Управление персоналом в банке
Дипломная работа, 08 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель исследования – изучить методы управления персоналом и разработать рекомендации по усовершенствованию существующих методов управления в Кокшетауском филиале банка второго уровня АО «KaspiBank»
Объектом исследования послужила деятельность Кокшетауского филиала АО «KaspiBank»
Предмет исследования – методы управления персоналом в коммерческом банке.
Оглавление
Введение
1 Теоретические аспекты рационального использования персонала
1.1 Сущность управленческой структуры и кадрового менеджмента
1.2 Развитие персонала как форма его рационального использования
1.3 Методика анализа и оценка эффективности использования трудовых ресурсов
1.4 Управление персоналом банка: планирование и оценка кадров
1.5 Мотивация труда и поведения персонала банка
2 Анализ управления персоналом и тенденции развития Кокшетауского филиала АО «KaspiBank»
2.1 Краткая характеристика Кокшетауского филиала АО «KaspiBank» и его деятельность
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «KaspiBank»
2.3 Основные направления работы кадровой службы АО «KaspiBank»
2.4 Роль кадровой службы и рациональное использование рабочего времени
3 Направления совершенствования деятельности по управлению персоналом АО «KaspiBank»
3.1 Анализ методов управления персоналом в коммерческом банке
3.2 Программа и планы конкретных мероприятий по усовершенствованию существующих методов управления персоналом в коммерческом банке
Заключение
Список использованной литературы
Файлы: 1 файл
Управление персоналом в банах 2 уровня Kaspi Bank дип раб 2012 15000-20000=35000.doc
— 809.50 Кб (Скачать)3.3
Заключение
Список использованной литературы
- Закон Республики Казахстан “О товариществах с ограниченной ответственностью и товариществах с дополнительной ответственностью” - 22 апреля 1998 года
- Закон Республики Казахстан «О труде в Республике Казахстан» с изменениями и дополнениями, внесенными законами РК от 31.01.2006г. № 125-III
- Совершенствование деятельности предприятия //Басовский .Управление качеством –М.:2000
- Горбачева Л.А. Анализ прибыли и рентабельности. –М, 2000.
- Волков О.И « Экономика предприятия», М.,2001.
- Сергеев И.В. « Экономика предприятия», М.,2001.
7. Алабугин
А.А. Теория и практика
8. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. - Киев, 2001. - 698с.
9. Бойдаченко
П.Г. Служба управления
10. Веснин
В.Р. Технология работы с
11. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., ИНФРА-М, 2002. - 914с.
12. Данейко
О.А. Комплексная
13. Короткова Т.П. и др. Управление персоналом. Теория и практика. - Ч. 1. - М., 2003. - 515с.
14.Меньшиков Л.И. Деловая оценка работника в сфере управления. - М., ИНФРА-М, 2003. - 867с.
15. Нельсон Б., Экономи П. Умение управлять для "чайников": Пер. с англ. - М.: Изд. дом "Вильямс", 2002. - 208с.
- Виханский О.С., Наумов А.И.. Менеджмент: Учебник – 3-е издание. – М.: Гардарики, 2000 – 528
- Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учебное пособие. - СПб.: Изд. дом "Сентябрь", 2001. - 148
- Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под редакцией А.Н. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2001 – 295 с.
19. Апенько С., Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд, 2003, № 10.- с.73-75
20. Бухалков М., Эффективная занятость персонала как фактор роста продуктивности труда: В том числе о типах безработицы //Человек и труд,2001, № 10.- с.51-53.
21. Волков О., Девяткина О., Экономика предприятия. Учебник для вузов – М.: ИНФРА – М 2003.
22. Кибанов А.Я, Дуракова И. Б. «Управление персоналом организации». Москва, 2003 г.
23. Основы управления персоналом. – ( Под ред. Генкина Б.М.), - М., 2002;
24. Раицкий К.А., Экономика предприятия Учебник для вузов.- М.: Изд. торг. корпорация "Дашков и К" 2002.- 1012с.
25. Свешников
Н., Профессиональное развитие
26. Троць Л., К вопросу об оценке труда персонала предприятия //Человек и труд, 2003, № 5.- с.48-49.
27. Трусова
Е.Э., Быстро и качественно решить
проблему подбора персонала
29. Экономика предприятия Учебник для вузов. Под ред.А.Е.Карлика, М.Л.Мухпальтер.- М.: Инфра-М 2001.- 432с.
30. Экономика
предприятия (фирмы) Учебник,
31. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Проф. О. И. Волкова. – М.,2000
- Управление персоналом, Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина, 2004.
33. Волкова
К.А., Дежкина И.П.. Предприятие: стратегия,
структура, положения об
34. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А, Кочетков В.И.; под ред. Б.М. Генкина. Основы управления персоналом: учеб. для вузов/- М.: Высшая школа, 2003.-383 с.
35. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2002.-с.560.
36. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и
среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 2001 – 165с
37. Шекшня
С.В. Управление персоналом
38. Сильченко А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда. - М.: ЮНИТИ-М, 2000. - 504 с.
39. Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003. - 208 с.
40. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. - СПб., "Паритет", 2001. - 587 с.
41. Веснин
В.Р. Технология работы с
42. Бардина
Л.А. Деятельность агентств по
подбору персонала в
- Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. – Москва – Новосибирск: «ИНФРА – М», 2001. – 312с.
- Розанова В. А. Психология управления, М., Бизнес-школа «Интел-Синтез» 2002. – 400с.
- Тараненко В.А. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: Тесты для отбора персонала. – К.: Ника – Центр, 2002. – 236с.
- Удальцова М. В. Аверченко Л.К. Социология и психология управления: Учебное пособие. - Новосибирск: «Сибирское соглашение», 2001. – 315с.
- Берн Э. В. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Психология человеческой судьбы. – СПб.: Лениздат, 2002.- 296с.
- Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2003. - 637с.
- Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. – М.: «ЭКЗАМЕН», 2003 – 334с.
50. Апенько С., Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд, 2003, № 10.- с.73-75
51. Бухалков М., Эффективная занятость персонала как фактор роста продуктивности труда: В том числе о типах безработицу //Человек и труд,2001, № 10.- с.51-53.
52. Волков О., Девяткина О., Экономика предприятия. Учебник для вузов – М.: ИНФРА – М 2003.
53. Раицкий К.А., Экономика предприятия Учебник для вузов.- М.: Изд. торг. корпорация "Дашков и К" 2002.- 1012с.
- Управление персоналом организации. Под. ред д.э.н. профессора А. Я. Кибанова – М.: Инфра – М 2003.
- Экономика предприятия (фирмы) Учебник, Под ред. О. Волкова, О.Девяткина,- М.: ИНФГА-М 2003.- 601с.
- Управление персоналом, Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина, 2004.
- Бердалиев К.Б. Менеджмент (курс лекций). – Алматы, 2005
- Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента, - М.:Дело, 2005
- Стратегия индустриально-инновационного развития Республики Казахстан на 2003-2015годы.- Астана, 2003.
- Зайцев Н.Л. «Экономика организации».-М.,2000
- Экономика предприятия: Учебник. Под ред. Н.А.Сафронова – М.: Юристь.- 2005
- Экономика предприятия: Учебник. О.И. Волкова, А.И. Ильин, В.И. Станкевич. Под общ. ред. А.И. Ильина – М.: Новое знание. – 2004
- Экономика предприятия. Под ред. В.М. Семенова. – Спб.: Питер, 2005
- Скляренко В.И., Прудников В.М., Акуленко Н.Б. Экономика предприятия. Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2005
- Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент. – М.: Инфра – М, 2003 – 240с.
- Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент – Спб.: Экономическая школа, 2004
- Бригхем Ю., Эрхард М. Финансовый менеджмент. – Спб.: Питер, 2007
- Дюсембаев К.Т., Егембердиева С.К., Аудит и анализ финансовой отчетности. – Алматы: Каржы-Каражат, 2000
- Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000
- Ефимова О.В. Финансовый анализ. – М.: Бухгалтерский учет, 2002
- Ковалев В.В. Финансовый анализ. – М.: Финансы и статистика, 2001
- Ковалев В.В., Волкова О.Н., Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Проспект, 2000
- Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П., Маркарьян С.Э. Финансовый анализ: Учеб. Пособие. М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2003
- Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2000
- Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ИП «Экоперспектива», 2002
- Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ.-М.:Юнити, 2003
- Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. – М.: Инфра, 2000
- Экономический анализ: Учебник для вузов. Под ред. Л.Т. Гиляровской. – М.: Юнити, 2001.
- Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 504 с. С.128-154.
- Вудкок М., Фрэнсис Д.. «Раскрепощенный менеджер», М. «Дело», 2003г.
- Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие/Ростов на Дону: Феникс, 2003.-448с.
- Деслер Г. Управление персоналом. –М.:Бином,2004.
- Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 320 с.
- Иванова С.В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнескукс, 2005 – 288 с. – (Серия «Бизнес на 100%»).
- Котлер Ф.. «Управление маркетингом», М. «Экономика», 2004г.
- Кибанов А. «Управление персоналом», М. «Инфра-М», 2004г.
- Ковалев А. И., Войленко В. В. «Маркетинговый анализ», М. « Центр экономики и маркетинга» 2004г.
- Коул Д. Управление персоналом в современных организациях.-М.: Вершина, 2004.
- Кнорринг В.. «Искусство управления», М. «БЕК», 2004г.
- Красовский Ю.. «Управление поведением на фирме», М. «Инфра-М», 2003г.
- Маслов Е. В. «Управление персоналом предприятия», Москва – Новосибирск, 2001г.
- Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. «Управление персоналом», М. «Финстатинформ», 2004г.
- Пугачев В.П Руководство персоналом: Учебник-М.: АспектПресс, 2006-416с..
- Травин В. В., Дятлов В. А. «Основы кадрового менеджмента», М. «Дело», 2004г.
- Уткин Э.. «Управление фирмой», М. «Акалис», 2001г.
- Чемеков В.П. Грейдинг технология построения системы управления персоналом. МОСКВА: Вершина,2009-208с.