Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2012 в 20:12, дипломная работа
Цель исследования – изучить методы управления персоналом и разработать рекомендации по усовершенствованию существующих методов управления в Кокшетауском филиале банка второго уровня АО «KaspiBank»
Объектом исследования послужила деятельность Кокшетауского филиала АО «KaspiBank»
Предмет исследования – методы управления персоналом в коммерческом банке.
Введение
1 Теоретические аспекты рационального использования персонала
1.1 Сущность управленческой структуры и кадрового менеджмента
1.2 Развитие персонала как форма его рационального использования
1.3 Методика анализа и оценка эффективности использования трудовых ресурсов
1.4 Управление персоналом банка: планирование и оценка кадров
1.5 Мотивация труда и поведения персонала банка
2 Анализ управления персоналом и тенденции развития Кокшетауского филиала АО «KaspiBank»
2.1 Краткая характеристика Кокшетауского филиала АО «KaspiBank» и его деятельность
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «KaspiBank»
2.3 Основные направления работы кадровой службы АО «KaspiBank»
2.4 Роль кадровой службы и рациональное использование рабочего времени
3 Направления совершенствования деятельности по управлению персоналом АО «KaspiBank»
3.1 Анализ методов управления персоналом в коммерческом банке
3.2 Программа и планы конкретных мероприятий по усовершенствованию существующих методов управления персоналом в коммерческом банке
Заключение
Список использованной литературы
3.3
Заключение
Список использованной литературы
7. Алабугин
А.А. Теория и практика
8. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. - Киев, 2001. - 698с.
9. Бойдаченко
П.Г. Служба управления
10. Веснин
В.Р. Технология работы с
11. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., ИНФРА-М, 2002. - 914с.
12. Данейко
О.А. Комплексная
13. Короткова Т.П. и др. Управление персоналом. Теория и практика. - Ч. 1. - М., 2003. - 515с.
14.Меньшиков Л.И. Деловая оценка работника в сфере управления. - М., ИНФРА-М, 2003. - 867с.
15. Нельсон Б., Экономи П. Умение управлять для "чайников": Пер. с англ. - М.: Изд. дом "Вильямс", 2002. - 208с.
19. Апенько С., Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд, 2003, № 10.- с.73-75
20. Бухалков М., Эффективная занятость персонала как фактор роста продуктивности труда: В том числе о типах безработицы //Человек и труд,2001, № 10.- с.51-53.
21. Волков О., Девяткина О., Экономика предприятия. Учебник для вузов – М.: ИНФРА – М 2003.
22. Кибанов А.Я, Дуракова И. Б. «Управление персоналом организации». Москва, 2003 г.
23. Основы управления персоналом. – ( Под ред. Генкина Б.М.), - М., 2002;
24. Раицкий К.А., Экономика предприятия Учебник для вузов.- М.: Изд. торг. корпорация "Дашков и К" 2002.- 1012с.
25. Свешников
Н., Профессиональное развитие
26. Троць Л., К вопросу об оценке труда персонала предприятия //Человек и труд, 2003, № 5.- с.48-49.
27. Трусова
Е.Э., Быстро и качественно решить
проблему подбора персонала
29. Экономика предприятия Учебник для вузов. Под ред.А.Е.Карлика, М.Л.Мухпальтер.- М.: Инфра-М 2001.- 432с.
30. Экономика
предприятия (фирмы) Учебник,
31. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Проф. О. И. Волкова. – М.,2000
33. Волкова
К.А., Дежкина И.П.. Предприятие: стратегия,
структура, положения об
34. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А, Кочетков В.И.; под ред. Б.М. Генкина. Основы управления персоналом: учеб. для вузов/- М.: Высшая школа, 2003.-383 с.
35. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2002.-с.560.
36. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и
среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 2001 – 165с
37. Шекшня
С.В. Управление персоналом
38. Сильченко А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда. - М.: ЮНИТИ-М, 2000. - 504 с.
39. Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003. - 208 с.
40. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. - СПб., "Паритет", 2001. - 587 с.
41. Веснин
В.Р. Технология работы с
42. Бардина
Л.А. Деятельность агентств по
подбору персонала в
50. Апенько С., Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд, 2003, № 10.- с.73-75
51. Бухалков М., Эффективная занятость персонала как фактор роста продуктивности труда: В том числе о типах безработицу //Человек и труд,2001, № 10.- с.51-53.
52. Волков О., Девяткина О., Экономика предприятия. Учебник для вузов – М.: ИНФРА – М 2003.
53. Раицкий К.А., Экономика предприятия Учебник для вузов.- М.: Изд. торг. корпорация "Дашков и К" 2002.- 1012с.