Товарная политика фирмы в рамках микс-маркетинга (на примере SRL «Goliat- Vita»)

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2011 в 19:39, дипломная работа

Краткое описание

Целью данной лицензионной работы является исследование товарной политики производственного предприятия и демонстрация результатов исследования на примере SRL «Goliat- Vita».
Для достижения этой цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы формирования товарной политики производственного предприятия.
2. Проанализировать известные подходы в управлении товарной политикой предприятия;
3. Изучить и дать анализ реального состояния хозяйственной, производственной и маркетинговой деятельности на исследуемом объекте дипломной работы;
4 . Исследовать эффективность товарной политики на SRL «Goliat- Vita»;
5. Разработать новые направления товарной политики на SRL «Goliat- Vita»;
6. Провести маркетинговое обоснование предложенных направлений совершенствования процесса управления ассортиментом продукции предприятия.

Оглавление

Введение .........…………………………………………………………………………..
3
Глава 1. Разработка товара, как одно из ключевых составляющих микс - маркетинга ………………………………………………………….. 4
1.1. Приоритетные направления формирования товарной политики в маркетинге……………………………………………....................................
5
1.2. Особенности маркетинговых управленческих решений в контексте микс-маркетинга……………………………………………………………..
14
1.3. Методы разработки и анализа товарных стратегии в маркетинге……….

17
Глава 2. Анализ маркетингового, коммерческого и хозяйственного потенциала в деятельности SRL “Goliat- Vita» ………………………..
28
2.1. Изучение потенциала товарной, ценовой, дистрибьюционной и коммуникативной политик на SRL “Goliat- Vita»…………………………………………………………………………..

28
2.2. Анализ коммерческого и хозяйственного состояния на SRL “Goliat- Vita» за 2007-2009 годы……………………………………………………..
43
2.3. Исследование потребительских предпочтений мебельной продукции SRL “Goliat-Vita» в АТО Гагаузии…………………………………………


51
Глава 3. Совершенствование товарной политики на SRL “Goliat-Vita»……. 56
3.1. Разработка новых направлений товарной политики и продуктовых линий на «Goliat-Vita»………………………………………………………
56
3.2. Маркетинговая оценка эффективности предложенных ассортиментных решений на SRL “Goliat-Vita»……………………………………………..


65
Заключение …………………………………………………………………………... 69
Библиография …………………………………………………………………………... 71

Файлы: 1 файл

Дипломная работа.doc

— 803.50 Кб (Скачать)

          Следующими мероприятиями, способствующим повышению уровня узнаваемости фирмы и торговой марки, позволить упрочить их имидж, и как следствие, повысить уровень лояльности по отношению к предприятию и его продукции в целом – программа пропаганды и РR, включающая, в том числе и спонсорство.

     Примерами могут служить следующее:

     Оказание  помощи домам интернатам, детским  садам, здравоохранительным и образовательным  учреждениям. Данные мероприятия в  обязательном порядке должны сопровождаться широкой информационной поддержкой посредством телевидения, местных и региональных газет, станций радиовещания. С маркетинговой точки зрения эффект заключается в том, потребители готовы даже заплатить немного больше за товары, если предприятие ассоциируется с социально полезным делом. Благодаря повышению лояльности потребителей общий объём продаж, может увеличиться на 5-7% (таблица 8):

                      таблица 8

        Рекомендуемые мероприятия по внедрению предлагаемой товарной стратегии на  SRL «Goliat-Vita»

    Рекомендуемые мероприятия
      Ожидаемый эффект
1 2
1. По     организации     производственного процесса:

• Оптимизация потока производства;

• Стандартизация    производственных процессов;

• Внедрение   системы,   позволяющей постоянное повышение квалификации персонала;

• Проведение разъяснительной работы (встречи, собрания, тренинг);

• Повышение     уровня     мотивации персонала: «каков результат работы -таков и карман».

• техническая готовность;

• постоянность высокого качества;

    • повышение   уровня   сознательности персонала;

    • осознание    того,    что    результат каждого работника влияет на общий результат.

2. Разработка и проведение программы пропаганды и формирования общественного мнения,       включающей       спонсорство, освещение деятельности предприятия и его значимости для города и республики в СМИ. Потребители готовы заплатить   больше за товары, если предприятие ассоциируется с социально полезным делом. При этом общий объем продаж увеличится в среднем на 5-7% или на от 448 до 628 тыс. леев
  продолжение таблицы 8
1 2
З. Проведение сезонной рекламной акции в

городах Молдовы: «Каждому покупателю мебели - бесплатная доставка и установка».

- повышение спроса на мебель в период межсезонья;

- сглаживание сезонных колебаний в спросе;

- возможность   повышения   узнаваемости продукции     и     рост     приверженности потребителей к данной торговой марке.

4. По продукту:

• Предприятию    нужно    постоянно следить за тенденциями в области мебельной моды;

• Наладить  систему  индивидуальных заказов;

• Пополнение ассортимента мебелью для ванных комнат;

• Подобрать компьютерную программу для проектирования мебели.

    • Повышение спроса на мебель;

    • Расширение         круга         своих потенциальных покупателей;

    • Растущий спрос на мебель ванных комнат, таким образом, повышение прибыли.

5. По продвижению:

•   Компании нужно разработать 1 или 2 торговые марки (как минимум для мебели «среднего класса»);

•   Разработать более объемный каталог мебели;

    •    Заинтересованность покупателей;

    • Повышение    спроса    на    мебель «среднего класса».

6.По ценовой политике:

• Стараться    вести    свою    ценовую политику,     исходя     из     затрат, ограничений    по    мощностям    и рыночным ценам;

• В  своей   ценовой  политике  SRL «Goliat-Vita»     должно    учитывать возможность стимулирования оплаты в срок - «быстрее рассчитаешься -меньше цена».

•    Оплата в срок;

    • Обеспечение   намеченного   объема прибыли;

    • Подавление                 деятельности конкурентов.

7. По распределению:

•   Постоянно расширять свою распределительную сеть;

    •   Обеспечение               долгосрочной стабильности предприятия.
8 . По изучению рынка:

• Компания должна стараться всегда «держать руку на пульсе рынка»;

• Создать    систему    маркетинговой коммуникации     (анализ     продаж, эластичности спроса, сравнительный анализ    с    конкурентами,    анализ эффективности рекламных действий).

    • Успешная деятельность;

    • Позволит предприятию дать узнать о себе, а также даст знать в кратчайшие сроки   о   мельчайших   изменениях конъюнктуры и о эффектах своих действий;

    • Систем маркетинговой коммуникации позволит узнать насколько конечные потребители    довольны    мебелью, произведенной SRL «Goliat-Vita».

Источник: Составлено автором

     Вышеперечисленные меры требуют определенной организации данной работы. Таким образом, предприятию нужно в первую очередь создать реальную службу маркетинга. В эту службу должны войти 3-4 хорошо подготовленных специалиста, которые смогли бы выполнить вышеперечисленную работу. На первом этапе можно было бы прибегнуть и к услугам со стороны. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

        Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политики.

    Основными целями товарной политики  является:

  • обеспечение прибыли;
  • увеличение товарооборота;
  • приумножение доли рынка, на котором действует фирма;
  • снижение расходов на производство и маркетинг;
  • повышение имиджа;
  • рассеивание риска.

  Достижение  основных целей товарной политики осуществляется благодаря стратегическим решениям в следующих областях создания и продвижения товара:

  • его инновации;
  • вариации;
  • дифференциации;
  • элиминации;
  • установления и выбора марки;
  • упаковки;
  • формы и вида товара и т. д.

        Соответственно к задачам товарной  политики относится: поиск новы  товаров; развитие новых товаров; ввод новых товаров на рынок; обоснование форм товаров; регулирование качества товаров; контроль за поведением новых товаров на рынке и т. д. Первые три указанные задачи решаются при введении новых товаров на рынок, а решение прочих задач происходит на протяжении всей жизни товара.

       По  итогам  выполнения настоящей дипломной  работы были достигнуты цели и задачи данной работы – изучена работа предприятия со всех основных позиций его деятельности. В результате проведенного анализа эффективности функционирования SRL “Goliat-Vita”, были выявлены определенные направления совершенствования товарной политики, повышения эффективности работы предприятия в целом.

     В первой главе раскрыта экономическая  сущность и значение товарной политики, ее функции. Также рассмотрены особенности  и принципы применения товарной политики на современном предприятии.

     Во  второй главе, проведено изучение потенциала товарной, ценовой,   дистрибьюционной и коммуникативной политик на SRL “Goliat-Vita», а также проведён анализ реального состояния хозяйственной, производственной и маркетинговой деятельности на 01.01.2010 SRL . Рассмотрены история развития предприятия, организационная и производственная структура, структура персонала, проведен анализ финансовых показателей деятельности, предприятия, проведён анализ материально-технической базы предприятия, была разработана анкета предпочтения потребителей, которая может быть апробирована и применена в реальных условиях.

              В третьей главе были разработаны новые направления товарной политики на  SRL   «Goliat- Vita», а также проведено маркетинговое обоснование предложенных  направлений совершенствования процесса управления ассортиментом продукции предприятия. Осуществление данных мероприятий  позволит предприятию создать новые рабочие места, повысить узнаваемость торговой марки и приверженность потребителей к данной фирме, увеличить объём производства, сбыта и прибыли.

           В процессе подготовки данной курсовой работы было изучено большое количество источников информации, выбранных в соответствии с целями и задачами исследования. Так же в список литературы вошли наиболее интересные публикации, размещённые в компьютерной сети «Интернет».

            Подводя итог, можно сказать, что в условиях рынка товарная политика предприятия является сложным процессом подверженным воздействию многих факторов. Выбор общего направления в товарной политике, подходов в определении ассортиментных стратегий, в целях увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения уровня производства, максимизации прибыли, и укрепление рыночных позиций фирмы является основополагающей задачей предприятий в настоящее время.  
 
 
 
 
 
 

Библиография:

     I. Законы и нормативные документы Республики Молдова:

  1. Закон Республики Молдова “О несостоятельности предприятий”,  "Мониторул Офичиал" № 109, Издатель Национальное агентство печати "МолдПресс", 2003 г.
  2. Закон  Республики Молдова “О предпринимательстве и предприятии” (поправки в законодательстве о предприятиях). “Экономическое обозрение”, №46, декабрь 1998 г.
  3. Постановление Правительства РМ от 10 сентября 1991 года №500 «Об утверждении положения о хозяйственных обществах в РМ» и законом РМ от 3 января 1992 года №855-XII «О предпринимательстве и предприятиях».
 

    II. Учебно-методичсекая литература, периодические издания (на государственном и других языках): 

  1. Саркісян  Л.Г., Казакова О. Б Технологія торговельних процесів. . - К: ЦУЛ. - 2007. – 296 с.
  2. Арикова З.Н. современная модель управления предприятием: Учебное пособие -64 р.
  3. Арикова З.Н. Маркетинговая концепция развития предприятий, Комрат, 2006.
  4. Арикова З.Н. Роль малого бизнеса в экономике Гагаузии и тенденции его развития, Simpozionul internaţional al tinerilor cercetători 18-19 aprilie 2003, Ediţia I, ASEM, Chişinău, 2003, p.65-68.
  5. Арикова З. Стратегический маркетинг как основа программы преодоления кризисной ситуации на фирме, Simpozion ştiinţific „Reformele economice în Republica Moldova şi Romania: realizări, tendinţe, probleme”. 24-25 septembrie, 1998, vol.II, ASEM, Chişinău, 1998, с.52-55.
  6. Арикова З. Роль малого бизнеса в экономике Гагаузии и тенденции его развития, Simpozionul internaţional al tinerilor cercetători 18-19 aprilie 2003, Ediţia I, ASEM, Chişinău, 2003, p.65-68.
  7. Армстронг, Котлер Ф. Ведение в маркетинг, 8-е издание.: Пер с англ.: М. ООО «И.Д.Вильямс» ,2007 - 832с.
  8. Багиев Г. Л., В. М. Тарасевич, Х. Анн. Маркетинг: Учебник для вузов.- М.: Экономика, 1999.- С.180.
  9. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2002. —219 с
  10. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Уч. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 320 с.
  11. Варбан С.А., Онофрей А.З., Пармакли Д.М. Основы планирования на предприятии: учебное пособие.- Comrat, 2004.- (Tipogr. USC)- 252 с.
  12. Ващекин Н.П. «Маркетинг» - Москва: ИФ ФБК-Пресс, 2009-312 с.
  13. Вайн Л. Недостаточно знать что продавать, надо ещё уметь производить.//EVCOR,1995.- №2.- С.85-90.
  14. Генова С.И. Основы организации процесса управления ассортиментной политикой предприятия: Учебное пособие, Комрат 2007 – 32 с.
  15. Генова С.И. Формирование ассортимента продукции предприятия: Учебное пособие, Комрат – 48  с.
  16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования, теория, методология и практика. — 2-е издание, переработанное и дополненное. — М.: Издательство «Финпресс», 2000. — 464 с. — (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
  17. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник.- М.: Финпресс, 1999.- 656 с.
  18. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: ТРТУ, 1995.
  19. Завьялов П.С. Конкурентоспособность и маркетинг// Российский экономический журнал,1995- №12.
  20. Котлер Ф. Маркетинг-Менеджмент. - Питер Ком.: СПб,1999 – 736 с.
  21. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: изд. «Прогресс»,1993. – 736 с.
  22. Котлер Ф. Управление маркетингом.- М.: Экономика,1989.-222 с.
  23. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: Уч-к. К.: КНЕУ, 2003. – 246 с.
  24. Пармакли Д.М. «Экономика фирмы», Кишинэу, ASEM, 2003.
  25. Пармакли Д.М. «Методика определения экономического или иного положительного эффекта от использования рационализаторских предложений», Комрат, 2003.
  26. Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учеб. для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 220 с.
  27. Путятина Л.М., Товарная политика предприятия в условиях экономических реформ.- Дисс. докт. эконом. наук.- М, 1994 – 342 с.
  28. Романов А.Н. Маркетинг – М.: ЮНИТИ, 2001– 560 с.
  29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: Новое знание, 2002.
  30. Сергеев И.В. Экономика предприятия, - Москва: “Финансы и статистика”, - 1997.
  31. Цирюльникова Н., Палади В., Гаврилюк Л., Кириллова Н., Фуртунэ Д. – Анализ финансовой отчётности: [учебник] 2005.- 376 р.
  32. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА – М, 2001.
  33. Штриков А.Б. Совершенствование экономического механизма управления ассортиментной стратегией предприятия: Дисс. канд. эконом. наук.- Самара, 2002.
 
  1. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. Сокр.пер. с англ./ Под научн. Ред. А.А. Горячева. – М.: Экономика. 1993. – 335 с.
 
  1. Яшин Н.С. Исследование конкурентоспособности  предприятия: методология и опыт.).- Дисс. доктора эконом. наук. Саратов, 1997.- 452 с.
 

    III.Официальные WEB-сайты: 

  1.  http://www.statistica.md./ - сайт Национального Бюро по Статистике, Республики Молдова;
  2. www.Goliat-vita.com.md- сайт компании SRL «Goliat-Vita»;
  3. www.aup.ru- административно-управленческий портал, Республики Молдова;
  4. www.ram.ru – Российская ассоциация маркетинга;
  5. http://www.unilib.org/- учебные пособия по экономике, электронные книги об экономической науке;
  6. http://www.mavriz.ru- журнал маркетинг в России и за рубежом;
  7. http://allmoldova.com/ - Международный и аналитический портал о Республике Молдова, с информацией в области экономики в целом, бизнеса, промышленности, строительства, медицины, общественных событий.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    ПРИЛОЖЕНИЯ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Товарная политика фирмы в рамках микс-маркетинга (на примере SRL «Goliat- Vita»)