ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ 

УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономики труда и управления персоналом

УТВЕРЖДАЮ: 
зав. кафедрой 
проф. В.А.Щеколдин 
__________________ 
подпись  
 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

На тему:

«Укрепление трудовой дисциплины персонала

(на примере  Группы охранных предприятий  «Агентство безопасности»)»  
 
 
 
 

Автор дипломного проекта: Юдин Игорь Анатольевич

Шифр дипломного проекта _______________

Промышленно –  экономический факультет

Специальность 062100 Управление персоналом

Руководитель  проекта: к.э.н. Богатырёва Ирина Вячеславовна 
 

Самара 2009

 

Содержание

Введение.. ………………………………………………………………………...3

Глава I. Трудовая дисциплина, сущность и значение………………………5

1. Понятие трудовой дисциплины, ее виды, показатели…………………...5
2. Факторы, влияющие на состояние трудовой дисциплины……………...9
3. Пути и методы укрепления трудовой дисциплины…………………….10
4. Трудовая дисциплина как социально-экономический фактор производительности труда………………………………………………………...13

Глава II. Анализ состояния трудовой дисциплины работников Группы охранных предприятий «Агентство безопасности»………………………..15

1. Краткая организационно-экономическая характеристика организации.
2. Кадровая характеристика организации………………………………….20
3. Подбор, отбор, прием персонала на работу в ГОП «Агентство безопасности»……………………………………………………………………...27
4. Анализ состояния трудовой дисциплины работников ГОП «Агентство безопасности»…………………………………………………………….36
5. Стимулирование работников ГОП «Агентство безопасности»……….44

Глава III. Разработка проекта по укреплению трудовой дисциплины работников ГОП «Агентство безопасности»…………………………………..48

3.1. Направления  по укреплению трудовой дисциплины  работников ГОП «Агентство безопасности»………………………………………………………48

3.2. Разработка  мероприятий по укреплению трудовой  дисциплины в ГОП «Агентство безопасности»………………………………………………………48

Заключение…………………………………………………………....………...55

Список  литературы…………………………………………………………….56

Приложения……………………………………………………………………..58

                                                    Введение

     Актуальность  темы дипломного проекта по изучению трудовой дисциплины в современный период обусловлена рядом факторов:

     1. Научно-технический прогресс усложняет производственные связи в организациях, отраслях и в экономике в целом, а это требует повышенной четкости и точности в организации взаимодействия всех звеньев.

     2. В современном высокомеханизированном и автоматизированном производстве резко возрастает цена единицы рабочего времени в связи с тем, что при этом вовлекается в производственный процесс значительно большее количество высокопроизводительных орудий труда.

     3. Радикальное изменение системы управления в условиях рыночной экономики с особой остротой выдвигает требование ответственности каждого работника не только за свой личный труд, но и за успех персонала, как первичного подразделения, так и всей организации.

     Проблема  дисциплинированности работников существует давно, однако, на мой взгляд, некоторое обострение её актуальности наблюдается именно в настоящий период. Такая ситуация сложилась во многом из-за низкой материальной заинтересованности работников или иными словами низкой оплаты труда.

     Целью дипломного проекта является теоретическое и практическое исследование трудовой дисциплины в организации и разработка мероприятий по ее укреплению. Но следует помнить, что дисциплина труда настолько специфична, что правильно организовать ее довольно проблематично.

     При раскрытии данной темы ставились следующие задачи:

     -     изучить теоретические аспекты вопроса;

     - проанализировать состояние трудовой дисциплины в ГОП «Агентство безопасности»;

     - разработать мероприятий по совершенствованию организации труда и повышению уровня трудовой дисциплины  в данной организации.

     Объектом  исследования является персонал Группы охранных предприятий «Агентство безопасности»

     Предметом исследования является изучение и анализ подходов к укреплению трудовой дисциплины в организации.

     Теоретической и методологической основой проекта являются научные труды, статьи учебно-методические пособия положения отечественных авторов, рассматривающих вопросы деятельности частных охранных предприятий, способы эффективности их работы, в том числе с укреплением уровня трудовой дисциплины.

     Эмпирическую  базу исследования составили данные, полученные методом наблюдения и опроса персонала ГОП «Агентство безопасности». проведенного в апреле, августе 2009 г.

     Исследуемая проблема в организации будет  разделена на три части, каждая из которых включает в себя отдельные пункты.

     В первой части будут рассмотрены понятие трудовой дисциплины, ее сущность и значение.

     Во  второй - краткая организационно-экономическая и кадровая характеристика организации, анализ состояния трудовой дисциплины, порядок подбора персонала.

     В третьей будут предложены пути и  методы укрепления трудовой дисциплины  в ГОП «Агентство безопасности».

       Работа изложена на ___ страницах, цифровой и графический материал отражен в___ таблицах и   рисунках, приложения представлены на ___ страницах. 
 
 
 

     Глава 1. Трудовая дисциплина: сущность и значение

     1.1.Понятие  трудовой дисциплины, ее виды, показатели

     Осознание важности и необходимости ориентации на укрепление трудовой дисциплины становиться актуальным вопросом многих организаций в различных отраслях не зависимо от форм собственности.

     Человеческий  фактор является определяющим в сложной  системе социально-экономического взаимодействия, так как именно человек в результате интеллектуальной и физической деятельности создает технологии, технику, капитал.

     Улучшение организации труда и укрепление трудовой дисциплины, как проявления человеческого фактора, во всех звеньях  и на всех уровнях, от работника до руководителя, не требуют каких-либо капиталовложений и составляют реальный и значительный резерв для подъема эффективности труда.

     И наоборот - можно с достаточной  уверенностью утверждать, что в основе всех катастроф в обществе, не связанных с природными катаклизмами, повинен человек, нарушивший дисциплину.

     Само  же слово дисциплина произошло от латинского disciplina означавшего определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали, а также требованиям той или иной организации.

     Как видно смысл слова кардинально  не менялся и носит весьма широкий характер. К изучению проблемы дисциплины привлекаются различные науки - право, экономика, социология, философия, менеджмент, кибернетика, психология.

     Так с точки зрения экономических  наук, дисциплина труда как отношение подчинения определенным правилам, требованиям, установленному порядку осуществления трудовой деятельности - это объективная необходимость, свойственная всякому совместному, коллективному труду.

     Однако  следует признать, что сегодня  нет общепризнанного определённого понимания дисциплины. В научных работах по данной теме она трактуется по разному - это:

     - форма связи между людьми, средство обеспечения организованности и порядка;

     - состояние управления, соотносящее поведение индивидуума с нормой общественной жизни. Дисциплина особый вид общественных отношений, включает отношения ответственности, упорядоченности, организованности, исполнительности. Объектом отношений дисциплины являются коллективы и люди, субъектом - органы управления или руководители;

     - общественная связь, единство воли и действия, соблюдение общественного порядка;

     - порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали или требованиям какой-либо организации. Уровень дисциплины определяется степенью совпадения интересов человека, его потребностей с нормами поведения;

     - совокупность правил поведения, требуемых от работника. Из этих правил складывается внутренний трудовой распорядок. Это в субъективном смысле подчинение работника установленному распорядку труда, подчинение указаниям руководителя и контролю за процессом труда и контролю за процессом труда. Это авторитарные общественные отношения, отношения руководства и подчиненных. Трудовая дисциплина отражается в обязанностях работника;

     - фактическое поведение человека в дисциплинарных отношениях;

     - соблюдение работником определенного порядка в процессе труда;

     Наиболее  устоявшимся и часто применяемым  является определение трудовой дисциплины как добросовестного выполнения работником своих обязанностей, предусмотренных трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка, творческое отношение к своей работе, бережное отношение к оборудованию и материальным ценностям, четкое исполнение приказов и распоряжений руководителей и достижение высоких результатов в труде.

     В научной литературе выделяют три  вида дисциплины:

     Исполнительская дисциплина - использование каждым сотрудником своих обязанностей. Недостаток этого вида дисциплины, хотя он очень привлекателен, например, для государственной или военной службы, состоит в том, что работнику не предоставляют права и более того, не хотят, чтобы он их имел и проявлял какую-либо активность;

     Активная  дисциплина - использование прав при исполнении обязанностей. Этот вид дисциплины более предпочтителен, так как работник проявляет в своем поведении активность - активно пользуется своими правами;

     Самодисциплина  - это исполнение работником своих обязанностей и исполнение им своих прав на основе самоуправления. Она также включает проявление работником активности большей, чем требует норма права.

     Дисциплина  в фирме - показатель уровня её организации, нравственного здоровья коллектива. Так основная цель фирмы по отношению к персоналу - воспитать не исполнительную дисциплину и даже не активную дисциплину, а самодисциплину.

     На  практике употребляется много разновидностей понятия ''дисциплина'': 1)трудовая, 2) производственная,3) исполнительская,

4) технологическая, 5) плановая, 6) финансовая, 7) договорная  и др.

     Такое разнообразие определяется тем, что  те или иные правила, требования, нормы устанавливаются разными ведомствами и органами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину.

     Трудовая  дисциплина предполагает четкое соблюдение персоналом предприятия установленных  правил внутреннего трудового распорядка (своевременное начало и окончание рабочего дня, обеденного перерыва, регламентированных перерывов на отдых), норм поведения на предприятии.