Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2011 в 21:00, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ и совершенствование управления корпоративной культурой в фирме.
Задачи дипломной работы:
1. раскрыть понятие, сущность и принципы корпоративной культуры;
2. описать элементы корпоративной культуры;
3. исследовать процесс формирования и поддержания корпоративной культуры;
4. проанализировать корпоративную культуру фирмы;
5. определить пути совершенствования управления корпоративной культурой на фирме.
Введение…………………………………………………………………………..7
Глава 1. Теоретические основы формирования корпоративной культуры…11
1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры…………………………...11
1.2. Этапы формирования корпоративной культуры………………………….23
1.3. Пути и принципы формирования корпоративной культуры…………….27
1.4. Методы формирования корпоративной культуры на отечественных и зарубежных предприятиях………………………………………………………30
Глава 2. Оценка корпоративной культуры в организации ООО «Премиум»..37
2.1. Общая характеристика организации ООО «Премиум»…………………..37
2.2. Анализ влияния стиля руководителя на корпоративную культуру организации ООО «Премиум»………………………………………………….41
2.3. Персонал организации и корпоративная культура…………………….…47
2.4. Оценка эффективности работы сотрудников ООО «Премиум»…………55
Глава 3. Пути формирования и улучшения системы корпоративной культуры в организации ООО «Премиум»………………………………………………..60
3.1. Формирование корпоративной культуры в организации………………...60
3.2. Проведение корпоративного тренинга……………………………..……..64
3.3. Разработка кодекса корпоративной культуры………………………….....67
3.4. Использование корпоративной культуры как способа повышения трудности сотрудников………………………………………………………….74
Заключение………………………………………………………….……………80
Библиография………………………………………………………….…………85
Приложение………………………………………………………………………90
В основе деятельности Компании – честность, информационная прозрачность и открытость при ведении бухгалтерского учета, разработке бюджетов и оценке эффективности проектов. Финансовая деятельность документируется в строгом соответствии с принятым порядком оформления документов, правилами Компании и законодательством.
Компания не имеет неучтенных денежных средств.
Компания своевременно учитывает все бизнес-операции. Обеспечивает прозрачность, достоверность и своевременность финансовой отчетности с целью предоставления реальных производственных показателей Компании.
Финансовая отчетность ведется по двум системам - международной и принятой в Российской Федерации. Компания руководствуется требованиями Совета Директоров, требованиями финансовой отчетности, принятыми в РФ.
Компания обязуется:
В Компании действует внутрикорпоративная ревизионная система, контролирующая следующие аспекты деятельности Компании:
Работники Компании оказывают всестороннее содействие персоналу внешних и внутренних аудиторских служб, предоставляя им полную и достоверную информацию в соответствии с внутренними положениями.
Компания
управляет своими финансовыми активами
и инвестирует свои денежные средства
с целью повышения
Все варианты инвестирования капитала Компании подвергаются экспертной оценке в соответствии с принятыми методами экспертизы и санкционирования групповых инвестиций Компании.
Производить оценку и согласование покупок акций и других ценных бумаг, доли интереса в других организациях в соответствии с инвестиционной политикой Компании.
Все
виды деятельности в Компании могут
быть подвергнуты независимой
Компания имеет единую комплексную систему финансового планирования и отчетности. На заседаниях Совета Директоров Компании утверждаются ежегодные финансовые планы и поквартально рассматриваются достигнутые финансовые результаты.
Компания
имеет систему финансового
Компания координирует привлечение кредитных ресурсов дочерними предприятиями для гарантирования выполнения их обязательств перед кредиторами.
Компания обязуется обеспечивать безопасность денежных средств и инвестиций:
Компания обязуется:
Компания обязуется:
Компания обязуется:
Компания обязуется:
Компания обязуется:
Компания обязуется согласно утвержденного акционерами бизнес-плана:
Компания обязуется:
Компания обязуется:
Компания ведет планирование налогов, защищает и приумножает средства акционеров, действуя в полном соответствии с действующим законодательством РФ.
Компания обязуется:
Компания
считает ключевыми факторами
повышения эффективности своей
деятельности совершенствование системы
управления и оптимизацию бизнес-
Во всех сферах внутреннего контроля и финансирования применять процессы и технологии управления рисками. Все ключевые функции внутреннего контроля и финансирования обеспечивают выявление, оценку, мониторинг и управление рисками.
Политика Компании заключается, прежде всего, в попытке разрешить конфликт путем посредничества. Судебное разбирательство является крайней мерой.
Посредничество позволяет конфликтным сторонам сохранить свое достоинство, избежать долгих споров между адвокатами и остаться деловыми партнерами, а не деловыми противниками. Решение использования посредничества или другого способа разрешения трудового конфликта находится в компетенции управления по работе с персоналом. Решение использования посредничества или другого способа разрешения конфликта с деловыми партнерами и третьими лицами находится в компетенции юридической службы. Компания поощряет в своих работниках развитие навыков посредничества и других навыков разрешения конфликтных ситуаций.