Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 16:28, курсовая работа
Для того чтобы перейти непосредственно к рассмотрению отношения людей пожилого возраста к замороженным полуфабрикатам, в первую очередь нужно описать саму проблему исследования, определить основные понятия, которые будут использованы в работе, определить методы исследования, а также инструменты, которые используются в маркетинговых исследованиях.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ 5
1.1. Описание проблемы, основные понятия 5
1.2. Методы исследования проблемы (их виды и пр.) 7
1.3. Инструменты исследования проблемы 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И РАЗРАБОТКА ПЛАНА ИССЛЕДОВАНИЯ 9
2.1. Анализ вторичных данных (статистика, тенденции, …) 9
2.2. Разработка технического задания на проведение исследования 9
2.3. Разработка форм для сбора данных и их претестирование 9
ГЛАВА 3. ОБРАБОТКА И АНАЛИЗ ДАННЫХ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ 10
3.1. Редактирование и кодирование данных 10
3.2. Прямой анализ 10
3.3. Перекрестный анализ (табулирование) 10
3.4. Разработка рекомендаций 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 12
Метод сбора данных: опрос
Планирование выборки: Общая численность населения города Омска на 1 января 2011 года составила 1 млн. 117 тыс.38 Численность людей в возрасте 50-55 лет составляет 13430039, т.е. 12% от общей численности населения.
где n – объем выборки;
σ2 – стандартное отклонение среднего генеральной совокупности;
z2 – коэффициент уровня достоверности (УД = 95%);
D – уровень точности.
В соответствии с соотношением женщин и мужчин в численности населения города Омска (54 и 46% соответственно)40. Исходя из полученных расчетов и времени проведения опроса 3 дня, в день будет опрошено 50 человек. Рассчитаем профиль выборки.
Таблица 2.2.1
Профиль выборки, чел.
150 | |
Жен | 81 |
Муж | 69 |
Источник:
собственные расчёты автора
Исследование
проводит интервьюер: Егорова А.Н., студентка
2 курса ОМГУ им. Ф.М. Достоевского группы
БМС-903-О. Интервьюеру присваивается код
1.
Таблица 2.2.3
Географический
план исследования
Код точки | Название точки | Адрес |
1 | У центрального входа в ТК «Айсберг» | ул. Красный Путь, 32Ул. |
2 | У центрального входа в СМ «Астор» | ул. Лукашевича, 14/4 |
3 | У центрального входа в ТК «Алладин» | Проспект Мира, 100 |
Временной план исследования.
Исследование
будет проводиться с 12.06. по 14.06. 2011
г. в разное время суток, как в будничные,
так и в выходные дни.
Таблица 2.2.4
Временной
план исследования
Код даты | Дата | День недели |
1 | 12.06.2011 | ВС |
2 | 13.06.2011 | ПН |
3 | 14.06.2011 | ВТ |
Таблица 2.2.5
Режим работы
интервьюера
Код времени | интервал | Время проведения интервью |
1 | Утро | 9:00 – 11:00 |
2 | День | 13:00 – 15:00 |
3 | Вечер | 17:00 – 19:00 |
Исследование
предполагается проводить утром, днем
и вечером, с перерывами на отдых и передвижение
до следующей точки исследования.
Маршрутный лист содержит информацию о дате проведения опроса, временном интервале проведения опроса, месте проведения опроса, количестве мужчин и женщин, которых необходимо опросить в выбранной точке проведения опроса.
Транспортный лист содержит информацию о том, на каких автобусах, троллейбусах и маршрутных такси интервьюер может добраться до места проведения опроса от остановки «Малунцева».
Таблица 2.2.6
Маршрутный
лист
12.06.2011 | 13.06.2011 | 14.06.2011 | |||||||
У входа
в СМ «Астор» |
У входа в ТК «Айсберг» | У входа в ТК «Алладин» | У входа в ТК «Алладин» | У входа
в СМ «Астор» |
У входа в ТК «Айсберг» | У входа в ТК «Айсберг» | У входа в ТК «Алладин» | У входа
в СМ «Астор» | |
Ж | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 |
М | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 |
Таблица 2.2.7
Транспортный
лист интервьюера
Название точки | Название остановки | Автобусы | Троллейбусы | Маршрутные такси |
У центрального входа в ТК «Айсберг» | Сибзавод | 20, 77 | 2 | А, 306, 320, |
У центрального входа в СМ «Астор» | Комарова | 139, 145, 67, 96, 9 | 67 | 202, 389, 344, 381, 403 |
У центрального входа в ТК Алладин | Магазин «Весна» | 20, 139 | - | 425, В, 202, 346, 393 |
Также
был разработан вариант маршрутного
листа проверяющего, по которому можно
проконтролировать работу интервьюера.
Таблица 2.2.8
Маршрутный лист проверяющего
Код времени | 12.06 | 13.06 | 14.06 |
1 | точка | ||
2 | |||
3 |
Сетка
исследования представляет собой полную
информацию о датах, времени, месте и количестве
профиля выборки, представленном в графическом
виде.
Таблица
2.2.9
Название точки | 12.06.2011 | 13.06.2011 | 14.06.2011 | ||||||
9.00-11.00 У | 13.00-15.00 Д | 17.00-19.00 В | 9.00-11.00 У | 13.00-15.00 Д | 17.00-19.00 В | 9.00-11.00 У | 13.00-15.00 Д | 17.00-19.00 В | |
У центрального входа в ТК «Айсберг» | 1, ж-9, м-7 | 1, ж-9, м-7 | 1, ж-9, м-7 | ||||||
У центрального входа в СМ «Астор» | 1, ж-9, м-7 | 1, ж-9, м-7 | 1, ж-9, м-7 | ||||||
У центрального входа в ТК Алладин | 1, ж-9, м-7 | 1, ж-9, м-7 | 1, ж-9, м-7 |
Примечание: цифры, выделенные полужирным шрифтом - код времени;
цифра указанная через дефис от М или Ж - количество респондентов мужского/женского пола, которых необходимо опросить;
цифровой
интервал, указанный в скобках - возрастной
интервал респондентов
4. Сетка проведения исследования. В сетке проведения исследования отображается информация о том где, в какой день недели будет находиться интервьюеры. (приложение)
5. Маршрутный лист супервайзера. Данный лист включает в себя информацию об интервьюере, его местоположении. (приложение)
6. Бюджет исследования. В данном разделе указываются затраты, связанные с проведением маркетингового исследования, с разнесением по статьям.
Таблица
3.7
План
бюджета исследования
наименование | кол-во | стоимость за ед. | общая стоимость |
распечатка анкет | 400 | 1,5 руб. | 600 руб. |
планшеты | 1 | 50 руб. | 50 руб. |
ручки | 1 | 3 руб. | 3 руб. |
проезд | 32 | 12 руб. | 384 руб. |
всего | 1037 руб. |
Таким
образом, в ходе исследования было составлено
техническое задание на проведение
массового опроса, после чего можно
переходить к разработке формы для сбора
данных.
Временной план исследования
Таблица 2.2.1
Код даты | Дата | День недели |
1 | 12.06 | ВС |
2 | 13.06 | ПН |
3 | 15.06 | СР |
Режим работы интервьюера.
Таблица 2.2.2.
Код времени | интервал | Время проведения интервью |
1 | Утро | 9:00 – 11:00 |
2 | День | 13:00 – 15:00 |
3 | Вечер | 17:00 – 19:00 |
Опрос проводится в разное время суток, что обеспечить равномерное участие в опросе всех элементов выборки. Сбор данных проводится, как и в выходные, так и в будничные дни.
2.3. Разработка форм для сбора данных и их претестирование