Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

      1. На выполнение работы (оказание  услуги), предусмотренной договором  о выполнении работы (оказании  услуги), может быть составлена  твердая или приблизительная  смета.

      Составление такой сметы по требованию потребителя  или исполнителя обязательно.

      2. Исполнитель не вправе требовать  увеличения твердой сметы, а  потребитель - ее уменьшения, в  том числе в случае, когда в  момент заключения договора исключалась  возможность предусмотреть полный  объем подлежащих выполнению  работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.

      Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых  исполнителем, а также оказываемых  ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке. (п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      3. Если возникла необходимость  выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

      Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя  о необходимости превышения приблизительной  сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы. (п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя

      1. Исполнитель обязан выполнить  работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      2. Материал исполнителя оплачивается  потребителем при заключении  указанного договора полностью  или в размере, указанном в договоре о выполнении работы с условием окончательного расчета при получении потребителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов за материал исполнителя не предусмотрен соглашением сторон. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      3. В случаях, предусмотренных договором  о выполнении работы, материал  может быть предоставлен исполнителем  потребителю в кредит. Последующее  изменение цены предоставленного  в кредит материала исполнителя  не влечет за собой перерасчета. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      4. Материал исполнителя и необходимые  для выполнения работы технические  средства, инструменты и прочее  доставляются к месту выполнения  работ исполнителем.

      Статья 35. Выполнение работы из материала (с  вещью) потребителя

      1. Если работа выполняется полностью  или частично из материала  (с вещью) потребителя, исполнитель  отвечает за сохранность этого  материала (вещи) и правильное  его использование.

      Исполнитель обязан:

      предупредить  потребителя о непригодности  или недоброкачественности переданного  потребителем материала (вещи);

      представить отчет об израсходовании материала  и возвратить его остаток.

      В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

      2. Цена утраченного (поврежденного)  материала (вещи) определяется, исходя  из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

      Цена  материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      Статья 36. Обязанность исполнителя информировать  потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      Исполнитель обязан своевременно информировать  потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      Если  потребитель, несмотря на своевременное  и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный  или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе  выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

      Статья 37. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу)

      Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную  услугу) определяется договором между  потребителем и исполнителем.

      Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу (оказанную  услугу) после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа (услуга) может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      Статья 38. Правила бытового и иных видов  обслуживания потребителей

      Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей (правила выполнения отдельных  видов работ и правила оказания отдельных видов услуг) утверждаются Правительством Российской Федерации.

      Статья 39. Регулирование оказания отдельных  видов услуг

      Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом.

Глава IV. ГОСУДАРСТВЕННАЯ  И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА

ПРАВ  ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

      Статья 40. Полномочия федерального антимонопольного органа

      1. Федеральный антимонопольный орган  (его территориальные органы) осуществляет  государственный контроль за  соблюдением законов и иных  правовых актов Российской Федерации,  регулирующих отношения в области  защиты прав потребителей.

      Этот  орган (его территориальные органы) направляет:

      в пределах своей компетенции предписания  изготовителям (исполнителям, продавцам) о прекращении нарушений прав потребителей, в том числе о  прекращении продажи товаров  с истекшим сроком годности, а также о прекращении продажи товаров (выполнения работ), на которые должны быть установлены сроки годности, но не установлены, и о приостановлении продажи товаров (выполнении работ, оказании услуг) при отсутствии достоверной и достаточной информации о товаре (работе, услуге); (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      материалы о нарушении прав потребителей в  орган, выдавший лицензию на осуществление  соответствующего вида деятельности, для решения вопроса о приостановлении  действия данной лицензии или о ее досрочном аннулировании;

      в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы по подведомственности материалы  для решения вопросов о возбуждении  уголовных дел по признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных  законом прав потребителей.

      2. Федеральный антимонопольный орган  дает официальные разъяснения  по вопросам применения законов  и иных правовых актов Российской  Федерации, регулирующих отношения  в области защиты прав потребителей.

      3. Федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы) вправе заключать соглашения с изготовителями (исполнителями, продавцами) о соблюдении ими правил и обычаев делового оборота в интересах потребителей.

      4. Федеральный антимонопольный орган  (его территориальные органы) вправе  обращаться в суд в защиту прав потребителей в случаях обнаружения нарушений прав потребителей, предъявлять иски в суды в интересах неопределенного круга потребителей, в том числе о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца) или о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное или грубое нарушение установленных законом или иным правовым актом прав потребителей. (в ред. Федерального закона от 30.12.2001 N 196-ФЗ)

      Федеральный антимонопольный орган (его территориальные  органы) может быть привлечен судом к участию в процессе или вступить в процесс по своей инициативе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

      5. Федеральный антимонопольный орган  вправе утверждать положение  о порядке рассмотрения федеральным  антимонопольным органом (его территориальными органами) дел о нарушении законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. (п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) по предоставлению информации федеральному антимонопольному органу (его территориальным органам)

      Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан по требованию федерального антимонопольного органа (его территориальных органов) предоставлять в установленный им срок достоверные документы, объяснения в письменной и устной формах и иную информацию, необходимую для осуществления федеральным антимонопольным органом (его территориальными органами) полномочий, предусмотренных настоящим Законом.

      Статья 42. Полномочия федеральных органов  исполнительной власти (их территориальных  органов), осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг)

      1. В целях обеспечения безопасности  товаров (работ, услуг) федеральный  орган по стандартизации, метрологии и сертификации, федеральный орган санитарно - эпидемиологического надзора, федеральный орган по охране окружающей среды и природных ресурсов и другие федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), в пределах своей компетенции:

      осуществляют  контроль за соблюдением требований к безопасности товаров (работ, услуг);

      направляют  предписания об устранении нарушений  требований к безопасности товаров (работ, услуг), требований о снятии с производства таких товаров (работ, услуг), прекращении выпуска и продажи таких товаров (выполнения работ, оказания услуг), прекращении продажи товаров с истекшими сроками годности и товаров (работ), на которые должны быть установлены сроки годности, но не установлены, а также требований о приостановлении продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) при отсутствии достоверной и достаточной информации о товарах (работах, услугах), об отзыве их от потребителей и информировании об этом потребителей; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

      предъявляют иски в суды, арбитражные суды к  изготовителям (исполнителям, продавцам) в случае нарушения ими требований к безопасности товаров (работ, услуг).

      2. В целях обеспечения безопасности  товаров (работ, услуг) федеральный  орган по стандартизации, метрологии  и сертификации, федеральный орган  санитарно - эпидемиологического  надзора и другие федеральные  органы исполнительной власти, осуществляющие  контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), в пределах своей компетенции устанавливают обязательные требования к безопасности товаров (работ, услуг) и осуществляют контроль за соблюдением этих требований.