Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2012 в 12:07, дипломная работа
Цель работы заключается в оптимизации управления коммерческой деятельности. Задачи:
1) инновационное внедрение программы "1С" и сокращение затрат;
2) изучение управленческого анализа исследуемой организации;
3) провести анализ хозяйственной деятельности предприятия;
Введе-ние.......................................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельно-сти...........................5
1.1. Сущность и направления коммерческой деятельно-сти.......................5
1.2. Методы оптимизации коммерческой деятельно-сти..........................14
1.3. Показатели эффективности коммерческой деятельно-сти.................29
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности ООО "Хакдезсер-вис"..............35
2.1. Характеристика компании ООО "Хакдезсер-вис"..............................35
2.2. Анализ хозяйственной деятельно-сти..................................................37
2.3. Управленческий ана-лиз........................................................................42
Глава 3. Направление оптимизации коммерческой деятельности
предпри-ятия...........................................................................................47
3.1. Внедрение программы "1С" и сокращение за-трат.............................47
3.2. Изменение рекламной полити-ки..........................................................54
3.3. Сокращение условно-постоянных за-трат...........................................57
Заключе-ние.................................................................................................................62
Библиогра-фия.............................................................................................................63
По каждой сумме уплаченных штрафов изучают их причины и виновников; выясняют, практикуется ли взыскание штрафов с виновников в возмещение причиненного ущерба. Как положительное следует отметить значительный рост дивидендов по акциям и доходов по облигациям и другим ценным бумагам, принадлежащим торговой фирме, доходов от сдачи имущества в аренду, разнице курса по валютным счетам и по операциям в иностранной валюте. Наличие прибылей и убытков прошлых лет, выявленных в отчетном году, говорит о недостатках в учете и другой экономической работе. Списание на уменьшение доходов дебиторской задолженности в связи с истечением сроков исковой давности и по другим причинам является результатом недостатков в претензионной работе, расчетно-платежной дисциплине и в учете расчетов с дебиторами и кредиторами.
При наличии таких списаний изучают порядок оформления, предъявления и учета претензий, организацию расчетов с поставщиками, покупателями, другими предприятиями и физическими лицами.
Особое внимание уделяют анализу убытков от списания задолженности по недостачам, растратам и хищениям. Такие убытки указывают на недостатки в обеспечении сохранности имущества предприятия. По каждой сумме, списанной на убытки недостач, проверяют обоснованность и законность списания, выясняют причины и виновников, а главное - принимают меры по сохранности имущества. По торговой организации потери от списания долгов и дебиторской задолженности за прошлый и отчетный годы более чем в два раза превышали доходы от списания кредиторской и депонентской задолженности в связи с истечение сроков исковой давности, что свидетельствует о недостатках в расчетно-платежной дисциплине, учетной и другой управленческой работе.
Глава 2. анализ коммерческой деятельности ООО "Хакдезсервис"
Общество создается с целью содействия наиболее полному удовлетворению потребностей в его продукции, работах, услугах и реализации на основе полученной прибыли социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и коллектива участников.
Основными задачами и предметом предприятия является:
У предприятия существует розничный магазин «НИКА». Масштаб деятельности магазина – население Республики Хакасии и Юга Красноярского Края. Предприятие расположено в городе Абакане на ул. Ленина, 31. Работа предприятия не зависит от климатических и природных условий, поскольку он расположен в утепленном здании, с крышей, окнами и дверями, защищающими от холода. Режим работы магазина – с 9.00 до17.00 часов, обед – с 12.00 до 13.00, выходной – суббота и воскресенье.
У предприятия имеются документы:
ООО «Хакдезсервис» можно классифицировать по трем существенным признакам:
Рентабельная работа магазинов, рациональная
организация торгово-
Здание магазина «Хакдезсервис» - это нежилое встроенное помещение, занимает часть первого и второго этажа нежилого дома, поэтому по своим планировочно - технологическим решениям имеет недостатки: узкий торговый зал, неэффективно используются торговые и неторговые площади.
Деятельность предприятия:
Главной задачей предприятия является
предпринимательская деятельнос
2.2. Анализ хозяйственной деятельности
Для нормального функционирования
предприятия должны располагать
определенными финансовыми
Таблица 2.1 - Показатели объема и качества мероприятий по
дератизации и дезинсекции
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Объем работ по дератизации в млн.кв. м. физической площади |
0,921 |
0,669 |
0,666 |
Объем работ по дезинсекции в млн.кв. м. физической площади |
0,263 |
0,208 |
0,176 |
Объем обработок против комаров на открытых территориях в га |
471 |
400 |
305 |
Объем обработок против клещей в га. |
172 |
191 |
192 |
В 2009 году значительно уменьшились объемы дератизационных и дезинсекционных мероприятий, выполняемых ООО «ХакДезСервис», потому что в Республике Хакасия негосударственные дезинфекционные предприятия не проводят дератизационных работ в очагах зоонозных инфекций.
Приоритетными направлениями в деятельности ООО «ХакДезСервис» являются работы по дезинсекции и дератизации.
В процессе работы применяются дезинфицирующие средства последнего поколения.
С целью определения основных результатов
деятельности предприятия необходимо
осуществлять анализ показателей технико-
Таблица 2.2 - Технико-экономические показатели работы
предприятия
Показатель |
2007г. |
2008г. |
2009г. |
2009 г. в % к 2007 | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |||
Выручка от реализации продукции, тыс. руб. |
3225 |
3957 |
5552 |
172,17 | |||
Себестоимость продукции,тыс. руб. |
2068 |
2881 |
4487 |
216,96 | |||
Валовая прибыль, тыс. руб. |
1157 |
1076 |
1065 |
92,08 | |||
Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб. |
257 |
704 |
812 |
315,29 | |||
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода, тыс. руб. |
152 |
497 |
562 |
369,40 | |||
Рентабельность реализованной продукции, %, в т.ч.: |
|||||||
- продаж |
35,87 |
27,20 |
19,18 |
53,48 | |||
- до налогообложения |
7,99 |
17,80 |
14,63 |
183,13 | |||
- чистой прибыли |
4,72 |
12,56 |
10,13 |
214,66 | |||
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб. |
104 |
256,5 |
384 |
369,2 | |||
Фондоотдача, руб. |
30,83 |
15,44 |
14,45 |
46,87 | |||
Фондоемкость, руб. |
0,03 |
0,06 |
0,07 |
230,69 | |||
Среднесписочная численность работников, чел. |
11 |
11 |
12 |
109,09 | |||
Фондовооруженность труда, тыс. руб./чел. |
19,02 |
38,84 |
53,38 |
280,63 | |||
Производительность труда, тыс. руб./чел. |
586,40 |
599,68 |
771,22 |
131,52 |
Из таблицы 2.2 можно сделать вывод о том, что в ООО «Хакдезсервис»» произошло увеличение выручки от реализации продукции на 72,17 % в 2009 г. по сравнению с 2007 г., в то же время, себестоимость продукции возросла в 2,2 раза. Это повлияло на сокращение валовой прибыли на 7, 92 %.
За счет роста операционных и внереализационных доходов предприятие имело увеличение прибыли до налогообложения более, чем в 3 раза в 2009 г. по сравнению с 2007 г.
Нестабильность доходов и
Рентабельность прибыли до налогообложения и чистой прибыли в 2009 г. по сравнению с 2007 г. имеет тенденцию к росту, что свидетельствует о росте получаемых доходов в расчете на 1 руб. выручки от реализации продукции.
Рост среднегодовой стоимости основных средств ООО «Техинвест» за анализируемый период в 3,7 раза вызвал сокращение показателя фондоотдачи с 30,83 руб. в 2007 г. до 14,45 руб. в 2009 г.
Как показатель обратный фондоотдаче, фондоемкость имеет тенденцию к росту в 2,3 раза.
Поскольку темпы роста среднегодовой стоимости основных средств превышает темпа роста численности, отмечается рост показателя фондовооруженности труда в 2,8 раза с 19,02 тыс. руб./чел. в 2007 г. до 53,38 тыс. руб./чел.
Рост показателя производительности труда позволяет сделать вывод о том, что за 2007-2009 гг. на каждого сотрудника приходится больше выручки от реализации продукции в 1,3 раза (таблица 2.3)
Таблица 2.3 - Динамика показателей ликвидности баланса
№ |
Показатель |
Статья баланса |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. | |
Актив | ||||||
1 |
Наиболее ликвидные |
А1 |
250+260 |
1403 |
1402 |
656 |
2 |
Быстро реализуемые |
А2 |
240+270 |
479 |
881 |
1337 |
3 |
Медленно реализуемые |
А3 |
210+220+230+ 240-216 |
1374 |
926 |
654 |
4 |
Трудно реализуемые |
А4 |
190-140 |
171 |
403 |
373 |
Итого |
3427 |
3612 |
3020 | |||
Пассив | ||||||
1 |
Наиболее срочные обязательства |
П1 |
620 |
1694 |
1775 |
1486 |
2 |
Краткосрочные пассивы |
П2 |
610+660 |
1403 |
1099 |
728 |
3 |
Долгосрочные пассивы |
П3 |
590+630+640+650 |
35 |
134 |
177 |
4 |
Постоянные пассивы |
П4 |
490-216 |
295 |
604 |
629 |
5 |
Итого |
3427 |
3612 |
3020 |
В целом, можно отметить более эффективную деятельность ООО «Хакдезсервис» в 2009 г. по сравнению с 2007 г.
Ликвидность бухгалтерского баланса ООО «Хакдезсервис» по расчетам текущая, т.е. достаточная для рыночных условий (таблица 2.4)
Таблица 2.4 - Динамика показателей платежеспособности ООО «Хакдезсервис» за 2007-2009 гг.
Показатели платежеспособности |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Коэффициент. текущей ликвидности |
0,60 |
1,11 |
1,06 |
Коэффициент. средней ликвидности |
0,64 |
0,29 |
0,51 |
Коэффициент. абсолютной ликвидности |
0,51 |
0,05 |
0,02 |
Коэффициент. общей платежеспособности |
0,12 |
0,25 |
0,32 |
Коэффициент текущей ликвидности говорит о том, что организация имеет достаточно низкий уровень платежеспособности. Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, что с организацией можно работать без предоплаты (она рассчитается по долгам, но не скоро).
Коэффициент общей платежеспособности говорит о том, что при ликвидации организации, общество способно расплатиться с кредиторами лишь в размере не более 32% от общей суммы. Показатель критически мал (таблица 2.5).
Таблица 2.5 - Показатели рыночной финансовой устойчивости ООО «Хакдезсервис»
Показатель |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Коэф. независимости |
0,10 |
0,19 |
0,24 |
Удельный вес заемных средств в стоимости имущества |
0,89 |
0,8 |
0,76 |
Коэффициент задолженности |
8,53 |
4,06 |
3,12 |
Удельный вес дебиторской
задолженности в стоимости |
0,118 |
0,19 |
0,24 |
Доля дебиторской |
0,12 |
0,21 |
0,25 |
Коэффициент обеспеченности материальными запасами собственными оборотными средствами |
0,15 |
0,2 |
0,28 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами |
0,05 |
0,1 |
0,18 |
Коэффициент маневренности |
0,47 |
0,65 |
0,84 |
Коэффициент реальной стоимости имущества |
0,31 |
0,39 |
0,29 |