Разработки  компании пользуются большим спросом  у антикриминальных структур, что способствует заключению нескольких крупных контрактов за последние 5 лет (последний – на 10 млн. долл. в Германии) и заказам со стороны структуры МВД России.

      Анализ  персонала и организациооной культуры.

      Компетентность  и подготовка высшего руководства компании довольна высока. Регулярно проводятся курсы повышения квалификации для работников всех уровней.

      Система вознаграждений недостаточно эффективна, персонал получает премии не за качественную работу, а за большое количество отработанных часов (в основном распространена почасовая оплата труда).

      Привлечение рядовых работников к управлению может дать положительные результаты – сыграет преимущество знания процессов  «изнутри».

      Имидж организации за последние 2 года несколько  подорван, в связи с необоснованными сокращениями работников и задержкой выплат з/п.

      Внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.

      Анализ  экономической ситуации в отрасли

      Многие  опрошенные CNews специалисты, комментируя  состояние российского рынка  биометрических систем идентификации, отмечают, что в настоящий момент спрос преимущественно обусловлен исключительно любопытством потребителей к данным технологиям.

      Среди тенденций рынка, они отмечают в  первую очередь рост спроса на системы  контроля рабочего времени. По их мнению, в ближайшие несколько лет, именно это направление будет развиваться наиболее стремительно.

      Что касается технологической стороны  вопроса, то существуют две основные проблемы: муляжи и плохие отпечатки. Решение этих проблем окончательно откроет дорогу биометрии «в массы». Возможно, что проблему муляжей удастся решить в самое ближайшее время. В настоящий момент сканер «Биометрических технологий» проходит процедуру патентования—в случае успеха он станет первым в мире решением, который нельзя «обмануть».

      На  сегодняшний день потребности рынка  вполне обеспечиваются силами отечественных  компаний. Однако с ростом спроса на биометрию, можно ожидать прихода  в Россию иностранных компаний, большинство  из которых пока не имеют здесь  представительств. Тем не менее, можно с уверенностью говорить, что большую часть рынка по-прежнему будут занимать отечественные разработки, поскольку они не только не уступают по уровню, но и значительно дешевле. Подтверждением этого является тот факт, что в настоящий момент именно российская компания «Биометрические технологии» занимается разработкой алгоритма и сканера идентификации отпечатков пальцев в рамках 6-й рамочной программы европейского правительства, посвященной квантовой криптографии SECOQC (Secure Communication based on Quantum Cryptography).

      Внутренний и внешний рынок

      Основные потребители разработок ЗАО «Папилон» в России – это ГУВД Челябинска, Н. Тагила, Улан – Удэ. Основной заказчик – это, конечно, МВД. По стране уже установлено порядка 350 «папилоновских» АДИС (их стоимость начинается от $10 000). Негласные внутриведомственные инструкции фактически рекомендуют региональным начальникам закупать именно это оборудование. «Папилон» с 1996 года продвигает свои системы и на зарубежном рынке. Сейчас установки фирмы действуют в Монголии, Тайване, Китае, Казахстане, Таджикистане, нескольких штатах США и в Италии. В 1999 году система «Арсенал» выиграла тендер, объявленный МВД Польши, а в нынешнем году АДИС собираются устанавливать Туркмения и Албания.

      Конкуренты

      В настоящий момент в России вопросами биометрической идентификации на основе отпечатков пальцев занимаются восемь компаний: BioLink, «Биометрические технологии», «Заобиопаспорт», «Папилон», «Сонда», «ЦентрИнвест Софт», «Элвис», «Элсис».

Таблица 3 - Ключевые российские игроки и их решения

Источник: CNews Analytics, 2005

     Но  основным конкурентом остается компания "СОНДА ТЕХНОЛОДЖИ». «Сонда» не занимается промышленным производством и в последнее время больше ориентирована на зарубежный рынок, что дает ей ряд преимуществ. «Папилону» же удалось наладить более тесные отношения с МВД (хотя в Москве и Подмосковье, например, милиционеры установили АДИС американской Cogent). В России рынок АДИС практически полностью принадлежит отечественным системам, производством которых занимаются компании «Сонда» и «Папилон», а использование иностранных в этой области — единичные случаи. О конкурентоспособности российских разработок говорит тот факт, что данные системы широко используется за рубежом и имеют международные сертификаты. В частности, алгоритм, разработанный «Папилон» проходил тестирование в национальном институте стандартов и технологий США (NIST) и был признан одним из лучших, а по некоторым показателям значительно превосходил аналоги ведущих мировых производителей.

     Акционеры

     ООО «АДИС» является единственным акционером ЗАО «Папилон» (по материалам официального сайта ЗАО «Папилон»).

     SWOT – анализ

     SWOT-анализ дает полную характеристику организации при оценке сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз. Данная таблица представлена в Приложении 1.

 

5. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

     Организационная структура управления представляет собой сочетание отдельных звеньев  в их взаимосвязи и соподчинённости, выполняющих различные функции  управления организации, и характеризует  собой один из базовых элементов системы управления.

     Организационная структура ЗАО «Папилон»:

       

     

     

     

 

       
 

 

     Тип структуры управления организацией

     Органический  тип структуры управления. Характеризуется:

• решения принимаются на основе обсуждении.
• главные интегрирующие факторы - миссия и стратегия развития организации.
• творческий подход к работе и кооперация базируются на связи между деятельностью каждого индивида и миссией.
• правила работы формулируются в виде принципов, а не установок.
• распределение работы между сотрудниками обусловливается не их должностями, а характером решаемых проблем.
• имеет место постоянная готовность к проведению в организации прогрессивных изменений.

     Данный  тип структуры управления организацией способствует эффективному достижению целей: качественному производству, отличной трудовой дисциплине и высокой прибили организации.

     Эффективность структуры

Э_О.С.У. = П_Р/З_У,

где Э_О.С.У. - эффективность организационной структуры управления, руб./руб.; П_Р - прибыль от реализации продукции, услуг, млн.руб.; З_У - затраты на управление организацией, млн. руб.

2009 год: Э_О.С.У. = 32 млн. руб. / 762 тыс. руб. = 41,99 руб./руб.

2010 год: Э_О.С.У. = 39 млн. руб. / 835 тыс. руб. = 46,71 руб./руб.

Э_О.С.У. = N_У/N_СР.СП.,

где N_У - численность управленческого персонала, чел.; N_СР.СП. - среднесписочная численность трудящихся, чел.

2009 год: Э_О.С.У. = 32/538 = 0,05947 чел./чел.

2010 год: Э_О.С.У. = 44/554 = 0,07942 чел./чел.

     Вывод: увеличение показателя эффективности структуры на 10 % связано с увеличением прибыли за отчетный период на порядок больше, чем возросшие затраты на управление организацией.

 

6. ПОЗИЦИЯ ОСНОВНЫХ ВИДОВ ПРОДУКЦИИ  НА РЫНКЕ. МАТРИЦА  БКГ

     Используя матрицу Бостонской консультативной группы (США), определяем положение основных видов продукции (услуг), выпускаемых организацией, на рынке. Данная матрица позволяет быстро оценить позицию продукта на рынке и стадию его жизненного цикла.

     Таблица 4 - Исходные данные (внутренний рынок)

 
 
 
 
 

Таблица 5 - Данные для построения матрицы БКГ

 

      «Звезды» - АДИС Папилон, высокие темпы роста и высокая доля рынка, но требуют значительные инвестиции. Необходимо наращивать объемы продаж.

      «Коровы» - таких нет.

      «Собаки» - системы Папилон ДС – х.х. низкая доля рентабельности. Нужно либо сокращать  объемы производства, либо усовершенствовать.

      «Трудные  дети» - системы Папилон «Живой сканер»  и «Фильтр». В перспективе могут  стать как звездами, так и собаками. Необходима поддержка инвестициями. 
 
 
 
 
 
 
 

      

7. РЕКОМЕНДАЦИИ  ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

      Система управления организацией предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе выработки, принятия и реализации управленческих и производственных решений.

      Ресурсы

      Найти дешевых поставщиков материалов и оборудования, производство собственными силами – в некоторых сферах слишком энергозатратно.

      Структура

      У предприятия недостаточно хорошо проработанная  структура управления организацией, многие начальники отделов не справляются  со всеми возложенными на них функциями и обязанностями. Предлагаю расширить состав управленцев, создать дополнительные должности: «Зам. Начальника отдела», «Помощник начальника отдела».