Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2012 в 16:47, дипломная работа
Цель дипломной работы - разработать предложения по повышению эффективности управления персоналом предприятия.
Задачи данной работы состоят в том, чтобы:
изучить систему мотивации и стимулирования персонала предприятия;
разработать предложения по повышению эффективности управления персоналом предприятия.
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ 4
1.1 Развитие персонала 4
1.2 Индивидуальные планы развития персонала - как элемент мотивационной системы 5
1.3 Стимулирование как основа мотивации 10
1.4 Виды и типы мотивов к труду 13
2. ООО "ВАЛЕНТИНА": ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 19
2.1 Организационная характеристика предприятия 19
планово-производственный отдел 22
2.2 Анализ организационной структуры и кадрового состава ЗАО «Валентина» 23
Появившаяся в итоге разработки организационная структура – это не застывшая форма, подобная каркасу здания. Поскольку организационные структуры основываются на планах, то существенные изменения в планах могут потребовать соответствующих изменений в структуре. И в самом деле, в действующих организациях к процессу изменения организационной структуры следует относиться как к реорганизации, т.к. этот процесс, как все функции организации, бесконечен. В настоящее время успешно функционирующие организации регулярно оценивают степень адекватности своих организационных структур и изменяют их так, как этого требуют внешние условия. Все сказанное выше относится и к ЗАО «Валентина». 24
27
Рис. 2. Характеристика персонала по категориям 27
В соответствии с задачами, стоящими перед предприятием и составом структурных подразделений на предприятии ЗАО «Валентина» как и на всех предприятиях аналогичного профиля, принята линейно-функциональная структура управления, которая представлена на рис.3 . 28
2.2 Экономическая характеристика ЗАО "Валентина" 34
НАИМЕНОВАНИЕ 35
Кол-во 35
Сумма 35
2.3 Анализ финансового состояния ЗАО "Валентина" 37
Анализ прибыли отчетного периода предприятия ЗАО "Валентина " 39
Таблица 8 39
Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности 39
2.4 Система материального стимулирования мотивации на предприятии 45
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ВАЛЕНТИНА» 53
3.1 Предлагаемая система мотивации персонала 53
Для действительной мотивации персонала и поддержания нормальных отношений в трудовом коллективе необходима продуманная система премирования. В нее целесообразно включить: 53
Разработка индивидуального плана развития персонала 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
ЛИТЕРАТУРА 65
Рис. 1. Образовательная характеристика персонала
Характеристика персонала по категориям
Таблица 4
№ п/п |
Наименование |
Колич. |
Уд.вес (%) |
1. |
Среднесписочная численность,чел., в том числе: |
710 |
100 |
1.1. |
Основные рабочие |
291 |
41 |
1.2. |
Вспомогательные рабочие |
257 |
36 |
1.3. |
Служащие и специалисты в т.ч. |
162 |
23 |
1.3.1 |
АУП |
78 |
11 |
Анализ текучести кадров представлен в таблице 5.
Движение рабочей силы
Таблица 5
Показатель |
1999 |
2000 |
Принято на предприятие |
185 |
255 |
Выбыло с предприятия |
125 |
142 |
в т.ч. на учебу |
2 |
4 |
на пенсию и по др.причинам, предус.законом |
9 |
18 |
по собс. желанию |
110 |
115 |
в Вооруж силы |
3 |
5 |
за нарушение трудовой дисциплины |
1 |
|
Среднесписочная численность персонала |
642 |
710 |
Коэф. оборота: по приему = кол-во принятых / среднеспис. численность |
0,288 |
0,359 |
по выбытию = кол-во выбывших / средспис.численность |
0,194 |
0,2 |
Коэф. текучести = по собст. желанию + наруш.труд. дисциплины /среднеспис. численность |
0,173 |
0,162 |
По данным таблицы 5 видно, что на анализируемом предприятии коэффициент текучести рабочей силы в 2000 году несколько ниже чем в 1999 году.
Возглавляет предприятие Генеральный директор, который реализует основные функции управления, такие как: оперативное управление, перспективное развитие, финансово-экономическую стратегию. В круг функциональных обязанностей директора входит и кадровая политика, развитие социальной инфраструктуры предприятия, работа с кадрами.
Отдельные функции управления делегированы заместителям Генерального директора:
Функция технического обеспечения производства и развития предприятия.
Функция оперативного управления производством и планирование.
Заместителю Генерального директора по коммерческим вопросам –
Функция обеспечения производства и сбыта продукции, внешнеэкономические связи. Управление транспортным обслуживанием.
Главному бухгалтеру – ведение материального и финансово-хозяйственного учета.
Кроме перечисленных выше функциональных руководителей Генеральному директору напрямую подчинены финансовый отдел, юридический отдел, штаб ГО и ЧС, канцелярия. Очевидно, что имеет место превышение норм управления, т.к. Генеральному директору напрямую подчинены девять субъектов управления. В результате этого качество управления снижено
Схема подчиненности Генерального директора должна быть усовершенствована, т.е. минимизирована.
Рассмотрим далее ветви управления заместителей Генерального директора.
Главный инженер
Отдел охраны труда, техники безопасности и противопожарной профилактики.
В функциональные обязанности этого подразделения входит разработка инструкции по технике безопасности, согласование установки и размещения оборудования, экспертиза технологических процессов на соответствие требованиям правил техники безопасности и производственной санитарии.
Рис.3. Существующая организационная структура управления ЗАО «Валентина»
Рассмотрим далее ветви управления заместителей Генерального директора.
Главный инженер
Отдел охраны труда, техники безопасности и противопожарной профилактики.
В функциональные обязанности этого подразделения входит разработка инструкции по технике безопасности, согласование установки и размещения оборудования, экспертиза технологических процессов на соответствие требованиям правил техники безопасности и производственной санитарии. Целесообразно в этот отдел ввести специалиста по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям, выведя его из структуры подчиненности Генерального директора. Такое перемещение оправдано тем, что предотвращение чрезвычайных ситуаций и техническое обеспечение мероприятий гражданской обороны ближе к функции главного инженера.
Отдел капитального строительства – осуществляет на предприятии капитальное строительство, капитальный ремонт зданий и сооружений, монтаж нового оборудования.
Функция отдела соответствует функции главного инженера.
Занимается совершенствованием существующих технологических процессов и разработкой и внедрением более прогрессивного и производительного оборудования. Его функция соответствует функции главного инженера.
Отдел главного метролога – осуществляет функцию метрологического обеспечения производства в его обязанности входит контроль и поверка всего измерительного оборудования и систем автоматического контроля технологических процессов. Кроме этого в структуру главного метролога входит сектор вычислительной техники и программирования. Эта функция не входит в функцию главного метролога, поэтому целесообразно названный сектор ввести в отдел внедрения новой техники и технологий, соответственно исключив его из подчиненности главного метролога.
Отдел главного механика – выполняет функцию обеспечения работоспособности оборудования, проведение текущего и капитального ремонта оборудования, функционально соответствует функции главного инженера.
Отдел главного энергетика – обеспечивает функцию энергоснабжения производства и предприятия в целом. Отвечает за безопасную работу электроустановок и электрических сетей. В сферу его ответственности входит и газовое хозяйство. Функционально соответствует функции главного инженера. Вместе с тем организационно не корректно газовый цех исключить из прямого подчинения главного энергетика. Т.к. функционально он отвечает за газовое хозяйство, а линейно оно ему не подчинено. На наш взгляд целесообразно газовый цех вывести из прямого подчинения главного инженера, включив его в структуру главного энергетика. В этом случае будет соблюдено равновесие прав и ответственности руководителя.
Заместитель директора по коммерции
Отдел сбыта. Отдел выполняет те же функции , что и в старой системе плановых взаимоотношений. Теория маркетинга четко говорит о том, что функция сбыта в рыночных отношениях – производная от маркетинговой деятельности. Поэтому в том виде, в котором отдел сбыта находится в настоящее время он не выполняет свою функцию.
Отдел снабжения. Функция отдела – обеспечение производства материалами и комплектующими. В настоящее время обеспечить сырьем предприятие не предоставляет никакой трудности, т.к. рынок материалов обширен. Главная задача в обеспечении состоит в том, что устанавливать долгосрочные прямые связи, добиваться снижения цен на закупаемые материалы, устанавливать партнерские связи с поставщиками, стимулировать их и т.д. Отдел снабжения этим не занимается.
Хозяйственный отдел. Отдел занимается обеспечением работы административного аппарата. Поддерживая частоту и порядок на территории предприятия, его деятельность не связана с основным производством.
Отдел по социально-бытовым вопросам и рекламе. В состав входят учреждения здравоохранения, общежития, детские учреждения, подсобное хозяйство. Руководит этим подразделением начальник отдела. Функции, возложенные на отдел, не совпадают с функциями зам. Генерального директора по коммерческим вопросам. Необходимо отметить, что возложенная на отдел функция рекламы не выполняется в принципе. Такое отношение к рекламе в условиях рынка непростительно.
Электрокарный и транспортный цеха. В обязанности этих цехов входит исполнение одной функции: транспортное обеспечение и перемещение грузов.
По функции подчинения заместителю Генерального директору оправдано. Но иметь два цеха по одной функции нецелесообразно.
Контрольно-пропускной отдел. Отдел обеспечивает пропускной режим на предприятии, контроль за перемещением товарных ценностей за пределы предприятия. Контроль и охрана периметра предприятия. Задача отдела не совмещается с функцией заместителя Генерального директора по коммерческим вопросам.
Заместитель директора по производству
Планово-производстенный отдел осуществляет функцию планирования и диспетчирования основного производства. Производит разработку планов цехов основного и вспомогательного производства. Осуществляет контроль за ходом выполнения этих планов.
Отдел технического контроля осуществляет контроль качества как готовой продукции, так и деталей и узлов в процессе их производства. Осуществляет контроль соблюдения технологических процессов и соблюдения технологической дисциплины.
Цеха основного производства осуществляют выпуск товарной продукции предприятия.
Проведенный анализ линейно-функциональной схемы управления предприятия наглядно показывает, что руководство предприятия не уделяет внимания совершенствованию. Структура застывшая. И именно это является одной из главных причин того, что предприятие не выдерживает конкуренции, резко сдало свои позиции на рынке. По нашему мнению совершенствование структуры управления должно стать первоочередной задачей для руководства предприятия.
Динамика изменений
Экономические показатели ЗАО "Валентина"
Таблица 6.
№ п/п |
Наименование |
ед. изм. |
1996 |
1997 |
1998 |
1999 |
2000 |
1. |
Объем выпуска товарной продукции |
тыс. руб. |
146350 |
149200 |
153500 |
158534 |
160057 |
2. |
Затраты на 1 руб. товарной продукции |
коп. |
90,67 |
89,54 |
88,5 |
81,46 |
87,53 |
3 |
Себестоимость товарной продукции |
тыс. руб. |
132695 |
133594 |
135847 |
138776 |
130394 |
4. |
Среднесписочная численность. |
чел. |
601 |
620 |
629 |
642 |
710 |
5. |
Выработка на одного работающего |
тыс. руб. |
243,4 |
240,6 |
244,45 |
246,9 |
225,3 |
Рис. 4. Динамика экономических показателей
Анализ таблицы 6 говорит о снижении в 2000 году производительности труда. Произошло это в связи с опережающим ростом численности по отношению к росту объема производства. Увеличение затрат на один рубль товарной продукции вызвано ростом цен на энерго носители и увеличением фонда оплаты труда.
Планирование на предприятии ведется в условных комплектах. Состав условного комплекта приведен в таблице 7.
Состав планово-условного
Таблица 7
НАИМЕНОВАНИЕ |
Кол-во |
Цена реализ. |
Сумма |
Распашонка легкая Распашонка утепленная Ползунки легкие Ползунки утепленные Простыня Пододеяльник Наволочка Пеленка легкая Пеленка утепленная Конверт Чепчик |
20 шт. 20 шт. 20 шт. 20 шт. 5 шт. шт. 5 шт. 10 шт. 10 шт. 1 шт. 5 шт. |
16 27 20 24 35 50 21 16 20 120 9 |
320 540 400 480 175 150 105 160 200 120 45 |
ИТОГО |
2695 |
Продукция предприятия предназначена для вполне конкретного потребителя – молодой семье, имеющей маленького ребенка. Учитывая, что процесс воспроизводства населения непрерывен и практически не зависит ни от каких внешних факторов, спрос на товар, который выпускает предприятие в целом удовлетворен. Однако, если провести анализ предложения, то оказывается, что 70 процентов его удовлетворяется за счет импортных поставок. Это вызвано в первую очередь тем, что за последние 10 лет отечественная швейная промышленность пришла в упадок. Объясняется это общим экономическим спадом в стране. Естественно эту нишу заполнили импортные товары, которые по цене гораздо выше, чем аналогичные, ранее выпускаемые отечественной промышленностью. Следует констатировать тот факт, что доходы населения падают и не каждая семья, тем более молодая, может себе позволить купить достаточное количество белья своему новорожденному. Исходя из этого можно заключить, что появление на рынке белья для детей по цене ниже, чем аналогичное импортное обеспечит его стабильную реализацию. Кроме этого положительным фактором является то, что в Московском регионе имеется всего одно предприятие выпускающее аналогичную продукцию. Его объем реализации не превышает 5 процентов общей потребности. Это так же показывает, что с увеличением его производств излишков предложения на рынке не появится. Проблемы снабжения предприятием основными материалами не существует, т.к. заключенные соглашения с поставщиками полностью обеспечивает потребность предприятия. Общий экономический спад в промышленности отразился на рынке труда. В настоящее время в г. Бронницы имеется большое количество трудоспособного населения не обеспеченного работой. Велика доля среди него молодежи. Поэтому обеспечение предприятия рабочей силой трудностей не вызывает. Предприятие, увеличивая выпуск продукции создает дополнительные рабочие места, поэтому реакция местных органов управления на расширение предприятия положительная. Кроме создания рабочих мест, увеличение объема производства предприятием увеличивает поступление налоговых платежей в местный бюджет, что так же вызывает положительную реакцию со стороны местных органов управления Продукция, выпускаемая предприятием полностью соответствует требованиям стандартов на соответствующую продукцию.
Информация о работе Повышение эффективности управления персоналом