Основные проблемы в развитии системы оказания платных услуг населению

Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 19:06, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы:
создание определенной рыночной модели хозяйствования с применением современных стратегии совершенствования и регулирования системы организации оказания платных услуг на предприятии ОАО «Гомельстекло».
Поставленная цель работы предопределила ряд взаимосвязанных задач:
1. Определить основные проблемы в развитии системы оказания платных услуг населению на предприятии ОАО «Гомельстекло» ;
2. Проанализировать современное состояние системы оказания платных услуг населению в структуре ОАО «Гомельстекло»;
3. Выявить ключевые проблемы в развитии отрасли оказания платных услуг населению;
4 Разработать модель эффективного управления оказания платных услуг населению на предприятии ОАО «Гомельстекло»;
5. Обосновать основные направления определенного стратегического развития в системе организации оказания платных услуг населению на предприятии ОАО «Гомельстекло».

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………3
1 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ОТРАСЛИ ПО ОКАЗАНИЮ ПЛАТНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ, КАК ВАЖНЕЙШЕЙ ОТРАСЛИ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
1.1 Основные направления государственной политики по управлению платных услуг населению в Республике Беларусь ………………………………..6
1.2 Нормирование и торфообразование в сфере оказания платных услуг населению …………………………………………………………………………..12
1.3 Порядок бюджетного финансирования возмещения убытков ……………...14
2 АНАЛИЗ ФИНАНСИРОВАНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОКАЗНИЮ ПЛАТНЫХ УСЛУГ НСЕЛЕНИЮ (на примере ОАО «Гомельстекло»)
2.1 Характеристика исследуемого предприятия ……………………………...19
2.2 Ценообразование в сфере оказания платных услуг населению …………….24
2.3 Анализ наличия и движения основных фондов …………………………….28
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ФИНАНСИРОВАНИЯ, СФЕРЫ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ
3.1 Программы развития сферы услуг в Республике Беларусь …………………32
3.2. Совершенствование действующей системы финансирования, сферы оказания платных услуг населению ………………………………………………35
3.3 Улучшение финансовых показателей предприятия по оказанию платных услуг населению …………………………………………………………………...39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………….41
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………………43
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………45

Файлы: 1 файл

курсач новый.doc

— 476.00 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 АНАЛИЗ ФИНАНСИРОВАНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОКАЗНИЮ ПЛАТНЫХ УСЛУГ НСЕЛЕНИЮ (на примере ОАО «Гомельстекло»)

2.1 Характеристика исследуемого предприятия

 

Общество создано решением Коллегии Министерства по управлению государственным имуществом и приватизации РБ от 29 августа 1994 года, протокол № 14 путем  преобразования организации арендаторов  «Гомельский орден Ленина стекольный завод имени М.В.Ломоносова» в соответствии с законодательством об акционерах обществах, о разгосударствлении и приватизации государственной собственности в РБ.

Предприятие зарегистрировано в качестве юридического лица Железнодорожным  райисполкомом   г. Гомеля 27 сентября 1994г. На основании устава Общества, утвержденного учредительной конференцией 30 августа 1994 года.

Фирменное наименование общества Открытое акционерное общество «Гомельстекло».

Общество является коммерческой организацией – юридическим лицом  согласно законодательству  РБ, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать и отчуждать имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, открывать расчетный счет, валютный и иные счета в учреждениях банков, иметь печать, бланки со своим наименованием.

    ОАО «Гомельстекло» занимает особое место в стекольной области республики Беларусь т.к. имеет самые большие производственные мощности. Гомельстекло производит листовое полированное стекло по FLOAT – технологии. Получаемое полированное стекло  марок М0 – М7  дает широкую возможность производить новые виды продукции и другие виды деятельности.

За последние 10 лет  изменилось потребление стекла: если раньше основным его назначением  было остекление деревянных рам в жилищном строительстве и розничная продажа, то сейчас основная часть стекла поступает на вторичную переработку, такую как нанесение покрытий, закалка, изготовление многослойных стекол и стеклопакетов. Листовое стекло стало базовым продуктом для производства изделий.

Кроме основного производства предприятие выпускает теплоизоляционный  материал – пеностекло, широкий  спектр изделий из стекла: закаленное стекло для наземного транспорта; мебельное стекло; строительное закаленное стекло; мебельное стекло; полка-стекло для бытовых холодильников, стеклопакеты строительного назначения и для наземного транспорта.

На сегодняшний день ОАО «Гомельстекло» - мощное современное, оснащенное по последнему слову техники предприятие с  численностью рабочих и служащих около 3338 человек. ОАО «Гомельстекло» обеспечивает все потребности Беларуси в стекле для строительства и машиностроения.

Ежегодно предприятие  производит и продает более 17 млн.м2 полированного стекла.

Продукция завода «Гомельстекло» успешно экспортируется во многое страны мира – в Алжир, Болгарию, Венгрию, Германию, Данию, Испанию, Италию, Казахстан, Латвию, Литву, Молдову, Нидерланды, Польшу, Россию, Румынию, Словакию, Словению, Украину, Финляндию, Францию, Чехию, Швецию и Эстонию

В 1961 году на заводе стало выпускаться закалённое стекло «Сталинит». Тогда же предприятие осуществило перевод всех тепловых установок на новый вид топлива - природный газ, что было связано с коренной реконструкцией стекловаренных печей. В 1975 году была внедрена АСУП (автоматизированная система управления производством).  В этот период на предприятии была также освоена технология производства матированного закаленного стекла для микроавтобусов «РАФ», а также декоративного закаленного стекла для газовых плит, специального стекла для мебельной промышленности. В дальнейшем на предприятии было освоено производство узорчатого и армированного стекла (1981г.), стеклянных термостойких труб и фасонных частей к ним с полимерным покрытием (1982г.).

С января 1993 г на базе цеха по производству стеклянных труб освоено производство стеклянной узкогорлой тары.

В 1990 году завод перешел на аренду. С 1991 года на предприятии было начато строительство производства полированного  стекла. За время стройки арендное предприятие было преобразовано в ОАО «Гомельстекло». Завод входит в состав Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь. ОАО «Гомельстекло» имеет цеховую структуру управления с 6-ю основными и 6-ю вспомогательными цехами. Функциональный аппарат управления состоит из отделов и служб, работой которых руководит дирекция во главе с генеральным директором, его заместителями и главными специалистами. В конце 1996 года начат выпуск полированного стекла методом термического формования (FLOAT процесс). Этот способ производства позволяет получать стекло марок М0-М7, что делает возможным выпуск новых видов продукции: стеклопакетов, стекла с селективным покрытием, пуленепробиваемого стекла. 

С конца 2001 гола начато производство многоцелевого (в том числе и  архитектурного) закаленного стекла толщиной от 2,8 до 19 мм и размером до 1300х2600 мм. Безопасное закаленное стекло используют в своем производстве такие гиганты как Минский автомобильный завод, Минский тракторный завод, Могилевский автомобильный завод, ПО «Гомсельмаш» и др. Декоративное закаленное стекло используется в производстве газовых плит, мебельное стекло и стеклянную полку потребляют все основные производитель корпусной мебели Беларуси.

В апреле 2005 года из-за отсутствия спроса на стеклотару было остановлено производство стеклянной узкогорлой тары, а к концу года на площадях цеха освоено производство гранулята для выпуска пеностекла.

В декабре 2005 года освоено производство стеклопакетов с термопластичной  рамкой.

В настоящее время стекольная отрасль  республики Беларусь представлена в каждой области несколькими заводами с различным ассортиментом выпускаемой продукции Гродненская область  - Гродненский стеклозавод производит стеклоблоки, стеклотару, армированное и прокатное листовое стекло, стеклозавод «Неман» выпускает хрусталь, сортовое стекло, «Белевротара» город Лида – стеклотара, Оптик Гродненская область – оптические стекла. Минская область  - Борисовский хрустальный завод выпускает хрусталь, сортовую посуду, светотехнические стекла. В Могилёвской области – стеклозавод «Елизаво» - стеклотара. В Брестской области стекольная промышленность представлена Брестским электроламповым заводом. Витебская область – с/з «Гута» - стеклотара, «Стекловолокно» город Полоцк – стекловолокно и стеклоткани.

Большинство предприятий стекольной промышленности находятся в упадке т. к. производственная база многих предприятий морально устарела. Заводы по производству хрустальной посуды нерентабельны из-за отсутствия спроса на хрустальную посуду. Среди процветающих заводов можно отметить «Елизаво» и «Белевротара» эти предприятия оснащены новым высокопроизводительным оборудованием и выпускают стеклотару по современной технологии. Полоцкое «Стекловолокно» также оснащено по последнему слову техники, помимо этого является монополистом в производстве стекловолокна и стеклоткани.

ОАО «Гомельстекло» занимает особое место в стекольной области республики Беларусь т.к. имеет самые большие  производственные мощности. Гомельстекло производит листовое полированное стекло по FLOAT – технологии. Получаемое полированное стекло  марок М0 – М7  дает широкую возможность производить новые виды продукции.

За последние 10 лет изменилось потребление  стекла: если раньше основным его назначением  было остекление деревянных рам в  жилищном строительстве и розничная  продажа, то сейчас основная часть стекла поступает на вторичную переработку, такую как нанесение покрытий , закалка, изготовление многослойных стекол и стеклопакетов. Листовое стекло стало базовым продуктом для производства изделий.

Основной целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных, культурных и экономических нужд коллектива работников и интересов акционеров Общества.

     Документами общества являются:

• Протокол собрания учредителей, содержащий решение о создании Общества.

• Договор о создании Общества.

• Устав.

• Свидетельство о государственной регистрации Общества.

В состав номенклатуры материалов на  ОАО «Гомельстекло» следующий:

­ стекло М 1-7

­ стеклопакеты

­ стеклянные бутылки

­ доски

­ брусья

­ фанера и др.

Предприятие ОАО «Гомельстекло» имеет свою организационную структуру  управления. В нее входят все подразделения  предприятия, также выделяется производственная структура, где непосредственно  осуществляется производственный процесс.

Структура предприятия  ОАО «Гомельстекло» приведена в Приложении А.

Учредителями Общества являются:

     - Мингосимущество;

     - ОА Гомельский  стеклозавод;

     - Белпромстройбанк;

     - Гомельский  Облисполком;

     - Гомельское  предприятие по транспорту нефти «Дружба»

Для обозначения своей  продукции Общество разрабатывает  и использует собственный товарный знак  порядке, установленном законодательством.

В соответствии с Уставом  ОАО «Гомельстекло» осуществляет  следующие виды деятельности: производстве стекловолокна и стеклоткани, а также оказание платных услуг населению, таких как: жилищно-коммунальные услуги, бытовые и транспортные услуги, услуги физической культуры и спорта, и.д.р. Устав предприятии можно рассмотреть в Приложении Б.

Более подробно в дальнейшем мы будем рассматривать жилищно-коммунальные услуги и услуги в сфере культуры.

Кроме основного производства предприятие выпускает теплоизоляционный  материал – пеностекло, широкий  спектр изделий из стекла: закаленное стекло для наземного транспорта; мебельное стекло; строительное закаленное стекло; мебельное стекло; полка-стекло для бытовых холодильников, стеклопакеты строительного назначения и для наземного транспорта.

Продукция завода «Гомельстекло» успешно экспортируется во многое страны мира – в Алжир, Болгарию, Венгрию, Германию, Данию, Испанию, Италию, Казахстан, Латвию, Литву, Молдову, Нидерланды, Польшу, Россию, Румынию, Словакию, Словению, Украину, Финляндию, Францию, Чехию, Швецию и Эстонию.

В качестве целевых рынков предприятия рассматриваются:

▪ Внутренний рынок Республики Беларусь;

▪ Россия и Украина как экспортные рынки;

▪ Рынки стран ЕС (Польша, Литва, Латвия и др.).

Основной сегмент продажи  продукции – высококачественное полированное листовое стекло, произведенное  по флоат-технологии.

Целевые рынки предприятия  показаны на следующей карте.

 

Рисунок 1 – Карта целевых рынков предприятия.

 

В настоящее время  около 40% продукции завода реализуется  на внутреннем белорусском рынке, а 60% -- экспортируется. Ежегодно предприятием экспортирует в среднем 10 - 12 млн. м кв. полированного листового стекла. Структура продаж флоат-стекла в 2011 г. представлена в таблице 2.

Структура продаж ОАО «Гомельстекло» в 2011 г.

 

Таблица 2 – Структура  продаж ОАО «Гомельстекло» за 2011 год.

Страна

Доля

Беларусь

35%

Россия

32%

Украина, Молдова

21%

Дальнее зарубежье

12%


Основная доля экспортных поставок предприятия (около 50%) приходиться  на российский рынок.

Подведя итог, можно сказать, что Акционерное общество развивается, имея приоритетную задачу по сохранению и наращиванию своего производственного потенциала, стабилизации финансово-хозяйственной деятельности. И то, что эту задачу в основном удается выполнить заслуга всего трудового коллектива ОАО «Гомельстекло». Предприятие намерено активизировать работы по расширению спектра выпускаемой продукции, завоеванию новых рынков, трансформировать структуру Общества и всех его подразделений.

 

 

2.2 Ценообразование в сфере оказания платных услуг населению

 

Сфера услуг  – это совокупность отраслей, подотраслей и видов деятельности, функциональное назначение которых в сфере общественного производства выражается в производстве и реализации материальных и нематериальных (духовных) услуг для населения.

В целом услуги имеют характерные черты, которые отличают их от товаров: неосязаемость (нематериальный характер), неотделимость от лиц, потребляющих услуги (индивидуальный характер потребления), неспособность к хранению (невозможно накапливать и перевозить), неразрывность производства и потребления услуги и нестабильность качества, при оценке которого надо учитывать не только результат, но и процесс оказания услуги.

Информация о работе Основные проблемы в развитии системы оказания платных услуг населению