Укрепление трудовой дисциплины персонала (на примере Группы охранных предприятий «Агентство безопасности»)

     Это связано, в первую очередь, со спецификой самой работы охранников, с отсутствием должной системы стимулирования, и недостаточным контролем за работой охранников со стороны руководства.

     Для решения данной проблемы и укрепления трудовой дисциплины в Группе оранных  предприятий «Агентство безопасности»  предлагаем варианты, представленные  в  следующей главе.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 3. Разработка проекта по  укреплению трудовой дисциплины  в ГОП «Агентство безопасности» 

     3.1. Основные направления по укреплению  трудовой дисциплины работников ГОП «Агентство безопасности» 

     Процесс укрепления трудовой дисциплины и рационального  использования рабочего времени в организации можно разбить на следующие три этапа:

     · анализ и оценка состояния трудовой дисциплины в организации и ее структурных подразделениях;

     ·учет рабочего времени и контроль над его использованием, учет нарушений трудовой дисциплины;

     · планирование и организация выполнения мероприятий, направленных на укрепление трудовой дисциплины.

     3.2. Разработка мероприятий по укреплению  трудовой дисциплины в ГОП  «Агентство безопасности».

     1. Премирование персонала  в соответствии  с качеством труда.

     Важную  роль в укреплении трудовой дисциплины играет стимулирование работников на добросовестное выполнение должностных обязанностей. Но система стимулирования персонала должна базироваться на четко разработанных критериях премирования и размер премии должен соответствовать качеству выполнения работы.

     Так как основным персоналом ГОП «Агентство безопасности» являются работники охраны и количество случаев нарушений трудовой дисциплины больше фиксируется именно у этой категории работников, мы предлагаем увязать систему стимулирования с моделью интегрированной оценки труда персонала. Это заинтересует работников в добросовестном выполнении своих обязанностей и уменьшит количество случаев нарушения трудовой дисциплины.

     Данная  модель предусматривает пять критериев. По каждому критерию выставляются баллы  от 2 до 10 в зависимости от выбранного варианта (а-д). Ниже мы приводим основные критерии оценки охранников.

     1. Темп выполнения обычной, (не новой)  работы:

а) очень  медленно; б) медленно; в) средне; г) быстро; д) очень быстро.

     2. Инициативность;

а) предпочитает опробованные приемы, безынициативен; б) иногда вносит предложения; в) средний  уровень; г) часто вносит предложения; д) всегда предлагает оригинальные, реальные идеи.

     3. Умение и готовность принимать  решения:

а) перекладывает  ответственность на другого; б) уклоняется от

ответственности; в) средний уровень; г) любит принимать  решения;

д) ищет ответственную работу.

     4. Взаимоотношения в коллективе:

а) конфликтный  человек; б) любит спорить; в) нейтрален; г) в меру

контактен; д) активно контактен.

     5. Уровень качества работы:

а) много  ошибок; б) небрежен в работе; в) средний  уровень; г) старательный; д) высокий  уровень.

     Имеющийся набор факторов (5) и степеней их проявления (а, б, в,г, д) позволяет достаточно широко и объективно оценить качество, труда.

     Количественные  значения степени развития каждого  из факторов могут быть следующими: а -- 2 балла, б -- 4, в -- 6, г - 8, д --10. Среднее  количество баллов качества труда каждого  из работников находится путем деления  полученной суммы на пять.

     Материальное  поощрение труда за высшее требование должно начинаться в случаях, когда средняя бальная оценка превышает 6.

     Кроме того, данная модель может применяться  для выявления наиболее сильных  сторон конкретного работника при  определении его возможного перевода на иную должность, работу.

     Так для кандидата на управленческую должность обязательно необходимо наличие высокого уровня мотивации, инициативности, умения и готовности принимать решения, взаимоотношения в коллективе. Скорость и качество работы возможны на уровне выше среднего или даже среднем.

     По  такой схеме можно производить  оценку персонала прямыми руководителями (начальниками отделов, начальниками охраны объектов), которых в свою очередь оценивают директора и их заместители.

     Таблица 10

     Шкала премирования персонала в ГОП  «Агентство безопасности» в соответствии со средней оценкой качества работы

 
 

     * Шкала соответствию средней оценки  качества работ с размером  премии определена экспертным путем.

     Отсюда  сделаем вывод, что работник, получивший большее количество баллов, имеет  возможность рассчитывать на премировании до 50% от оклада. 

     2. Системы видеонаблюдения – контроль работы охранной организации, оперативное реагирование на противоправные действия.

       Видеонаблюдение — процесс визуального контроля за охраняемыми или наблюдаемыми территориями, объектами, субъектами выполняемый с использованием различного технического оборудования.

     Современное оборудование видеонаблюдения позволяют не только наблюдать и записывать видео, но и программировать реакцию всей системы безопасности при возникновении тревожных событий. Обычно для организации полноценной системы видеонаблюдения могут применяться: различные видеокамеры, объективы, микрофоны, видеорегистраторы, термокожухи (при организации внешнего наблюдения), мониторы, поворотные устройсва и пульты управления и многие-многие другие технологические аксессуары.

     Видеонаблюдение позволяет отслеживать, что происходит в разных частях объекта и оперативно реагировать на противоправные действия. Благодаря специальным жёстким дискам для видеорегистраторов такая система позволяет архивировать записанные с камер видеоданные для последующего анализа.

     Чтобы обеспечить максимальную безопасность предприятия, обычно устанавливаются  как внутренние, так и внешние  видеокамеры. При наличии термокожухов, такие камеры могут работать в  темноте, на морозе, в агрессивных средах. Как показывает практика, системы наблюдения, устанавливаемые на предприятии или в офисе надёжно помогают защитить его безопасность и получить полную картину происходящего.

     Произведем  расчет по установке системы видеонаблюдения  на объекте «БАЗА» и определим  эффективность таких затрат с  экономической точки зрения. 

     Таблица 11

     Примерная смета по установке оборудования системы видеонаблюдения

 

     Сумма затрат на установку системы водеонаблюдения  на объекте «БАЗА» составляет 79273.92 руб.

     Целью установки системы водеонаблюдения  являлось осуществление полного  контроля за ситуацией на территории базы в рабочее время, а также  возможностью отслеживания работы службы охраны в ночное время суток.

     Работа  оборудования предусматривает фиксацию всего происходящего на объекте  круглосуточно с записью на жестком  диске видеорегистратора. В случае уличения должностных лиц в нарушениях трудовой дисциплины (уход с рабочего места, хищение, нарушение правил доступа  и т.д.) как со стороны работников базы, так и со стороны охраны, начальник службы безопасности ООО «Металлист – КОМ» составляет служебную записку на имя руководителя, а при необходимости проводит служебное расследование.

     По  всем нарушениям службы охраны догладывается  руководству ООО «ЧОП Берег безопасности»  с последующим разбирательством, вплоть до привлечения виновных к  ответственности.

     Из  этого следует, что сумма, которая  расходуется на установку видеонаблюдения, затрачивается организацией не впустую.

     Результаты  от установки будет выше, чем затраты  на нее, материальный ущерб, который могут нанести организации недобросовестное относящиеся к своей работе сотрудники, окажутся гораздо выше, так как стоимость оборудования и материалов, находящиеся на территории объекта несоизмеримы.

     Кроме того, видеозапись может являться средством доказательства при выполнении следственных действий в судебных разбирательствах.

     3. Использование пропускной системы контроля доступа в помещения организации.

       Как способ укрепления дисциплины в настоящее время могут быть использованы современные информационные технологии, например электронные пропускные автоматы которые не только пресекают вход на территорию предприятия посторонних лиц, но и соединенные с ЭВМ позволяют отслеживать время приходов и уходов каждого работника.

     Следует отметить, что применение такого метода, значительно повысит уровень  самодисциплины, что в конечном итоге  найдет свое отражение во всех элементах  работы предприятия. Системы контроля доступа предназначены для ограничения и разрешения перемещения людей в помещениях, зданиях и по территории охраняемого объекта.