Психологический контроль и оценка качества образования

     Ведущие  цели стратегического планирования  определяются не только разработкой  общего плана развития образовательного  учреждения на некоторый временной  период, но и осмыслением и  пересмотром главных направлений  образовательных услуг, предоставляемых  данным учебным заведением, и  их соответствия запросам потребителей  и прогнозирования развития общества  в ближайшем и отдаленном будущем. 

2. Особенности педагогического контроля усвоения содержания образования и оценка результатов образовательного процесса. 

   Контроль знаний учащихся является одним из основных элементов оценки качества образования. Учителя ежедневно контролируют учебную деятельность учащихся путем устных опросов в классе и путем оценки письменных работ.

     Эта  неформальная оценка, которая преследует  чисто педагогическую цель в  рамках деятельности учебного  заведения, относится к естественным  нормам, учитывая то, что результаты каждого учащегося должны быть как минимум средними. Другими словами, выставленная преподавателем оценка почти всегда показывает "нормально", что, очевидно, ограничивает ее ценность.

     Современный  подход к оценке результатов  в общем образовании является  более критичным. Действительно,  сами подходы и выбор критериев  оценки стали значительно более  тщательными. В то же время  более осторожно начали подходить  к возможности использования  результатов оценки в целях  педагогической или селективной  диагностики, о чем мы поговорим  позже.

  Чтобы быть использованными с той или иной целью, результаты оценки должны иметь три качества:

• они должны быть "валидными" (четко соответствовать программам преподавания),
• жестко объективными и стабильными (т.е. не подверженными изменениям, независимыми от времени или от характера экзаменующего),
• "доступными" (т.е. время, научные силы и средства на их разработку и проведение должны быть доступны данному государству).

   В большинстве стран переход из одного класса в другой сегодня основывается на системе постоянного контроля, осуществляемого классными руководителями или преподавателями той или иной дисциплины. Классических экзаменов по окончании учебного года практически больше не существует, они рассматриваются как определенные дополнения к постоянному контролю за деятельностью учащихся. Во многих случаях постоянный контроль также дополняется такими формами, как тесты, зачеты, организуемые вне учебного заведения регулярно и в течение всего учебного года.

   Закон Российской федерации "Об образовании" провозглашает в качестве одного из основных принципов государственной политики адаптивность системы образования к уровням и особенностям развития учащихся. Педагогический контроль (ПК) является важнейшим компонентом педагогической системы и частью учебного процесса. До сих пор результатом ПК безоговорочно считается оценка успеваемости учащихся. Оценка определяет соответствие деятельности учащихся требованиям конкретной педагогической системы и всей системы образования.

     Анализируя  особенности состояния проблемы  проверки и оценки знаний, следует  отметить, что эта проблема многогранна  и рассматривалась исследователями  в самых различных аспектах. В  нашей стране опубликовано большое  количество работ, касающихся  функций, методов, принципов проверки  и оценки знаний, общих и частных  вопросов оценки. Можно выделить  несколько основных направлений  в изучении этой проблемы.

     Большую группу представляют работы, в которых исследовались функции проверки и оценки знаний в учебном процессе, требования к формируемым знаниям, умениям, навыкам, методы контроля учащихся, виды учета знаний в традиционной системе обучения (М.И.Зарецкий, И.И.Кулибаба, И.Я.Лернер, Е.И.Перовский, С.И.Руновский, М.Н.Скаткин, В.П.Стрезикозин и др.). В опубликованных работах показаны контролирующие, обучающие и воспитывающие функции проверки и оценки знаний, раскрыта методика проведения письменного, устного, графического и практического контроля знаний, индивидуального, фронтального, тематического и итогового опроса, сформированы требования к качеству знаний школьников, к оценке их устных и письменных ответов по различным учебным предметам.

     Постепенно  формируется убеждение, что образовательная  система должна корректно поставить  дидактическую задачу и с помощью  педагогических технологий быть  способной решить ее. При этом  интерпретации должны подвергаться  не единичные оценки и тем  более не средний балл учащегося,  а величины, отражающие динамику  изменения некоторого измеряемого  качества, например, овладение учащимися  учебным материалом.

     Научное обоснование оценки результатов обучения означает, что высказываются такого рода суждения, которые покоятся на фактах, признаваемых за истинные, и в которых содержится характеристика существенных связей, а не любых внешне наблюдаемых признаков.

     В  практике традиционного обучения  обнаруживаются существенные отрицательные  стороны системы оценок. Анализ  традиционных методов проверки  показал, что система оценки  качества образования не опирается  на объективные методы педагогических  измерений, поэтому "качество" трактуется сегодня достаточно  произвольно, каждым педагогом  разрабатывается своя система  проверочных заданий. Цель измерения  в педагогике - это получение численных  эквивалентов уровней знаний. Измерителями  являются средства и способы  выявления по заранее заданным  параметрам качественных и количественных  характеристик достижения учащимися  уровня учебной подготовки. Рассмотрим  группу исследований по вопросам  количественного исследования обучения  и его эффективности. К обучению  в этих работах подходят с  различных точек зрения, как к  информационному процессу, выясняется  возможность математической оценки  получаемых результатов, обсуждается  применение количественных критериев  определения его эффективности.

     Все  авторы сходятся на том, что  прежде, чем оперировать теми  или иными математическими понятиями  и формулами, что является в известной мере техническим вопросом, сначала должна быть установлена специфика педагогических явлений, для чего нужно содержательно интерпретировать наблюдаемые явления, нужны содержательные критерии, которые могут быть получены педагогическим анализом. Подходя к процессу обучения как к сложному многоуровневому процессу, они склонны применять к нему различные варианты кибернетических методов и методов математической статистики. Количественная формулировка педагогических закономерностей, по их мнению, открывает новые возможности для контролирования педагогических гипотез, для обоснованного предсказания характера педагогических явлений, протекающих в различных условиях, и создания на этой основе нужных рекомендаций для полного и эффективного управления педагогическим процессом. Проблему эффективности обучения иногда отождествляют с проблемой успешности усвоения знаний, для чего разрабатываются новые для педагогики количественные методы.

     Субъективность  оценки знаний связана в определенной  мере с недостаточной разработкой  методов контроля системы знаний. Нередко оценка темы, курса или  его частей происходит путем  проверки отдельных, часто второстепенных  элементов, усвоение которых может  не отражать овладение всей  системой формируемых знаний, умении, навыков. Качество и последовательность  вопросов определяются каждым  учителей интуитивно, и часто  не лучшим образом. Неясно, сколько  нужно задать вопросов для  проверки всей темы, как сравнить  задания по их диагностической  ценности.

     Каждый  из применяемых методов и форм  проверки имеет свои преимущества  и недостатки, свои ограничения.  Кроме того, к недостаткам существующей  практики проверки и оценки  знаний следует отнести стихийность,  нерациональное использование методов  и форм, отсутствие дидактической  целенаправленности, игнорирование  учителем характерных особенностей  материала предмета и условий  работы в классе, отсутствие систематичности  в ее проведении.

     Справедливой  критике подвергают многие авторы  систему текущих и вступительных  экзаменов. Небольшое количество вопросов не позволяет объективно проверить весь курс, вопросы часто не являются отражением тех знаний, умений, навыков, которые необходимо сформировать, каждый из экзаменаторов имеет свое суждение о знаниях отвечающего, свои методы и критерии; количество дополнительных вопросов и их сложность зависят от экзаменатора, что также оказывает влияние на общий результат.

     Нельзя  обойти молчанием роль психологических  факторов, общую и специальную  подготовку учителя, его личные  качества (принципиальность, чувство  ответственности). Все это так или иначе влияет на результат проверки и оценки знаний. Личные качества педагога непременно проявляются как в характере преподавания, так и в процессе проверки и оценки знаний, о чем более подробно мы поговорим дальше. Следовательно, как уже подчеркивалось выше, проблема исключения субъективности в оценке и проверке знаний требует более углубленного исследования.

     Другое направление в исследовании этой проблемы связано с изучением воспитательных функций оценки, с изучением влияния оценки на формирование самооценки учащихся, на интерес и отношение школьников к предмету (Б.Г.Ананьев, Л.И.Божович, А.И.Липкина. Л.А.Рыбак и др.).

   В 60-70-е гг. в связи с развитием программированного обучения и широким внедрением в учебный процесс технических средств обучения появились новые аспекты в изучении проблемы. В программированном обучении оценка выступает необходимым компонентом управления и несет информацию для коррекции учебного процесса. Это повышает требования к точности и надежности контроля, обоснованности его критериев. В связи с этим рассматриваются качественные и количественные аспекты оценки, информационно-статистические методы измерения, надежность и эффективность различных видов проверочных заданий, способы проверки с помощью технических средств и ЭВМ. (С.И.Архангельский, В.П.Беспалько, Т.А.Ильина, А.Г.Молибог, Н.М.Розенберг, Н.Ф.Талызина, Н.М.Шахмаев и др.). Исследователями этих проблем были сформулированы более четкие требования к качеству планируемых знаний, критериям и нормам оценок, выявлены преимущества и недостатки различных видов вопросов, разработаны методики контроля знаний.

     Таким  образом, проверка и оценка  знаний школьников как форма  педагогического контроля усвоения  содержания образования зависит  от многих объективных и субъективных факторов. 

3. Психологические отличия учебной оценки и отметки. 

    Оценка включает в себя квалификацию степени развитости определенного свойства у оцениваемого лица, а также количественную и качественную оценку его действий или результатов деятельности. Такими являются, например, школьные отметки. Они характеризуют в баллах абсолютные и относительные успехи ученика: абсолютные в том смысле, что сама по себе отметка свидетельствует о качестве знаний или поведения школьника, а относительные потому, что, пользуясь отметками, можно сравнивать их у разных детей.

     Нередко  в психологической и особенно  педагогической литературе понятия  "оценка" и "отметка" отождествляются.  Однако разграничение данных  понятий крайне важно для более  глубокого понимания психолого-педагогических, дидактических и воспитательных  аспектов оценочной деятельности  педагогов.

     В  первую очередь, оценка - это процесс,  деятельность (или действие) оценивания, осуществляемая человеком. От  оценки зависит вся наша ориентировочная  и вообще любая деятельность  в целом. Точность и полнота  оценки определяют рациональность  движения к цели.

     Функции  оценки, как известно, не ограничиваются  только констатацией уровня обученности. Оценка - одно из действенных средств, находящихся в распоряжении педагога, стимулирования учения, положительной мотивации, влияния на личность. Именно под влиянием объективного оценивания у школьников создается адекватная самооценка, критическое отношение к своим успехам. Поэтому значимость оценки, разнообразие ее функций требуют поиска таких показателей, которые отражали бы все стороны учебной деятельности школьников и обеспечивали их выявление. С этой точки зрения ныне действующая система оценивания знаний, умений требует пересмотра с целью повышения ее диагностической значимости и объективности.

     Отметка  (балл) является результатом процесса  оценивания, деятельности или действия  оценивания, их условно-формальным  отражением. Отождествление оценки  и отметки с психологической  точки зрения будет равносильно  отождествлению процесса решения  задачи его результату. На основе  оценки может появиться отметка  как ее формально-логический результат.  Но, кроме того, отметка является  педагогическим стимулом, сочетающим  в себе свойства поощрения  и наказания: хорошая отметка  является поощрением, а плохая - наказанием.

    Так как наиболее проблемной является психологическое оценивание ребенка-школьника, чья формирующаяся личность более сензитивна к любым формам оценки, то мы рассмотрим соотношение оценки и отметки применительно к школьникам.

     Оценке  обычно подлежат наличные знания  школьников и проявленные ими  знания и умения. Знания, умения  и навыки должны быть оценены прежде всего для того, чтобы наметить как для педагога, так и для школьника пути их совершенствования, углубления, уточнения. Важно, что оценка (отметка) учащегося отражает перспективы работы с данным учеником и для педагога, что не всегда осознается самими педагогами, рассматривающими отметку только как оценку деятельности ученика. Во многих странах отметки учеников как основа для оценки деятельности образования выступают одним из важнейших параметров качества образования, о котором мы говорили в самом начале лекции.