Использование метода экспертных оценок при выработке управленческих решений

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 20:51, реферат

Краткое описание

Целью данной работы ставится освоение приемов практического использования методов экспертных оценок при выработке управленческих решений в конкретных производственных ситуациях, связанных с хозяйственной деятельностью и управлением торгового подразделения оптовой торговой фирмы. Для выполнения поставленной цели необходимо дать основные понятия и характеристики:

Оглавление

Содержание
Содержание 2
Введение. 3
Организационно – экономическая характеристика ООО «Универсалопт». 4
Экономико-организационная характеристика хозяйствующего субъекта ООО «Универсалопт». 4
Финансово-экономическая характеристика ООО «Универсалопт». 6
Структурная схема мелкооптовой торговой фирмы “Универсалопт”. 13
Организационная структура управления мелкооптовой торговой фирмой “Универсалопт”. 14
Декомпозиция и анализ системы управления. 15
Факторы, влияющие на неблагоприятную ситуацию, выявленную в ходе анализа предприятия. 24
Задача для экспертного анализа 25
Управленческие решения и их подготовка 25
Понятие управленческих решений. 25
Классификация управленческих решений. 26
Требования к управленческим решениям. 28
Основные этапы подготовки и принятия решений. 29
Понятие экспертных методов. 30
Понятие «эксперта». 30
Экспертные системы. 33
Экспертная информация и способы ее отражения 34
Характеристика метода «Дельфы» 35
Групповая экспертиза и её этапы. 39
Отбор экспертов. 41
Опрос экспертов и ранжировка 47
Диаграмма убывания степени влияния факторов. 50
Проверка согласованности и достоверности экспертных оценок 50
Выводы и предложения. 53
Список литературы 53

Файлы: 1 файл

Копия отчет.doc

— 713.50 Кб (Скачать)

     Московский  Государственный  Университет Путей  Сообщения

     (МИИТ) 
 
 
 
 
 
 

Институт                                                 Кафедра                                                                             

Экономики и                                          информационные

Финансов                                                          системы в

                                                         экономике 
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   

ОТЧЕТ

о практической работе

по  дисциплине: «Методы экспертных оценок»

на  тему: «Использование метода экспертных оценок при выработке управленческих решений» 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                          Выполнил: Чеглов Н. В.

                                                            Группа: ЭИЭ-211

                                                  Проверил: Доцент

                                                              Ханин В.И. 
                   
                   

     Москва 2005г. 
 

     Содержание

     Введение.

 

     Целью данной работы ставится освоение приемов практического использования методов экспертных оценок при выработке управленческих решений в конкретных производственных ситуациях, связанных с хозяйственной деятельностью и управлением торгового подразделения оптовой торговой фирмы. Для выполнения поставленной цели необходимо дать основные понятия и характеристики: 

  1. управленческим  решениям
  2. методам экспертных оценок
  3. экспертам
  4. методам организации и проведения экспертиз.
 

     Указать сами методы организации и проведения экспертиз, дать характеристику рассматриваемого предприятия в данной отрасли на данном уровне и только после его (предприятия) подробного рассмотрения (декомпозиция, дерево факторов) можно будет приступить к выполнению второй части работы, то есть проведение опроса экспертов; сведение результатов опроса в единую таблицу; отбор экспертов после полученных результатов; составление таблицы с факторами, характеризующими выделенную главную проблему, влияющую на работу рассматриваемого предприятия более сильно (по вашему мнению), в первой части данной работы; представление оценки каждого из факторов, данную отобранными экспертами, в таблице с целью выделения наиболее важных и «отсечению» менее важных факторов; проведение расчетов для выявления степени согласованности экспертов, с целью фактического выражения наиболее важных факторов, влияющих на поставленную проблему (возможна расстановка в порядке возрастания факторов по степени важности);построение диаграммы убывания влияния факторов при экспеденциальном или равномерном распределении; анализ диаграммы и выводы на основе этого анализа; привлечение внимания к этим факторам, как первостепенных, руководства для устранения «проблемы».   

     Организационно  – экономическая  характеристика ООО  «Универсалопт».

Экономико-организационная  характеристика хозяйствующего субъекта ООО «Универсалопт».

 

     Организация ООО «Универсалопт», на примере, который написана  данная работа, имеет организационно-правовую форму – ООО (общество с ограниченной ответственностью).

     В соответствии с ГК РФ общество с  ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

       Организация является юридическим  лицом, зарегистрированным в регистрационной  палате в соответствии с установленным  законодательством порядке, а  также занесено в Единый государственный  реестр юридических лиц (Приложение А).  Также ООО «Универсалопт» имеет статус  малого предприятия в соответствии с законодательством.

     Предметом деятельности организации, в соответствии с Уставом (Приложение Б), является удовлетворение потребностей внутреннего и внешнего рынка в товарах и услугах и извлечение прибыли на вложенный капитал, в интересах общества. Таким образом, из выше сказанного следует, что основным видом деятельности данной организации является торговля, а именно – оптовая торговля.

     Оптовая торговля представляет собой совокупность посреднических операций между хозяйственными субъектами в целях сбыта (реализации) продукции, с одной стороны,  и приобретения (купли) товаров последующего использования их в производстве и продаже розничным торговым предприятиям для последующей реализации населению – с другой.

     В соответствии с Федеральным законом  от 30 марта 1999 г № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» обеспечение  санитарно -эпидемиологического благополучия населения является одним из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану их здоровья и благоприятную окружающую среду. ООО «Универсалопт» осуществляет свою деятельность на основании выданного Центром государственного санитарно – эпидемиологического надзора по восточному административному округу санитарно-эпидемиологического заключения (Приложение В).

     ООО «Универсалопт» осуществляет свою деятельность на территории филиала ГУП «Складская база «Перово». Организация на основании  договора хранения товара занимает на данной территории складскую площадь в различных складских помещениях. Хранимый товар: продовольственные концентраты, мясные, рыбные и овощные консервы.

     Так же в ООО «Универсалопт» находится  зал образцов реализуемой продукции, оборудованный оргтехникой, на которой  производится оформление документов на отпуск товар: накладных, получение денег за товар. Так же зал оборудован кассовым помещением, в котором находится ККМ, сейф.

     ООО «Универсалопт» осуществляет расчеты  с покупателями и поставщиками, как  по безналичному расчету, так и за наличный расчет. Безналичный расчет осуществляет через расчетный счет, открытый в банке, а наличный расчет осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

     ООО «Универсалопт», располагая  складскими площадями, складским технологическим  оборудованием (стеллажами, бункерами, резервуарами и др.) и подъемно-транспортными  средствами (погрузчиками, кранами, конвейерами др.),  организует приёмку, сортировку, хранение, отпуск товаров покупателям. Кроме того, данная организация оказывает покупателям различные услуги:  по подготовке продукции к погрузке, коммерческо-информационные, транспортные,  транспортно – экспедиционные. 

Финансово-экономическая  характеристика ООО  «Универсалопт».

 

     Экономический анализ представляет собой самостоятельную  отрасль научных знаний, имеющую  свой предмет и объекты исследования, целевую направленность, метод и методику, способы и приемы для выявления того существенного в предмете и объектах, что интересует данную науку и пользователей результатов экономического анализа.

     Анализ  финансового состояния предприятия  является важнейшим условием успешного  управления его финансами. Финансовое состояние предприятия характеризуется совокупностью показателей, отражающих процесс формирования и использования его финансовых средств.

     Цель  проведения данного финансового  анализа выражается в  необходимости  оценки стратегии и тактики деятельности данного предприятия, а также повышение эффективности его работы на основе системного изучения деятельности и обобщение ее результатов.

     Предметом анализа финансового состояния  предприятия является анализ производственных и экономических результатов деятельности предприятия, состояние и использование основных фондов, затрат на производство реализацию продукции, оценка эффективности.

     Финансовый  анализ деятельности ООО «Универсалопт» включает следующие показатели:

    • показатели платежеспособности;
    • показатели структуры активов;
    • показатели эффективности использования капитала;
    • рентабельность.

     Анализ  производится на основе данных форм бухгалтерской  отчетности, а именно Формы № 1 «Бухгалтерский баланс» за I полугодие 2004 (Приложение Г) и формы № 2 «Отчет о прибылях и убытках» за аналогичный период (Приложение  Д). 

     Показатели  платежеспособности.

  1. Коэффициент фактической платежеспособности.
     Коэффициент фактической платежеспособности            Итог  части раздела II баланса (запасы и налог на добавленную  стоимость по приобретенным ценностям, стр. 210 + стр. 220) + итог части раздела II баланса (актив, стр.230 + стр. 240 + стр. 250 + стр.260 + стр. 270) : итог раздела V баланса (стр.690)      (Формула  1)
 
 

     К1 = 1784 + 476 +2541 + 2/ 4892 = 0,98

     К2 = 622 + 382 +812 + 75/1969 =  0,96

     Так как данный коэффициент оценивает  платежные способности организации  с учетом своевременных расчетов с дебиторами, реализации продукции  и продажи прочих элементов материальных оборотных средств, и изменяется в пределах от 2 до 4, то полученные данные говорят о том, что платежеспособность организации довольно низкая. 

     
  1. Коэффициент абсолютной ликвидности.
     Коэффициент абсолютной ликвидности      =      Наиболее  ликвидные активы (денежные средства, ценные бумаги) : итог разделов IV и V баланса (долгосрочные обязательства и краткосрочные обязательства, стр. 590 + стр. 690) - доходы будущих периодов (стр.640) - резервы предстоящих расходов и платежей (стр.650)      (Формула  2)
 

     К1 = 2/4892 = 0,0004

     К2 = 75/1969 = 0,04

     Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую часть краткосрочной задолженности организация может погасить в ближайшее время. Значение коэффициента довольно низкое, что означает организация, может погасить все лишь малую долю своей задолженности. Но по сравнению с предыдущим периодом значение коэффициента возросло, что говорит об улучшении финансового состояния. 

     
  1. Размер  «работающего капитала».
 
     Размер "работающего  капитала"      =      Оборотные активы - краткосрочные  заемные средства      (Формула  3)
 
 

     К1 = 4803

     К2 = 1891

     Размер  «работающего капитала» показывает свободные ресурсы, которыми располагает организация, другими словами, капитал, «не скованный» необходимостью расчетов по ее краткосрочным обязательствам. Полученные значение показывают, что данная организация обеспечена оборотными средствами для текущей хозяйственной деятельности. 

     Показатели  структуры активов.

Информация о работе Использование метода экспертных оценок при выработке управленческих решений