Управление социально-психологическим климатом в коллективе (на примере ОАО «Восход-Каменец» Каменецкого района Брестской области)»

 

8. Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись?

 

Это бы меня вполне устроило	Не знаю, не задумывался над этим	Это бы меня совершенно не устроило
12  человек	3 человека	0 человек

 

9. Могли бы Вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов Вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?

 

нет, не мог бы	не могу сказать, не задумывался	да, мог бы
10  человек	4 человека	0 человек

 

10. Какая атмосфера преобладает обычно в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9 – наоборот, атмосфере взаимопонимания, взаимного уважения. В какую из клеток Вы поместили бы свой коллектив?

 

1	2	3	4	5	6	7	8	9
0 чел.	0 чел.	0 чел.	0 чел.	1 чел.	2 чел.	4 чел.	5 чел.	3 чел.

 

Таким образом анализируя тест получается:

1) 60 % — очень нравится данная работа и та должность которую они занимают. Эти проценты говорят о том, что они всегда в курсе всех дел, любят принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у них мигрень или даже хандру. Охотно берут слово по любому вопросу, даже если имеют о нем поверхностное представление. Всюду чувствуют себя в своей тарелке.

30 % — просто нравится эта работа. Эти люди любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомятся с новыми людьми. Бывает, вспыльчивы, но быстро отходят. Чего им недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами.

10 % — работа безразлична. То есть эти люди не заморачиваются по поводу отношений с коллегами. Они довольны лишь тем, что у них есть данная работа.

2)  Если бы возникла  возможность провести отпуск  вместе с членами коллектива, сотрудники данной организации ответили следующим образом:

80 % — вполне бы устроило такое заманчивое предложение. Ведь с помощью каких либо выездных мероприятий, у работников появляется возможность больше общаться друг с другом, находить общие интересы и различные темы для разговоров. Благодаря таким событиям люди становятся ближе друг к другу, и работать сотрудникам становится интереснее. Создается благоприятная атмосфера между коллегами.

20 % — не задумывались над этим предложением. Это говорит о том что они замкнуты, неразговорчивы, предпочитают одиночество, поэтому у них мало друзей. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством — в Вашей власти переломить эти особенности характера.

3) На вопрос «На  сколько хорошо организована Ваша работа?» сотрудники ответили следующем образом:

- 30 % – работа организована хорошо

- 50 % – в общем не плохо. Хотя можно было бы сделать работу лучше, выполнять ее дружнее и сплоченнее.

-  20 % – затрудняются сказать. Это говорит о том, что у них нет доверия к своим коллегам из за чего и складывается мнение, что работа организована не лучшим образом.

4) «Пользуется ли Ваш  руководитель реальным влиянием  на дела коллектива?» сотрудники  ответили следующее:

-  15 % – безусловно да. Сотрудникам нравится, как управляет руководитель они полностью ему доверяют и уверены в его действиях.

- 55 % – пожалуй да.

- 25 % – трудно сказать. Этот процент говорит о том, что работники этой организации не совсем доверяют своему руководителю и иногда не выполняют требования начальства.

- 5 % – пожалуй, нет. Они совершенно не уверены в своем руководителе и думаю, что они выполнят эту работу более качественно, нежели посоветует им руководитель.

Можно сделать вывод, что в ОАО «Восход-Каменец» не так уж все и плохо. Работники в основном дружелюбны, им нравится та должность, которую они занимают. Основная часть коллектива симпатичные и приятные на внешность люди, но в, то, же время есть и малоприятные которые создают не очень благоприятную атмосферу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

1 Трудовой коллектив — группа трудящихся людей, объединённых общей работой, интересами и целями.

Коллектив является одним  из видов малой группы. Малые группы могут быть разными по величине; по характеру и структуре отношений, существующих между их членами; по индивидуальному составу; по особенностям ценностей, норм и правил взаимоотношений, разделяемых участниками межличностных отношений; по целям и содержанию деятельности. Количественный состав группы называется ее размером, индивидуальный — композицией.

2 Важнейшей проблемой в изучении социально-психологического климата является выявление факторов, которые его формируют. Наиболее важными факторами, определяющими уровень психологического климата производственного коллектива являются личность руководителя и система подбора и расстановки административных кадров, а также личностные качества руководителя, стиль и методы руководства, авторитет руководителя, а также индивидуальные особенности членов коллектива.

3 Важнейшая роль в формировании социально-психологического климата отводится руководителю организации или подразделения. На нем всегда лежит персональная ответственность за состояние психологической атмосферы в трудовом коллективе.

4 В ОАО «Восход-Каменец» коэффициент специализации говорит о низком уровне специализации, основной отраслью сельскохозяйственного производства в хозяйстве является животноводство, оно составляет 67,5 % денежной выручки от всей проданной продукции, товаров, работ и услуг (в среднем за три последних года). В ОАО «Восход-Каменец» основное направление сельскохозяйственного производства молочно-мясное. В структуре товарной продукции – молоко занимает 45,3 %, мясо КРС 21,1 % (в среднем за 3 года).

5 ОАО «Восход-Каменец» работает рентабельно. Это обеспечивается не только реализационными доходами, но и получением вне реализационных доходов (это главным образом значительные надбавки за качество поставляемой продукции). Положительную роль так же сыграло увеличение объёмов реализации более рентабельной продукции, а так же увеличение средне реализационных цен и снижение себестоимости продукции.

6 Таким образом, результаты проведённого анализа свидетельствуют о необходимости организации целенаправленной управленческой деятельности по формированию социально-психологического климата в коллективе.

Полученные данные обозначили основные направления работы руководителя, необходимые для оптимизации  благоприятного социально-психологического климата в коллективе:

- улучшение взаимоотношений в коллективе,

- развитие системы повышения квалификации,

- снижение интенсивности нагрузок в трудовой деятельности,

- развитие уровня контактности и открытости внутри коллектива;

- развитие системы стимулирования и мотивации и т.д.

7 В ходе написания курсовой работы, после проведения исследования на предмет выявления уровня сформированности благоприятного социально-психологического климата в коллективе, составления проекта рекомендаций, проводились следующие мероприятия:

1. Была проведена встреча служащих администрации, где обсуждалась проблема сформированности благоприятного социально-психологического климата. Работники администрации высказали свои пожелания относительно мероприятий по данному проекту. В результате был намечен детальный план мероприятий.

2. Был осуществлен  двухдневный выезд всего коллектива на базу отдыха в пригородную зону. Такая совместная поездка состоялась впервые за весь период работы и получила высокую оценку персонала как средство формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

В настоящий момент можно говорить о достижении следующих результатов:

- Происходит переоборудование одного из служебных помещений в комнату психологической разгрузки. К сожалению, пока не решился вопрос о приобретении и установке тренажёров.

- Коллектив администрации высоко оценил возможность организации совместного досуга с выездом, в настоящий момент планируется следующая поездка.

Соблюдение и выполнение данных рекомендаций позволит предупредить возникновение конфликтных ситуаций, избежать разногласий между членами  коллектива, оптимизировать профессиональную деятельность, а, следовательно, улучшить социально-психологический климат в коллективе организации

Таким образом, проведённое  исследование и предложенные рекомендации имеют определенную практическую значимость и применимость. В перспективе постепенно планируется реализовать все предложенные рекомендации с учётом возникающих корректив и дополнений.

Можно сделать вывод, что в ОАО «Восход-Каменец» не так уж все и плохо. Работники в основном дружелюбны, им нравится та должность, которую они занимают. Основная часть коллектива симпатичные и приятные на внешность люди, но в, то, же время есть и малоприятные которые создают не очень благоприятную атмосферу.

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

1 Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб. пособие для вузов / Г.В. Атаманчук. — М.: Академический проект; Культура, 2006. — 328 с. 2 Беляцкий Н.П. Управление  персоналом / Н.П. Беляцкий и др. — Мн.: Интерпрес-сервис, 2003. — 294 с. 3 Бизнес–План ОАО «Восход-Каменец» за 2011 г. 4 Бойко В.В. Энергия  эмоций в общении: взгляд на  себя и на других / В.В. Бойко.  — М.: Наука, 1996. — 154 с. 5 Васильев И.А., Магомед-Эминов  М.М. Мотивация и контроль действий. — М, 1991. — 68 с. 6 Веснин В.Р. Управление  персоналом: учебное пособие / В.Р. Веснин. — М.: ТК Велби; Изд-во Проспект, 2006. — 240 с. 7 Виханский О.С., Наумов  А.И. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с. 8 Внутрифирменное обучение // Управление персоналом. № 10. —  2002. С. 39–43 9 Годовой бухгалтерский отчет ОАО «Восход-Каменец» за 2009—2011 г.г. 10 Гришина Н.В. Психология  конфликта. — СПб.: Питер, 2001. 11 Журавлёв П.В., Кулапов  М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт  в управлении персоналом. Обзор  зарубежных источников. – Екатеринбург: Деловая книга, 1998. — 232 с. 12 Розанова В.А. Психология управленческой деятельности. – М.: Экзамен, 2003. – 192 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ДИРЕКТОР

 

Главный инженер

Прораб

Главный бухгалтер

Главный экономист

Главный зоотехник

Главный ветврач

Главный агроном

Главный энергетик

 

Цех механизации, ремонтная мастерская, автопарк

Строительный цех, пилорама, ремонтно-строительная бригада

Отдел бухгалтерского учета, финансов, отчетности и контроля

Планово-экономический отдел

Цех животноводства, 5 молочно-товарных ферм

 

Цех растениеводства, 5 тракторно-полеводческих  бригад			Энергетическая служба
Цех животноводства, лаборатория, отдел  сбыта, механическая служба

Рисунок 2.2 – Организационная  структура ОАО «Восход-Каменец»