Автоматизированное управление жизненным циклом продукции

4.2 Система мотивации «как есть»

На сегодняшний день существует две основные формы оплаты труда  – сдельная и повременная. Все остальные формы оплаты труда – комбинация этих двух форм.

Сдельная форма оплаты напрямую зависит от количества произведенной  продукции, поэтому применяется, как  правило, на производственных предприятиях.

При повременной оплате труда заработная плата работника определяется в соответствии с его квалификацией и количеством отработанного времени.

По способу начисления заработной платы данная система подразделяется на три вида:

- почасовую;

- поденную;

- помесячную.

При часовой оплате расчет заработной платы производится исходя из часовой  тарифной ставки, соответствующей разряду  работника и фактического количества отработанных им за расчетный период часов.

При поденной оплате расчет заработной платы ведется на основе дневной  тарифной ставки и фактического количества отработанных дней (смен).

При помесячной оплате расчет заработной платы осуществляется исходя из твердых  месячных окладов (ставок), числа рабочих дней, предусмотренных графиком работы на данный месяц, и числа рабочих дней, фактически отработанных работником в данном месяце. При этом, если работник полностью отработал все рабочие дни по графику в данном месяце, его заработок не будет изменяться по месяцам в зависимости от разного числа рабочих дней в календарном периоде по формуле:

З_пов = Т_м / В_р* В_ф          (4.1)

где:

З_пов - заработная плата;

Т_м - твердый месячный оклад (ставка);

В_р - график работы на данный месяц;

В_ф - фактическое количество отработанных в данном месяце дней.

В компании ООО «Джей МКН» используется повременная помесячная форма оплаты труда. Таким образом, заработная плата  торгового персонала не зависит  от выполненного объема продаж [6].

4.3 Система мотивации «как должно быть»

В целях повышения стимулирующего значения оплаты труда простую повременную  систему можно применить в  сочетании с премированием работников.

Повременно-премиальная - по этой системе в заработную плату работника сверх оклада за фактически отработанное время включается премия за конкретные достижения в труде по заранее установленным показателям.

Метод чрезвычайно эффективен не только как инструмент управления заработной платой, но и как инструмент совершенствования  деятельности и управления персоналом [7].

Определяя принципы премирования, нужно  решить, будет ли это какой-то заранее  установленный фонд премирования, распределяемый между сотрудниками, или размер вознаграждения будет зависеть от каких-то показателей (например, прибыли компании). Как правило, если речь идет о заранее определенном объеме работ с известным результатом, то используется установленный (фиксированный) фонд премирования. В противном случае, когда конкретные результаты и объемы зависят в основном от усилий работника, более предпочтительна система, при которой фонд оплаты труда напрямую зависит от результатов работы и не имеет ограничений.

При определении планового уровня производительности можно использовать следующие критерии:

Оклад менеджера составляет 12 тыс. руб.

100%-ная производительность взята за точку отсчета. За 100% результата начисляется, соответственно, базовая премиальная часть. Например, план по отделу продаж на месяц установлен в размере 12 млн. руб. В отделе продаж 8 менеджеров, соответственно личный план каждого составляет  1.5 млн. руб./ месяц. При выполнении сотрудником отметки в 1.5 млн. руб. (100 %) начисляется базовая премиальная часть 3000 тыс. руб. При дальнейшем увеличении личного плана продаж предлагается ввести следующую формулу расчета премиальной части:

Sи = Sб + Sб * (%пер/100), где        (4.2)

Sи – итоговая премия;

Sб – базовая премия;

%пер – процент перевыполнения  личного плана.

Таким образом, при выполнении менеджером личного плана в 120 % заработная плата  за месяц будет равна:

Оклад + Итоговая премия = 12000 + 3000 + 3000*(20/100) = 15600 руб

4.4 Практическая реализация

Необходимо, чтобы каждый менеджер мог в режиме реального времени  отслеживать выполненный им объем  продаж. В компании Джей используется программный продукт 1С: Предприятие.

Процесс продажи  осуществляется следующим  образом: после выбора товара менеджер оформляет заказ покупателя. Затем  на основании заказа формирует платежный  документ (наличный расчет, безналичный  расчет, кредит). После оплаты из заказа вводится реализация товара. Каждая реализация характеризуется несколькими параметрами: наименование товара, стоимость, ФИО менеджера.

На основании проведенных реализаций предлагается сконфигурировать отчет, который будет отображать личный результат по объему продаж каждого  менеджера за определенный период времени. Также в отчете будет отображаться итоговая премия при выполнении личного плана в 100%. 

Сотрудник: Кривенко А.С. Sи = Sб + Sб * (%пер/100) Sи = 3090 руб ФИО сотрудника % месяц Объем в руб. Бондарева О.В. 87 1305000 Кривенко А.С. 103 1545000 Кузенкова О.Н. 93 1395000 Кычева А.Г. 89 1335000 Масло В.В. 76 1140000 Мехрякова Е.М. 54 810000 Пономарева М.В. 95 1425000 Сергеева Т.А. 115 1725000

 

Рисунок 4.1 - Выполнение плана продаж

Эффективность вложений в персонал должна оцениваться с точки зрения финансовой эффективности предприятия, а также по таким направлениям, как временные показатели, показатели качества обслуживания, показатели производительности и морального климата в коллективе. Важно учитывать, что результативность по этим показателям ведет, в конечном счете, к финансовому успеху организации. Скорость и качество обслуживания клиентов, компетентность продавца при консультировании покупателя являются залогом того, что клиент совершит покупку повторно, что, в итоге приведет к росту продаж организации.

Выводы к главе 4

В данной главе были рассмотрены  существующие методы мотивации сотрудников, предложен оптимальный вариант  для компании ООО «Джей МКН». Также  был разработан программный модуль и пример его использования.

 

5 Экономическое обоснование разработки

 

Целью дипломного проекта является получение максимальной отдачи от использования  имеющихся трудовых ресурсов, что  позволяет повысить общую результативность и конкурентоспособность предприятия. Поэтому задачи получить прибыль от внедрения программного продукта не стояло.

5.1 Расчет прямых затрат

Для расчета прямых затрат на разработку и внедрение системы необходимо определить следующие статьи расходов:

1. материалы, покупные изделия;
2. зарплата персонала.

Затраты на оплату труда персонала

Таблица 5.1. Персонал, необходимый  для создания системы

Категория работников	Кол-во, чел.	Заработная  плата, руб./мес.
Программист	1	10 000
Менеджер по продажам	8	12 000

 

Длительность разработки программного продукта: 2 месяца.

Затраты на оплату труда персонала:

,    (5.1)

где t_раб. =  2 – количество месяцев, необходимых для разработки;

C _{з/програм.} = 10 000  руб. – месячная зарплата программиста;

C _{з/менедж.} = 12 000 руб. – месячная зарплата менеджера;

К_{програм.}  =  1 – численность программистов;

К_{менедж.}= 8 – численность менеджеров;

В итоге получаем:

2· (10000 + 12000·8) = 212 000руб.

Затраты на материалы и покупные изделия отсутствуют, т.к. базовый  пакет 1С уже установлен и внедрен, дополнительных расходов не требуется.

5.2 Амортизация основных фондов

В данный элемент включается сумма  амортизационных отчислений на полное восстановление основных производственных фондов предприятия по собственным  и арендованным фондам [8].

Амортизация оборудования.

В данной статье должна быть отражена сумма амортизации оборудования предприятия, используемого для  осуществления работ. Программные  и аппаратные средства, необходимые  для разработки программного обеспечения  системы (таблица 5.2), находятся на балансе предприятия.

Таблица 5.2. Аппаратные средства, необходимые для разработки

Наименование  товара	Количество  единиц	Цена за единицу, руб.	Общая стоимость, руб.
Персональный компьютер	3	16000	48000

 

Поскольку срок службы компьютерной техники 7 лет, соответственно месячная норма амортизации составит:

                                                                                       (5.2)

  =  1/84·100 = 1,2 %.

Месячная величина амортизационных  отчислений для компьютерной техники составит:

48000·0,012 = 576 руб.          (5.3)

Таким образом, к концу периода  разработки все амортизационные  отчисления используемых аппаратных средств  будут перенесены на себестоимость  создаваемой системы и составят:

576 · 2 = 1152 руб.

Амортизация зданий, сооружений.

Рассчитаем амортизацию здания исходя из периода жизни здания в 20 лет. Стоимость помещения, используемого  для работы группы разработки программного обеспечения,  равна 1500000 руб.

Годовая норма амортизации:

                                                             (5.4)

Месячная величина амортизационных  отчислений составляет:

1500000·0,05/12 = 6250руб.         (5.5)

Величина амортизационных отчислений зданий (сооружений) за период разработки:

6250·2=12500 руб.         (5.6)

Общие затраты на разработку программного продукта сведены в таблицу 5.3.

Таблица 5.3. Общие затраты на разработку  программного продукта

№ п/п	Наименование экономического элемента	Сумма, руб.
1	Затраты на оплату труда персонала	212000
	- затраты на оплату  труда персонала	212000
2	Амортизация основных фондов	13652
	- амортизация оборудования	1152
	- амортизация здания	12500
	ИТОГО: затраты  на разработку продукта	225652

5.3 Расчет цены на программный продукт

Произведем расчет цены на программный  продукт Ц_п.п. методом полных издержек [9]. Указанный метод применяется потому, что разрабатываемый программный продукт не предназначен для тиражирования.

Нормативная прибыль определена в  размере 8,5 % от себестоимости продукта.

Таким образом,

,                                                                               (5.7)

где  С_п.п. =  225 652 руб. – затраты на разработку программного продукта;

 225 652 ·0,085 = 19 180 руб. – нормативная прибыль (надбавка).

В итоге получаем:

 225 652 + 19 180 = 244 832 руб.

5.4 Расчет эффективности инвестиций

Из вышеописанных разделов известна стоимость программного продукта, т.е. объем затрат на этапе разработки:

Ц_п.п. = 244 832 руб.

Определим некоторые требования к  системе на этапах внедрения и  функционирования (эксплуатации) системы.

Каждый этап требует различное  количество персонала (таблица 5.4).

 

 

 

 

 

Таблица 5.4. Требования к внедрению  и функционированию системы

Наименование  этапа	Длительность  этапа мес.	Потребность в  персонале
Внедрение системы	1	Количество тех. персонала (программисты) – 1 чел.
Эксплуатация системы	60	Количество персонала  – 8 чел.

 

Общие затраты на внедрение системы определяются следующим образом:

,                                                                          (5.8)

где С_об. = 0 руб. – стоимость оборудования.

С_з/пл – затраты на оплату труда технического персонала.

С_з/пл = 10 000 руб.                                                               

10 000 руб.

Общие затраты на этапе эксплуатации системы составляют расходы на оплату труда программиста, которые равны:

12·1·10000 = 120 000 руб. в год.

При определении эффективности  инвестиционного проекта важно  распределить инвестиционные вложения во времени, в качестве размера шага принят период в 1 год.

Инвестиционные затраты в течение  всего срока функционирования системы представлены в таблице 5.5.

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 5.5. Инвестиционные вложения

Период	Составляющие  инвестиционных затрат	Сумма инвестиционных затрат, руб.
Первоначальные инвестиции	- затраты на разработку  продукта (с учетом надбавки); - затраты на внедрение	244 832     10 000
Итого		254 832
Инвестиции 1-го периода	- затраты на оплату  труда персонала на этапе эксплуатации (оплата труда в течение 12 месяцев)	120 000
Инвестиции 2-го периода	- " -	120 000
Инвестиции 3-го периода	- " -	120 000
Инвестиции 4-го периода	- " -	120 000
Инвестиции 5-го периода	- " -	120 000

5.5 Определение экономического  эффекта

Экономический эффект от использования  программного продукта выражается в  экономии затрат на оплату труда, материалов и иных расходов [10].

Эффект от экономии труда

Система уменьшает временные затраты  менеджера на сбор информации о продажах на 70% (таблица 5.6)