы сферы бытового обслуживания.
Организация работы органов социальной защиты населения по направления граждан в стационарные учреждения социального обслуживания
18 Декабря 2011 в 04:09, контрольная работа
Развитие государственной социальной политики в современных условиях требует новых механизмов, форм и методов ее реализации, основанных на оказании населению необходимого комплекса прямых социальных услуг. В соответствии с концепцией развития социального обслуживания населения РФ (1993 год), одним из важнейших звеньев этого механизма является создание системы социального обслуживания, обеспечивающей разнообразные формы социальной работы с различными категориями населения на территориальном уровне. Она должна включать в себя комплекс разнообразных целевых услуг различным социальным группам, находящимся в зоне риска и нуждающимся с учетом новых социальных реалий в общественной поддержке, помимо той, которая предоставляется централизованно.
Пожилые люди как объект социальной работы (на примере работы Комплексного центра социального обслуживания населения Хангаласского улуса
06 Марта 2013 в 14:08, дипломная работа
Актуальность исследования работы с пожилыми людьми социальной сфере обусловлена возрастанием в современных условиях роли учреждений социального обслуживания по организации социальной поддержки пожилых людей; необходимостью выявления пожилых людей, опознавание их проблем и принятие наиболее эффективных способов по их устранению.
Целью работы является выявление социальных проблем пожилых людей, а также изучение форм и методов социальной работы с данной категорией граждан.