Маркетингове дослідження ТОВ «Елізе-2007»

     ЗМІСТ 

Вступ……………………………………………………………………….………2

1. Загальна характеристика фінансово-господарської діяльності ТОВ «Елізе-2007»……………………………………………………………………………….3

2. Аналіз мікросередовища ТОВ «Елізе-2007»………………………………….8

2.1. Аналіз конкурентів…………………………………………………………...8

2.2. Аналіз споживачів  та цільового ринку підприємства  за методикою SWOT-аналізу……………………………………………………………………16

2.3 Сегментація  ринку та позиціювання.………………………………………31

2.4 Шляхи  вдосконалення сегментації та  позиціювання ТОВ «Елізе-2007»...37

Висновки…………………………………………………………………………41

Список  використаної літератури ………………………………………………43 
ВСТУП 

     При сучасному стані ринку, при постійній зміні ринкової кон’юнктури для підприємства велике значення має постійний контроль та аналіз зовнішнього середовища. Тому для будь-якого підприємства значну роль відіграє процес сегментації ринку та позиціювання. Результатом аналізу діяльності підприємства є узагальнення значної кількості різноманітних даних про розвиток підприємства та середовища. При цьому дуже важливим є урахування ступеня і характеру впливу, тенденцій змін окремих факторів на різноманітні підприємства.

     Стрімкий  розвиток технологій, конкуренція в  глобальному масштабі, різноманітність  купівельних переваг — об'єкт  пильної уваги управлінців, які своєчасно виявляють нові ринкові можливості. Успішне рішення цієї задачі також передбачає безперервний процес моніторингу вимог покупців, що змінюються, своєчасну реакцію на зміни в позиціюванні конкурентів і вироблення оптимального рішення про те, яких покупців вибрати як цільових і яким чином позиціювати той або інший товар або послугу. Важливу роль при цьому відіграє здатність глобального бачення ринку, навіть тоді, коли інтереси компанії зосереджені на одному або декількох сегментах окремого ринку. Глобальне бачення ринку дозволяє зрозуміти і передбачати тенденції його розвитку, а також виявляти погрози з боку конкурентів.

     З усього вище сказаного, можна зробити висновок: актуальність обраної теми полягає саме у визначенні оптимальних шляхів адаптації підприємства до умов ринку, використовуючи механізми сегментації та позиціювання.

     Метою контрольної роботи є обґрунтування та вибір стратегії позиціювання продукції для конкретного підприємства.

     Завданням роботи є проведення аналізу процесів сегментації ринку та позиціювання продукції, визначити слабкі та сильні сторони організації процесу сегментації та позиціювання у ТОВ «Елізе-2007».

     1. Загальна характеристика фінансово-господарської діяльності ТОВ «Елізе-2007» 

       Назва підприємства: товариство з обмеженою відповідальністю «Елізе-2007» (Скорочена назва ТОВ «Елізе-2007»)

     Адреса  підприємства: 69096, Запорізька область, м. Запоріжжя, вул. Ладозька, буд. 40, кв. 8, тел/факс: 2222694, E-mail: Elize07@yahoo.com

     Керівник  підприємства: Генеральний директор Часників Іван Іванович

     Банківські реквізити: № поточного/рахунку 2600900030361 у ЗФ АБ «Факторіал-Банк» м. Запоріжжя, МФО 313946, ОКПО 34899473, ИНН 348994708284

     Юридичний статус: товариство з обмеженою відповідальністю, засновано 24.01.2007 р.

     Розмір  статутного капіталу: 40000.00 грн.

     Місце розташування: Україна, Запорізька область, м. Запоріжжя вул. Грязнова 92, оф. 203.

     Чисельність працюючих згідно штатному розкладу: 13 чоловік (Додаток В).

     ТОВ «Елізе-2007» було засновано 24 січня 2007 року. У створенні підприємства брали участь два громадяни на правах рівних частин у статутному капіталі.

     Засновниками  ТОВ «Елізе-2007» є Часників Іван Іванович і Головко Андрій Вікторович.

     У цей час ТОВ «Елізе-2007» працює з такими великими підприємствами як:

• ТОВ СП «Ібоя», м. Дніпропетровськ
• ВАТ «Запорізький Домобудівний Комбінат»
• ТОВ «Фьюче ЛТД»
• ТОВ «Прок», поставляючи їм будівельні матеріали, двері, вікна й комплектуючі.

     ТОВ «Елізе-2007» має філія в місті  Харків ФЛП «Часників В.И.»

     Загальна  характеристика діяльності

     Відповідно  до Уставу Товариства його основною метою діяльності є одержання прибутку в інтересах учасників Товариства.

     Основними видами діяльності ТОВ «Елізе-2007» є:

• торговельна діяльність у сфері оптової торгівлі будівельними матеріалами, у тому числі матеріалами із пластмас, а так само металевими виробами, фарбою, склом й іншими будівельними матеріалами.
• торговельна діяльність у сфері оптової й роздрібної торгівлі металевими й міжкімнатними дверима.
• торговельна діяльність у сфері оптової й роздрібної торгівлі металопластиковими вікнами й комплектуючими.

     Задля більш наочної уяви про фінансово-господарську діяльність ТОВ «Елізе-2007» є необхідність побудувати таблицю аналізу динаміки фінансово-господарської діяльності підприємства (табл.1.1). Розрахунки при аналізі фінансово-господарської діяльності здійснюється за наступними формулами:

     Відхил = Пок-ки поточного пер. – Пок-ки попереднього пер.,   (1.1)

     де: Відхил – відхилення; Пок-ки поточного  пер. – показники поточного періоду; Пок-ки попереднього пер. – показники  попереднього періоду.

     Темп зросту = (Відхил/ Пок-ки попереднього пер.)*100%.  (1.2)

 

      Таблиця 1.1

     Аналіз  динаміки фінансово-економічної діяльності ТОВ «Елізе-2007» 

 

     Дана  таблиця побудована на основі «Звіту про фінансові результати» ТОВ  «Елізе-2007», що представлений у додатку  А.

     Розглянувши дану таблицю можна зробити висновок, що фінансово-економічна діяльність ТОВ «Елізе-2007», при порівнянні двох періодів має позитивну динаміку. Відхилення показують, що дана фірма успішно розвивається й реалізує свої потенційні можливості в обраному напрямку діяльності. Показники темпу зросту вказують на те, що дана фірма розвивається пропорційно. Для наочності різниці між показниками двох періодів, які розглядаються, я бачу доцільним побудувати графік «Динаміка фінансово-господарської діяльності ТОВ «Елізе-2007» (рис. 1.1).

     

     Стан фінансово-господарської діяльності у 2007р.

     Стан  фінансово-господарської діяльності у 2010р

     Рис. 1.1. Динаміка фінансово-господарської діяльності ТОВ «Елізе-2007» 

     Для аналізу динаміки балансових показників потрібно розглянути таблицю 1.2. Розрахунки темпів зросту балансових показників здійснюються за тими ж формулами, що й при аналізі фінансово-господарської діяльності (формули 1.1, 1.2) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблиця 1.2

     Аналіз  динаміки балансу ТОВ «Елізе-2007»

 

     Незважаючи  на те, що ТОВ «Елізе-2007» нещодавно вийшла на ринок будівельних матеріалів аналіз динаміки балансу вказує на значне збільшення всіх показників щодо перших трьох місяців існування фірми на даному ринку. Графічне відображення динаміки балансу ТОВ «Елізе-2007» представлене на рис. 1.2. В майбутньому, при збереженні аналогічних темпів зростання балансових показників, ТОВ «Елізе-2007» матиме змогу не тільки одержати значну перевагу над основними конкурентами, а й вийти на більш високий рівень у своїй діяльності.

     Стан  балансових показників у 2007р.

     Стан  балансових показників у 2010р. 

     Рис. 1.2. Динаміка балансу ТОВ «Елізе-2007» 

     2 Аналіз мікросередовища  ТОВ «Елізе-2007»

     При аналізі мікросередовища ТОВ  «Елізе-2007», в процесі підготовки до сегментації ринку, основними  напрямами аналізу, на мою думку, є:

• Аналіз споживачів – необхідний тому, що діяльність підприємства перш за все спрямована саме на задоволення потреб споживачів.
• Аналіз конкурентів – необхідний, щоб повною мірою розуміти і контролювати ситуацію на ринку для реалізації планів підприємства по отриманню прибутку.
• Аналіз контактних аудиторій – необхідний, щоб контролювати їх реальний або потенційний вплив на підприємство.

 

     2.1. Аналіз конкурентів

     Основними конкурентами ТОВ «Елізе-2007» є ТОВ «МД Металлдвер» та ТОВ «Стройкомітет». Для ефективного функціонування на ринку компанії необхідно знати свої конкурентів «в обличчя», тому є потреба збору даних про конкуруючи фірми, їх продукти, ціни, якість та ін. та складання карток обліку та профілю конкурентів. Картки обліку та профіль конкурентів представлені у таблицях 2.3, 2.4, 2.5.

     Таблиця 2.3

     Картка  обліку ТОВ «МД Металлдвер»