Проектирование маркетинговой деятельности в ООО “Наша Аптека”

 

 

 

 

4 этап. Качественная  оценка состояния ООО «Наша  аптека»

Качественная оценка состояния  и развития ООО «Наша аптека»  представлена в табл.17.

Таблица 17

Качественная  оценка состояния и развития ООО  «Наша аптека»

№ п/п	Характеристики фирмы	Описание признаков  характеристик фирмы		Оценка  вектора  изменения
		Текущий период времени	Будущий период времени
1.	Финансы	-	-	Без изменений
2.	Кадры	-	+	+
3.	Руководство	+	+	Без изменений
4.	Инновации	-	+	+
5.	Маркетинг	-	+	+

 

По таблице 17 видно, что  предприятие ждут положительные  изменения в области  кадров, инноваций  и маркетинга. 

 

5 этап. Оценка  сильных и слабых сторон деятельности                      

  ООО «Наша  аптека»

При реализации этапа выделим  следующие итерации:

1) количественная оценка  характеристики деятельности фирмы  по каждой из сфер макросреды  фирмы (по 9-балльной системе);

2) построение профиля  оценок деятельности фирмы для  каждой сферы макросреды фирмы;

3) вычисление средних  значений показателей оценки  деятельности фирмы для каждой  сферы макросреды фирмы (используем  формулу простой средней арифметической);

4) анализ характеристик  фирмы, расположенных в «зоне  слабых сторон фирмы» для каждой  сферы макросреды фирмы.

Дифференцированная оценка слабых и сильных сторон деятельности ООО «Наша аптека» по политическому, экономическому, технологическому, социально-демографическому и экологическому критериям:

Задача заключается в  дифференцированной количественной оценке деятельности ООО «Наша аптека»  при данной макросреде предприятия. 

Построим профиль предприятия  по данным характеристикам   (табл.18):

Таблица 18

Балльный профиль  характеристик ООО «Наша аптека»

№	Характеристика  предприятия	Балльная шкала
		1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Финансы							*
2	Кадры					*
3	Руководство							*
4	Инновации								*
5	Маркетинг								*

 

Поместим получившийся профиль  предприятия в таблицу 19. При этом в таблице под влиянием некоторых  сфер кривая может изменяться.

Количественная оценка деятельности ООО «Наша аптека» в условиях определенной сферы макросреды фирмы  представлена в табл.19.

Таблица 19

Количественная  оценка деятельности ООО «Наша аптека»

в условиях определенной сферы макросреды фирмы

№ п/п	Сфера макросреды фирмы	Характеристики фирмы	Балльная шкала
			Зона "слабых сторон" фирмы			Зона "стабильности"			Зона "сильных сторон" фирмы
			1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.	Политическая (среднее значение = 6,0)	Производство финансы кадры руководство инновации маркетинг						· ·   ·		·     ·   ·
2.	Экономичес-кая (среднее значение = 5,3)	Производство финансы кадры руководство инновации маркетинг					·	·     ·	·     ·   ·
3.	Технологичес-кая (среднее значение = 6,5)	Производство финансы кадры руководство инновации маркетинг					·	·	·	· ·	·
4.	Социально-демографичес-кая (среднее значение = 5.6)	Производство финансы кадры руководство инновации маркетинг					·	·	·     · ·	·
5.	Экологичес-кая (среднее значение = 5,8)	Производство финансы кадры руководство инновации маркетинг						·   ·	·   ·   ·	·

Построив графики и  проанализировав их можно сказать, что предприятие в основном охватывает зону стабильности и зону сильных  сторон.

 

 

6 этап. Оценка  степени успеха ООО «Наша аптека»

Алгоритм реализации этапа  следующий:

1. Построим радиальную  диаграмму сфер окружения деятельности  фирмы, выделив три зоны (рис. 4):

а)   - зона неудач фирмы (до 3 баллов);

б)   - зона равновесия фирмы (3 – 6 баллов);

в)   - зона успеха фирмы (6 – 9 баллов).

2. На радиальной диаграмме  отметим средние значения количественных  оценок деятельности фирмы для  каждой сферы окружения (см. условные  точки А,В,С,Д,Е).

 

Рис. 4. Радиальная диаграмма  интегрированной оценки деятельности ООО «Наша аптека» при данной макросреде фирмы

3. Определим площадь S полученной фигуры АВСДЕ

S^АВСДЕ = S^ОАВ + S^ОВС + S^ОСД + S^ОДЕ + S^ОЕА.

При этом площадь каждого  из треугольников может быть вычислена  по формуле Герона:

S = ,

где p = 1/2 периметра треугольника;

a, b, c – стороны треугольника.

Две стороны каждого треугольника – величины известные – средние  оценки деятельности фирмы в условиях данного окружения.

Третья сторона определяется по выражению:

c = .

Результаты расчетов представим в таблице 20.

Таблица 20

Результаты расчета площади  полученной фигуры для 

ООО «Наша аптека»

Площадь треугольника	Стороны
	a	b	c
SOAB=16,6	5,8	6,0	6,9
SOBC=15,1	6,0	5,3	6,7
SOCD=16,4	5,3	6,5	7,0
SODE=17,3	6,5	5,6	7,1
SOEA=15,5	5,6	5,8	6,7
SABCDE=100,9

 

Площадь треугольника	Стороны
	a	b	c
SOAB=17,1	6	6	7
SOBC=17,1	6	6	7
SOCD=17,1	6	6	7
SODE=17,1	6	6	7
SOEA=17,1	6	6	7
SABCDE=105,5

 

Площадь треугольника	Стороны
	a	b	c
SOAB=38,5	9	9	10,6
SOBC=38,5	9	9	10,6
SOCD=38,5	9	9	10,6
SODE=38,5	9	9	10,6
SOEA=38,5	9	9	10,6
SABCDE=192,5

 

4. Найдем коэффициенты  стабильности и степени успеха  фирмы:

а) как соотношение полученной нами фигуры и фигуры А₂В₂С₂Д₂Е₂ (коэффициент стабильности фирмы);

К стабильности = S предприятия/S зоны стабильности = 100,9/105,5=0,95

б) как соотношение полученной нами фигуры и фигуры А₃В₃С₃Д₃Е₃ (коэффициент успеха фирмы).

К успеха = S предприятия/ S зоны  успеха = 100,9/192,5=0,54

Из полученных коэффициентов  можно сделать вывод, что организация  еще не до конца успешна, но на данный момент положение предприятия стабильно.

5. Сделаем выводы о  целесообразных стратегиях развития  фирмы.

Задачей первой важности для  предприятия должно стать постоянное наблюдение за объемами сбыта и прибыли  от реализации товаров, расширении рынков сбыта при применении и внедрении  новых технологий.. При сложившейся, в целом перспективной направленности в практике организации продажи  лекарственных препаратов. Выбрана стратегия диверсифицированного роста.

7 этап. Выявление  резервов возможного развития 

ООО «Наша  аптека»

Классификация факторов, определяющих экономические категории и показатели, является основой классификации  резервов. В экономике различают  два понятия резервов: резервные  запасы (например, сырья, материалов), наличие  которых необходимо для непрерывного планомерного развития хозяйства, и  резервы как ещё не использованные возможности роста производства, улучшения его качественных показателей. Понятие резервов сводится часто  к снижению потерь в использовании  ресурсов.

Правильнее под резервами  следует понимать неиспользованные возможности снижения текущих и  авансируемых затрат материальных, трудовых и финансовых ресурсов при данном уровне развития производительных сил и производственных отношений.

Устранение всякого рода потерь и нерациональных затрат —  это один путь использования резервов. Другой путь связан с большими возможностями  ускорения научно-технического развития как главного рычага повышения интенсификации и эффективности производства. Таким  образом, резервы в полном объеме можно измерить разрывом между достигнутым  уровнем использования ресурсов и возможным уровнем, исходя из накопленного производственного потенциала предприятия.

Резервы развития ООО «Наша аптека» представлены в табл. 21.

Таблица 21

Резервы развития ООО «Наша аптека»

Сферы макросреды фирмы, в которых  средние значения показателей оценки деятельности фирмы расположены  в зонах "неудач" и "равновесия"	Характеристики фирмы для сфер макросреды фирмы в графе 1, количественные значения которых расположены в  зоне "слабые стороны" фирмы	Направления реализации выявленных резервов развития фирмы	Разработка путей и методов  реализации выявленных резервов
Экономическая сфера	Кадры	Необходимо увеличить количество работников в организации	Необходимо создать выделенные отдел маркетинга и отдел кадров, а также персонала для работы на новом оборудовании
Технологическая сфера	Финансы	Необходимо включить в  производственный процесс новое оборудование	Для того, чтобы новое оборудование не простаивало на складах, необходимо расширить штат работников производства, так же необходимо нанять специалистов для работы на новом оборудовании. Необходимо провести курс для действующих работников организации для обучения работы на новом оборудовании
Социально-демографическая сфера	Финансы	Необходимо улучшить условия работы	1.Увеличить  заработную плату  работникам организации 2.Ввести дополнительные льготы 3. Улучшить условия труда (нанять  специалиста по эргономике)
Экологическая сфера	Инновации	Необходимо стараться избегать интенсивного загрязнения окружающей среды	Следовать основным экологическим  стандартам, стремиться применять новые, более экологичные технологии