Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2011 в 00:41, дипломная работа
Объектом исследования является персонал Группы охранных предприятий «Агентство безопасности»
Предметом исследования является изучение и анализ подходов к укреплению трудовой дисциплины в организации.
Введение.. ………………………………………………………………………...3
Глава I. Трудовая дисциплина, сущность и значение………………………5
1.1. Понятие трудовой дисциплины, ее виды, показатели…………………...5
1.2. Факторы, влияющие на состояние трудовой дисциплины……………...9
1.3. Пути и методы укрепления трудовой дисциплины…………………….10
1.4. Трудовая дисциплина как социально-экономический фактор производительности труда………………………………………………………...13
Глава II. Анализ состояния трудовой дисциплины работников Группы охранных предприятий «Агентство безопасности»………………………..15
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика организации.
2.2. Кадровая характеристика организации………………………………….20
2.3. Подбор, отбор, прием персонала на работу в ГОП «Агентство безопас-ности»……………………………………………………………………...27
2.4. Анализ состояния трудовой дисциплины работников ГОП «Агентство безопасности»…………………………………………………………….36
2.5. Стимулирование работников ГОП «Агентство безопасности»……….44
Глава III. Разработка проекта по укреплению трудовой дисциплины работников ГОП «Агентство безопасности»…………………………………..48
3.1. Направления по укреплению трудовой дисциплины работников ГОП «Агентство безопасности»………………………………………………………48
3.2. Разработка мероприятий по укреплению трудовой дисциплины в ГОП «Агентство безопасности»………………………………………………………48
Заключение…………………………………………………………....………...55
Список литературы…………………………………………………………….56
Приложения……………………………………………………………………..58
Из рисунка 4 видно, что в организации преобладают работники со средним и средне - специальным образованием, так как данный персонал занимает должности охранников. Высшее и неоконченное высшее образование имеет руководящий состав, специалисты, инженеры, менеджеры, начальники ораны объектов.
Таблица 3
Динамика
численности персонала ГОП «
Показатели | 2006 | 2007 | 2008 | |||
чел. | % | чел. | % | чел. | % | |
Средняя
численность;
в том числе: |
994 | 100 | 1124 | 100 | 1236 | 100 |
- руководители (директора, заместители) | 20 | 2,01 | 23 | 2.04 | 21 | 1,7 |
- начальники отделов, начальники охраны объектов | 15 | 1,5 | 18 | 1,6 | 19 | 1,5 |
- специалисты | 30 | 0,3 | 32 | 2.8 | 32 | 2,6 |
- инженеры, менеджеры по развитию регионов | 15 | 1,5 | 16 | 1,42 | 17 | 1,4 |
- монтажники | 14 | 1,4 | 13 | 1,15 | 15 | 1,2 |
- оперативные дежурные | 12 | 1,2 | 12 | 1,06 | 12 | 0,97 |
- охранники, старшие смен | 198 | 19,9 | 240 | 21,3 | 289 | 23.4 |
- охранники | 690 | 69,4 | 770 | 68,5 | 831 | 67,2 |
Численность персонала, в основном должности начальников охраны объектов, охранников (старшие смен), охранников, возрастает в связи с увеличением количества объектов охраны (со 110 до 160).
По причине того, что с 2008 года на рынке труда ситуация осложнилась, качество персонала в организации повышается, есть возможность выбора кандидатов из числа, которое зачастую превышает количество вакантных мест. Таблица 4
Динамика движения кадров в ГОП «Агентство безопасности»
Показатели | 2006 год | 2007 год | 2008 год |
|
994/230 | 1124/276 | 1236/380 |
|
130 | 178 | 173 |
|
32 | 48 | 61 |
в том числе:
- по собственному желанию - за нарушение труд. дисциплины - уход на пенсию - др. причины |
27 5 - - |
44 4 - - |
49 7 3 2 |
|
0.032 | 0,042 | 0,045 |
|
0,23 | 0,24 | 0,31 |
|
0,130 | 0,158 | 0,139 |
|
0,032 | 0,269 | 0,049 |
Прослеживается
рост численности персонала за счет
увеличения числа принятых работников.
В число уволенных по собственному
желанию могут входить
Коэффициент оборота по прибытию персонала больше коэффициента по увольнению, это значит, что организация стремится к увеличению количества работников.
Динамика текучести кадров имеет тенденцию незначительного увеличения, также по причине увеличения общего количества персонала.
Рассмотрим динамику численности увольненных сотрудников ГОП «Агентство безопасности за 2008 год.
Всего уволено 61 человек. Наибольшее количество увольнений отмечено в июле, сентябре и ноябре:
Рис.5. Динамика численности уволенных сотрудников за 2008 год, чел.
В течение 2008 года было принято на работу 173 человека. Наибольшее количество человек было принято в мае, июне, июле и октябре. Это связано с тем, что в данные периоды открывались новые объекты охраны.
Рис.6. Динамика численности принятых сотрудников за 2008 год, чел.
Объектом нашего исследования является ЧОП ООО «Берег Безопасности».
Кадровая характеристика ЧОП ООО «Берег Безопасности»
Таблица 5
Качественный состав работников по возрасту на 01.08.2009 года
Возраст (лет) | Численность сотрудников | |
чел. | % | |
До 25 | 27 | 18 |
От 25 до 35 | 61 | 40,6 |
От 35 до 55 | 54 | 36 |
Свыше 55 | 8 | 5.3 |
ВСЕГО | 150 | 100 |
Рис. 5. Качественный состав работников ЧОП по возрасту, %
Состав по возрастной категории
коллектива в основе своей
от 30 до 50 лет, это представители,
получившие образование,
Таблица 6
Качественный состав персонала ЧОП по уровню образования
на 01.08.2009
года
Образование | Количество персонала | |
человек | % | |
Высшее | 11 | 7,3 |
Неоконченное высшее | 13 | 8,7 |
Средне-специальное | 75 | 50 |
Среднее | 51 | 34 |
ИТОГО | 150 | 100 |
Рис. 6. Качественный состав работников по уровню образованию, %
Из рисунка 6 видно, что в организации ровно половина работников, имеющих средне-специальное образование. Высшее и неоконченное высшее образование имеет руководящий состав и специалисты.
Для того, чтобы определить отношение персонала к условиям работы в организации, выявить причины возможных нарушений трудовой дисциплины, вовремя исключить возникновение конфликтных ситуаций в коллективе, руководством предлагается для работников заполнение анкеты (см. Прил.3).
Основной функцией ЧОП ООО «Берег Безопасности» является предоставление услуг по физической вооруженной и невооруженной охране предприятий, организаций, банков, офисов, магазинов, строительных площадок.
На 01.08. 2009 г. под охраной организации находится 18 объектов различных по видам, местам расположения, составом привлекаемого количества охранников.
2.3. Подбор, отбор и прием персонала на работу в ГОП «Агентство безопасности»
Процесс подбора и приема персонала на работу начинается с появления у руководителя подразделения или кадрового органа потребности в новом сотруднике. Поиск кандидатов на вакантные должности осуществляется с использованием различных источников:
Подбор персонала производится на основании заявок руководителей (ответственных лиц), структурных подразделений на имеющиеся вакантные должности. Ниже приводится текст объявления на сайте по состоянию на 01.08.2009 г.
Группа
охранных предприятий
Крупной динамично развивающейся компании Группа охранных предприятий «Агентство безопасности», работающей в сфере услуг по организации пультовой и физической охраны, в связи с расширением, требуются специалисты: 1. Менеджеры по продажам охранных услуг. Требования: Высшее образование. Желательно наличие личного автомобиля. Опыт работы от 3-х лет. Компенсационный пакет: З/п. от 20т.р.+%. 2. Охранники (в Самаре и Новокуйбышевске). Требования: Возраст от 21 до 55 лет. Без вредных привычек. Различные графики. Компенсационный пакет: З/п. от 8 000 руб. до 15 000 руб. Обращаться по адресу: . Самара, ул. Киевская, д. 5, тел. 266-46-26(22), 266-46-08. г.Самара,ул. ХХII Партсьезда, д. 52, тел. 222-19-14, 222-57-71 г.Новокуйбышевск, ул.Победы,20, тел. (84635) 5-55-92 |