Предполагается,
что социально-экономическая эффективность
после внедрения должности менеджера
по маркетингу будет заключаться
в следующем:
- улучшение
экономических показателей за счет улучшения
организации и разделения труда;
- заметное
повышение качества выполнения трудовых
обязанностей;
- стабильность
коллектива;
- создание
благоприятного социально-психологического
климата в коллективе.
Главными
критериями оценки эффективности работы
менеджера по маркетингу следует считать:
- Качество,
своевременность и глубину проведенных
работ по анализу конъюнктуры рынка и,
как следствие, точность разработанных
прогнозов объема реализации по основным
видам продукции и группам изделий на
кратко-, средне- и долгосрочные периоды;
- Осуществление
поиска потребителей основных видов продукции
предприятия, выявление основных причин
отказа от заключения Договоров на поставку
(качество, ассортимент, цена, порядок
и форма оплаты, условия поставки и расчетов,
степень выполнения договорных обязательств
предприятием, уровень обслуживания потребителей
при отгрузке продукции на предприятии
и организация сервисного обслуживания;
- Качество
и своевременность выполнения работ в
сфере разработки предложений по планированию
и совершенствованию ассортимента, организации
товародвижения, рекламы, включая выставочную
деятельность и формирование имиджа предприятия,
программ по стимулированию сбыта в соответствии
с утвержденными планами работ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
1. Маркетинг
- это система организации и управления
производственной и сбытовой деятельностью
предприятий, изучение рынка с целью формирования
и удовлетворения спроса на продукцию
и услуги и получение прибыли.
2. Организация
маркетинговой деятельности включает
построение структуры управления маркетингом,
подбор специалистов надлежащей квалификации,
распределение задач, прав и ответственности
между сотрудниками службы, создание условий
эффективной работы и взаимодействия
с другими службами предприятия.
3. ООО «Правда»
специализируется на производстве и реализации
продукции скотоводства. Организационно-производственная
структура предприятия ООО «Правда» построена
по отраслевому принципу. Производство
животноводческой продукции занимает
ведущее место. Растениеводство является
дополнительной отраслью и подчинено,
в основном, производству кормов.
4. Традиционно
для осуществления маркетинговых функций
на предприятии создается отдел маркетинга
или служба маркетинга. В рассматриваемом
нами предприятии ООО «Правда» такого
подразделения нет. Предприятие слабо
занимается перспективным маркетинговым
планированием, не проводит самостоятельно
и не заказывает у специалистов маркетинговые
исследования и конъюнктурные анализы,
что серьезно может навредить предприятию
в будущем. В связи с этим, анализируя организацию
маркетинговой деятельности ООО «Правда»,
необходимо отметить, что руководители
направлений перегружены работой, поскольку
им необходимо выполнять большое количество
функций, что сказывается на качестве
работы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Аесэль Генри
Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник
для вузов. – М.: ИНФРА, 2008.- 350с.
- Амблер Т.
Практический маркетинг. – СПб.: Питер,
2009.- 504с.
- Багиев Г.Л.,
Тарасевич В.М. Маркетинг: учебник для
вузов 3-е издание.- Спб.: Питер, 2010.-576с.
- Басовский
Л.Е.Маркетинг.- М.: Инфра, 2010.- 308с.
- Божук
С.Г., Ковалик Л.Н., Маслова Т.Д. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2008.- 565с.
- Голубков
Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Финпресс,
2008 - 656с.
- Голиков Е.А.
Маркетинг и логистика: учеб. пособие.-
М.: Дашков и К, 2009.- 250 с.
- Дорошев В.И.
Введение в теорию маркетинга. Учебное
пособие. – М.: ИНФРА, 2008.- 390с.
- Завьялов
П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах:
учебное пособие.- М.: Инфра, 2008.- 496с.
- Кабушкин
Н.И. Основы
менеджмента.-М.:
Новое знание, 2009.- 336 с.
- Котлер Ф.
Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс.
2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. — 464 с.
- Маркетинг:
Учебник / Годин А.М. - 9-e изд., перераб. и
доп.- М.: Дашков
и К, 2011.- 656с.
- Маркетинг.
Конспект лекций. Егорова М.М., Логинова
Е.Ю., Швайко И.Г. - М.: Эксмо, 2008. — 160 с.
- Маркетинг
в отраслях и сферах деятельности: Учебник/
Под ред. проф. Алексунина В.А.- 3-е изд.-М.:
Дашков и К, 2009.- 716 с.
- Маркетинг:
Учебник / Под ред. Уткина Э.А.- М.: Эксмо,
2008.- 319 с.
- Менеджмент:
учебное пособие/ кол. Авторов; под редакцией
Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина.- М.: КНОРУС,
2010.- 496 с.
- Михалева Е. П. Маркетинг. 2-е изд. Конспект
лекций.- М.: ЮРАЙТ, 2011. - 213 с.
- Основы маркетинга:
Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова.-М.:Инфра, 2011.- 139с.
- Панкрухин А. П. Маркетинг.- М.: Омега-Л,
2009. - 656 с.
- Семенов
А.К. Основы менеджмента.- М.: Дашков и Ко,
2008.- 556 с.
- Соловьев
Б.А. Маркетинг.: Учебник. – М.: Инфра, 2007.-
383 с.
- Управление
маркетингом: Учебник / Т.П. Данько. - 3-e
изд., перераб. и доп. - М.:Инфра,
2011.- 363с.
- Хлусов В.П.
Основы маркетинга.- М.:ПРИОР, 2008.- 430с.
- Шапкин И.
Н. Менеджмент.- М.: Юрайт, 2011.- 704 с.
- Шайденко
Н.А. Менеджмент. 2-е изд., доп. и перераб.
- М.: Инфра, 2008. — 330 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Структура
управления предприятия ООО «Правда»:
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Рис. 1 – Возможный
вариант организации рабочего места
менеджера по маркетингу
Условные обозначения:
1- рабочий
стол
2- рабочее кресло
3- стул для
посетителей
4- окно
5- многофункциональное
устройство (принтер, ксерокс, сканер)
6- телефонный
аппарат
7- персональный
компьютер
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Должностная инструкция менеджера по
маркетингу
ООО «Правда»
(название
учреждения, организации) |
|
УТВЕРЖДАЮ |
(уполномоченное
лицо) |
"___"
______________ 2011 г. |
|
1. Общие положения
1.1. Настоящая
должностная инструкция определяет
функциональные обязанности, права
и ответственность менеджера
по маркетингу предприятия ООО
«Правда».
1.2. Менеджер
по маркетингу назначается на
должность и освобождается от
должности в установленном действующим
трудовым законодательством порядке
приказом руководителя предприятия.
1.3. Менеджер по
маркетингу относится к категории служащих
и подчиняется непосредственно руководителю
предприятия.
1.4. Менеджер
по маркетингу отвечает за:
- своевременное
и качественное выполнение им задач по
предназначению;
- исполнительскую
и трудовую дисциплину;
- сохранность
информации (документов), содержащей сведения,
составляющие коммерческую тайну, иные
конфиденциальные сведения, включая персональные
данные сотрудников предприятия;
- обеспечение
безопасных условий труда, поддержание
порядка, выполнение правил пожарной безопасности
в помещениях.
1.5. На должность
менеджера по маркетингу могут
быть назначены лица, имеющие
высшее профессиональное (экономическое
или инженерно-экономическое) образование
и стаж работы по специальности
в области маркетинга не менее
1 года.
1.6. В практической
деятельности менеджер по маркетингу
должен руководствоваться:
- законодательством,
нормативно-правовыми актами, а также
локальными актами и организационно-распорядительными
документами предприятия, регламентирующими
работу по маркетингу, деятельность службы
сбыта и отдела;
- правилами
внутреннего трудового распорядка;
- правилами
охраны труда и техники безопасности,
обеспечения производственной санитарии
и противопожарной защиты;
- указаниями,
приказаниями, решениями и поручениями
непосредственного руководителя;
- настоящей
должностной инструкцией.
1.7. Менеджер
по маркетингу должен знать:
- законодательство,
нормативно-правовые акты по организации
маркетинговой и рекламной деятельности;
- организационную
структуру предприятия, систему сбыта
продукции, порядок ее функционирования,
организацию работы предприятия;
- текущие и
перспективные потребности предприятия
в ресурсах, методики их планирования
и прогнозирования;
- методы анализа
маркетинговой деятельности;
- порядок разработки
планов маркетинга;
- организацию
оперативного учета результатов маркетинговой
деятельности;
- передовой
отечественный и зарубежный опыт в области
маркетинга;
- состав и
структуру документации;
- средства
вычислительной техники, коммуникации
и связи;
- правила и
нормы охраны труда.
1.8. В период
временного отсутствия менеджера
по маркетингу его обязанности
исполняет лицо, назначенное в
установленном порядке. Данное
лицо приобретает соответствующие
права и несет ответственность
за надлежащее исполнение возложенных
на него обязанностей.
2. Функциональные обязанности
Менеджер по
маркетингу обязан осуществлять следующие
трудовые функции:
2.1. Обеспечивать
своевременное и качественное
выполнение возлагаемых на него
повседневных задач в строгом
соответствии с утвержденным
порядком (регламентом) и технологией
работы.
2.2. Регулярно
проводить анализ потребительских
свойств продукции предприятия, прогнозирование
потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.
2.3. Принимать
участие в составлении перспективных
и текущих планов производства
и реализации продукции, определении
новых рынков сбыта и новых
потребителей продукции предприятия.
2.4. Обеспечивать
координацию деятельности по
сбору и анализу маркетинговой
информации, созданию банка данных
по маркетингу продукции предприятия.