Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2013 в 13:49, дипломная работа
Цель исследования – разработка и принятие управленческих решений.
Согласно поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
Дать характеристику управленческого решения, определение места и роли решений в управлении;
выявить сущность и содержание понятия «управленческое решение» и его основные структурные компоненты;
проанализировать процесс разработки и принятия управленческих решений в исследуемой организации;
обосновать приоритетные направления повышения эффективности процесса разработки и принятия управленческих решений:
Введение…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА I. Сущность, свойства и классификация управленческих решений…………………………………………………………………………...6
1.1. Понятие управленческого решения…………………………...………….6
1.2.Классификация управленческих решений……………………………..14
1.3. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческих решений…………………………………………………………………….……22
Глава II. Разработка и принятие управленческих решений в администрации Грайворонского района Белгородской области………..39
2.1. Характеристика Грайворонского района……………………………....39
2.2. Анализ деятельности Отдела цен, торговли и защиты прав потребителей управления экономического развития комитета экономического развития, финансов и налоговой политики администрации Грайворонского района………………………………..…..50
2.3. Деятельность отдела по защите прав потребителей как реализация управленческих решений Администрации Грайворонского района………………………………………………………………………..…..58
Глава III. Направления повышения эффективности процесса разработки и принятия управленческих решений отдела по защите прав потребителей Администрации Грайворонского района……………….….66
3.1. Эффективность принятия управленческих решений в системе муниципального управления……………………………...………………….66
3.2. Применение научного подхода в процессе принятия управленческих решений……………………………………………………………………….....73
3.3. Учет социально-психологических факторов при принятии управленческих решений……………………………………………….……..84
Заключение…………………………………………………………….………..95
Список использованной литературы……………………………..…………99
Приложения……………………………………………………………………105
10 Травин В. Любое управленческое решение - с позиции новой социально-экономической ситуации // Управление персоналом. 2009 . № 8 . С. 21.
11 Щегорцов В. Управленческое решение: его оценка и эффективность// Служба кадров и персонал. 2007. № 1. С. 33.
12 Слонов Н. Н. Структурный анализ управленческого решения // Проблемы теории и практики управления. 2009 . № 1 . С. 99.
13 Травин В. Любое управленческое решение - с позиции новой социально-экономической ситуации // Управление персоналом. 2009 . № 8 . С. 22.
14 Самостроенко Г. М. Обоснование стратегических управленческих решений, определяющих направление социального, экономического и экологического развития территорий // Управленческий учет. 2009 .№ 7 . С. 23.
15 Щегорцов В. Управленческое решение: его оценка и эффективность// Служба кадров и персонал. 2007. № 1. С. 33.
16 Тронин Ю. Н. Управленческие решения. М.: ЮНИТИ. 2004. С.116.
17 Щегорцов В. Управленческое решение: его оценка и эффективность// Служба кадров и персонал. 2007. № 1. С. 33.
18 Смирнов А. Ф. Пределы административного усмотрения при принятии управленческих решений // Юстиция. 2009 . № 2 . С. 86.
19 Гнездова Ю. Управленческие решения для муниципальных предприятий и образований // Международный сельскохозяйственный журнал. 2007. № 1. С. 107.
20 Слонов Н. Н. Структурный анализ управленческого решения // Проблемы теории и практики управления. 2009 . № 1 . С. 104.
21 Сажнева С. В. Особенности формирования механизма принятия управленческих решений в условиях рыночных отношений // Экономический анализ: теория и практика. 2009 .№ 5 . С. 39.
22 Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. М.: Дело и Сервис. 2005. С.73.
23 Балдин К. В. Теоретические основы принятия управленческих решений. М : МОДЭК, 2005. С. 49.
24 Лукичева Л.И. Управленческие решения.- М. : ОМЕГА-Л. 2006. С.100.
25 Балдин К. В. Теоретические основы принятия управленческих решений. М : МОДЭК, 2005. С.101.
26 Уколов В. Ф. Теория управления. М. : Экономика, 2007. С.94.
27 Положихина М. А. Качество и эффективность государственного и муниципального управления: Проблемы оценки // Экономические и социальные проблемы России. 2009. № 2 . С. 139.
28 Шамарова Г.М. Эффективность принятия управленческих решений в системах муниципального управления // Управление персоналом. 2008. № 1. С. 27.
29 Шамарова Г.М. Эффективность принятия управленческих решений в системах муниципального управления // Управление персоналом. 2008. № 1. С. 29.
30 Балдин К. В. Управленческие решения: теория и технология принятия. М. : Проект, 2007. С. 49.
31 Шамарова Г.М. Эффективность принятия управленческих решений в системах муниципального управления // Управление персоналом. 2008. № 1. С. 30.
32 Структура администрации муниципального района «Грайворонский район Белгородской области» // www.graivoron.ru
33 Грайворонский район Белгородской области / Сост. В.П. Неведомский и др. Белгород: Облтипография. 2008. С.6.
34 История Грайворонского района // www.graivoron.ru
35 Сурков А Грайворон сквозь свет веков: [историко-краеведч. очерки]. Грайворон. 2007. С.64.
36 Устав муниципального района «Грайворонский район Белгородской области» // www.graivoron.ru
37 Инвестиционные проекты и целевые программы //www.graivoron.ru
38 Устав муниципального района «Грайворонский район Белгородской области» // www.graivoron.ru
39 Программа «Формирование управленческих кадров муниципального района «Грайворонский район» Белгородской области на 2009 – 2013 годы» // www.graivoron.ru
40 Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления» от 6 октября 2003 г // Российская газета. 2003. 8 октября.
41 Устав муниципального района «Грайворонский район Белгородской области» // www.graivoron.ru
42 Положение об отделе цен, торговли и защиты прав потребителей управления экономического развития комитета экономического развития, финансов и налоговй политики администрации Грайворонского района // www.graivoron.ru
43 План работы отдела цен, торговли и защиты прав потребителей управления экономического развития комитета экономического развития, финансов и налоговой политики на 2010 год // www.graivoron.ru
44 Защита прав потребителей в Грайворонском районе //www.graivoron.ru
45 Защита прав потребителей в Грайворонском районе //www.graivoron.ru
46 Защита прав потребителей в Грайворонском районе //www.graivoron.ru
47 Шамарова Г.М. Эффективность принятия управленческих решений в системах муниципального управления // Управление персоналом. 2008. № 1. С. 29.
48 Шамарова Г.М. Эффективность принятия управленческих решений в системах муниципального управления // Управление персоналом. 2008. № 1. С. 28.
49 Широков А. Проблемы формирования методики оценки результативности и эффективности деятельности органов местного самоуправления // Муниципальная власть. 2008. № 4. С. 72.
50 Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом управления // Проблемы теории и практики управления. 2009. № 3. С. 13.
51 Бурова Л. С. Современный менеджмент - на вооружение муниципалитетов: совершенствование системы организации муниципального управления // Российское предпринимательство. 2009 . № 9, вып. 2 . С. 157.
52 Местное самоуправление в России: нынешнее состояние и пути развития // Муниципальная власть. 2008. № 4. С. 41.
53 Шамарова Г.М. Эффективность принятия управленческих решений в системах муниципального управления // Управление персоналом. 2008. № 1. С. 28.
54 Положихина М. А. Качество и эффективность государственного и муниципального управления: Проблемы оценки // Экономические и социальные проблемы России. 2009. № 2 . С. 139.
55 Сажнева С. В. Особенности формирования механизма принятия управленческих решений в условиях рыночных отношений // Экономический анализ: теория и практика. 2009 .№ 5 . С. 38.
56 Попов М. А. Социальные и информационно-психологические аспекты принятия управленческих решений / М. А. Попов, С. А. Филин // Патентная информация сегодня. - 2009. № 3. С.31.
57 Самостроенко Г. М. Обоснование стратегических управленческих решений, определяющих направление социального, экономического и экологического развития территорий // Управленческий учет. 2009 .№ 7 . С. 20.
58 Травин В. Любое управленческое решение - с позиции новой социально-экономической ситуации // Управление персоналом. 2009 . № 8 . С. 21.
59 Синюк В. Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений . М.: Экзамен. 2008. с.59.
60 Попов М. А. Социальные и информационно-психологические аспекты принятия управленческих решений / М. А. Попов, С. А. Филин // Патентная информация сегодня. - 2009. № 3. С.27.
61 Попов М. А. Социальные и информационно-психологические аспекты принятия управленческих решений / М. А. Попов, С. А. Филин // Патентная информация сегодня. - 2009. № 3. С.29.
62 Попов М. А. Социальные и информационно-психологические аспекты принятия управленческих решений / М. А. Попов, С. А. Филин // Патентная информация сегодня. - 2009. № 3. С.30.
63 Шамарова Г.М. Эффективность принятия управленческих решений в системах муниципального управления // Управление персоналом. 2008. № 1. С. 29.
64 Попов М. А. Социальные и информационно-психологические аспекты принятия управленческих решений / М. А. Попов, С. А. Филин // Патентная информация сегодня. - 2009. № 3. С.32.
65 Широков А. Проблемы формирования методики оценки результативности и эффективности деятельности органов местного самоуправления // Муниципальная власть. 2008. № 4. С. 74.
Информация о работе Управлнеческие решения в муниципальном управлении