Организация маркетинговой деятельности
Курсовая работа, 16 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсового проекта является анализ организации маркетинговой деятельности на примере предприятия ООО «Правда», и разработка предложений по совершенствованию организации маркетинговой деятельности на указанном предприятии.
Для реализации данной цели в курсовом проекте определены следующие задачи:
изучить основные понятия организации маркетинговой деятельности
определить оценку организации маркетинговой деятельности на предприятии
разработать меры по совершенствованию организации маркетинговой деятельности.
Файлы: 1 файл
от оксанки.docx
— 120.97 Кб (Скачать) Предполагается,
что социально-экономическая
- улучшение экономических показателей за счет улучшения организации и разделения труда;
- заметное повышение качества выполнения трудовых обязанностей;
- стабильность коллектива;
- создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
Главными критериями оценки эффективности работы менеджера по маркетингу следует считать:
- Качество, своевременность и глубину проведенных работ по анализу конъюнктуры рынка и, как следствие, точность разработанных прогнозов объема реализации по основным видам продукции и группам изделий на кратко-, средне- и долгосрочные периоды;
- Осуществление поиска потребителей основных видов продукции предприятия, выявление основных причин отказа от заключения Договоров на поставку (качество, ассортимент, цена, порядок и форма оплаты, условия поставки и расчетов, степень выполнения договорных обязательств предприятием, уровень обслуживания потребителей при отгрузке продукции на предприятии и организация сервисного обслуживания;
- Качество и своевременность выполнения работ в сфере разработки предложений по планированию и совершенствованию ассортимента, организации товародвижения, рекламы, включая выставочную деятельность и формирование имиджа предприятия, программ по стимулированию сбыта в соответствии с утвержденными планами работ.
1. Маркетинг - это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.
2. Организация маркетинговой деятельности включает построение структуры управления маркетингом, подбор специалистов надлежащей квалификации, распределение задач, прав и ответственности между сотрудниками службы, создание условий эффективной работы и взаимодействия с другими службами предприятия.
3. ООО «Правда»
специализируется на производстве и реализации
продукции скотоводства. Организационно-
4. Традиционно
для осуществления маркетинговых функций
на предприятии создается отдел маркетинга
или служба маркетинга. В рассматриваемом
нами предприятии ООО «Правда» такого
подразделения нет. Предприятие слабо
занимается перспективным маркетинговым
планированием, не проводит самостоятельно
и не заказывает у специалистов маркетинговые
исследования и конъюнктурные анализы,
что серьезно может навредить предприятию
в будущем. В связи с этим, анализируя организацию
маркетинговой деятельности ООО «Правда»,
необходимо отметить, что руководители
направлений перегружены работой, поскольку
им необходимо выполнять большое количество
функций, что сказывается на качестве
работы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Аесэль Генри Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. – М.: ИНФРА, 2008.- 350с.
- Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2009.- 504с.
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: учебник для вузов 3-е издание.- Спб.: Питер, 2010.-576с.
- Басовский Л.Е.Маркетинг.- М.: Инфра, 2010.- 308с.
- Божук С.Г., Ковалик Л.Н., Маслова Т.Д. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2008.- 565с.
- Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Финпресс, 2008 - 656с.
- Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: учеб. пособие.- М.: Дашков и К, 2009.- 250 с.
- Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. – М.: ИНФРА, 2008.- 390с.
- Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие.- М.: Инфра, 2008.- 496с.
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.-М.: Новое знание, 2009.- 336 с.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. — 464 с.
- Маркетинг: Учебник / Годин А.М. - 9-e изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и К, 2011.- 656с.
- Маркетинг. Конспект лекций. Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г. - М.: Эксмо, 2008. — 160 с.
- Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. Алексунина В.А.- 3-е изд.-М.: Дашков и К, 2009.- 716 с.
- Маркетинг: Учебник / Под ред. Уткина Э.А.- М.: Эксмо, 2008.- 319 с.
- Менеджмент: учебное пособие/ кол. Авторов; под редакцией Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина.- М.: КНОРУС, 2010.- 496 с.
- Михалева Е. П. Маркетинг. 2-е изд. Конспект лекций.- М.: ЮРАЙТ, 2011. - 213 с.
- Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова.-М.:Инфра, 2011.- 139с.
- Панкрухин А. П. Маркетинг.- М.: Омега-Л, 2009. - 656 с.
- Семенов А.К. Основы менеджмента.- М.: Дашков и Ко, 2008.- 556 с.
- Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник. – М.: Инфра, 2007.- 383 с.
- Управление маркетингом: Учебник / Т.П. Данько. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.:Инфра, 2011.- 363с.
- Хлусов В.П. Основы маркетинга.- М.:ПРИОР, 2008.- 430с.
- Шапкин И. Н. Менеджмент.- М.: Юрайт, 2011.- 704 с.
- Шайденко Н.А. Менеджмент. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Инфра, 2008. — 330 с.
Структура управления предприятия ООО «Правда»:
Рис. 1 – Возможный вариант организации рабочего места менеджера по маркетингу
Условные обозначения:
1- рабочий стол
2- рабочее кресло
3- стул для посетителей
4- окно
5- многофункциональное устройство (принтер, ксерокс, сканер)
6- телефонный аппарат
7- персональный
компьютер
Должностная инструкция менеджера по маркетингу
ООО «Правда»
|
|
1.1. Настоящая
должностная инструкция
1.2. Менеджер
по маркетингу назначается на
должность и освобождается от
должности в установленном
1.3. Менеджер по маркетингу относится к категории служащих и подчиняется непосредственно руководителю предприятия.
1.4. Менеджер по маркетингу отвечает за:
- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
- исполнительскую и трудовую дисциплину;
- сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников предприятия;
- обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях.
1.5. На должность
менеджера по маркетингу могут
быть назначены лица, имеющие
высшее профессиональное (экономическое
или инженерно-экономическое)
1.6. В практической
деятельности менеджер по
- законодательством,
нормативно-правовыми актами, а также
локальными актами и организационно-
распорядительными документами предприятия, регламентирующими работу по маркетингу, деятельность службы сбыта и отдела; - правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.7. Менеджер по маркетингу должен знать:
- законодательство, нормативно-правовые акты по организации маркетинговой и рекламной деятельности;
- организационную структуру предприятия, систему сбыта продукции, порядок ее функционирования, организацию работы предприятия;
- текущие и перспективные потребности предприятия в ресурсах, методики их планирования и прогнозирования;
- методы анализа маркетинговой деятельности;
- порядок разработки планов маркетинга;
- организацию оперативного учета результатов маркетинговой деятельности;
- передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга;
- состав и структуру документации;
- средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
- правила и нормы охраны труда.
1.8. В период
временного отсутствия
2. Функциональные обязанности
Менеджер по маркетингу обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Обеспечивать
своевременное и качественное
выполнение возлагаемых на
2.2. Регулярно
проводить анализ
2.3. Принимать
участие в составлении
2.4. Обеспечивать
координацию деятельности по
сбору и анализу маркетинговой
информации, созданию банка данных
по маркетингу продукции