Управление персоналом в Налоговых органах

     На  основании положений об отделах  разрабатываются и  утверждаются начальником госналогинспекции функциональные  обязанности  и должностные обязанности сотрудников.

     Главной задачей районной налоговой инспекции является непосредственный контроль за исполнением налогового законодательства всеми физическими и юридическими лицами на  обслуживаемой территории.

     По  данным комитета финансов, доходы городского бюджета в прошлом году составили 346,9 млрд. руб., что на 10 млрд. больше запланированных поступлений. Темп роста бюджета в 2010 году по сравнению с 2009 годом составил 9,9%.

     Эффективность  работы   налоговых   органов   и  заключается   в том,  чтобы  взыскать  как  можно   больше   налоговых  поступлений добровольно  уплаченных  и  уплаченных   на  принудительной   основе  в  сравнении  с предыдущим  годом,  а  также   в  зависимости  от того,  какой   план   по сбору   налогов  установило   Управление   Федеральной налоговой   службы   по России.

     Как отметил председатель комитета финансов Эдуард Батанов, по доходам бюджет Петербурга вышел на уровень докризисного 2008 года. О преодолении экономического кризиса говорит и уровень роста промышленного производства, и увеличение поступлений инвестиций в экономику города. Основная часть доходов  обеспечена двумя источниками: налогом на прибыль организаций (25,9%) и налогом на доходы физических лиц (30,6%) [9]. Показатели эффективности работы сотрудников налоговой инспекции высчитываются программно после проведения соответствующих операций по осуществлению контроля поступления платежей на  конкретные налоговые  обязательства. После этого  программа подсчитывает все данные по поступлению платежей и т.д. Существует масса отчётов по формированию показателей эффективности (см.  Приложение 1).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. Информация о сотрудниках налоговой инспекции 

     В Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 21по Санкт-Петербургу работает 125 сотрудников. Каждый из них выполняет свои должностные обязанности согласно своим должностным   инструкциям.

1. Начальник  инспекции

-  Советник  2  класса государственной  гражданской   службы  -1 чел.

2. Зам. начальника  инспекции

- Советник  2  класса государственной  гражданской   службы  - 2 чел.

      3)  Начальник  отдела 

           -  Советник  2  класса государственной   гражданской   службы  - 5 чел.;

           -  Главный  государственный   налоговый инспектор – 8 чел.

       4) Зам. начальника  отдела 

           -  Старший  государственный   налоговый   инспектор – 10 чел.

           -  Государственный  налоговый   инспектор  -  12 чел.

       5) Категория  обеспечивающие специалисты

           - специалист 1  разряда  - 47 человек;

           - специалист  2 разряда  - 30 чел.

       6) Категория  специалисты 

           - старший специалист 2 разряда - 16 чел.

     Для подсчёта коэффициентов мне потребуется  провести анализ вышеуказанным сотрудников, а также узнать о них всю  необходимую информацию. Основным структурным элементом государственной налоговой инспекции являются отделы. Они распределяются между собой в зависимости от направления деятельности и видов налогов, по которым они осуществляют  контроль.

Таблица. 1

Основные  количественные показатели сотрудников налоговой инспекции

На рис. 2, 3, 4 можно наглядно увидеть количественную характеристику сотрудников налоговой   инспекции.

Рис.2. Возраст сотрудников

 
 

Рис.3. Образование сотрудников

 

 
 
 
 
 
 
 

Рис.4. Пол сотрудников

 

На основании  табл.1 и рис. 2, 3, 4 имеем следующие выводы:

1. образование сотрудников. По  большей   части сотрудников, есть  сведения о наличии высшего образования;
2. пол сотрудников. Как видно из выше указанных данных, в основном преобладают женщины;
3. возраст сотрудников. Основной возраст сотрудников от 21 года до 40 лет;
4. семейное положение и наличие детей. Большинство сотрудников находятся в официальном браке и имеют детей, однако есть сотрудники,  у которых имеются дети, но они в браке не состоят. Такое количество сотрудников не превышает 10 человек;
5. проведем расчет коэффициента текучести кадров за последние 3 года          (табл.2, рис.3)

Таблица 2

Динамика  изменения численности работников компании

      Текучесть рабочей силы — это движение работников в/из штата компании. Обычно текучесть  кадров отслеживается путем регистрации  увольняющихся и предположения, что на место уволившегося будет  принят новый работник.

Коэффициент увольнений за последние 3 года составляет:

В 2008 году -

В 2009 году -

В 2010 году -

 
 
 
 

Рис.5

Динамика изменения численности сотрудников   налоговой  инспекции

     В 2008 году большое количество увольнений было связано с неграмотным распределением работы. 23 сотрудника были уволены по собственному желанию; 3 сотрудников было переведено в другие межрайонные инспекции; 7 сотрудников было уволено в связи с сокращением должности и 5 сотрудников были уволены в связи с выходом на пенсию.

     В 2009 году по большей части это были сотрудники, которые уволились по собственному желанию.

     В 2010 году увольнения были  как по собственному желанию, в связи с выходом на пенсию. Всё это происходило из-за заместителя начальника   инспекции, который оказывал сильное психологическое воздействие на  сотрудников.

 
 
 
 
 
 
 

3. Оценка  сотрудников  инспекции

     Оценка  сотрудников проводилась с помощью задачи ранжирования, путем определения коэффициента конкордации.

     Среди сотрудников налоговой инспекции  провели опрос. Был задан вопрос: «Какие проблемы в сфере управления персоналом существуют в компании?»

Были  предложены варианты ответа

А1 –  разобщённость  коллектива;

А2 –  недостаточно  высокая  оплата труда;

А3 –  невозможность  проявления  инициативы;

А4 –  жёсткий   контроль  со  стороны  руководства;

А5 –  неэффективный  подбор  кадров.

     В опросе приняло участие 25 сотрудников. Им было предложено расставить ранги выбранным показателям по степени их значимости.

 Шкала  рангов:

1. самая серьезная проблема;
2. серьезная проблема;
3. достаточно серьезная проблема;
4. изредка встречающаяся проблема;
5. частично возникающая проблема.

Таблица 3

     Результаты  опроса сотрудников  налоговой   инспекции