Организационное проектирование

 

 

Производитель использует эксклюзивное распределение для следующих товаров:

			престижные марки легковых автомобилей
			модели одежды от известных  домов мод
			канцелярские принадлежности
			основные продукты питания

 

 

К тактическим задачам  распределения, связанным с функционированием  каналов сбыта, относятся:

			поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара
			анализ и контроль объемов продаж реализуемых товаров
			выбор оптимальных каналов  и путей сбыта
			планирование перспективных  каналов и путей сбыта

Решение: 
Тактические задачи распределения касаются: работы с уже существующими клиентами; реализации программ по привлечению новых покупателей; поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг; организации стимулирования оплаты заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля; проверки деятельности внешней службы фирмы-производителя, в частности наличия и достаточности торговых запасов, необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта; установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки; анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития самообслуживания, системы учета и контроля за объемами продаж и ценами реализованных товаров для организации оперативных маркетинговых мероприятий. 
 
К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:

			частота обновления ассортимента
			издержки производства на единицу товара
			ширина канала товародвижения
			стоимость сбыта единицы (партии) товара

Решение: 
К характеристикам функционирования торговых каналов относятся: длина канала, его ширина, скорость сбыта и стоимость сбыта единицы (партии) товара.

Товар, двигаясь по каналу сбыта, проходит следующие этапы: производитель, оптовый торговец, розничный торговец, потребитель. Следовательно, используется канал товародвижения …

			двухуровневый
			косвенный
			двухзвенный
			четырехуровневый

 

 

Для оптовых торговых организаций характерны следующие  основные черты …

			закупка крупных партий товаров
			разбивка крупных партий товаров на более мелкие
			реализация товара конечным потребителям
			реализация товаров  через магазины самообслуживания

Система товародвижения  

 

К характеристикам каналов  сбыта относят:

			длину
			ширину
			насыщенность
			глубину

Решение: 
К характеристикам каналов сбыта относят: длину канала, его ширину, скорость сбыта и стоимость сбыта единицы товара.

К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:

			частота обновления ассортимента
			издержки производства на единицу товара
			ширина канала товародвижения
			стоимость сбыта единицы (партии) товара

Решение: 
К характеристикам функционирования торговых каналов относятся: длина канала, его ширина, скорость сбыта и стоимость сбыта единицы (партии) товара. 

 

К независимым посредникам относят …

			розничных торговцев
			оптовых торговцев товарами широкого потребления
			брокеров
			агентов

Решение: 
Посредников по отношению к производителям разделяют на зависимых и независимых. Независимые посредники приобретают товары в собственность для последующей перепродажи с приемлемой для себя и для рынка наценкой, которая покрывает их расходы и формирует прибыль. К независимым посредникам относят: розничных торговцев; оптовых торговцев товарами широкого потребления; оптовых торговцев промышленными товарами (дистрибьюторов). 

Производитель использует эксклюзивное распределение для  следующих товаров:

			престижные марки легковых автомобилей
			модели одежды от известных  домов мод
			канцелярские принадлежности
			основные продукты питания

 

  

 

По характеру взаимоотношений  в вертикальных маркетинговых системах можно выделить следующие типы систем:

			корпоративные
			договорные
			управляемые
			горизонтальные
			многоканальные
			традиционные

Решение: 
По характеру взаимоотношений в вертикальных маркетинговых системах можно выделить следующие типы систем: корпоративные, договорные и управляемые. 

 

К тактическим задачам  распределения, связанным с функционированием  каналов сбыта, относятся:

			поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара
			анализ и контроль объемов продаж реализуемых товаров
			выбор оптимальных каналов  и путей сбыта
			планирование перспективных  каналов и путей сбыта

Решение: 
Тактические задачи распределения касаются: работы с уже существующими клиентами; реализации программ по привлечению новых покупателей; поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг; организации стимулирования оплаты заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля; проверки деятельности внешней службы фирмы-производителя, в частности наличия и достаточности торговых запасов, необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта; установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки; анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития самообслуживания, системы учета и контроля за объемами продаж и ценами реализованных товаров для организации оперативных маркетинговых мероприятий. 

 

К стратегическим задачам  распределения, связанным с формированием  и организацией каналов сбыта, относятся:

			планирование перспективных  потенциальных каналов сбыта
			обоснование и выбор  прямого или непрямого типа сбыта
			установление путей  следования коммивояжеров, их численности
			проверка наличия и  достаточности торговых запасов

 

  

 

К функциям системы распределения в комплексе маркетинга относят …

			накопление, сортировку и размещение товаров
			концентрацию и рассредоточение  товара
			разработку новых товаров
			повышение конкурентоспособности  товара

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3 Разработка карты управленческой процедуры отдела продаж

 

 

Карта управленческой процедуры отдела продаж

 

 

Код опер-ии	Наименование операции	Исполнители						Документы		Трудоемкость
		Исп.директор	Нач.отд.продаж	Менеджер	Бухгалтерия	Склад	Транспортировка	Код	Кол-во за год	Разовая, ч	Годовая, ч
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
01-02	Прием заказа							061	3012
02-03	Проверка наличия товара на складе
03-04	Составление сводной  заявки в двух экземплярах							061	2899	0,05	65,00
04-05	Передача первого экземпляра на склад							061	2899	0,18	47,00
05-06	Передача второго экземпляра экспедитору							061	2899	0,17	49,00
06-07	Сборка заказа с цехов							063	2899	0,33	1602,00
07-08	Подпись нач.отд.продаж							064	2899	0,05	148,12
08-09	Подпись исп.директора							064	2852	0,04	138,23
09-10	Оплата покупателем  заказа							089	2852	0,6	170,00
10-11	Выписка счета  покупателю							091	2852	0,12	528,01
11-12	Транспортировка (отгрузка) покупателю							090	2852	0,31	1307,00

 

Условные обозначения  и общие итоги

 

Наименование операции	Условные обозначения	Количество Операций данного вида	Затраты времени, %
Письменные
Подпись
Анализ
Передаточное

 

Коды документов:

 

061-накладная на реализацию

063-комплектация

064-счет на оплату

089-акт

090-транспортная накладная

091-выписка счета

 

Карта организации труда  на рабочем месте менеджера

 

1. Перечень операций, выполняемых на рабочем месте

Наименование операции

Код процедуры

Количество операций  в год

Трудоемкость разовая

Трудоемкость годовая

Код документов

Составление ежемесячного отчета Выполнение плана продаж Оформление накладных о товаре

080233   080432   080935

12   260   160

10 ч.   1 ч.   0,5 ч.

120 ч.   250 ч.   75 ч.

070   061   061

2. Распорядок работы

3. Требования к работнику

ЧЧасы

Недели

1

2

3

4

1   2 3   4 5 6   7

Рабочее место

Решение оперативных вопросов   Анализ работы за предыдущие сутки   Разработка подетально-пооперационного плана следующего месяца   Решение оперативных вопросов

Рабочее место

Знание состава оборудования, людей, конструкции выпускаемых изделий,ассртимента,номенклатуры. Умение работать с компьютерной техникой

Перечень мебели и оргоснастки

Компьютер Стол Кресло поворотное Телефон

5.Перечень постоянной информации на рабочем месте

График хода производства

Примечание -

Шифр подсистемы

08

Наименование рабочего места

Шифр рабочего места

Шифр подразделения

Менеджер

0701-0704

Составил

Количество рабочих мест

Проверил

2