Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2013 в 14:14, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрениеэффективности управленческого труда и методологических подходов к его оценке, то есть как оценить работу руководителя, выделить критерии и показатели эффективности управленческого труда.
Эффективность труда в управлении не выступает непосредственно в виде произведенной на рабочем месте продукции. Результат деятельности работников аппарата управления включен в общую эффективность работы предприятия. Как в затратах совокупного труда определенную часть занимает труд по управлению, так и определенную долю производственного эффекта необходимо отнести на счет управления.
Введение…………………………………………………………………………
4
1
Сущность процесса управленческого труда в организации…………….
5
1.1
Управленческий труд и его специфика…………………………………..
5
1.2Особенности работы управленческих работников различных категорий………………………………………………….…………….………
6
1.3
Система труда управленческих работников……………………………..
10
2 Оценка управленческого труда на ОАО «Осиповичский завод автомобильных агрегатов»………………………………………….………..
13
2.1Организационно – экономическая характеристика ОАО «Осиповичский завод автомобильных агрегатов»……………………….
13
2.2Анализ работы управленческих работников различных категорий на ОАО «Осиповичский завод автомобильных агрегатов»……………….
17
2.3Пути улучшения эффективности работы управленческих работников различных категорий…………………………………………..
22
Заключение….……………………………………………………………………
24
Список используемых источников…………………………………………….
Примечание - Источник: собственная разработка на основании данных предприятия.
Данные таблицы 2.2.2 показывают, что в анализируемой организации самый большой удельный вес в общей численности занятых работников составляют рабочие.
Удельный вес в общей численности увеличился - этоявляется весьма положительным моментом, так как от этого зависит, в основном,и рост объема продажи товаров.
Можно отметить, что рост удельного веса руководителей – это негативное явление, так как растет численность рабочих, не участвующих непосредственно в процессе реализации. В целом, отклонение в структуре ОАО «Осиповичский завод автомобильных агрегатов» по сравнению с прошлым периодом незначительное.
Данные о движении работников по ОАО «ОЗАА» отражены в таблицы 2.2.3.
Таблица 2.2.3 - Информация о приеме и увольнении работников ОАО «ОЗАА»
Наименование показателя |
2011 год |
Отчетный 2012 год |
Отклонение 2012 г. от 2011 г. |
2012 год к 2011, % |
1.Среднесписочная численность, |
2715 |
2777 |
+62 |
102,3 |
2.Количество принятых работников за год, чел. |
24 |
74 |
+50 |
308,3 |
3.Количество выбывших за год,чел. |
22 |
18 |
-4 |
81,8 |
4. В том числе увольнение
за нарушение трудовой |
40 |
20 |
-20 |
50 |
5. Общее число принятых и уволенных работников, чел. |
86 |
112 |
+26 |
130,2 |
6. Коэффициент по приему работников, % |
0,9 |
2,1 |
+1,2 |
233,3 |
7. Коэффициент по увольнению работников, % |
0,82 |
0,7 |
-0,12 |
93,9 |
8. Коэффициент текучести кадров, % |
1,4 |
2,7 |
+1,3 |
192,8 |
9. Коэффициент общего оборота рабочей силы, % |
4,0 |
3,2 |
-0,8 |
125 |
10. Доля работников, проработавших более года, % |
6,9 |
8,3 |
+1,4 |
120,3 |
Примечание - Источник: собственная разработка на основании данных предприятия.
По данным таблицы 2.2.3 видно, что на ОАО «ОЗАА» присутствует вполне активное движение рабочей силы. Наблюдается резкие колебания в динамике коэффициента текучести кадров. Так с 2011 года по 2012 год значение коэффициента возросло на 1,3 %. Но значение коэффициента общего оборота в 2012 году по сравнению с предшествующим годом значительно снизился на 0,8 %.
Необходимо обратить внимание на показатели постоянства кадров. В 2012 году доля работников, проработавших на ОАО «ОЗАА» составила 8,3 %.Таким образом можно говорить о непостоянстве кадрового состава предприятия, что отрицательно сказывается на повышении квалификации и производственных навыков работников, и в конечном счете ведет к снижению производительности труда. Поэтому руководству предприятия, работникам кадровой службы необходимо установить причины текучести кадров.
Нужно разработать меры по снижению коэффициента текучести кадров в перспективе и довести его до оптимальной величины, так как закрепление кадров, увеличение стажа работы положительно сказывается на квалификации и навыках работников, что в конечном итоге ведет к росту производительности труда и улучшению показателей деятельности предприятия.
В целом управление в ОАО «ОЗАА»можно считать эффективным, так как, расчет экономических показателей эффективности с учетом затрат на менеджмент и прибыльности предприятия показал возрастающую динамику эффективности управления; управленческие кадры состоят из высококвалифицированных специалистов, которые периодически совершенствуют уровень своего профессионализма и проходят ежегодную аттестацию, что является стимулом к эффективному выполнению работы.
Основными обязанностями кадровой службы ОАО «ОЗАА» в соответствии с должностными инструкциями являются:
Таким образом, на основании выше изложенного можно сказать, что основной функцией отдела кадров ОАО «ОЗАА» является делопроизводство, включающее в себя различные виды учета и отчетности: табельный, учет нарушителей трудовой и производственной дисциплины, оформление приема на работу, переводов, перемещений и увольнений.
Новыяснением причин текучести кадров, проблемами адаптации молодых специалистов работники кадровой службы занимаются в меньшей степени. Возможно, подобный подход не отвечает требованиям кадровой политики, проводимой в нашем государстве, приводит к частым ошибкам в подборе кадров управления и наносит большой экономический ущерб предприятию.
Как уже неоднократно отмечалось, решающую роль в повышении эффективности труда в ОАО «ОЗАА» играет производительность труда.
Особое внимание при оценке
эффективности использования
Одним из условий успешного и эффективного использования персонала является рациональное комплектование штата предприятия. С этой функцией вполне способны справиться работники кадровых служб при условии четкого разграничения их компетенции, если отделы кадров будут укомплектованы специалистами соответствующей квалификации: юристами, психологами, экономистами, социологами и др.
Кадровые службы должны значительную часть рабочего времени посвящать изучению источников пополнения кадрами, улучшению подбора качественного состава персонала. Этот процесс сводится к определению пригодности кандидата для выполнения обязанностей по конкретной работе. Он включает такие этапы, как оценка деловых качеств кандидатов, определение их соответствия требованиям, необходимым для выполнения обязанностей по должности, принятие соответствующих рекомендаций для доклада руководителю. Расстановка кадров, в отличие от их подбора, заключается в том, чтобы работники были заняты по своей специальности. Это важнейшее условие повышения производительности труда [10, с.49].
Применяя научно обоснованные
формы и методы подбора и расстановки
кадров можно добиться высоких результатов
в улучшении качественного
2.3 Пути улучшения эффективности
работы управленческих
Эффективность менеджмента предполагает сопоставление потребленных ресурсов с полученными результатами. Но определение результатов управленческой деятельности – одна из основных проблем, которые возникают при оценке управления.
В результате исследования критериев и методов оценки эффективности управления было выяснено, что пока не существует единой системы такой оценки. Эффективность менеджмента можно анализировать, используя экономические и социальные критерии, общие и частные показатели эффективности. Нужно также учитывать состав затрат на управление и показатели прибыли и рентабельности предприятия. Более достоверная оценка эффективности менеджмента может быть получена только совокупностью различных показателей, учитывающих влияние различных факторов и рассчитанных за несколько лет работы организации для анализа их динамики. Каждое предприятие самостоятельно решает вопрос о выборе методов оценки эффективности управленческой деятельности.
В результате оценки эффективности менеджмента в ОАО «Осиповичский завод автомобильных агрегатов» были выявлены некоторые недостатки в системе управления, поэтому существует необходимость разработки мероприятий по повышению эффективности менеджмента.
В соответствии с выделенными недостатками можно предложить следующие меры по повышению эффективности управления на предприятии:
1. Разработка дополнительных мотиваций персонала;
2. Создание эффективной информационной системы;
3.Совершенствование
Так как в ОАО «Осиповичский завод автомобильных агрегатов» система коммуникаций характеризуется низкой эффективностью, то дабы ее повыситьнужно разработать следующие мероприятия:
Особое внимание при
оценке эффективности использования
персонала следует уделить
Одним из условий успешного и эффективного использования персонала является рациональное комплектование штата предприятия. Такое тонкое дело, как подбор, расстановка и воспитание кадров требуют умения своевременно рассмотреть в человеке организаторские способности, увидеть в нем такие черты, которые необходимы настоящему руководителю. С этой функцией вполне способны справиться работники кадровых.
Наряду с ведением общего делопроизводства по оформлению документов кадровые службы должны значительную часть рабочего времени посвящать изучению источников пополнения кадрами, улучшению подбора качественного состава персонала. Этот процесс включает такие этапы, как оценка деловых качеств кандидатов, определение их соответствия требованиям, необходимым для выполнения обязанностей по конкретной должности, принятие соответствующих рекомендаций для доклада руководителю предприятия. Расстановка кадров, в отличие от их подбора, заключается в том, чтобы работники были заняты по своей специальности, квалификации. Это важнейшее условие повышения производительности труда.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Впериод формирования рынка возникла необходимость увязки нового качества труда персонала, повышения роли его творческой, интеллектуальной составляющей с меняющимися условиями экономического роста, с осознанием объективного характера развития общественной организации труда.
Среди методологических проблем эффективности труда важное место занимает вопрос о самом принципе ее определения. По этому поводу высказываются различные суждения.
К наиболее обоснованному
следует отнести взгляд на
эффективность как на
Соотношение элементов эффективности (эффект и затраты) указывает на следующие возможности ее повышения: при неизменных затратах и повышении эффекта; при неизменном эффекте и сокращении затрат; при более быстром увеличении эффекта по сравнению с ростом затрат.
Какая из перечисленных
возможностей будет приемлема для
того или иного предприятия
Наиболее слабым звеном в оценке эффективности труда персонала управления является недостаточная разработка методологии количественного измерения затрат и результатов труда.
Основная проблема оценки эффективности управленческого труда состоит в определении его доли в полученном эффекте предприятия, объединения, отрасли.
Говоря другими словами,
косвенную оценку результатов работы
аппарата управления пока удовлетворенным
образом не удается соизмерить с
конечными результатами производства.
Такую связь с некоторой
Учитывая специфический
характер труда управленческих работников
и его неоднозначное влияние
на конечные производственные результаты,
оценку эффективности следует
ОАО «Осиповичский завод автомобильных агрегатов» - это один из крупнейших в Республике Беларусь производителей изделий к автомобильной и сельскохозяйственной технике.
Предприятие входит в состав производственного объединения «БелавтоМАЗ» и специализируется на выпуске деталей, узлов и комплектующих из алюминиевого литья, стеклопластика, литьевой пластмассы, пенополиуретана, дициклопентадиеновых смол.