Конфликтоустойчивость сотрудников и психологический климат в коллективе

 
     

3. Высчитаем общую величину С по формуле: С=∑С/N, где N число членов группы, С=409/14 = 29,2
4. Оценка результатов:

     С ≥ 22 - высокая степень благоприятного психологического климата;

     22 < C ≥ 8 - средняя степень благоприятного климата;

     8 < С ≥ 0 - низкая степень благоприятного климата;

     0 < С ≥ (-8) - начальная степень неблагоприятного климата;

     -8 < С ≥ (-10) - средняя степень неблагоприятного климата;

     -10 < С - сильная степень неблагоприятного климата. 

     2. Определение индекса групповой сплоченности Сишора.

     Групповая сплоченность - чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое, - можно определить с помощью методики, состоящей из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый.

     Ответы кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям (максимальная сумма +19 баллов, минимальная -5).

     Вопросы:

     I. Как бы вы оценили свою принадлежность к группе?

     Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5)

     Участвую в большинстве видов деятельности (4)

     Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3)

     Не чувствую, что являюсь членом группы (2)

     Живу и существую отдельно от нее (1)

     Не знаю, затрудняюсь ответить (1)

     II. Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменения прочих условий)?

     Да, очень хотел бы перейти (1)

     Скорее перешел бы, чем остался (2)

     Не вижу никакой разницы (3)

     Скорее всего остался бы в своей группе (4)

     Очень хотел бы остаться в своей группе (5)

     Не знаю, трудно сказать (1)

     III. Каковы взаимоотношения между членами вашей группы?

     Лучше, чем в большинстве коллективов (3)

     Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2)

     Хуже, чем в большинстве классов (1)

     Не знаю, трудно сказать (1)

     IV. Каковы у вас взаимоотношения с руководством?

     Лучше, чем в большинстве коллективов (3)

     Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2)

     Хуже, чем в большинстве коллективов (1)

     Не знаю. (1)

     V. Каково отношение к делу в вашем коллективе?

     Лучше, чем в большинстве коллективов (3)

     Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2)

     Хуже, чем в большинстве коллективов (1)

     Не знаю (1) 

 

      Ответы испытуемых:

       

     Оценка результатов:

     15, 1 баллов и выше - высокий уровень сплоченности;

     11, 6 - 15 балла - выше среднего;

     7 - 11,5 - средний;

     4 - 6,9 - ниже среднего;

     4 и ниже - низкий.

     Высчитаем среднюю оценку, сложив все итоговые цифры и разделив на количество участников: 222/14=15,8 - высокий уровень сплоченности.

3. Интегральная самооценка уровня зрелости коллектива.

     В опроснике представлены название качества и его характеристика. В бланке для ответов нужно поставить тот балл (от 12 до 1), который соответствует развитию данного качества в исследуемой организации. 

       

     Обработка результатов теста

     Ответы всех испытуемых суммируются, и по каждому качеству группы подсчитывается средняя оценка по формуле: 

     m = У / n, где 

     m - средняя оценка,

     У- сумма ответов по отдельному качеству,

     n - количество испытуемых, членов группы.

     В зависимости от полученной средней оценки можно дать содержательное описание изучаемой группы, определить уровень ее развития (зрелости). 

     Ответы испытуемых:

       
       

     Оценка результатов:

     От 10 до 12 баллов - зрелая, сложившаяся, работоспособная группа.

     От 7 до 9 баллов - группа достаточно зрелая, способная выполнять производственные задания.

     От 4 до 6 баллов - группа недостаточно зрелая, не всегда способная эффективно справиться с поставленными задачами.

     От 1 до 3 балов - группа незрелая, велика вероятность того, что она не справится с поставленными задачами. 

     4. Определение уровня конфликтоустойчивости

     Данная методика позволяет выявить основные стратегии поведения в

     потенциальной зоне конфликта - межличностных спорах и косвенно определить уровень конфликтоустойчивости личности. Оценивается каждое из десяти полярных суждений, указанных в бланке, которые в большей мере свойственны поведению испытуемого. Для этого сначала нужно определить, какое из двух крайних суждений подходит, а затем оценить его по 5-балльной системе. Промежуточная графа 3 означает равнозначное присутствие обоих качеств. Крайние же значения 4-5 и 1-2 характеризуют либо уклонение от споров, либо непринужденное участие в разрешении спорных моментов. 

     Бланк ответов: