Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 20:34, курсовая работа
Цель дипломной работы: Используя методы управленческого консалтинга, предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности компании.
Задачи дипломной работы:
Рассмотреть теоретико-методологические основы управленческого консультирования в области маркетинга.
Изученить и проанализировать маркетинговую деятельность ООО « Санитек ».
Разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия и обосновать их практическое значение.
Введение……………………………………………………………………….......... 6
1. Теоретико-методологические основы управленческого консультирования в области маркетинга……………………………….......... .9
1.1. Понятие, методы и подходы к управленческому консультированию…… ...9
1.2. Специфика управленческого консультирования в области маркетинга…………………..................................................................................... 12
1.3. Принципы управления маркетингом на предприятии…………………....... 17
2. Анализ маркетинговой деятельности ООО « Санитек ».......................27
2.1. Обзор рынка сантехнического оборудования в России.......……...………..27
2.2. Краткая характеристика деятельности ООО « Санитек »…................ 30
2.3. Анализ проблем управления маркетингом на предприятии........................34
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО « Санитек »........................................................................... 53
3.1. Мероприятия по…………………на период 2 года……………..….............. 53
3.2. Прогноз эффективности предложенных мероприятий ……......................... 59
Заключение………………………………………………………………………… 66
Список использованной литературы……………………………………………..68
Переходя
к последней выявленной проблеме
об отсутствии бесед на социально
значимые темы, можно отметить, что
после удовлетворения пожеланий отдыхающих
о ведении таких бесед, атмосфера среди
граждан пожилого возраста и инвалидов,
отдыхающих в учреждении, стала более
активной, лекции и беседы живо обсуждаются
и вызывают искренний интерес, что приводит
к более тесному сплочению среди отдыхающих,
их благодарности к учреждению и желанию
вновь оздоровиться в СОЦ «Акрихин-Здоровье».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Независимо от того, практикуется ли управленческое консультирование в качестве основного рода деятельности или это лишь дополнительное занятие, его можно определить как передачу клиенту знаний, необходимых для ведения дел и управления. Эти знания должны помочь клиенту в повышении эффективности управления и развитии его организации, и, таким образом, предоставить ему добавленную ценность [17].
Поэтому
предназначением
Консультанты по управлению могут передавать знания благодаря тому, что в результате обучения и практического опыта работы накопили значительный объем информации об эффективных способах управления в различных ситуациях. Они научились видеть общие тенденции и понимать смысл происходящих перемен, находить причины возникающих проблем и разрешать практически любую из них, они способны разглядеть новые возможности и помочь клиенту воспользоваться ими [17].
Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что в ходе практики была доказана актуальность выбранной темы диплома.
Были
изучены теоретические материалы по
управленческому консультированию и стратегическому
маркетингу. Параллельно была изучена
деятельность учреждения и существующая
в нем проблема. На основе теоретического
материала была предложена маркетинговая
стратегия выявления причины проблемы
и ее устранения. Проходя этапы стратегии
поставленные задачи
были выполнены, тем самым была достигнута
цель выпускной квалификационной работы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ