Совершенствование систем развития персонала в ЗАО «Институт Оргэнергострой»

Потребности в обучении квалифицированных кадров необходимо рассматривать дифференцированно, т.е. по целевым группам качественного составления программы профессионального обучения для конкретного работника. Для отдельных целевых групп выделяются главные задачи (табл. 1.2).

Таблица 1.2. Задачи обучении для отдельных целевых групп11 Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2008. - 208 с.

№ п/п	Целевая группа	Главные задачи обучения
1	Учащаясямолодежь.	Теоретическая начальная подготовка вне сферы деятельности, в сочетании с практической подготовкой по специальности на рабочем месте, такназываемая двойственная система образования: профессиональная школа - производство.
2	Специалисты сопытом работы.	Повышение квалификации для углубления специальных знаний по специальности.
3	Руководители сопытом работы.	Отработка поведения на случай возникновения конфликтных ситуаций, ведение переговоров, методика принятия решений, выработкасдержанности и т.п.

Обучение имеет возможным осуществляться на рабочем месте и вне рабочего места, представляя собой внутрипроизводственное и внепроизводственное обучение).

Мерилами выбора вида обучения представляют собой:

· с одной стороны, доходы (повышение квалификации приводит к росту экономических результатов работы),

· с другой стороны, - внушительные расходы.

В том случаи если доходы от профессионального обучения трудно поддаются расчетам, то сравнительно свободно подсчитываются расходы. Внепроизводственная профессиональная подготовка объединена с существенными изменяющимися затратами, внутрипроизводственная - с высокими, но фиксированными расходами, так как в области обучения занято обусловленное количество человек и имеется надлежащая инфраструктура.

Надлежит отметить, что обучение квалифицированных кадров на своем производстве обладает преимуществами: составляется с учетом специфики предприятия, передачи знаний реализовывается простым наглядным способом, итог легко проверяться. В противоположность этому внепроизводственное обучение квалифицированных кадров осуществляется, как правило, опытными преподавателями в широком диапазоне своего опыта, тем не менее, надобности организации при этом не всегда в достаточном уровне учитываются. Кибанов, А.Я., Мамедзаде Г.А., Роднина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда / Под ред. д. э. н., проф.А.Я. Кибанова. - М.: Экономика, 2007. - 210 с.

2. Анализ оценки  персонала на примере ЗАО «Институт Оргэнергострой»

 

2.1 Краткая характеристика  предприятия

 

Таблица 2.1

Характеристика ЗАО «Институт Оргэнергострой»

№ п/п	Показатели	Характеристика	Примечания
1	Наименование	ЗАО «Институт Оргэнергострой»(общество с ограниченной ответственностью)	Реализация одежды торговых марок "JS", "Camaieu"
2	Дата образования	Согласно уставу с 16 ноября 2001 г.	Фактическое существование с 16 ноября 2001 г.
3	Юридический адрес	Россия, СПб, Каменноостровский пр., д.54\31, литер А
4	Фактический адрес	Россия, СПб, Каменноостровский пр., д.54\31, литер А
5	Направление деятельности	розничная и оптовая торговля всеми видами товаров народного потребления; торгово-закупочная деятельность по любым товарным группам.	Реализация торговли осуществляется с 2001 г.
6	Продукция	Реализация одежды торговых марок "JS", "Camaieu".
7	Численность персонала	На 01.01.2013 - 61 человек	Сокращение численности на 2 человека
8	Миссия компании	комплексное решение проблем потребителя за счёт обеспечения их высококачественной модной одеждой
9	Стратегия компании	Обеспечения потребителя элитной одеждой
10	Цель	Основная цель данной компании получение максимальной прибыли
11	Выручка организации	В 2011 г. составила 2359089 руб. В 2012 г. составила 2565910 руб.	Темп прироста выручки в 2012 г. составил Абсолютный - 206821 руб. Относительный - 29,99%
12	Чистая прибыль компании	В 2011 г. составила 1050711 руб. В 2012 г. составила 656506 руб.	Темп прироста выручки в 2012 г. составил Абсолютный - 394205 руб. Относительный - 37,52%

Имущество ЗАО «Институт Оргэнергострой» составляют:

· основные фонды;

· оборотные средства;

· иные материальные ценности;

· финансовые ресурсы.

Источником формирования имущества ЗАО «Институт Оргэнергострой»являются:

· денежные и материальные вклады, внесенные участниками Общества в уставный капитал в качестве оплаты доли;

· доходы, полученные от реализации продукции, выполнения работ и оказания услуг, определенных настоящим уставом;

· доходы от облигаций, других ценных бумаг, займов;

· безвозмездные или благотворительные взносы и пожертвования юридических лиц и граждан;

· иные источники, не запрещенные действующим законодательством.

Руководство текущей деятельностью ЗАО «Институт Оргэнергострой» осуществляется единоличным исполнительным органом - генеральным директором

ЗАО «Институт Оргэнергострой» ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность в установленном законодательством РФ порядке. Финансовый год для ЗАО «Институт Оргэнергострой» устанавливается с 1 января по 31 декабря.

Организационная структура организации - линейно-функциональная, представлена на рисунке 2.1.

Рис. 2.1 Существующая организационно-управленческая структура компании ЗАО»Институт Оргэнергострой»

В таблице 2.1 представлены особенности внешней среды рынка продаж ЗАО»Институт Оргэнергострой». В таблице представлена экспертная оценка макросреды, и проведенный "Pest"-анализ.

Российский рынок оценивался экспертами отрасли по шкале от 1 до 10 баллов. Значение 1-5 соответствует негативному фактору макросреды, а значение 6-10 - положительному.

Российский рынок оценивался экспертами отрасли по шкале от 1 до 10 баллов. Значение 1-5 соответствует негативному фактору макросреды, а значение 6-10 - положительному.

 

Таблица 2.2

"Pest"-анализ российского рынка одежды

Внешние факторы среды Описание события/фактора	Вес Ai, в баллах	Оценка экспертов, в баллах	Aiср qср, в баллах
		q1	aiq1	q2	aiq2	q3	aiq3
Политико-правовые факторы
1. Государственное регулирование  конкуренции в отрасли	0,2	6	1,2	9	1,8	7	1,4	1,5
2. Налоговая политика	0,5	7	3,5	7	3,5	7	3,5	3,5
3. Упрощение таможенного законодательства - ускорение поставок	0,3	6	1,8	8	2,4	8	2,4	2,2
Итого:	1,0	-	-	-	-	-	-	2,4
Экономические факторы, влияющие на отрасль
1. Влияние колебания курсов валют	0,1	5	0,5	6	0,6	8	0,8	0,6
2. Влияние последствий мирового  финансового кризиса на экономику  стран импортеров товаров	0,1	7	0,7	9	0,9	10	1,0	0,9
3. Рост безработицы в РФ	0,2	4	0,8	6	0,6	5	1,0	0,8
4. Снижение платежеспособности  покупателей	0,4	10	4,0	10	4,0	9	3,6	3,9
5. Отсутствие отечественных товаров  конкурентоспособного качества	0,2	9	1,8	8	1,6	10	2,0	1,8
Итого:	1,0	-	-	-	-	-	-	1,6
Социально-культурные факторы
1. Снижение реальных доходов  покупателей	0,2	9	1,8	7	1,4	6	1,2	1,5
2. Поддержка населением экологически  безопасного производства	0,2	8	1,6	6	1,2	8	1,6	1,5
3. Рост культурного образования  населения	0,2	7	1,4	8	1,6	6	1,2	1,4
4. В обществе наблюдается ориентация  на качество	0,3	8	2,4	8	2,4	9	2,7	2,5
5. Рост инфляции	0,1	9	0,9	7	0,7	9	0,9	0,8
ИТОГО	1,0	-	-	-	-	-	-	1,5

Из таблицы 2.1 видно, что баллы распределились следующим образом: политико-правовые факторы - 2,4 балла, экономические - 1,6 балла и социально-культурные факторы - 1,5 балла.

В основном влияние на деятельность организации ЗАО «Институт Оргэнергострой»оказывают политико-правовые факторы. Они содержат наибольшие угрозы, их состояние на момент проведения PEST-анализа, не благоприятствует развитию предприятия и увеличению его прибыли.

Каждое подразделение ЗАО «Институт Оргэнергострой»работает в соответствии с утвержденными положениями и должностными инструкциями на каждого работника. Штатное расписание организации и его изменения утверждаются генеральным директором. Должностные функциональные обязанности каждого сотрудника регламентированы нормативными документами.

В таблице 2.2 представлено штатное расписание ЗАО»Институт Оргэнергострой».

Таблица 2.3

Штатное расписание ЗАО «Институт Оргэнергострой»за 2011-2012 гг.

Должность (специальность профессия), разряд, класс (категория) квалификации	2011 год	2012 год
	Количество штатных единиц	Тарифная ставка (оклад), руб.	Надбавки	Всего, руб. (гр.3+4+5+6) * количество штатных единиц	Доля з/пл в фонде з/пл, %	Количество штатных единиц	Тарифная ставка (оклад), руб.	Надбавки	Всего, руб. (гр.3+4+5+6) * количество штатных единиц	Доля з/пл в фонде з/пл, %
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Руководители
Генеральный директор	1	24000	-	24000	2,6	1	24000	-	24000	2,54
Директор по общим вопросам	1	20000	-	20000	2,2	1	20000	-	20000	2,11
Директор по розничным продажам	1	22000	-	22000	2,4	1		-	22000	2,33
Заместитель директора по розничным продажам	1	15000	-	15000	1,6	1	15000	-	15000	1,59
Главный бухгалтер	1	22000	-	22000	2,4	1	22000	-	22000	2,33
Директор по персоналу	1	22000	-	22000	2,4	1	22000	-	22000	2,33
Администратор Магазин Camaieu	1	22000	-	22000	2,4	1	22000	-	22000	2,33
Администратор Магазин JS, Невский Атриум	1	22000	-	22000	2,4	1	22000	-	22000	2,33
Администратор Магазин JS, Капитолий	1	22000	-	22000	2,4	1	22000	-	22000	2,33
Администратор Магазин JS, Континент	1	22000	-	22000	2,4	1	22000	-	22000	2,33
Итого руководителей	10			213000	23,3	10			213000	22,5
Специалисты
Начальник отдела ИТ обеспечения	1	20000	-	20000	2,2	1	20000	-	20000	2,11
Системный администратор	1	16000	-	16000	1,7	1	16000	-	16000	1,69
Начальник отдела эксплуатации	1	20000	-	20000	2,2	1	20000	-	20000	2,11
Специалист по эксплуатации	2	13000	-	26000	2,8	2	13000	-	26000	2,75
Начальник склада	1	16000	-	16000	1,7	1	16000	-	16000	1,69
Итого специалистов	6	-	-	98000	10,7	6	-	-	98000	10,34
Служащие
Менеджер розничной сети	1	17000	-	17000	1,9	1	17000	-	17000	1
Мерчендайзер	1	16000	-	16000	1,7	2	16000	-	32000	3,38
Бухгалтер	1	16000	-	16000	1,7	1	16000	-	16000	1,69
Заместитель главного бухгалтера	1	19000	-	19000	2,1	1	19000	-	19000	2,01
Менеджер АХЧ	1	17000	-	17000	1,9	1	17000	-	17000	1,80
Итого служащих	5	-	-	85000	9,3	6	-	-	101000	10,67
Рабочие
Кассир Магазин Camaieu	2	100	-	33000	3,6	2	100	-	33000	3,49
Продавец-консультант Магазин Camaieu	5	90	-	74250	8,2	5	90	-	74250	7,85
Уборщица Магазин Camaieu	1	7000	-	7000	0,7	1	7000	-	7000	0,64
Кассир Магазин JS, Невский Атриум	2	100	-	33000	3,6	2	100	-	33000	3,49
Продавец-консультант Магазин JS, Невский Атриум	4	90	-	59400	6,6	4	90	-	59400	6,28
Кассир Магазин JS Капитолий	2	100	-	33000	3,6	2	100	-	33000	3,49
Продавец-консультант Магазин JS, Капитолий	5	90	-	74250	8,2	5	90	-	74250	7,85
Уборщица Магазин JS, Капитолий	1	7000	-	7000	0,7	1	7000	-	7000	0,64
Кассир Магазин JS Континент	2	100	-	33000	3,6	2	100	-	33000	3,49
Продавец-консультант Магазин JS, Континент	5	90	-	74250	8,2	6	90	-	89100	9,41
Уборщица Магазин JS Континент	1	7000	-	7000	0,7	1	7000	-	7000	0,64
Инженер по эксплуатации	1	8000	-	8000	0,8	1	8000	-	8000	0,85
Кладовщик	1	16000	-	16000	1,7	1	16000	-	16000	1,69
Электромонтер	2	12000	-	24000	2,6	2	12000	-	24000	2,54
Работник склада	3	9000	-	27000	3,0	3	9000	-	27000	2,85
Экспедитор	2	12000	-	24000	2,6	2	12000	-	24000	2,54
Итого рабочих	38	-	-	519300	56,7	39	-	-	534150	56,5
Всего ФОТ	59	-	-	915300	-	61	-	-	946150

В настоящее время персонал организации насчитывает 61 человек. Численность руководителей - 10 человек, специалистов - 6, служащих - 6, рабочих - 39 человека. По сравнению с 2011 годом произошло увеличение численности на 3,4%. Это связано с увеличением численности служащих на 1,7% и численности рабочих на 1,7%. Доли заработной платы в фонде заработной платы распределились следующим образом: руководители - 22,5 %, специалисты - 10,34%, служащие - 10,67%, рабочие - 56,5%.

2.2 Анализ кадровых  показателей

В данное время в организации ЗАО «Институт Оргэнергострой»система набора и подбора кадров, в принципе отсутствует, прием работников производится традиционным способом. Таким как: объявления в периодической печати и объявление на стенде проходной фирмы, часть работников принимается по рекомендации работающих в данной организации.

Функции отдела кадров при приеме на работу основываются на предварительной беседе с кандидатом и направлением его на собеседование к руководителю подразделения, в которое намечен его прием. Отрицательное либо положительное решение руководителя подразделения представляет собой основание для приема на работу, или его отказа, никаких собеседований и тестирований, имеется в виду профессиональное собеседование, с данной кандидатурой не проводится.

В ходе положительного заключения руководителя подразделения отделом кадров оформляются необходимые документы, и готовится приказ директора о приеме на работу. Заключение договора между администрацией предприятия и принятым работником не практикуется, некоторым категориям работников, в основном инженерно-техническим, определяется испытательный срок, но, судя по тому, что за последние два года увольнения с формулировкой, как не выдержавший испытательный срок не было, то это пустая формальность.

Проведем анализ общей характеристики персонала.

Таблица 2.4

Общая характеристика персонала

№ п/п	Наименование	ед. изм.	2011г.	2012г.	Темп роста %
11	Среднесписочная численность, в том числе:	чел.	59	61	103,39
12	Руководители	чел.	10	10	-
13	Служащие	чел.	5	6	120
14	Специалисты	чел.	6	6	-
5	Рабочие	чел.	38	39	102,63