Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2012 в 16:47, дипломная работа
Цель дипломной работы - разработать предложения по повышению эффективности управления персоналом предприятия.
Задачи данной работы состоят в том, чтобы:
изучить систему мотивации и стимулирования персонала предприятия;
разработать предложения по повышению эффективности управления персоналом предприятия.
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ 4
1.1 Развитие персонала 4
1.2 Индивидуальные планы развития персонала - как элемент мотивационной системы 5
1.3 Стимулирование как основа мотивации 10
1.4 Виды и типы мотивов к труду 13
2. ООО "ВАЛЕНТИНА": ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 19
2.1 Организационная характеристика предприятия 19
планово-производственный отдел 22
2.2 Анализ организационной структуры и кадрового состава ЗАО «Валентина» 23
Появившаяся в итоге разработки организационная структура – это не застывшая форма, подобная каркасу здания. Поскольку организационные структуры основываются на планах, то существенные изменения в планах могут потребовать соответствующих изменений в структуре. И в самом деле, в действующих организациях к процессу изменения организационной структуры следует относиться как к реорганизации, т.к. этот процесс, как все функции организации, бесконечен. В настоящее время успешно функционирующие организации регулярно оценивают степень адекватности своих организационных структур и изменяют их так, как этого требуют внешние условия. Все сказанное выше относится и к ЗАО «Валентина». 24
27
Рис. 2. Характеристика персонала по категориям 27
В соответствии с задачами, стоящими перед предприятием и составом структурных подразделений на предприятии ЗАО «Валентина» как и на всех предприятиях аналогичного профиля, принята линейно-функциональная структура управления, которая представлена на рис.3 . 28
2.2 Экономическая характеристика ЗАО "Валентина" 34
НАИМЕНОВАНИЕ 35
Кол-во 35
Сумма 35
2.3 Анализ финансового состояния ЗАО "Валентина" 37
Анализ прибыли отчетного периода предприятия ЗАО "Валентина " 39
Таблица 8 39
Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности 39
2.4 Система материального стимулирования мотивации на предприятии 45
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ВАЛЕНТИНА» 53
3.1 Предлагаемая система мотивации персонала 53
Для действительной мотивации персонала и поддержания нормальных отношений в трудовом коллективе необходима продуманная система премирования. В нее целесообразно включить: 53
Разработка индивидуального плана развития персонала 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
ЛИТЕРАТУРА 65
ЗАО "Валентина" является по своему юридическому статусу частным предприятием с организационно-правовой формой – общество с ограниченной ответственностью. Учредителями ЗАО "Валентина" являются физические лица. Фирма организована в 1993 г.
Численность персонала предприятия более 100 человек, поэтому предприятие отнесено к категории крупных.
Предприятие зарегистрировано в Московской регистрационной палате.
На основании регистрационного удостоверения предприятие осуществило регистрацию в налоговой инспекции и получило регистрационное свидетельство.
Предприятие внесено в Государственный реестр предприятий.
Таким образом, все необходимые
регистрационные документы
Все, перечисленное выше документы, выданы на основании Учредительного договора и Устава предприятия.
Учредительный договор
разработан в строгом соответствии
с законодательством Российской
Федерации и другими
Устав предприятия четко регламентирует правовые взаимоотношения между учредителями и с действующим законодательством, взаимоотношения с государственными органами управления, органами статистики и налоговой инспекцией.
Определена структура формирования решений и их исполнение. Регламентированы права и компетенция органов управления акционерным обществом.
Уставом описан порядок формирования и работы ревизионной комиссии, которая осуществляет внутренний контроль хозяйственно-финансовой деятельности, с последующим доведением результатов проверок до сведения Совета учредителей. Правильность составления и отражения в учете всех хозяйственных операций один раз в год проводит специализированная аудиторская организация, заключение которой прикладывается к годовому отчету общества при сдаче его в налоговый орган.
Уставом определены виды
и направления производственной
деятельности. Основным видом деятельности
является производство одежды и постельных
принадлежностей для детей
Для осуществления деятельности
по основному своему направлению
лицензий не требуется. Сертификации подлежит
вся продукция выпускаемая
Помещение и оборудование прошли экспертизу и согласование на использование в органах пожарного надзора и экологического контроля. Все оборудование аттестована на безопасность применения.
С коллективом предприятия заключен Коллективный договор, в котором юридически закреплено решение Совета учредителей о распределении десяти процентов прибыли предприятия между работниками. Кроме этого в коллективном договоре предусмотрен регулярный контроль состояния здоровья работников за счет предприятия. Предусмотрено оказание единовременной материальной помощи работникам в случае возникновения серьезных личных и семейных проблем. Коллективным договором предусмотрена выплата пособий по временной нетрудоспособности в соответствии с КЗоТ РФ, а так же представление оплаченного отпуска по уходу за ребенком. Коллективным договором оговорены безопасности условия труда, обеспечение специальной одеждой и инвентарем. Все эти меры способствуют закреплению кадров.
Производство размещается в арендованных помещениях. Срок аренды по договору 29 лет.
Подъезд автотранспорта обеспечен. Маршруты городского пассажирского транспорта проходят в непосредственной близости предприятия, поэтому доставка работников предприятия к месту работы не представляет затруднения. Здание, в котором размещено производство, имеет обеспечение электроэнергией от городской энергосети, характеристика подводов электроэнергии позволяет выдерживать нагрузку размещенного оборудования с коэффициентом запаса равного 2. Тепловая энергия для отопления помещений от городской тепловой сети. Потребность в ней полностью обеспечена имеющимися коммуникациями.
Водо и газоснабжение проводится так же от городской сети. Потребность в воде и газе полностью удовлетворена. Промышленные и бытовые стоки транспортируются через городскую систему канализации. Сечение трубопроводов для стоков обеспечивает их беспрепятственное транспортирование.
Основным источником поставок материалов являются ткацкие фабрики Ивановской области. Доставка материалов на предприятие осуществляется большегрузным автотранспортом. Фурнитуру, нитки и другие вспомогательные материалы поставляются по договорам поставок через оптовые базы города Москвы.
Реализацию готовой продукции в основном производится в Московском регионе и близлежащих областях, через сеть оптовых и розничных предприятий.
Производственная структура предприятия – цеховая и включает в себя:
·заготовительный цех
·цех пошива белья
Кроме этого существует
ряд вспомогательных
·склад материалов
·склад готовой продукции
·служба ремонта и эксплуатации оборудования
·транспортно-экспедиционный участок
·энерго-участок
·финансово-бухгалтерский отдел
·технологический отдел
·отдел технического обслуживания
·отдел технического контроля
·кадровая служба
·отдел снабжения.
Все отделы подразделения
предприятия подчинены
Во главе функциональных отделов, производственных и вспомогательных производств, специалисты с опытом работы в соответствующей сфере деятельности, все они имеют высшее образование.
Руководители высшего звена управления обеспечивают успешное функционирование предприятия. Осуществляют стратегическое планирование развития. Налаживают и поддерживают внешние связи предприятия. Все они имеют высшее образование.
Перспектива развития предприятия
состоит в расширении ассортимента
выпускаемых изделий, повышением их
потребительских свойств, внедрении
высокопроизводительного
С целью обеспечения стабильности работы предприятия установлены долговременные отношения с поставщиками основных материалов, технологическими организациями, организациями, занимающимися разработкой новых моделей одежды и постельных принадлежностей для детей ясельного возраста.
В целях стимулирования заинтересованности работающих на предприятии, Советом учредителей принято решение о распределении десяти процентов прибыли, полученной предприятием за год распределить в виде вознаграждения коллективу за результаты работы.
При выборе организационной структуры были рассмотрены основные варианты.
В теории управления различают
несколько видов
Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организации. Процесс создания иерархии называется скалярным процессом. Поскольку полномочия распоряжаться людьми обычно предаются посредством скалярного процесса, результирующая иерархия называется скалярной цепью или цепью команд. Цепь команд, созданная делегированием полномочий является характерной чертой всех формальных организаций, кроме самых мелких.
Ограничение нормы управляемости. Норма управления, определенная как количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю, устанавливается посредством делегирования линейных полномочий. Технически, руководитель высшего звена организации вместо создания цепи команд может принять решение о том, чтобы каждый сотрудник отчитывался непосредственно перед ним. Несомненно, поскольку высшее руководство, в конечном итоге, отвечает за успешное выполнение всех задач независимо от того, сколько имеется нижестоящих руководителей, у него существует сильный стимул сохранить возможно больший контроль. Однако на практике неумение удержать норму управляемости на достаточно малом уровне делает координацию почти невозможной.
Предлагается широкий диапазон чисел, причем ряд авторов считал наилучшей норму от 7 до 10 подчиненных. Однако, нормы широко варьируются. Уровень управления, характер выполняемых задач, характеристики подчиненных и относительные способности руководителя - все это играет роль в определении количества людей непосредственно и эффективно контролируемых руководителем.
Ясно только, что если не удерживать нормы управляемости на достаточно низком уровне, руководство будет не в состоянии не только выполнять обязанности по координированию, но и контролировать деятельность, повышать квалификацию мотивацию подчиненных.
Делегирование связано также с мотивацией, влиянием и лидерством. Руководитель должен заставить подчиненных эффективно выполнять их задачи. Как во всех процессах обмена информацией и оказания влияния, обе стороны имеют существенное значение для достижения успеха. Учитывая это, существует ряд причин, по которым руководители могут с неохотой делегировать полномочия, а подчиненные – уклоняться от дополнительной ответственности.
Предприятие представляет собой полный комплекс производств, обеспечивающих изготовление детской одежды и комплекса отделов, ведущих сопровождение этих производств.
Предприятие размещено в г. Москве. Общая численность около 1000 человек.
Общая характеристика персонала представлена в табл.1.
Половозрастная характеристика –табл.2,
Образовательная характеристика в табл.3, рис. 1.
Состав персонала по категориям работающих в табл.4, рис. 2.
Общая характеристика персонала
Таблица 1
№ п/п |
Наименование |
ед. изм. |
1999 |
2000 |
1. |
Среднесписочная численность, в том числе: |
чел. |
642 |
710 |
1.1. |
Основные рабочие |
чел. |
265 |
291 |
1.2. |
Вспомогательные рабочие |
чел. |
226 |
257 |
1.3. |
Служащие и специалисты |
чел. |
151 |
162 |
2. |
Удельный вес технически обоснованных норм |
% |
30 |
40 |
3. |
Процент выполнения норм |
% |
110 |
108 |
4. |
Непроизводительные потери рабочего времени |
% |
3,5 |
3,8 |
5. |
Текучесть кадров |
% |
17,3 |
16,2 |
Половозрастная характеристика персонала 2000 года
Таблица 2
Возраст (лет) |
Мужчины |
Женщины |
Всего | |||
Числ. |
Уд.Вес(%) |
Числ. |
Уд.вес(%) |
Числ. |
Уд.вес(%) | |
16-18 |
14 |
5 |
31 |
7 |
45 |
6 |
18-25 |
65 |
23 |
114 |
26 |
179 |
25 |
25-35 |
96 |
33 |
135 |
32 |
231 |
32 |
35-45 |
83 |
29 |
118 |
28 |
201 |
29 |
45-60 |
19 |
7 |
28 |
6 |
47 |
7 |
Старше 60 |
7 |
3 |
- |
- |
7 |
1 |
ИТОГО |
284 |
100 |
426 |
100 |
710 |
100 |
Образовательная характеристика персонала
Таблица 3
Образование |
Мужчины |
Женщины |
Всего | ||||||||||
Колич. |
Уд.вес (%) |
Колич. |
Уд.вес (%) |
Колич |
Уд.вес (%) | ||||||||
Н/среднее |
3 |
1 |
10 |
2 |
17 |
1,5 | |||||||
Среднее |
210 |
74 |
329 |
78 |
799 |
76 | |||||||
Н/высшее |
17 |
6 |
12 |
3 |
42 |
4 | |||||||
Высшее |
54 |
19 |
75 |
17 |
190 |
18,5 | |||||||
Итого |
284 |
100 |
426 |
100 |
1050 |
100 |
Информация о работе Повышение эффективности управления персоналом