Интернет – кафе «УЮТ. RU» в поезде дальнего следования

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 17:19, курсовая работа

Краткое описание

Перед ее созданием был учтен тот факт, что организация (учреждение, предприятие, фирма) — саморегулирующаяся социальная система, создаваемая сознательно людьми для достижения общих целей, к существенным признакам которой можно отнести ее целостность, наличие автономных но своим целям функциональных составляющих (подсистем), несводимость ее свойств как целого к сумме свойств всех компонентов, взаимодействие с внешней средой, выступающей условием и ограничением ее существования. Поэтому при создании ООО «УЮТ.RU» учитывало данное понимание организации и придерживалась существенным и необходимым признакам .

Оглавление

Введение
1. Организационное проектирование.
1.1. Организационно-правовая форма.
1.2. Фирменное наименование и нахождение общества.
1.3. Коньюктура и уставной капитал
1.4. Предмет деятельности общества
1.5. Элементы
1.5.1. Миссия, цели и задачи
1.5.2. Персонал
1.5.3. Управление
1.5.4. Структура
1.5.5. Технология управления персоналом
1.5.6. Финансы
1.6. Фирменный стиль
1.7. Правовой статус общества
2. Планирование
3. Организация
3.1. Модель производственного цикла
3.2. Краткое описание места работы
4. Мотивация и стимулирование
5. Контроль
6. Анализ рентабельности
Заключение

Файлы: 1 файл

курсовой уют по менеджменту.doc

— 967.50 Кб (Скачать)



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель  кадровой службы  ____________________             ____________          _____________________

             (должность)                         (личная подпись)                   (расшифровка подписи)

               Главный бухгалтер                        _____________              _______________________

                                                                       (личная подпись)                  (расшифровка подписи)

 

2. Планирование

Бизнес – план Интернет-кафе  ООО «УЮТ. RU»

"Утверждаю"

                                                                                       Генеральный директор

                                                                       Абашкина Светлана Александровна                                                                               

"15" апреля 2009 г.

 

Наименование  бизнеса……….....Интернет-кафе  в поезде  ООО «УЮТ. RU»

Адрес ……………………………г. Новосибирск, ул. Железнодорожная 28

Телефон, телефакс                                                                     28-09-88


                                                                                               факс  (383-2) 44-79-78

                                                                                        E-mail YiUT @ com.ru

Назначение  бизнес – плана …... выполнение и реализация намеченных целей, планировать развитие предприятия на 2009 год, прогноз потенциальных  возможностей.

 

Позиция в бизнесе………………..  впервые созданная организация, по аналогии таких организаций не существует

Основные  направления деятельности: оказания необходимых услуг по проведению время провождения в поезде (предоставление выхода в интернет, возможность поиграть в игры, просмотр фильмов, печать необходимых документов,копия и распечатка предоставление продуктов и напитков)

Начало  бизнеса ……………………………………................30 марта 2009 год

 

Краткое изложение бизнес – плана.

  1. Опишите основные направления вашего бизнеса: внедрить на рынок новые возможности оказание услуг пассажирам во время следования поездов. Развитие и совершенствование направлений бизнеса.

2. Опишите ваш рынок ………………………местный, потребительский.

      3.   Потенциальные возможности вашего бизнеса за период от 1 до 5 лет:  упрочнение положения компании  на рынке, увеличение темпов роста бизнеса, расширение и улучшение спектра услуг, быстрый рост доходов компании, достижение определенных показателей по увеличению прибыли. 

      4.   Дайте прогноз продаж и прибыли:  продажи-3500000 руб., прибыль- 1500000 руб.

      5.   Сколько денег вам необходимо (кредиты, инвестиции)?  собственные источники средств в размере 2000000 руб. и также необходимо взять кредит на  сумму 650000 руб.

     6.   Для чего?  Закупка необходимого оборудования и найм персонала (выплачивать заработную плату)

   7.   Когда кредит будет возвращен? Кредит будет выплачиваться в течение трех лет.

Обзор текущего состояния вашего бизнеса.

  1. Дайте обзор финансовых показателей за последние 3 года.

     Организация новая и функционирует на рынке недавно. Когда организации исполниться год можно будет сделать точный финансовый обзор.

2. В чем  сила и слабость вашего бизнеса в настоящее время?  Каждая организация имеет сильные и слабые стороны. Сильные надо совершенствовать, а от слабых избавляться. Каждая организация должна к этому стремиться!

На данном этапе  в ООО «УЮТ. RU» такая ситуация:

Сильные стороны:

    • Отсутствие  конкурентов
    • Доброжелательный персонал
    • Предоставление различных услуг
    • Новшество
    • Востребованность услуг
    • Малая затратная часть
    • Отсутствие конкурентов  
    • Высокая эффективность управления

Слабые  стороны:

    • Отсутствие опыта в данной сфере.
    • Организация находится в процессе развития.

3. Покажите, как удачный ход дел в прошлом  может быть распространен на  будущее…………

Поддержание благоприятного положения на рынке, а также получение прибыли в прошлом может быть направлено в различные фонды специального назначения и в капитальные вложения.

 

Менеджмент.

Данные  о ключевых фигурах в вашем  бизнесе

1. Ф.И.О: Абашкина Светлана Александровна ……………Возраст: 30 лет

Адрес ……………………………………………ул. Д. Ковальчук 187, кв. 6

Телефон …………………………………………………………89231884438

Настоящая роль в  бизнесе ………………………Генеральный директор

Текущий доход: 17793рублей……………Будущий доход: 30000 рублей

Опыт: имеется (4 года исполнительный директор)

2. Ф.И.О.: Адамова Виктория Александровна ...............Возраст: 35 лет

Адрес ………………………………………………ул. Достоевского 5,кв. 66

Телефон ………………………………………………………89231456782

Настоящая роль в  бизнесе ……………………. исполнительный директор

Текущий доход : 11620……………………Будущий доход: 25000 рублей

Опыт имеется (5 лет менеджер по управлению персоналом).

3. Какие дополнения управленческой команды планируется произвести.

В аппарат управления никаких  дополнений производить не планируется.

4. Укажите слабые места в менеджменте и как их можно преодолеть.

Недостаточная квалифицированность новых сотрудников  будет восполняться систематическими курсами повышения квалификации. Будут проводится необходимые для  умений и знаний работников тренинги.

5. Что вы планируете сделать в случае болезни или отъезда ключевых фигур вашего бизнеса? Для этого необходимо поставить достойного человека на замену, в течение того периода когда лицо на самом деле занимаемое должность будет отсутствовать. Поддерживать связь через Интернет и по мобильной связи.

6. Сколько  человек работает у вас сейчас? …………………………………………………

Через один год? ……………………………………………………9 человек

Через два года? ……………………………………………………12 человек

Через пять лет? …………………………………………………..20 человек

 

Продукция или услуги.

1. Какую  продукцию (услуги) вы производите  и каков процент ваших текущих  продаж по каждому виду продукции?

А) выход в интернет- 34% 

Б) игры – 29%

В) предоставление еды и напитков - 24%

 Г) возможность  напечатать необходимые документы  -7%

Д) просмотр фильмов - 5%

Е) распечатка и  копирование- 1%

2. Что специфического  в вашей продукции?

Мы предлагаем новые инновационные способы  отдыха во время пути в  железнодорожном  транспорте по доступным ценам. Интересно и полезно!

3. Укажите  основных конкурентов и сравните вашу продукцию с продукцией конкурентов

А) Частные лица, предлагающие прессу и литературу – 77%

Б) азартные игры – 17%

В) Частные услуги просмотра видео – 5%

Г) Другие – 1%

4. Вы собираетесь производить какую-нибудь новую продукцию? Конечно, так как технологии совершенствуются  и для этого необходимо применять новое оборудование и производить новую продукцию соответствующую потребностям клиентов. Но для начала необходимо  реализовать поставленные цели и достичь полной  стабильности, а затем внедрять в бизнес новшества.

 

Рынок и ваш план производства (услуг, товаров)

 

1. Что  представляет собой ваш основной  рынок …………… растущий.

2. Можете ли вы идентифицировать какие-нибудь секторы вашего главного рынка: люди всех возрастов и всех уровней дохода.

Может ли ваша продукция (услуги) быть модифицирована для того, чтобы удовлетворить  спрос одного или более секторов рынка? Как вы это сделаете?

Конечно продукция  может быть модифицирована, так технологии совершенствуются, постоянно создается  что-то новое, поэтому необходимо следовать прогрессу и внедрять в производство новое оборудование и расширять спектр предлагаемых услуг клиентов компанией. Т.е. поддерживать позицию «НОУ-ХАУ»! 

3. Идентифицируйте и опишите наиболее привлекательных для вас покупателей: идентифицировать продукцию необходимо на основе гендерных и вкусовых особенностей клиентов. Наиболее привлекательные для компании клиенты - это люди с высоким доходом (предприниматели, нефтяники, шахтеры, военные, железнодорожники)

4. Приведите список 5 ваших наиболее солидных покупателей и укажите, какой процент ваших продаж приходится  на них?

Железнодорожники(15%);Военные(13%);шахтеры(11%); нефтяники(9%); предприниматели(5%); все остальные(47%) 

5. Оцените объем продаж за следующее 6 месяцев:……1750000 руб.

Следующий год …………………………………………3500000 руб.

6. Приведите список ваших главных конкурентов и их доли рынка:

А) Частные лица, предлагающие прессу и литературу – 77%

Б) азартные игры – 17%

В) Частные услуги просмотра видео – 5%

 

7. Объясните, как вы устанавливаете цену на вашу продукцию:  в зависимости от того какие затраты, а также методом сопоставления общего уровня цен на рынке товаров и услуг. Например, основная предлагаемая услуга- выход в интернет составляет 250 руб. за час. Вообще спектр услуг разнообразен.

8. Каковы ваши цены в сравнении с ценами конкурентов - средние.

9. Как вы продаете вашу продукцию: Используем рекламу и агентов, а также контакта специалиста по связям с общественностью со СМИ.

 

 

Сведения  о бизнесе.

 

1. Вы уже имеете  помещение (оборудование) для офиса или планируете купить (арендовать) в ближайшем будущем:

Офис будет  находиться в городе Новосибирске. Сначала помещение будет арендовано, а когда появиться большой доход от продаж, то необходимо будет купить помещение. Общая площадь помещения составляет – 25 м2

2. Дайте сведения и его расположение: офис расположен в жилом доме  недалеко от  железнодорожного вокзала города Новосибирска.

3. В каком помещении и где расположенном нуждается ваш бизнес:

Место расположение не имеет значение. А также мы не нуждаемся в отдельном здании для офиса.

4. Для помещения, являющегося вашей собственностью, укажите объем и срок неоплаченной закладной, величину ежемесячных платежей и имя займодателя

Аренда помещения будет оплачиваться ежемесячно в размере 3000 руб. в течение года. Займодателем является генеральный директор - Абашкина Светлана Александровна. Затем после получения прибыли, т.е. после 1 года данное помещение будет куплено.

5. Опишите используемое вами оборудование, транспортные средства:

Таблица 2.1.

Сфера применения

Текущее количество (шт)

Цена (руб.)

Компьютер

12

180000

стол

12

24000

Холодильник

2

18000

Барный столик

1

3000

итого

28

225000


 

Замена  будет производиться при наступлении сбоев и поломки оборудования, а также по истечению сроков амортизации.

 

6. Укажите ваших главных поставщиков: с вагона ресторана в буфет будут поставлять различные напитки и продукты.

7. Имеются ли у вас запасные поставщики? Сколько их и кто они:

Такие в наличие  есть. Если настоящий поставщик не будет в чем-то устраивать, то будет заключен договор с местной компанией в городе Новосибирске, которые будут поставлять продукцию и напитки.

Информация о работе Интернет – кафе «УЮТ. RU» в поезде дальнего следования