Формирование мотивационного механизма управления персоналом на предприятии (на примере ЗАО АКБ «Экспресс-волга»)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  Приложение2

ПРОГРАММА

 

                 Карьерного роста операционных  сотрудников 

                                         по обслуживанию физических лиц

ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА»

СОДЕРЖАНИЕ:

 

1. Общее положения.
2. Резервирование кадров.
3. Кадровый мониторинг.
4. Согласование документов.

Данная программа предназначина для упорядочивания механизма перемещения, тестирования операционных сотрудников отдела/сектора по обслуживанию физических лиц.

Цель заключается в возможности каждого операционного сотрудника отдела/сектора по обслуживанию физических лиц участвовать в программе карьерного роста.

 

3. Резервирование кадров.

 

Любой операционный сотрудник отдела/сектора по обслуживанию физических лиц со средним /высшим образованием может заполнить анкету для участия в программе карьерного роста (см. приложение№1).Участнику так же необходимо предоставить характеристику от непосредственного начальника и пройти тестирование.

Весь пакет документов на участника хранится в базе данных. Руководители структурных подразделений сообщают в отдел обучение о вакантной должности.

 

4. Кадровый мониторинг.

На готовность сотрудника при повышении в должности влияют ряд факторов :

• образование,
• стаж работы в «ЗАО АКБ "ЭКСПРЕСС ВОЛГА",
• характеристика от непосредственного руководителя,
• результаты тестирования.

 

На должность ведущего экономиста по работе с физическими лицами может претендовать участник соответствующий следующим критериям:

• экономист с высшим специальным образованием, общим стажем работы в банковской системе не менее трёх лет в то числе в «ЗАО АКБ ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в должности экономиста по работе с физическими лицами не менее одного года.
• экономист с высшим образованием, общим стажем работы в банковской системе не менее трёх лет в то числе в «ЗАО АКБ ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в должности экономиста по работе с физическими лицами не менее двух лет.

 

• На должность начальника отдела/сектора по работе с физическими лицами может претендовать участник, соответствующий следующим критериям:
• экономист с высшим специальным образованием, общим стажем работы в банковской системе не менее пяти лет в то числе в «ЗАО АКБ ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в должности экономиста по работе с физическими лицами не менее трех лет.
• экономист с высшим образованием, общим стажем работы в банковской системе не менее пяти лет в то числе в «ЗАО АКБ ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в должности экономиста по работе с физическими лицами не менее четырех лет,
• ведущий экономист с высшим специальным образованием, общим стажем работы в банковской системе не менее трёх лет в то числе в «ЗАО АКБ ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в должности ведущего экономиста по работе с физическими лицами не менее одного года.
• ведущий экономист с высшим образованием общим стажем работы в банковской системе не менее трех лет в то числе в «ЗАО АКБ ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в должности  ведущего экономиста по работе с физическими лицами не менее двух лет,

Результаты тестирования считать удовлетворительными при результате от 4,5 баллов

( 90%) .

После всестороннего, полного и объективного изучения профессиональных, деловых и личностных качеств участника оформляется протокол о соответствии сотрудника должности, на  которую он претендует.

 

5. Согласование.

 Все перемещения экономистов, ведущих экономистов, начальников  секторов/отделов подлежат обязательному  согласованию с операционным  управлением.

 

1 Гаврилова И.А «Психологические аспекты мотивации активной деятельности личности», Москва, 2009 стр. 168

 

2 Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент Организации» / Базаров Т.Ю.-М.: ЮНТИ-ДАНА, 2009.-239 с

 

3 Орлова О.С. Управление персоналом современной организации; Москва, 2009

4 Мельникова М.Н., Мотивационный менеджмент ; Хабаровск:  2001, С. 57   

 

5 Базаров Т.Ю.,  Управление персоналом; практикум.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009 ,С. 19

6 Базаров Т.Ю.,  Управление персоналом; практикум.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009 ,С. 21

7  Веснин В.Р..,Управление персоналом; теория и практика.;  Москва, 2009 ., стр. 562

8Орлова  О.С. , Управление персоналом современной организации,  Москва, 2009,стр. 120

9  Веснин В.Р., Управление персоналом; теория и практика Москва, 2009 ., стр. 562

10 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации; Москва, 2009 стр. 187

11 Гаврилова И.А «Психологические аспекты мотивации активной деятельности личности», Москва, 2009 стр. 23

12 Пугачев В.П. , Руководство персоналом организации; Москва, 2009 ,стр. 196

13 Пугачев В.П. , Руководство персоналом организации; Москва, 2009, с. 203

14 Гаврилова И.А «Психологические аспекты мотивации активной деятельности личности», Москва, 2009 стр. 28

15О.С. Орлова  , Управление персоналом современной организации; Москва, 1998 ,стр.133

 

16 Верещагина Л.А, Карелина И.М. Психология потребностей и Мотивация Персонала, Москва , 2006, стр. 130

17 Статья 104 Суммированный учет рабочего времени; Трудовой кодекс РФ, Глава 16; М., 2011 г., с. 267

18 Верещагина Л.А, Карелина И.М. Психология потребностей и Мотивация Персонала, Москва , 2006, стр. 148

19 Пугачев В.П ,Руководство персоналом организации; Москва, 2009, стр. 170

20 . Прошкин Б.Г, О двух формах организации стимулирования, журнал «Финансовый директор» № 4 (апрель), 2008, с.15

 

21 Агентство Bankir.Ru, [эектронный ресурс], статистические данные опрсов 2012 г.URL :http://bankir.ru/dom/threads/24619( дата обращения 15.04.2012

22 Статья 104 Суммированный учет рабочего времени; Трудовой кодекс РФ, Глава 16; М., 2011 г., с. 267

23 Устав ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-Волга»

24 Лицензия ЦБ №3085

25 Устав ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-Волга»

26   Источник: ООО «Информационное агентство «Банки.ру».  http://www.banki.ru/banks/ratings/ (дата обращения 16.04.2012)

27  Рейтинг российских банков.  Источник: ООО «Информационное агентство «Банки.ру».  http://www.banki.ru/banks/ratings/ (дата обращения 16.04.2012)

28 Официальный сайт ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-Волга» [эектронный ресурс],Саратов, 2001-2012 г режим доступа: Banklife.ru (дата обращения 16.04.2012)

 

29 «Положение о премировании  сотрудников ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» за достижение целевых показателей» Приложение 2

30 Положение «О премировании сотрудников ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» за достижение целевых показателей» Приложение 2

 

32 Программа карьерного роста «Золотой резерв» ЗАО АКБ ЭКСПРЕСС-Волга

33 Кубатьева Ф.Б. , Кадровая служба и управление персоналом; М. 2004 г. Изд №7

 

35 Ядов В.А. , Мотивация труда; проблемы и пути развития исследований. В кн. Советская социология, Т.2. М.: Наука, 1982, -с.29

 

36 Положение «О премировании сотрудников ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» за достижение целевых показателей» Приложение 2

37Программа карьерного роста операционных сотрудников по обслуживанию физических лиц ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» Приложение 6

38 Положение «О премировании сотрудников ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» за достижение целевых показателей»

39  Л.И. Смирнова.; Как вычислить неэффективного бухгалтера// «Штат»,( №3) 2008 г. С. 14

40 Р. Д.Каплан , Стратегические карты; Москва; "Олимп-Бизнес"; 2009 г, с. 26