Товарная политика фирмы в рамках микс-маркетинга (на примере SRL «Goliat- Vita»)
Дипломная работа, 17 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной лицензионной работы является исследование товарной политики производственного предприятия и демонстрация результатов исследования на примере SRL «Goliat- Vita».
Для достижения этой цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы формирования товарной политики производственного предприятия.
2. Проанализировать известные подходы в управлении товарной политикой предприятия;
3. Изучить и дать анализ реального состояния хозяйственной, производственной и маркетинговой деятельности на исследуемом объекте дипломной работы;
4 . Исследовать эффективность товарной политики на SRL «Goliat- Vita»;
5. Разработать новые направления товарной политики на SRL «Goliat- Vita»;
6. Провести маркетинговое обоснование предложенных направлений совершенствования процесса управления ассортиментом продукции предприятия.
Оглавление
Введение .........…………………………………………………………………………..
3
Глава 1. Разработка товара, как одно из ключевых составляющих микс - маркетинга ………………………………………………………….. 4
1.1. Приоритетные направления формирования товарной политики в маркетинге……………………………………………....................................
5
1.2. Особенности маркетинговых управленческих решений в контексте микс-маркетинга……………………………………………………………..
14
1.3. Методы разработки и анализа товарных стратегии в маркетинге……….
17
Глава 2. Анализ маркетингового, коммерческого и хозяйственного потенциала в деятельности SRL “Goliat- Vita» ………………………..
28
2.1. Изучение потенциала товарной, ценовой, дистрибьюционной и коммуникативной политик на SRL “Goliat- Vita»…………………………………………………………………………..
28
2.2. Анализ коммерческого и хозяйственного состояния на SRL “Goliat- Vita» за 2007-2009 годы……………………………………………………..
43
2.3. Исследование потребительских предпочтений мебельной продукции SRL “Goliat-Vita» в АТО Гагаузии…………………………………………
51
Глава 3. Совершенствование товарной политики на SRL “Goliat-Vita»……. 56
3.1. Разработка новых направлений товарной политики и продуктовых линий на «Goliat-Vita»………………………………………………………
56
3.2. Маркетинговая оценка эффективности предложенных ассортиментных решений на SRL “Goliat-Vita»……………………………………………..
65
Заключение …………………………………………………………………………... 69
Библиография …………………………………………………………………………... 71
Файлы: 1 файл
Дипломная работа.doc
— 803.50 Кб (Скачать)Следующими мероприятиями, способствующим повышению уровня узнаваемости фирмы и торговой марки, позволить упрочить их имидж, и как следствие, повысить уровень лояльности по отношению к предприятию и его продукции в целом – программа пропаганды и РR, включающая, в том числе и спонсорство.
Примерами могут служить следующее:
Оказание
помощи домам интернатам, детским
садам, здравоохранительным и
таблица 8
Рекомендуемые мероприятия по внедрению предлагаемой товарной стратегии на SRL «Goliat-Vita»
|
| |
| 1 | 2 | |
| 1.
По организации
производственного процесса:
• Оптимизация потока производства; • Стандартизация производственных процессов; • Внедрение системы, позволяющей постоянное повышение квалификации персонала; • Проведение разъяснительной работы (встречи, собрания, тренинг); • Повышение уровня мотивации персонала: «каков результат работы -таков и карман». |
• техническая
готовность;
• постоянность высокого качества; • повышение уровня сознательности персонала; • осознание того, что результат каждого работника влияет на общий результат. | |
| 2. Разработка и проведение программы пропаганды и формирования общественного мнения, включающей спонсорство, освещение деятельности предприятия и его значимости для города и республики в СМИ. | Потребители готовы заплатить больше за товары, если предприятие ассоциируется с социально полезным делом. При этом общий объем продаж увеличится в среднем на 5-7% или на от 448 до 628 тыс. леев | |
| продолжение таблицы 8 | ||
| 1 | 2 | |
| З.
Проведение сезонной рекламной акции
в
городах Молдовы: «Каждому покупателю мебели - бесплатная доставка и установка». |
- повышение
спроса на мебель в период межсезонья;
- сглаживание сезонных колебаний в спросе; - возможность повышения узнаваемости продукции и рост приверженности потребителей к данной торговой марке. | |
| 4.
По продукту:
• Предприятию нужно постоянно следить за тенденциями в области мебельной моды; • Наладить систему индивидуальных заказов; • Пополнение ассортимента мебелью для ванных комнат; • Подобрать компьютерную программу для проектирования мебели. |
• Расширение круга своих потенциальных покупателей; • Растущий спрос на мебель ванных комнат, таким образом, повышение прибыли. | |
| 5.
По продвижению:
• Компании нужно разработать 1 или 2 торговые марки (как минимум для мебели «среднего класса»); • Разработать более объемный каталог мебели; |
• Повышение спроса на мебель «среднего класса». | |
| 6.По
ценовой политике:
• Стараться вести свою ценовую политику, исходя из затрат, ограничений по мощностям и рыночным ценам; • В своей ценовой политике SRL «Goliat-Vita» должно учитывать возможность стимулирования оплаты в срок - «быстрее рассчитаешься -меньше цена». |
• Оплата
в срок;
• Обеспечение намеченного объема прибыли; • Подавление деятельности конкурентов. | |
| 7.
По распределению:
• Постоянно расширять свою распределительную сеть; |
| |
| 8
. По изучению рынка:
• Компания должна стараться всегда «держать руку на пульсе рынка»; • Создать систему маркетинговой коммуникации (анализ продаж, эластичности спроса, сравнительный анализ с конкурентами, анализ эффективности рекламных действий). |
• Позволит предприятию дать узнать о себе, а также даст знать в кратчайшие сроки о мельчайших изменениях конъюнктуры и о эффектах своих действий; • Систем маркетинговой коммуникации позволит узнать насколько конечные потребители довольны мебелью, произведенной SRL «Goliat-Vita». | |
Источник: Составлено автором
Вышеперечисленные
меры требуют определенной организации
данной работы. Таким образом, предприятию
нужно в первую очередь создать реальную
службу маркетинга. В эту службу должны
войти 3-4 хорошо подготовленных специалиста,
которые смогли бы выполнить вышеперечисленную
работу. На первом этапе можно было бы
прибегнуть и к услугам со стороны.
Заключение
Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политики.
Основными целями товарной
- обеспечение прибыли;
- увеличение товарооборота;
- приумножение доли рынка, на котором действует фирма;
- снижение расходов на производство и маркетинг;
- повышение имиджа;
- рассеивание риска.
Достижение
основных целей товарной
- его инновации;
- вариации;
- дифференциации;
- элиминации;
- установления и выбора марки;
- упаковки;
- формы и вида товара и т. д.
Соответственно к задачам
По итогам выполнения настоящей дипломной работы были достигнуты цели и задачи данной работы – изучена работа предприятия со всех основных позиций его деятельности. В результате проведенного анализа эффективности функционирования SRL “Goliat-Vita”, были выявлены определенные направления совершенствования товарной политики, повышения эффективности работы предприятия в целом.
В первой главе раскрыта экономическая сущность и значение товарной политики, ее функции. Также рассмотрены особенности и принципы применения товарной политики на современном предприятии.
Во второй главе, проведено изучение потенциала товарной, ценовой, дистрибьюционной и коммуникативной политик на SRL “Goliat-Vita», а также проведён анализ реального состояния хозяйственной, производственной и маркетинговой деятельности на 01.01.2010 SRL . Рассмотрены история развития предприятия, организационная и производственная структура, структура персонала, проведен анализ финансовых показателей деятельности, предприятия, проведён анализ материально-технической базы предприятия, была разработана анкета предпочтения потребителей, которая может быть апробирована и применена в реальных условиях.
В третьей главе были разработаны новые направления товарной политики на SRL «Goliat- Vita», а также проведено маркетинговое обоснование предложенных направлений совершенствования процесса управления ассортиментом продукции предприятия. Осуществление данных мероприятий позволит предприятию создать новые рабочие места, повысить узнаваемость торговой марки и приверженность потребителей к данной фирме, увеличить объём производства, сбыта и прибыли.
В процессе подготовки данной курсовой работы было изучено большое количество источников информации, выбранных в соответствии с целями и задачами исследования. Так же в список литературы вошли наиболее интересные публикации, размещённые в компьютерной сети «Интернет».
Подводя итог, можно сказать, что в условиях
рынка товарная политика предприятия
является сложным процессом подверженным
воздействию многих факторов. Выбор общего
направления в товарной политике, подходов
в определении ассортиментных стратегий,
в целях увеличения объемов реализации,
товарооборота, повышения уровня производства,
максимизации прибыли, и укрепление рыночных
позиций фирмы является основополагающей
задачей предприятий в настоящее время.
Библиография:
I. Законы и нормативные документы Республики Молдова:
- Закон Республики Молдова “О несостоятельности предприятий”, "Мониторул Офичиал" № 109, Издатель Национальное агентство печати "МолдПресс", 2003 г.
- Закон Республики Молдова “О предпринимательстве и предприятии” (поправки в законодательстве о предприятиях). “Экономическое обозрение”, №46, декабрь 1998 г.
- Постановление Правительства РМ от 10 сентября 1991 года №500 «Об утверждении положения о хозяйственных обществах в РМ» и законом РМ от 3 января 1992 года №855-XII «О предпринимательстве и предприятиях».
II.
Учебно-методичсекая
литература, периодические
издания (на государственном
и других языках):
- Саркісян Л.Г., Казакова О. Б Технологія торговельних процесів. . - К: ЦУЛ. - 2007. – 296 с.
- Арикова З.Н. современная модель управления предприятием: Учебное пособие -64 р.
- Арикова З.Н. Маркетинговая концепция развития предприятий, Комрат, 2006.
- Арикова З.Н. Роль малого бизнеса в экономике Гагаузии и тенденции его развития, Simpozionul internaţional al tinerilor cercetători 18-19 aprilie 2003, Ediţia I, ASEM, Chişinău, 2003, p.65-68.
- Арикова З. Стратегический маркетинг как основа программы преодоления кризисной ситуации на фирме, Simpozion ştiinţific „Reformele economice în Republica Moldova şi Romania: realizări, tendinţe, probleme”. 24-25 septembrie, 1998, vol.II, ASEM, Chişinău, 1998, с.52-55.
- Арикова З. Роль малого бизнеса в экономике Гагаузии и тенденции его развития, Simpozionul internaţional al tinerilor cercetători 18-19 aprilie 2003, Ediţia I, ASEM, Chişinău, 2003, p.65-68.
- Армстронг, Котлер Ф. Ведение в маркетинг, 8-е издание.: Пер с англ.: М. ООО «И.Д.Вильямс» ,2007 - 832с.
- Багиев Г. Л., В. М. Тарасевич, Х. Анн. Маркетинг: Учебник для вузов.- М.: Экономика, 1999.- С.180.
- Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2002. —219 с
- Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Уч. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 320 с.
- Варбан С.А., Онофрей А.З., Пармакли Д.М. Основы планирования на предприятии: учебное пособие.- Comrat, 2004.- (Tipogr. USC)- 252 с.
- Ващекин Н.П. «Маркетинг» - Москва: ИФ ФБК-Пресс, 2009-312 с.
- Вайн Л. Недостаточно знать что продавать, надо ещё уметь производить.//EVCOR,1995.- №2.- С.85-90.
- Генова С.И. Основы организации процесса управления ассортиментной политикой предприятия: Учебное пособие, Комрат 2007 – 32 с.
- Генова С.И. Формирование ассортимента продукции предприятия: Учебное пособие, Комрат – 48 с.
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования, теория, методология и практика. — 2-е издание, переработанное и дополненное. — М.: Издательство «Финпресс», 2000. — 464 с. — (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
- Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник.- М.: Финпресс, 1999.- 656 с.
- Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: ТРТУ, 1995.
- Завьялов П.С. Конкурентоспособность и маркетинг// Российский экономический журнал,1995- №12.
- Котлер Ф. Маркетинг-Менеджмент. - Питер Ком.: СПб,1999 – 736 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: изд. «Прогресс»,1993. – 736 с.
- Котлер Ф. Управление маркетингом.- М.: Экономика,1989.-222 с.
- Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: Уч-к. К.: КНЕУ, 2003. – 246 с.
- Пармакли Д.М. «Экономика фирмы», Кишинэу, ASEM, 2003.
- Пармакли Д.М. «Методика определения экономического или иного положительного эффекта от использования рационализаторских предложений», Комрат, 2003.
- Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учеб. для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 220 с.
- Путятина Л.М., Товарная политика предприятия в условиях экономических реформ.- Дисс. докт. эконом. наук.- М, 1994 – 342 с.
- Романов А.Н. Маркетинг – М.: ЮНИТИ, 2001– 560 с.
- Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: Новое знание, 2002.
- Сергеев И.В. Экономика предприятия, - Москва: “Финансы и статистика”, - 1997.
- Цирюльникова Н., Палади В., Гаврилюк Л., Кириллова Н., Фуртунэ Д. – Анализ финансовой отчётности: [учебник] 2005.- 376 р.
- Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА – М, 2001.
- Штриков А.Б. Совершенствование экономического механизма управления ассортиментной стратегией предприятия: Дисс. канд. эконом. наук.- Самара, 2002.
- Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. Сокр.пер. с англ./ Под научн. Ред. А.А. Горячева. – М.: Экономика. 1993. – 335 с.
- Яшин Н.С. Исследование конкурентоспособности предприятия: методология и опыт.).- Дисс. доктора эконом. наук. Саратов, 1997.- 452 с.
III.Официальные
WEB-сайты:
- http://www.statistica.md./ - сайт Национального Бюро по Статистике, Республики Молдова;
- www.Goliat-vita.com.md- сайт компании SRL «Goliat-Vita»;
- www.aup.ru- административно-управленческий портал, Республики Молдова;
- www.ram.ru – Российская ассоциация маркетинга;
- http://www.unilib.org/- учебные пособия по экономике, электронные книги об экономической науке;
- http://www.mavriz.ru- журнал маркетинг в России и за рубежом;
- http://allmoldova.com/ - Международный и аналитический портал о Республике Молдова, с информацией в области экономики в целом, бизнеса, промышленности, строительства, медицины, общественных событий.
ПРИЛОЖЕНИЯ