Управление конфликтами на предприятии

      Управление  предприятием осуществляется директором, на основе принципа единоначалия он несет  ответственность за последствия  своих действий. Директор предприятия, руководствуясь нормативными актами, самостоятельно определяет структуру  управления, форму и систему оплаты труда.

      Директором  ООО «Элит» является Разицкая Инна Михайловна. Для определения ее стиля  руководства использовали методику определения стиля руководства  трудовым коллективом В. П. Захарова (Приложение Б).

     Произведенный опрос работников коллектива ООО  «Элит» позволил выявить стиль руководства  директора данного Общества. Его  стиль демократический и характеризуется  умением координировать и направлять деятельность коллектива, предоставлять самостоятельность наиболее способным подчиненным, всемерно развивать инициативу и новые методы работы, убеждать и оказывать моральную поддержку, быть справедливым и тактичным в споре, изучать индивидуальные качества личности и социально-психологические процессы коллектива, развивать гласность и критику, предупреждать конфликты и создавать доброжелательную атмосферу.

     Руководитель  старается все решать вместе с подчиненными, но в личном ведении находятся самые срочные и оперативные вопросы; старается, чтобы заместители были квалифицированными специалистами; решая служебные задачи, старается создать хорошие отношения между работниками в коллективе; способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно; ответственность распределяет между собой и подчиненными; регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками; в критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы управления; Инна Михайловна требовательна, но одновременно и справедлива; всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.

      Таким образом, данный тип организационной  структуры обеспечивает для предприятия  управление на всех уровнях; оперативность; минимизацию затрат на выполнение основных функций, а следовательно, обладает функциональной пригодностью. 
 

      2.2 Анализ производственно-хозяйственной  деятельности предприятия ООО  «Элит» 
 

     Анализ  финансового состояния базируется на данных финансовой отчетности, расчета  и сопоставления большого количества показателей и коэффициентов. Бухгалтерская  отчетность состоит из образующих единое целое взаимосвязанных документов: бухгалтерского баланса (Приложение В), отчета о финансовых результатах (Приложение Г), других отчетов и пояснений  к ним. Она дает достоверное и  полное представление об имущественном  и финансовом положении компании, а также финансовых результатах  ее деятельности.

     Финансово-экономический  анализ является составной частью комплексной диагностики компании и представляет собой эффективный метод, позволяющий осуществить оценку ее финансового состояния и являющийся базой для проведения работ, связанных с формированием финансовой политики компании.

     Финансово-экономический  анализ позволяет реализовать следующие  задачи:

     - оценить результаты и эффективность  деятельности компании, ее текущее  финансовое состояние, составить  прогноз развития финансово-экономических показателей компании на ближайшую перспективу;

     - оценить динамику финансовых  показателей за определенный  период времени и факторы, вызвавшие  эти изменения;

     - оценить существующие финансовые  ограничения на пути реализации  организационных преобразований.

     На  этапе диагностики компании финансово-экономический  анализ ставит своей задачей проведение углубленной оценки хозяйственной  ситуации для обоснования управленческих решений, поэтому он принимает черты  и особенности внутрихозяйственного управленческого анализа.

     Для реализации комплекса задач, реализуемых  в рамках финансово-экономического анализа деятельности компании, используется информация, содержащаяся в следующих  источниках: финансовая отчетность, данные о технической подготовке производства, нормативная и плановая информация и другая.

      По  балансовой отчетности можно сказать, что в 2010 году активы выросли на 3776 тыс. руб. или на 24,5%.

      Рассмотрим  заемные финансовые ресурсы Общества. Видно, что краткосрочные финансовые обязательства в 2010 году увеличились в 3 раза или на 6182 тыс. руб., из них произошло увеличение кредиторской задолженности на 5501 тыс. руб. Рост вызван краткосрочными финансовыми вложениями в новые рынки сбыта и расширением объемов продаж.

      Проведем  анализ финансовых результатов ООО «Элит»(см. Таблицу 2.1).

Таблица 2.1 – Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Элит»

Продолжение таблицы 2.1

     Как показывают данные таблицы 2.1, по сравнению с 2009 годом в 2010 году произошло увеличение выручки от продажи товаров (работ, услуг) на 26,8% (или на 34586 тыс. руб.) с одновременным увеличением себестоимости на 24,4% (27797 тыс. руб.). Валовая прибыль увеличилась на 6789 тыс. руб. (45,1%) при одновременном увеличении коммерческих и управленческих расходов на 2089 и 947 тыс. руб. соответственно, что в итоге привело к снижению прибыли от продаж по сравнению с валовой прибылью. Однако в целом прибыль от продаж увеличилась на 3753 тыс. руб. или на 57,7%.

      В целях анализа можно воспользоваться  методическими положениями по оценке финансового состояния предприятий  и установлению неудовлетворительной структуры баланса, в которых  определена система критериев для  определения неплатежеспособных предприятий. Система состоит из трех показателей:

     1) коэффициента текущей ликвидности;

     2) коэффициента абсолютной ликвидности;

     3) коэффициента финансовой независимости.

     Структура баланса предприятия признается неудовлетворительной, а предприятие - неплатежеспособным, если коэффициент  текущей ликвидности на конец  отчетного периода имеет значение < 2.

     Рассчитаем  коэффициент текущей ликвидности (формула 2.1), который показывает степень, в которой оборотные активы покрывают краткосрочные обязательства предприятия.

      К_{тек/ликвидности} = Оборотные активы (с.290)\Текущие обязательства (с.610 + с.620 + с.630 + с.660)                                                                                             (2.1)

     К_{тек/ликвидности}  = 13349 / 3145 = 4,2 – на 2009г.;

      К_{тек/ликвидности}   = 17021 / 8646 = 2,0 – на 2010 г.

      Коэффициент текущей ликвидности ООО «Элит» остается в норме, хотя и значительно  снизился в 2010 году по сравнению с 2009 годом с 4,2 до 2,0, за счет значительного увеличения величины текущих обязательств при незначительном росте оборотных активов. Данный коэффициент показывает, сколько рублей оборотных средств приходится на 1 рубль краткосрочной задолженности. Значение его свидетельствует о том, что Общество в состоянии покрыть все свои текущие обязательства за счет имеющихся оборотных средств.

     Мгновенную  ликвидность предприятия характеризует  коэффициент абсолютной ликвидности (формула2.2), который показывает, какая часть краткосрочных обязательств, может быть погашена в ближайшее время за счет денежных средств и краткосрочных финансовых вложений. Рекомендуемое значение  данного коэффициента  0,2.

      К_{абс/ликвидности}  = (с.260 + с.250) \ с.690                                                        (2.2)

      К_{абс/ликвидности}  = (667 + 0) / 3145 = 0,21 – на 2009 г.;

      К_{абс/ликвидности}  = (1786 + 0) / 9327 = 0,19 – на 2010 г.

      Коэффициент абсолютной ликвидности находится  практически в норме (не ниже 0,2) и  в период с 2009 по 2010 год он незначительно уменьшился на 0,02 за счет пропорционального увеличения суммы краткосрочных финансовых вложений и денежных средств и увеличения величины краткосрочных обязательств. Это свидетельствует о том, что Общество в состоянии погасить 19% своих краткосрочных обязательств немедленно за счет денежных средств и краткосрочных финансовых вложений.

     Финансовую  устойчивость предприятия можно  определить  с помощью коэффициента финансовой независимости (формула  2.3):

      К_{фин. независимости} = Собственный капитал \ Суммарный актив                   (2.3)

     Коэффициент финансовой независимости показывает, какую долю занимает собственный  капитал во всем капитале предприятия. Рекомендуемые значения: 0,5 – 0,8.

      К _{фин независимости} = 12278 / 15423 = 0,8 – на 2009 г.;

      К _{фин независимости} = 9872 / 19199 = 0,5 – на 2010 г.

      В нашем случае коэффициент финансовой независимости в 2010 году соответствует норме, хотя в 2009 году был немного выше и соответствовал верхнему ограничению рекомендуемого значения. За счет значительного снижения величины собственного капитала в 2010 году (на 19,6%) коэффициент финансовой независимости снизился на 0,3 пункта. Это свидетельствует о том, что собственники полностью финансируют ООО «Элит». В компании большую долю составляет собственный капитал, низкий риск неплатежеспособности.

      По  произведенным расчетам можно сделать  вывод, оформленный в таблице  2.2

Таблица 2.2 – Сравнительная оценка критериев для определения платежеспособности ООО «Элит»

      Таким образом, по рассчитанным коэффициентам  можно сказать, что ООО «Элит» является финансово независимым  и платежеспособным. Собственники полностью  финансируют Общество и оно в  состоянии погасить кредиторскую задолженность. Однако наблюдается тенденция к  снижению данных показателей в 2010 году.

      Для определения финансовой устойчивости ООО «Элит» используем коэффициенты мобильности и автономии, оформленные  в таблице 2.3.

Таблица 2.3 – Коэффициенты, определяющие финансовую устойчивость ООО «Элит»