Управление персоналом в банке

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2012 в 20:12, дипломная работа

Краткое описание

Цель исследования – изучить методы управления персоналом и разработать рекомендации по усовершенствованию существующих методов управления в Кокшетауском филиале банка второго уровня АО «KaspiBank»
Объектом исследования послужила деятельность Кокшетауского филиала АО «KaspiBank»
Предмет исследования – методы управления персоналом в коммерческом банке.

Оглавление

Введение
1 Теоретические аспекты рационального использования персонала
1.1 Сущность управленческой структуры и кадрового менеджмента
1.2 Развитие персонала как форма его рационального использования
1.3 Методика анализа и оценка эффективности использования трудовых ресурсов
1.4 Управление персоналом банка: планирование и оценка кадров
1.5 Мотивация труда и поведения персонала банка
2 Анализ управления персоналом и тенденции развития Кокшетауского филиала АО «KaspiBank»
2.1 Краткая характеристика Кокшетауского филиала АО «KaspiBank» и его деятельность
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «KaspiBank»
2.3 Основные направления работы кадровой службы АО «KaspiBank»
2.4 Роль кадровой службы и рациональное использование рабочего времени
3 Направления совершенствования деятельности по управлению персоналом АО «KaspiBank»
3.1 Анализ методов управления персоналом в коммерческом банке
3.2 Программа и планы конкретных мероприятий по усовершенствованию существующих методов управления персоналом в коммерческом банке
Заключение
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

Управление персоналом в банах 2 уровня Kaspi Bank дип раб 2012 15000-20000=35000.doc

— 809.50 Кб (Скачать)

     Привлеченные  ресурсы были размещены в ссудные  операции и операции с Государственными ценными бумагами. Размер ссудного портфеля на 31.12.2011 года при плане 60 165 265 тыс. тенге составил 104 859 760 тыс. тенге (выполнение плана 174,29%), портфель ценных бумаг при плане 10 200 000 тыс. тенге составил 17 687 610 тыс. тенге (выполнение плана 173,4%). Чистый доход за 2011 год банком получен в размере 458 548 тыс. Рост по сравнению с 2010 годом составил 890,1%. [22]

     Перейдем  к анализу привлеченных и заемных  средств Банка (таблица 1).

     Основную  долю привлеченных средств составляют средства клиентов (59,60%). Вторую по величине долю имеют выпущенные долговые ценные бумаги (21,61%). Из таблицы 1 видно, что основным направлением деятельности банка является проведение расчетов и обслуживание счетов корпоративных клиентов.

     Среди срочных средств клиентов основную часть составляют вклады корпоративных клиентов. Этот показатель как раз характерен для универсальных банков, привлекающих средства юридических лиц на расчетные счета. Доля средств клиентов в обязательствах снизилась за три года с 74,61 до 59,60%. Данную тенденцию можно оценить как отрицательную, т. к. это свидетельствует об неэффективности организации и управления депозитной политикой банка. 

     Таблица 1

     Анализ  привлеченных и заемных средств  АО «KaspiBank», тыс. тенге 

 
Показатели 30.09.2009 31.12.2010 31.12.2011 Темп  роста, %
Сумма, тыс. тенге % к итогу Сумма, тыс. тенге % к итогу Сумма, тыс. тенге % к итогу
Средства  Правительства РК 90689 0,06 143 179 0,12 186 318 0,14 205,45
Счета и депозиты банков и прочих финансовых институтов 14674168 9,19 7715488 6,40 15979974 12,11 108,90
Текущие счета и депозиты клиентов 119119150 74,61 80313123 66,60 78667510 59,60 66,04
Итого привлеченных средств 133884007 83,85 88171790 73,12 94833802 71,84 70,83
Выпущенные  долговые ценные бумаги 17687610 11,08 24669555 20,46 28521952 21,61 161,25
Субординированный долг 6886279 4,31 6643590 5,51 6780478 5,14 98,46
Прочие  обязательства 1205149 0,75 1096974 0,91 1283580 0,97 106,51
Отсроченные налоговые обязательства - - - - 580 583 0,44 -
Итого заемных средств 25779038 16,15 32410119 26,88 37166593 28,16 144,17
Всего привлеченных и заемных средств 159663045 100,00 120581909 100,00 132000395 100,00 82,67

 

     Доля  выпущенных банком ценных бумаг выросла  с 11,08 до 21,61% обязательств банка. Анализируя структуру привлеченных средств, можно  прийти к выводу о ее постоянности. Так, на протяжении исследуемого периода  основную долю занимали средства в  расчетах, текущие и расчетные счета и счета корпоративных клиентов, это говорит о направленности работы банка с корпоративными клиентами. [22]

     Снижение  обязательств был вызван, прежде всего, снижением привлеченных средств, темп роста которых составил 70,83%. В свою очередь, снижение привлеченных средств произошел за счет снижения текущих счетов и депозитов клиентов (темп роста 66,04%).

     Что касается заемных средств банка, то темп роста в 2011 г. по сравнению с 2009 г. составил 144,17%. Заемные средства формируются в основном за счет выпущенных долговых ценных бумаг 11,08% в 2009 году, 20,46% – в 2010 г., 21,61% – в 2011 г.

     Также необходимо отметить, что неисполненной  задолженности по своим обязательствам банк не имеет, что говорит о его  стабильной и устойчивой деятельности и привлекательности, как для кредиторов, так и для клиентов, размещающих свои средства в банке

     Далее, анализируя динамику активных операций банка (Таблица 2) наблюдается рост их общего объема. За 2009–2011 года их сумма  увеличилась на 26 039 676 тыс. тенге. Увеличение общих активов происходит в основном за счет роста активов, приносящих доход, т. к. они занимают наибольший удельный вес в структуре активов. Однако активы, не приносящих доходы, снизились на -9,64% (-9 810 518 тыс. тенге), в то время как активы, приносящие доход, увеличились на 35 850 194 тыс. тенге.

     Необходимо  отметить, что рост доходных активов  происходит в основном за счет роста  дебиторской задолженности по сделкам  обратного РЕПО (за период с 31.12.2009 по 31.12.2011 их сумма увеличилась 23 572 318 тыс. тенге), кредиты, выданные клиентам (за период с 31.12.2009 по 31.12.2011 их сумма увеличилась на 5 964 218 тыс. тенге). Данное увеличение результат неэффективного риск-менеджмента в условиях кризиса мировых рынков, сосредоточения основных усилий на качестве активов, управлении ликвидностью.

     Проведя анализ показателей финансовой устойчивости АО «KaspiBank» можно сделать следующие  вывод, что основным источником финансирования деятельности банка являются привлеченные средства, доля которых в общей сумме источников составляет более 85%. Основным видом активных операций банка являются кредитные операции. Каким образом проводимая банком агрессивная политика в области кредитования повлияла на финансовую устойчивость банка, свидетельствуют значения показателей, представленных в таблице 3. 

      Таблица 2

      Анализ  активов АО «KaspiBank» по степени  доходности тыс. тенге

 
Наименование  статьи 31.12.2009 31.12.2010 31.12.2011 Изменение за 2009–2011
1 Сумма Уд.вес Сумма Уд.вес Сумма Уд.вес Сумма в%
Активы, приносящие доход                
Финансовые  инструменты, оцениваемые по справедливой стоимости 7663536 5,13 4871352 3,59 8563410 4,88 899874 -0,25
Активы, имеющиеся в наличии для продажи 861 661 0,58 3171525 2,34 743 941 0,42 -117720 -0,15
Дебиторская задолженность по сделкам обратного  РЕПО 1001250 0,67 - - 24573568 14,02 23572318 13,35
Кредиты, выданные клиентам 98895542 66,25 86466727 63,74 104859760 59,81 5964218 -6,44
Инвестиции, удерживаемые до погашения - - 4953377 3,65 4319954 2,46 4319954 2,46
Инвестиции  в ассоциированное предприятие 211 116 0,14 145628 0,11 155 183 0,09 -55933 -0,05
Инвестиционная  собственность - - 1267468 0,93 1267483 0,72 1267483 0,72
Итого 108633105 72,77 100876077 74,37 144483299 82,41 35850194 9,64
Активы, не приносящие доход                
Денежные  средства 3232466 2,17 2894727 2,13 4193953 2,39 961487 0,23
Средства  в НБ РК 11550805 7,74 10648276 7,85 11233314 6,41 -317491 -1,33
Счета и депозиты в банках и прочих финансовых институтах 14489709 9,71 11167624 8,23 4096507 2,34 -10393202 -7,37
Основные  средства 8902849 5,96 7044183 5,19 4524645 2,58 -4378204 -3,38
Нематериальные  активы 164549 0,11 127236 0,09 378 267 0,22 213718 0,11
Текущий налоговый актив - - 60414 0,04 - - - -
Отсроченные налоговые активы - - 222777 0,16 59 155 0,03 59155 0,03
Прочие  активы 2302561 1,54 2607029 1,92 6346580 3,62 4044019 2,08
Итого 40642939 27,23 34772266 25,63 30832421 17,59 -9810518 -9,64
Всего активов 149276044 100,00 135648343 100,00 175315720 100,00 26039676 0,00

 

     Расчеты, приведенные в таблице 3, показывают, что хотя банк и ликвиден и имеет в наличии собственные оборотные средства, однако их недостаточно. Вместе с тем агрессивная кредитная политика банка привела к тому, что банк стал финансово зависимым и финансово неустойчивым на протяжении трех анализируемых периодов. 

     Таблица 3

     Анализ  показателей финансовой устойчивости АО «KaspiBank» за 2009–2011 года.

Показатели Результаты  анализа Рекомендуемое значение Формула расчета
2009 2010 2011
Коэффициент общей ликвидности 0,2 0,2 0,1 0,2–0,3 Высоколиквидные активы/ всего активов
Коэффициент автономии 0,58 0,51 0,46 Более 0,51 Собственные средства + резервы / всего пассивов
Коэффициент финансовой устойчивости 0,12 0,11 0,17 0,8 Собственные средства / привлеченные средства

 

     Вывод о финансовой независимости и  устойчивости деятельности банка можно  сформулировать, основываясь на показателях  коэффициента автономии и финансовой устойчивости. Как видно, значения этих показателей имеют устойчивую тенденцию  к снижению и, начиная с 2009 года, становятся ниже рекомендуемых. Исходя из этого, следует, что к концу анализируемого периода деятельность банка становится финансово зависимой от внешних источников финансирования. [25]

     Данные, приведенные в таблице 4, показывают снижение доходов, но увеличение прибыли. По результатам последнего отчета банка о совокупном доходе, период которого соответствует 2010–2011 г., процентный доход банка снизился на 4 процента. 

     Таблица 4

     Анализ  доходов и расходов АО «KaspiBank»  тыс. тенге

Показатели 2010 2011 Изменение, %
Процентные  доходы 13 304 865 12 713 743 (4,4%)
Процентные  расходы (8 876 337) (8 390 488) (5,5%)
Чистый  процентный доход 4 428 528 4 323 255 (2,4%)
Комиссионные  доходы 1 734 799 1 713 331 (1,2%)
Комиссионные  расходы (118 551) (102 389) (13,6%)
Чистый  комиссионный доход 1 616 248 1 610 942 (0,3%)
Операционная  прибыль 4 845 770 7 621 053 +57,3%
Операционные  расходы (6 342 140) (6 805 516) 7,3%
Прибыль/(убыток) до налогообложения (1 496 370) 815 537 -
Прибыль/(убыток) за период (1 497 123) 815 479 -
Итого совокупный доход за период (1 531 360) 787 676 -

 

     По  итогам 2010 года чистая прибыль значительно  увеличилась по сравнению с 2011 годом, когда данное значение было отрицательным. Ввиду отсутствия возможности адекватно  оценивать уровень достоверности данных значений и разъяснить причину увеличения прибылей при снижении процентной выручки, мы построили свой собственный примерный прогноз доходов банка исходя из последних аудиторских отчетов, период которых соответствует концу 2010 и первому кварталу 2011 гг. соответственно.  

Информация о работе Управление персоналом в банке