Управління персоналом організації (на прикладі ДП ЗАТ „Укрпрофздравниця”)

      Отже, роблячи висновок усьому  вище сказаному, назвемо відмінні  риси японського менеджменту:  японські керівники звертають головну увагу на формування потрібного настрою в працівників. Японська фірма прагне створити для працівників специфічну атмосферу, у якій він відчував би себе захищеним і опікуваним, а також здатним реалізувати свої життєві наміри. Японські менеджери розуміють управління як діяльність, тісно пов'язану з упорядкуванням поводження людей. Для менеджера це безперервний процес роботи серед своїх підлеглих, що, по суті, не має тимчасових рамок, тому що, по японських нормах, немає межі  для вдосконалювання.

      Використовуючи японський досвід,  у США і європейських країнах  останнім часом також розроблені  різні моделі управління,  у  центрі уваги яких перебуває  людина. Такі моделі, як правило,  містять  наступні  блоки:

• людські  ресурси  фірми;
• ретельний  облік  знань і здатностей працівників при призначенні  їх  на  ключові  посади  у  фірмі;   
• стиль  і культура  ділових  взаємин в організації;
• довгострокові  цілі  розвитку  фірми.

      Стратегічні концепції управління персоналом, у промислово розвинених країнах розглядають  працівників як вирішальний фактор збереження конкурентноздатності, і націлені  на підготовку  кадрів відповідно до мінливих вимог ринку і з урахуванням  введення нових технологій. На думку багатьох закордонних дослідників, головними моментами в роботі з персоналом  повинні  стати:

• ресурсна орієнтація, тобто використання індивідуальних здатностей працівників у відповідності зі  стратегічними цілями організації  (у першу чергу, для оволодіння новими технологіями);
• інтеграція прагнень,  потреб і запитів працівників  з  інтересами  організації.

      При  розробці концепції управління  трудовими ресурсами проводяться  різні поточні і ретроспективні  дослідження. Так, у США проведений  фундаментальний аналіз численних публікацій з питань  управління людськими ресурсами. Як головні напрямки  були обрані: підхід до управління людськими ресурсами, що  залежить від випадкових факторів зміни науково-технічних концепцій і попиту на ринку готової продукції;  нові напрямки управління людськими ресурсами в багатонаціональних компаніях і діяльність персоналу, зайнятого роботою з кадрами на фірмі по відборі працівників, їхній підготовці, підвищенню кваліфікації і удосконалюванню оплати праці.

      У зв'язку з розробленими стратегічними концепціями  управління  персоналом пред'являються і нові вимоги  до майбутніх фахівців з роботи з кадрами на підприємстві, у тому числі цілеспрямованість, масштабність, комунікативність, здатність аналізувати і вирішувати комплексні проблеми, синтезувати рішення в умовах невизначеності і  обмеженості  інформації  і  т.д.

      Кадрова політика на підприємствах  майбутнього, на думку західних  фахівців,  повинна  будуватися  на наступних принципах:

• повна довіра співробітникові і подання йому максимальної  самостійності;
• у центрі економічного управління повинні бути не гроші,  а  людина  і  його  ініціатива;
• результат діяльності підприємства визначається ступенем згуртованості  колективу;
• максимальне делегування функцій управління співробітникам;
• розвиток  мотивації  до  праці  в  працівників.

      В умовах перехідної економіки  значно зріс інтерес до людини  як головному фактору: виробництва, доходів, підвищення продуктивності праці, коштовному ресурсу, підприємства в конкурентній боротьбі.

      Ринкові умови, жадають від  підприємств збалансованого сполучення  людських цінностей, організаційних  змін і безперервних адоптацій  до змін зовнішнього середовища, а значить -  істотних змін  у принципах, методах і формах  роботи з людьми на підприємстві, а також створення ефективного механізму системи управління персоналом.

      Головний потенціал будь-якої  організації укладений у кадрах. Кадрова політика - стратегічний  фактор виживання підприємства, що вимагає відмови від політики мінімальних вкладень у людські ресурси [33].

      Управління персоналом - свідома  діяльність по забезпеченню позитивного і запобіганню негативної взаємодії між людьми усередині підприємства, застосовне до всіх сфер зайнятості, і спрямований на досягнення ефективності і справедливості.

      Управління персоналом - це системний,  комплексний підхід, що забезпечує ефективність функціонування організації. Людина - це не тільки витрати, але і фактор підвищення продуктивності праці, підвищення якості прийнятих рішень і т.д. Співробітники - це людський капітал, що означає менший контроль над співробітниками, але більшу мотивацію і стимуляцію праці.

      Реалізація продуктивної політики  вимагає створення ефективного  механізму функціонування системи управління персоналом, що представляє собою сукупність відносин, форм і методів впливу на формування, розподіл (перерозподіл) і його використання з метою підвищення ефективності діяльності підприємства. 

      Ефективність функціонування системи  управління персоналом визначається її внеском у досягнення організаційних цілей [16].

      Управління персоналом ефективно  на стільки наскільки успішно  співробітники організації використають свій потенціал для реалізації вартих перед нею цілей. Людські можливості - головне і визначальні в досягненні поставлених цілей незалежно від форм власності. Завданням управління персоналом підприємства в умовах ринкової економіки є формування виробничого поводження співробітників, що забезпечує досягнення організаційних цілей. Тому цілісність системи управління персоналом підприємства є важливою умовою її ефективного функціонування. Ефективне управління персоналом неможливо без активної і постійної участі вищого керівництва організацією у визначенні завдань управління персоналом, моделюванні поводження, створенні і впровадженні систем управління, оцінці їхньої ефективності.

      Кінцева мета роботи з управління  персоналом в умовах ринкових  відносин - максимальне зближення очікувань підприємства і інтересів працівника, відмова від політики мінімальних вкладень у персонал підприємства і відведення вирішальної ролі системи управління персоналом підприємства у формуванні кадрової політики і механізму її реалізації.

      Ключовим принципом управління  персоналом підприємства виступає  принцип підбора і розміщення кадрів по їх особистісних і ділових якостях, що реалізується через систему певних заходів.

      Методи управління персоналом - способи   рішення завдань по управлінню персоналом відповідно до певних принципів. Методи  управління персоналом на підприємствах підрозділяються на три основні групи: економічні, організаційно-розпорядницькі або адміністративні, а також соціально-психологічні [10].

      Організація управління персоналом  підприємства провадиться на  основі концепції розвитку підприємства, що складає із трьох частин: виробничої, фінансово-економічної і соціальної концепції. Кадрова політика підприємства - сукупність основних моделей, цілей і подань, найбільш важливих, принципових основ які визначають генеральний напрямок і зміст кадрової роботи, є вирішальними в сфері управління персоналом підприємства і відносин підприємства до зовнішнього оточення.  Сукупність властивостей кадрової політики підприємства визначається її зв'язком зі стратегією, орієнтацією на довгострокове планування, значимістю ролі кадрів, навкруги взаємозалежних функцій і процедур по роботі з персоналом. Управління кадрами в рамках підприємства, будучи невід'ємною частиною його господарської політики,  має стратегічний і оперативний аспекти.

      Відмінні риси японського менеджменту:  японські керівники звертають головну увагу на формування потрібного настрою в працівників. Японська фірма прагне створити для працівників специфічну атмосферу, у якій він відчував би себе захищеним і опікуваним, а також здатним реалізувати свої життєві наміри. Японські менеджери розуміють управління як діяльність, тісно пов'язану з упорядкуванням поводження людей. Для менеджера це безперервний процес роботи серед своїх підлеглих. Розуміння японського менеджменту напевно допоможе українським господарникам, економістам, бізнесменам глибше розібратися в проблемах економіки своєї країни, дасть можливість до вдосконалювання виробництва. Оволодіння стрижнем японського менеджменту - відмова від вузької спеціалізації, універсальний розвиток працівника і пов'язані з таким розвитком стабільна зайнятість, ротація кадрів усередині фірми, навчання в процесі роботи і т.д. - необхідно кожному підприємству, щоб вижити в конкурентній боротьбі [5]. 
 

2. Аналіз і оцінка  формування управління  персоналом як  фактору підвищення ефективності діяльності санаторія „Ювілейний” Слов'янського

ДП  ЗАТ «Укрпрофздравниця» 

    2.1. Характеристика санаторія  „Ювілейний” 

      Санаторій «Ювілейний» є філією  Слов'янського дочірнього підприємства  Закритого акціонерного товариства  лікувально-оздоровчих установ профспілок України «Укрпрофздравниця».

      Власником майна філії є ЗАТ  «Укрпрофздравниця». Філія користується  переданим йому майном без  права ухвалення рішення про  відчуження основних фондів. Користуючись майном, філія забезпечує його використання відповідно до профілю, цілями і завданнями, певними Уставом дочірнього підприємства  і Положенням про філію. Продаж і передача іншим підприємствам і організаціям, у тому числі громадянам,  обмін, здача в оренду, а також списання з балансу майна здійснюється у встановленому ЗАТ «Укрпрофздравниця» порядку. Філія формує фонди з отриманого прибутку відповідно до  рішень органів управління головного підприємства.

      Санаторій «Ювілейний» є правонаступником  філії  лікувально-оздоровчих  установ профспілок України ЗАТ «Укрпрофздравниця». 

      Санаторій «Ювілейний» не є  юридичною особою, перебуває в  підпорядкуванні Слов'янського дочірнього підприємства  ЗАТ «Укрпрофздравниця», має власний баланс, що входить до складу зведеного балансу Слов'янського дочірнього підприємства, діє на основі господарського розрахунку від його імені, має круглу печатку зі своїм найменуванням, бланки з емблемою ЗАТ «Укрпрофздравниця».

      Для здійснення своєї діяльності  філія має право за дорученням  дочірнього підприємства  відкривати поточні рахунки в одній із кредитних установ у встановленому порядку. Філія діє від імені  Слов'янського дочірнього підприємства  на підставі виданої йому доручення, платить податки, оформляє акти по землекористуванню, одержує ліцензії на ліцензійні види підприємницької діяльності, виступає стороною в господарських і інших договорах, від імені дочірнього підприємства  може бути позивачем і відповідачем у суді, арбітражному суді.

      У своїй діяльності філія керується  чинним законодавством України, Уставом дочірнього підприємства, Положенням про філію, рішеннями Ради і Правління ЗАТ «Укрпрофздравниця», наказами і розпорядженнями голови Правління ЗАТ «Укрпрофздравниця» і Генерального Директора Слов'янського дочірнього підприємства. Ліквідація і реорганізація філій проводиться за рішенням дочірнього підприємства  відповідно до законодавства України і Уставом дочірнього підприємства.

      Метою діяльності філії є надання  громадянам комплексного  спеціалізованого (реабілітаційного) лікування, відпочинку і інших послуг на базі нових економічних відносин організації лікувально-оздоровчого процесу і реабілітації хворих; ефективного використання наявної матеріальної бази; одержання прибутку від здійснюваної діяльності.

      Основним предметом діяльності філії є:

• організація і надання санаторно-курортних послуг і відпочинку громадянам України;
• надання кваліфікованої платної медичної допомоги хворим

      Основними факторами мікросередовища  санаторію «Ювілейний», що роблять безпосередній вплив на здійснення його діяльності є споживачі і конкуренти, посередники, постачальники, банки, законодавчі і виконавчі органи.

      Засновником і власником майна Слов'янського дочірнього підприємства (СДП) є Закрите акціонерне товариство лікувально-оздоровчих установ профспілок України «Укрпрофздравниця», що є правонаступником Української  республіканської ради по керуванню курортами профспілок, що перебуває в місті Києві, відповідно до рішення Зборів акціонерів суспільства.

      СДП Закритого акціонерного товариства  лікувально-оздоровчих установ профспілок України «Укрпрофздравниця» є юридичною особою. У своїй діяльності керується законами, Уставом ЗАТ, рішеннями органів управління Закритого акціонерного товариства і наказами Голови Правління, іншими нормативними актами України, які регулюють діяльність дочірніх підприємств.