Проверка и оценка интегрированной системы менеджмента качества предприятия
Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 08:35, курсовая работа
Краткое описание
Сертификация системы менеджмента качества и внедрение ее на предприятии дает несколько очевидных преимуществ:
- повышение, в целом, общей эффективности менеджмента на предприятии;
- уменьшение затрат, связанных с системами управления;
- улучшение качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, а также всех процессов внутри организации;
- обеспечение четкого понимания персоналом организации своих целей и задач;
Оглавление
Введение
1 Описание предприятия
2 Система сертификации и орган по сертификации
3 Предсертификационный этап
4 Предварительная оценка системы качества
5 Проверка и оценка интегрированной системы менеджмента качества предприятия
5.1 Предварительное совещание
5.2 Обследование проверяемой организации
5.3 Акт проверки по результатам обследования
5.4 Заключительное совещание
6 Заключительный этап
7 Инспекционный контроль
Файлы: 1 файл
Курсовая работа-сертификация.doc
— 192.50 Кб (Скачать)Приложение З – Программа инспекционного контроля сертифицированной ИСМК НПО «Сатурн»
ПРОГРАММА
инспекционного контроля сертифицированной интегрированной системы менеджмента качества, действующей на ОАО «НПО «Сатурн»
1. ЦЕЛЬ И ОБЛАСТЬ ПРОВЕРКИ:
Проверка и оценка интегрированной системы менеджмента качества ОАО «НПО «Сатурн» на соответствие требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ Р 12.0.006-2002 применительно к продукции –двигатели.
2. ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ: с 15.01.09 по 18.01.09
3. СОСТАВ КОМИССИИ: главный эксперт – Журавлев И.В., эксперты – Иванов И.С., Кудрявцев П.И., Боровиков В.Ф., Городецкий С.С.
4. ОБЪЕКТЫ ПРОВЕРКИ:
№ | Проверяемые подразделения | Проверяемые элементы по | Дата проверки | Эксперт | Представитель проверяемого предприятия | ||
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 | ГОСТ Р ИСО 14001-2007 | ГОСТ Р 12.0.006-2002 | |||||
1 | Менеджмент | 5 | 4.2, 4.4.1, 4.6 | 5.1, 7 | 15.01.09 | Журавлев И.В. | Васильев В.В. |
2 | Служба качества | 4, 7, 8 | 4.5, 4.4.3, 4.4.4, 4.4.5, | 5.7, 6, | 15.01.09 | Иванов И.С. | Петров И.В. |
3 | Управление по работе с персоналом | 6.2 | 4.4.2 | 5,3 | 16.01.09 | Кудрявцев П.И. | Заваркин Ю.Г. |
4 | Отдел материально-технического снабжения | 6.1, 6.3, 7.4 | 4.4.6 | 5.2 | 16.01.09 | Боровиков В.Ф. | Белов С.П. |
5 | Отдел сбыта | 5.2, 7.2, | 4.4.6 |
| 17.01.09 | Иванов И.С. | Иванов И.И. |
6 | Конструкторское бюро | 7.3 | 4.4.6 | 5.4, 5.8 | 17.01.09 | Городецкий С.С. | Смирнов К.Ю. |
7 | Производственные подразделения (цеха) | 6.3, 6.4, 7.1, 7.5, 7.6 | 4.4.6, 4.4.7 | 5.2, 5.8, | 18.01.09 | Журавлев И.В., Иванов И.С. | Веселов И.И. |
5. ТРЕБОВАНИЯ К КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Комиссия обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе проверки и оценки ИСМК ОАО «НПО «Сатурн» и не передавать материалы оценки третьим лицам без согласия сторон, участвующих в сертификации.
СОГЛАСОВАНО
Директор по качеству НПО «Сатурн» ___________________Кузнецов С.П. | Главный эксперт ___________________Журавлев И.В.
|
Приложение И – Акт инспекционного контроля сертифицированной ИСМК НПО «Сатурн»
АКТ
инспекционного контроля интегрированной системы менеджмента качества ОАО «НПО «Сатурн» на соответствие требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ Р 12.0.006-2002.
1. ЦЕЛЬ ПРОВЕРКИ: подтверждение сертификата интегрированной системы менеджмента качества ОАО «НПО «Сатурн» на соответствие требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ Р 12.0.006-2002.
2. ОСНОВАНИЕ: правила выдачи сертификатов, заявка.
3. ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ: 15.01.09 – 18.01.09.
4. СОСТАВ КОМИССИИ: главный эксперт – Журавлев И.В., эксперты – Иванов И.С., Кудрявцев П.И., Боровиков В.Ф., Городецкий С.С.
5. БАЗА ПРОВЕРКИ: ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ Р 12.0.006-2002.
6. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕРКИ: несоответствий не выявлено, ранее выявленные несоответствия устранены.
7. ВЫВОДЫ КОМИССИИ: подтвердить сертификат ИСМК.
8. АДРЕСА РАССЫЛКИ:
4) Орган по сертификации
125009, Россия, Москва,
Страстной бульвар, дом 6
ООО «Центр сертификации на соответствие международным стандартам»
5) ОАО «НПО «Сатурн»
152903, Россия, Ярославская область
г. Рыбинск, пр. Ленина, 163
Факс (общий) (4855) 21-31-08
Телефон (4855) 296-100 (для справок)
6) Технический центр регистра
Составили:
Главный эксперт: _________________ Журавлев И.В.
(дата, подпись)
Эксперты: _________________ Иванов И.С.
(дата, подпись)
_________________ Кудрявцев П.И.
(дата, подпись)
_________________ Боровиков В.Ф.
(дата, подпись)
_________________ Городецкий С.С.
(дата, подпись)
Ознакомлен:
Директор по качеству
ОАО «НПО «Сатурн» _________________ Кузнецов С.П.
(дата, подпись)
Приложение К – Решение о подтверждении сертификата соответствия ИСМК НПО «Сатурн»
Решение
о подтверждении сертификата соответствия интегрированной системы менеджмента качества ОАО «НПО «Сатурн»
Орган по сертификации ООО «Центр сертификации на соответствие международным стандартам» рассмотрел Акт инспекционного контроля интегрированной системы менеджмента качества ОАО «НПО «Сатурн» от 18 января 2009 года на соответствие требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ Р 12.0.006-2002 применительно к продукции «авиационные двигатели».
Орган по сертификации принял решение подтвердить действие сертификата соответствия ИСМК от 01 февраля 2008 года.
Руководитель органа по сертификации _________________Петров В.В.
Заключение
В данной курсовой работе был рассмотрен порядок сертификации интегрированных систем менеджмента качества ОАО «НПО «Сатурн» на соответствие требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ Р 12.0.006-2002.
Основное стратегическое преимущество подхода к внедрению требований нескольких стандартов как к единому интегрированному процессу заключается в системном решении и предупреждении возникновения проблем, связанных с различными аспектами деятельности компании. На практике этот подход формирует «единую культуру» внутри организации, когда качество, экология и профессиональное здоровье и безопасность рассматриваются как равнозначные составляющие управленческой деятельности. Существенными преимуществами интегрированного подхода также являются:
- уменьшение объема документации системы менеджмента благодаря объединению общесистемных процедур;
- упрощение внедрения системы за счет проведения совместных внутренних аудитов, совместного обучения, единого анализа со стороны руководства;
- сокращение организационных и финансовых затрат на сертификацию системы.
Сертификация интегрированной системы менеджмента в международном признанном органе существенно повышает конкурентоспособность компании и дает следующие преимущества:
- улучшение репутации в глазах всех заинтересованных сторон;
- преимущества при участии в тендерах, получении субподрядов, госзаказа;
- упрощение получения различных лицензий и разрешений;
- сокращение аудитов второй стороны;
- более выгодные условия кредитования, страхования;
- повышение инвестиционной привлекательности.
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования
2. ГОСТ Р ИСО 14001-2007 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению
3. ГОСТ Р 12.0.006-2002 Система стандартов безопасности труда. Общие требования к управлению охраной труда в организации
4. Аверьянов И.Н., Бакунина Т.А. Управление качеством: Учебное пособие. – Рыбинск: РГАТА, 2004. – 115 с.
5. Бакунина Т.А., Безъязычный В.Ф. Сертификация систем качества: Учебное пособие / Под ред. В.Ф. Безъязычного. – Рыбинск: РГАТА, 2005. – 100 с.
24