Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 22:53, курсовая работа
Международный маркетинг - это маркетинг товаров и услуг на рынках стран, отличных от страны-производителя. Структура же задач, решаемых в рамках международного маркетинга, аналогична структуре задач обычного маркетинга, однако она представляется более интересной и раскрытие темы в данном аспекте позволит наиболее полно представить картину маркетинга как типа управления.
Введение……………………………………………………………………………….3
Раздел 1.Характеристика компании «Данон»
1.1Краткая история компании……………………………………………………….4
1.2Основные направления деятельности компании…………………………….......7
1.3Основные конкуренты компании…………………………………………………8
Раздел 2.Оценка маркетинговых опасностей и возможностей от воздействия факторов внешней среды международного маркетинга.
2.1. Экономические факторы……………………………………………………9
2.2. Политико–правовые факторы……………………………………………...10
2.3. Социальные факторы………………………………………………………12
2.4. Маркетинговые опасности и возможности в зависимости от воздействия факторов внешней среды…………………………………………………………..12
Раздел 3. Алгоритм и способы выхода компании «Данон» на внешний рынок.
3.1 Алгоритм выхода компании на внешний рынок……………………………..16
Раздел 4. Разработка международного маркетингового комплекса и бюджета к нему.
4.1Товарная политика………………………………………………………………...21
4.2Ценовая политика………………………………………………………………….21
4.3Сбытовая политика………………………………………………………………...23
4.4Коммуникативная политика ……………………………………………………...24
Заключение…………………………………………………………………………….27
Список использованной литературы………………………………………………28
Основная
цель – удержание имеющейся целевой
аудитории, превращение непостоянных
потребителей торговой марки в постоянных
клиентов.
1.3 Основные конкуренты компании.
детского питания в России и один из ведущих игроков рынка безалкогольных напитков в России и странах СНГ. «Вимм-Билль-Данну» принадлежит более 35-ти перерабатывающих заводов в России, на Украине и в Центральной Азии. На этих предприятиях и в торговых филиалах ВБД работают в общей сложности более 18 тыс. человек.
Раздел 2. Оценка маркетинговых опасностей и возможностей от воздействия факторов внешней среды международного маркетинга.
Ещё 10 лет назад 90% продукции компании Danone продавались в развитых странах, сейчас же уже треть продаж приходится на развивающиеся страны, хотя самым активным потребителем пока всё ещё остаётся Западная Европа. В тоже время, львиная доля объема продаж в мире приходится на бренды, лидирующие на местных рынках.
Компания присутствует практически на всех рынках Европейского Союза, в России, Украине, Белоруссии, Казахстане, Азербайджане, Турции. В Азии компания Danone представлена в Японии, Корее, Китае, Индонезии, Малайзии, Вьетнаме, Таиланде, Индии, Бангладеш, Иране, ОАЭ, Саудовской Аравии и Израиле. Danone успешно работает на рынках США, Кнады, Австралии и Новой Зеландии. В Латинской Америке Danone присутствует на рынках Мексики, Гватемалы, Колумбии, Бразилии, Уругвае, Чили, Аргентине и Парагвае. В Африке компания также имеет официальные представительства в Египте, Тунисе, Алжире, Марокко, а также – в ЮАР. Компания представлена в более чем 120-ти странах, а производство расположено более чем в 60-ти. В целом, мощности компании можно охарактеризовать при помощи таблицы 2.2, построенной в соответствии с сегментацией рынка по географическому признаку, используемой в компании.
Действующие в маркетинговой среде силы представляют собой неконтролируемые факторы, которые необходимо выявлять и соответствующим образом реагировать на них.
Экономические, правовые, политические и социальные компоненты макроокружения – это основные факторы, оказывающие непосредственное влияние на деятельность организации.
2.1.Экономические факторы
Экономическая составляющая макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Что касается мирового рынка молочной продукции в целом, то необходимо отметить, что по итогам 2008 года он достиг рекордных 242 млрд литров, что на 2,1%, или на 5 млрд литров, превышает показатель 2007 года. Мировой финансовый кризис, хотя и сильно ослабил рост как потребления, так и производства молочных продуктов, но не привёл к спаду его основных показателей. По оценкам Tetra Pak, рост рынка жидких молочных продуктов продолжится в дальнейшем. Это связано, в первую очередь, с ростом потребления в Азии, Латинской Америке и Африке, где правительственные и общественные организации проводят кампании в поддержку потребления молока.
В настоящее время безусловными лидерами роста молочного рынка являются Индия и Китай – к такому выводу пришли эксперты Tetra Pak на основании анализа рынков 116 стран. По предварительным оценкам, объем потребления молочных продуктов в Индии в 2010 году достигнет более 50 млрд литров, что на 1,4 млрд литров больше, чем в предыдущем году. В Китае рост составит 1,7 млрд литров, а общий объем – 17,5 млрд литров.
За период 2007 – 2008 годов мировой рынок продуктов питания и напитков вырос на 4% в стоимостном выражении. Его развитие определяют три устойчивые тенденции в динамике потребительского спроса – интерес к свежим продуктам, здоровому питанию и удобству потребления. Список самых быстрорастущих продуктовых категорий на глобальном продовольственном рынке возглавила категория "питьевой йогурт" – за исследуемый период она выросла на 18% в стоимостном выражении. Такой скачок обусловлен увеличением продаж однопорционных продуктов и выбором потребителей в пользу пробиотиков.
Так как компания «Данон» занимает лидирующее место в производстве кисломолочных продуктов, то экономическая ситуация в стране является для компании благоприятной.
2.2.Политико–правовые факторы макроокружения организации.
Ни одна фирма не может осуществлять свою предпринимательскую деятельность без учета сложившейся в государстве политико-правовой среды. Эта среда определяется: законами и нормативными актами по регулированию предпринимательской деятельности, а также установленной системой контроля со стороны государственных учреждений за соблюдением имеющихся законов.
Знание законов позволяет организации правильно построить свою деятельность, изыскать пути повышения её эффективности в рамках существующего законодательства. Контроль за выполнением законов развивает необходимость их соблюдать.
Основными законами, правилами, несомненно влияющими на реализацию продукции, являются :
-Закон РФ “О сертификации продукции и услуг";
-“Правила продажи отдельный видов товаров” - утверждены постановлением правительства РФ от 19.01.1998г. №55;
-Закон РФ “О защите прав потребителей”; В соответствии со статьей 1 Закона "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей", а также принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации;
-Закон РФ “О стандартизации”. Необходимо иметь в виду, что не все требования государственных стандартов являются обязательными. В соответствии с пунктом 2 статьи 7 Закона Российской Федерации от 10 июня 1993 г. N 5154-1 "О стандартизации" к обязательным требованиям государственных стандартов относятся требования, устанавливаемые для обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, для обеспечения технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости продукции, единства методов их контроля и единства маркировки.
Особое влияние на деятельность организаций оказывает налоговое законодательство. Налоговые выплаты поглощают значительную часть финансовых ресурсов предприятия.
Роль политико – правовых факторов в деятельности организации нельзя недооценивать. Соблюдение всех законодательных и нормативных актов является залогом успешной деятельности предприятия, поскольку обеспечивает репутацию надёжного производителя и партнёра.
2.3. Социальные факторы
Социальная
система представлена
персоналом фирмы, всем множеством социальных
отношений, коммуникаций, как между клиентом
и персоналом, так и внутрифирменными.
Социальная подсистема-это система межличностных
отношений в процессе производства (между
сотрудниками, между руководителем и подчиненным).
2.4.
Маркетинговые опасности
и возможности
в зависимости от
воздействия факторов
внешней среды.
Используем SWOT – анализ, который позволет не только оценить, но и формировать конкурентоспособность предприятия. Для заполнения матрицы SWOT – анализа последовательно перебираются факторов возможностей и угроз, устанавливаются связи с сильными и слабыми сторонами организации.
SWOT – анализ осуществляет поиск ответов на следующие вопросы:
Итак, с помощью SWOT-анализа выделим основные направления всей маркетинговой деятельности фирмы. Основными направлениями маркетинговой деятельности являются:
SWOT-анализ для компании «Данон»
|
Возможности:
1.Рост уровня спроса на продукцию 2.Совершенствование технологий производства 3.Снижение цен 4.Завоевание доли рынка у конкурентов |
Угрозы:
1.Потеря доли рынка 2.Болеее низкие цены конкурентов 3.Высокие барьеры выхода на отдельные рынки 4.Быстро развивающиеся конкуренты 5.Сбои в поставках товара на рынок |
Сильные
стороны:
1.Достоверный анализ рынка 2.Стабильное
благоприятное финансовое 3.Компания – один из мировых лидеров рынка молочной продукции 4.Разработка и внедрение новинок 5.Постоянный контроль качества, высокое качество предлагаемой продукции 6.Активное продвижение продукции 7.Известность на мировом рынке 8.Разнообразие предлагаемой продукции .Опытный квалифицированного персонал, имеющего опыт работы в данной области |
Поле СИВ
1.1. Рост уровня спроса на продукцию компании за счёт высокого качества предлагаемой продукции, расширенного , постоянно обновляемого ассортимента 1.2. Совершенствование
технологий производства за счёт
благоприятного финансового 1.3.Снижение
цен за счёт стабильного 1.4.Завоевание доли рынка у конкурентов за счёт, высокого качества продукции, расширенного ассортимента, активного продвижения продукции, доверия потребителей, высокого имиджа компании |
Поле СИУ
1.1.Потеря
доли рынка может быть 1.2.Низкие цены конкурентов могут быть компенсированы высоким качеством продукции, известностью торговой марки , разнообразием предлагаемой продукции 1.3.
Высокие барьеры выхода на
отдельные рынки не станут
угрозой из-за наличия 1.4. Быстро
развивающиеся конкуренты не
нанесут вред из-за 1.5 Сбои в поставках товара на рынок можно компенсировать известностью, а достоверный анализ рынка поможет вовремя сориентироваться при изменении ситуации на рынке |
Слабые
стороны:
1.Узкий охват рынка 2. Отсутствие производственной базы. 3. Отсутствие отлаженной траспортно-складской системы 4.Отсутствие
мероприятий по эффективному
использованию конкурентных 5. Относительно высокие цены на предлагаемую продукцию 7. Отсутствие сети региональных поставщиков 8. Сильное
давление конкурентов |
Поле СЛВ
1.1.
Рост уровня спроса на 1.2.
Совершенствование технологий 1.3.Снижение цен за счёт совершенствование технологий производства, стабильного благоприятного финансового положения, низкой степени вероятности банкротства может позволить преодолеть проблему конкуренции 1.4.Завоевание
доли рынка у конкурентов за
счёт доверия потребителей, высокого
имиджа компании во многом
может компенсировать |
Поле СЛУ
1.1.Низкая
мобильность и реакция на 1.2. Относительно высокие цены на предлагаемую продукцию нашей компании по сравнению с низкими ценами конкурентов могут повлечь потерю доли рынка компании 1.3. Отсутствие
сети региональных поставщиков и отлаженной
транспортно-складской системы может
стать препятствием для выхода на отдельные
рынки. мероприятий по эффективному использованию конкурентных преимуществ и потеснить нашу компанию. 1.5.Сбои в поставках товара на рынок могут стать угрозой из-за отсутствия собственной производственной базы и сети региональных поставщиков,и отлаженной транспортно-складской системы |
Для предприятия после проведённого анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, снижения цен , совершенствование технологий производства, рост уровня спроса на продукцию.
После анализа угроз было выявлено, что:
В связи с этим разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставленных возможностей и максимально возможную защиту от угроз.
Вывод
по разделу: рассмотрев возможности
компании Данон, её сильные и слабые стороны,
проведя анализ угроз, исходящих из внешней
среды, можно определить маркетинговую
стратегию фирмы. Так как компания работает
на развивающемся рынке с сильной конкуренцией,
то для неё наилучшей будет стратегия,
нацеленная на решение своих конкурентных
преимуществ и предусматривающая более
глубокое проникновение на рынок, расширяя
круг своих потребителей.
Раздел 3. Алгоритм и способы выхода компании «Данон» на внешний рынок.
3.1 Алгоритм выхода компании на внешний рынок
Табл. 2
Основные данные о деятельности компании Danone
Наименование категории | 2008 | 2009 | Отклонение, % |
Валовая выручка, € млн. | 12776 | 15220 | +19,1 |
Операционный доход, € млн. | 1696 | 2270 | +33,9 |
Чистая прибыль, € млн. | 1185 | 1313 | +15,0 |
Суммарные обязательства, € млн. | 11261 | 11055 | –1,8 |
Текущие обязательства | 371,6 | 386,9 | +4,0 |
Величина собственного (акционерного) капитала, € млн. | 9018 | 8644 | –4,1 |
Оборотные средства, € млн. | 1430 | 1699 | +18,8 |
Товарно-материальные запасы, € млн. | 544 | 310 | – 43,0 |
Капитальные затраты, € млн. | 726 | 706 | –2,8 |
Капитальные инвестиции, € млн. | 12100 | 259 | +97,9 |
Свободный денежный поток, € млн. | 984 | 1183 | +20,2 |
Общая сумма активов, € млн. | 15784 | 4157 | –73,7 |
Количество акций на конец года, шт. | 512851460 | 513802144 | +0,2 |
Цена 1 акции на конец года, € | 62,4 | 43,18 | –29,8 |
Рыночная капитализация компании на конец года, € млн. | 32000 | 22186 | –30,7 |
Прибыль на одну акцию, € | 6,1 | 3,7 | -40,5 |
Коэффициент общей финансовой независимости, собственного капитала (отношение собственного кА-питала к общей сумме активов), % | 124,9 | 127,9 | +2,4 |