Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 20:30, курсовая работа
Актуальность данной проблемы диктуется запросами практики, обусловленные усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных и психотерапевтических воздействий. Основной целью исследования является изучение влияния стратегии поведения индивидов в конфликтных ситуациях на социально-психологический климат коллектива.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
1. изучить теоретические основы формирования социально-психологического климата в организации;
2. рассмотреть социально-психологические факторы, стимулирующие эффективность профессиональной деятельности в коллективе;
3. проанализировать состояние социально-психологического климата на примере конкретной организации — ОАО «Восход-Каменец».
4. разработать содержание управленческой деятельности по формированию благоприятного психологического климата в данной организации
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….............................
4
1 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ……………...
6
1.1 Трудовой коллектив…………………………………………………………………..
6
1.2 Факторы, определяющие социально-психологический климат в коллективе……
9
1.3 Роль руководителя в формировании социально-психологического климата в коллективе…………………………………………………………………………………
12
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «ВОСХОД-КАМЕНЕЦ» КАМЕНЕЦКОГО РАЙОНА, ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА...
16
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ОАО «Восход-Каменец»…………………………………………………………………..........................
16
2.2 Структурно-функциональный анализ системы управления………………………
27
2.3 Трудовые ресурсы и социально-психологический климат………………………...
29
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА И ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ……………………………………………………………
35
3.1 Рекомендации по организации управленческой деятельности и формированию социально-психологического климата в коллективе…………………………………...
35
3.2 Социометрическая диагностика и улучшение социально-психологического климата в коллективе……………………………………………………………………..
39
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…………………………………………..........................
44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………......
46
ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………………....
47
Примечание – Источник: собственная разработка.
Результаты таблицы 2.1.5 показывают, что состав работников в ОАО «Восход-Каменец» значительно изменился. Численность работников в 2011 году сократилось на 33 человека в сравнении с 2010 годом. Уменьшение численности работников произошло в основном за счет категории работников не основной деятельности, которые привлекались для сезонных и подсобных работ. По основным категориям работников на предприятии численность осталась не изменой.
Важным фактором, оказывающим влияние на уровень использования рабочей силы и эффективность агропромышленного производства, является обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами (таблица 2.1.6). Их недостаток может привести к невыполнению плана производства, к несоблюдению оптимальных агротехнических сроков проведения полевых работ, в конечном счете – к сокращению объема производства сельскохозяйственной продукции. Напротив, избыток рабочей силы приводит к ее неполному использованию и снижению производительности труда.
Основной задачей руководства ОАО «Восход-Каменец» является проведение активной кадровой политики и обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков. Для поддержания уровня квалификации работников, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.
Таблица 2.1.6 – Численность и уровень обеспеченности трудовыми ресурсами
ОАО «Восход-Каменец»
Показатель |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Среднегодовая численность работников, чел. |
368 |
383 |
350 |
Нагрузка на 1-го среднегодового работника: |
|||
сельскохозяйственных угодий, га |
16,1 |
15,5 |
16,9 |
в том числе пашни, га |
12,6 |
12,1 |
14,2 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
ОАО «Восход-Каменец» самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития исходя из спроса на продукцию, работы, услуги и необходимости обеспечения производственного и социального развития предприятия, повышения личных доходов работников.
Основу планирования составляют договоры, заключенные с потребителями (покупателями) продукции, работ, услуг и поставщиками материально-технических ресурсов.
В настоящее время при рассмотрении системы планирования необходимо учитывать условия жесткой конкуренции, существующей на рынке. Она должна включать все возможные запросы, как для внутрифирменного применения, так и для третьих лиц. Однако практика директивного планирования продолжает существовать и в настоящее время. Вышестоящие организации по горизонтали (отраслевые органы государственного управления) и вертикали (местные органы управления) дают предприятиям задания и требуют неукоснительного их выполнения. ОАО «Восход-Каменец» включено в директивную систему планирования деятельности субъектов хозяйствования.
Далее следует остановиться
на экономических результатах
Таблица 2.1.7 – Экономические результаты работы ОАО «Восход-Каменец»
Показатель |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2011 г. в % к 2009 г. |
Произведено валовой продукции с/х в сопоставимых ценах, млн рублей |
20013 |
21977 |
23199 |
115,9 |
Произведено валового дохода с/х, млн рублей |
7570 |
7240 |
9093 |
120,1 |
Получено балансовой прибыли, млн рублей |
3047 |
1509 |
3178 |
104,3 |
Уровень рентабельности, % |
28,1 |
10,0 |
19,9 |
70,8 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Из таблицы видно, что хозяйство работает рентабельно. Это обеспечивается не только реализационными доходами, но и получением вне реализационных доходов (это главным образом значительные надбавки за качество поставляемой продукции). Положительную роль так же сыграло увеличение объёмов реализации более рентабельной продукции, а так же увеличение средне реализационных цен и снижение себестоимости продукции.
Рисунок 2.1 – Диаграмма полученной прибыли ОАО «Восход-Каменец»
Примечание – Источник: собственная разработка.
Можно сделать вывод,
что с/х предприятию очень труд
Что касается социальной инфраструктуры ОАО «Восход-Каменец» то на территории предприятия находится начальная образовательная школа и детское дошкольное заведение, фельдшерско-акушерский пункт, функционирующий с 1990 года, которые расположены в центре деревни и отвечают всем установленным требованиям.
В центре деревни расположены сельский дом культуры, где обычно проводятся культурно-развлекательные мероприятия, а также физкультурно-оздоровительный комплекс.
Уделяется большое внимание и розничной торговле: на территории хозяйства работает 5 магазинов. Есть также коммерческий магазин. Пункты общественного питания работают только в весенне-осенний период, в момент основных сельскохозяйственных работ.
В общем, социальная инфраструктура ОАО «Восход-Каменец» развита неплохо. Этому во многом способствует наличие вблизи города Каменец. Также в настоящее время происходит постоянное усовершенствование и обновление уже действующих организаций.
Эффективность функционирования социальной инфраструктуры выражается в повышении производительности труда и уровень жизни его работников. Поэтому ее роль в повышении уровня интенсификации и эффективности АПК неуклонно повышается. Руководством предприятия уделяется большое внимание развитию социальной и производственной инфраструктуре предприятия.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что ОАО «Восход-Каменец» является крепким «середняком», устойчиво стоящем на ногах, благодаря близости рынков сбыта продукции, которыми являются г. Каменец и г. Брест.
Все сказанное выше позволяет сделать вывод, что финансово-экономическое состояние ОАО «Восход-Каменец» является устойчивым и стабильным. Следовательно, деловые партнеры предприятия могут не сомневаться в его платежеспособности. Оно умеет зарабатывать прибыль, своевременно возвращать кредиты и оплачивать по ним проценты. Вместе с тем руководство хозяйства ищет резервы для улучшения своего финансового положения, для чего нужно еще полнее и интенсивней использовать земельные ресурсы, потенциал скота, ускорить оборачиваемость капитала за счет интенсификации производства и другое. Все это позволит увеличить прибыль, пополнить капитал и повысить эффективность производства.
2.2 Структурно-функциональный анализ системы управления
Важной функцией управления
является функция организации, которая
заключается в установлении постоянных
и временных взаимоотношений между
всеми подразделениями предприятия, определении
порядка и условий функционирования предприятия.
Функция организации реализуется двумя
путями: через административно-
Административно-
Под организационной
структурой предприятия понимается
её организация из отдельных подразделений
с их взаимосвязями, которые определяются
поставленными перед
Основные проблемы, возникающие при разработке структур управления:
Проблема совершенствования
организационной структуры
Организационная структура направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, выражающиеся в тех или иных принципах.
Организационная структура фирмы и её управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с изменяющимися условиями.
Opганизационная структура предприятия— это совокупность органов аппарата управления, которая устанавливает порядок их соподчиненности и взаимосвязи. Организационная структура ОАО «Восход-Каменец» представлена в приложении 1.
Целью анализа состояния работы с персоналом является выявление внутренних резервов повышения эффективности использования персонала в администрации ОАО «Восход-Каменец».
Основными задачами анализа являются:
- оценка обеспеченности персоналом;
- анализ структуры и состава персонала;
- выявление возможностей и потребностей персонала, степени сплочённости коллектива, уровня удовлетворённости трудом и условиями труда.
Основными источниками информации при анализе персонала являются: статистическая отчетность, материалы отдела информации и работы с кадрами, данные табельного учета.
Как такового отдела управления персоналом в организации не существует. Всю работу с персоналом осуществляют инспектор по кадрам и специалист информационно-кадрового отдела, в обязанности которых входит, в первую очередь, учет личного состава организации, для чего осуществляется:
1. Оформление приема, перевода и увольнения работников.
- Ведение и учет трудовых книжек.
- Подготовка необходимых материалов для квалификационных, аттестационных комиссий.
- Оформление и учет отпусков.
- Оформление и выдача справок.
- Оформление документов для назначения пенсии.
- Организация контроля за состоянием трудовой дисциплины и соблюдением правил внутреннего распорядка.
В своей деятельности инспектор по кадрам и специалист руководствуются:
- законодательными и нормативными правовыми актами;
- трудовым законодательством;
- формами и методами контроля исполнения документов;
- структурой и штатами организации;
- правилами оформления, ведения и хранения трудовых книжек и личных дел работников;
- порядком установления наименований должностей служащих, общего и непрерывного стажа определенной работы, льгот и компенсаций, оформления пенсий работникам;
- порядком учета движения кадров и составление отчетности;