Теоретические и методические основы психологического изучения и отбора персонала в организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2012 в 12:56, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – исследовать теоретические и практические особенности работы менеджера по психологическому изучению и отбору персонала.
Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:
1. раскрыть сущность, цели и задачи кадровой службы в организации;
2. определить значение и описать методы отбора персонала в организации;
3. исследовать основы психологического изучения персонала организации, психологической совместимости;
4. дать организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия;

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Сущность, цели и задачи кадровой службы в организации 7
1.2 Значение и методы отбора персонала в организации 15
1.3 Основы психологического изучения персонала организации. Психологическая совместимость 23
2 АНАЛИЗ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ЗАО «СИТИ-XXI» ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ ИЗУЧЕНИЮ И ОТБОРУ ПЕРСОНАЛА 38
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 38
2.2 Анализ кадрового состава организации 41
2.3 Анализ системы управления персоналом в организации 46
2.4 Анализ системы психологического изучения и отбора персонала в организации 49
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ЗАО «СИТИ-XXI» ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ ИЗУЧЕНИЮ И ОТБОРУ ПЕРСОНАЛА 64
3.1 Повышение эффективности службы управления персоналом в организации 64
3.2 Совершенствование методики психологического изучения персонала 67
3.3 Совершенствование методики отбора персонала 75
4. ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ 82
4.1 Анализ рабочего места, помещения для умственного труда. Принципы профотбора и теория Джоржа Аткинсона (мотивы и мотивация) 82
4.2 Инженерные мероприятия по безопасным условиям труда на рабочем месте 92
4.3 Устойчивость помещения при ЧС 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
СПИСОК ОСНОВНЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 107
ПРИЛОЖЕНИЯ 110

Файлы: 1 файл

1 Теоретические и методические основы психологического изучения .doc

— 1.13 Мб (Скачать)

18 ч - заканчиваю рабочий день и отправляюсь домой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Заявка на поиск и отбор специалиста


Заказчик                            Отдел                                Дата                          Приоритет

 

Должность

Пол:

Возраст

Прописка (Москва, МО):

Образование

 

Иностранный язык (уровень владения)

 

Знания и навыки

Желательный опыт работы

Основные должностные обязанности  специалиста (от более важных к менее  важным):

Какие задачи должен решить специалист:

Показатели (количественные, качественные), по которым будет оцениваться успешность деятельности специалиста:

а) во время испытательного срока

 

б) в дальнейшей работе

 

Непосредственно подчиняется (должность)

 

Наличие подчиненных (их должности)

 

Желательные личностные качества

Нежелательные личностные качества

Дополнительные пожелания (внешние  данные, водительские права, автомобиль и т.п.)

Наличие командировок (куда, как часто, средняя продолжительность) 

Система вознаграждения (размер фиксированной  части, другие выплаты)

 

а)  испытательный срок:

б) основной срок:

Срок выхода специалиста на работу:

а) самый ранний

 
 

б) самый поздний

 

Кто будет проводить собеседования:

 

Кто будет принимать решение:

 

Технология работы по данной заявке

(подчеркнуть необходимое)

1)местные СМИ:______________________________

2)общие СМИ________________________________

3)отраслевые СМИ____________________________

4)бесплатная публикация на общих  сайтах _______

5) модули, баннеры на сайтах о  работе___________

5)публикация на отраслевых серверах____________

6) работа на ближайших выставках______________

7)работа с отраслевым  ВУЗом__________________

8)ключевые слова для поиска:__________________

8)другое_____________________________________

Месячный бюджет на работу по данной заявке

 

___________________________________________

Заявка утверждена

Директор компании

Начальник отдела персонала

Подписи:


 

Приложение 3

Инструкция  о проведении отбора кандидатов для  работы в ЗАО  «Сити-XXI»

1. Основные цели

1.1 Поиск, отбор кандидатов, которые по своим профессиональным и личностным качествам наилучшим образом подходят для работы в структурных подразделениях организации.

1.2. Наиболее полный учет личных и профессиональных качеств работников организации при решении вопроса о переводе на другие должности.

2. Задачи

2.1. Разработка и совершенствование  процедур отбора и методов  оценки:

а) профессиональных качеств кандидата (опыт, деловые качества, знания, навыки);

б) особенностей личности и характера кандидата.

2.2. Наиболее полный учет как профессиональных, так и личностных качеств работников организации при назначении и при переводе их на другую должность.

2.3. Повышение квалификации работников организации, участвующих в процессе отбора кандидатов (ознакомление их с методами и технологиями проведения интервью, критериями, используемыми при отборе кандидатов, тестиро ваниями другими методами, используемыми при профессиональном отборе).


3. Используемые процедуры

3.1. Сбор и анализ собранных документов, представленных кандидатами (копии документов об образовании, о квалификации; анкета-вопросник; автобиография; характеристика; рекомендательное письмо. Состав документов уточняется в зависимости от должности, на которую претендует кандидат).

3.2. Проведение собеседования (интервью) с кандидатом в отделе персонала.

3.3. Проведение психологического тестирования и подготовка рекомендаций.

3.4. Организация собеседования кандидата с начальником соответствующего структурного подразделения, с руководством организации или со специально созданной комиссией.

3.5. Выполнение кандидатом пробной работы для оценки его важнейших профессиональных качеств (содержание пробной работы определяется начальником структурного подразделения, в котором предполагает работать кандидат).

3.6. Оценка результатов работы работника в течение 
испытательного срока (производится непосредственным руководителем).

3.7. Документальное оформление результатов профессионального отбора кандидата.

4. Организация работы

4.1. Всю работу по поиску и отбору кандидатов для работы в организации направляет и координирует отдел персонала.

4.2. Отдел персонала ведет необходимую отчетность и обеспечивает сохранность результатов профессионального отбора (ведет банк данных).

4.3. Отдел персонала взаимодействует с группой психологов, работающих в штате организации или специально приглашенных, при организации и учете результатов тестирования кандидатов для отбора кандидатов на работу в организацию.

5. Ответственность 

Начальник отдела персонала  несет ответственность за:

5.1. качество, научную обоснованность и эффективность процедур, используемых в процессе отбора кандидатов;

5.2. качественное ведение всей необходимой документации и ее сохранность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

СПРАВКА

        Об изучении личностных и деловых  качеств на кандидата для замещения  вакантной должности ________________________

 

 

 

 

Фамилия __________________Имя ___________________Отчество ___________________________

 

Число, месяц, год рождения ____________________________________________________________

 

Образование (с указанием дополнительного  обучения): _____________________________________________________________________________________

Опыт работы (должность):

1.____________________________________________________________________________________ 2.____________________________________________________________________________________

3.____________________________________________________________________________________

Какие качества, навыки и знания подлежали  изучению при собеседовании и  тестировании

_____________________________________________________________________________________

 

С кем собеседовал кандидат  (Ф.И.О., должность) _____________________________________________________________________________________

 

Способы проверки_____________________________________________________________________

 

Краткое резюме о кандидате (отражаются  профессионально важные навыки и  знания и личностные качества кандидата

Сильные стороны______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Слабые стороны_______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

 

Вывод (решение, предложения)____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________

 

Примечание:

1. Изучение деловых и профессиональных  качеств, знаний и навыков кандидата  осуществляется с участием  непосредственного руководителя либо лица  им уполномоченного.

2. Непосредственный руководитель  несет  ответственность за  качество  изучения профессионально важных знаний и навыков кандидата.

 

 «___»____________ 200_ г.                                                                   

 

Подпись ______________________________

 

 

 

Приложение 5

Перечень документов для проведения процедуры отбора персонала в ЗАО «Сити-XXI»

 

№ п/п

Наименование документа

1

Заявка структурного подразделения на поиск и отбор  специалиста

2

Профессиограмма или  должностная инструкция работника

3

Резюме претендента  на должность

4

Автобиография

5

Характеристика 

6

Рекомендательное письмо

7

Анкета - вопросник

8

Справка о результатах  анализа и проверки представленных претендентом документов

9

Справка-отчет интервьюера, проводившего отсеивающее собеседование 

10

Перечень вопросов к  претенденту, задаваемых ему на разных этапах прохождения отбора

11

Заключение-отчет привлеченного  специалиста об оценке личных качеств  кандидата

12

Проект трудового договора с отобранным для зачисления на должность  кандидатом

13

Прочие документы


1 Басаков М.И. Как найти хорошего работника. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – с. 6.

2 Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова,   2004. – с. 162.

3 Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 2004. – с. 52.

4 Арутюнов В.В. Управление персоналом. – Ростов-на-дону, 2004. – с. 67.

5 Пучкова С. Менеджер по персоналу - профессия перспективная // Биржа труда. – 2001. - № 70(498). – с. 47.

6 Семенова Н. Профессия: менеджер по персоналу // Работа для вас. – 2006. - № 33. – с. 17.

7 Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Приор, 2004. – с. 86.

8 Арутюнов В.В. Управление персоналом. – Ростов-на-дону, 2004. – с. 120

9 Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2003. – с. 169.

10 Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2004. – с. 96.

11 Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. – СПб.: Речь, 2005. – с. 42.

12 Ушаков Д., Гришун Е. Современные технологии и проблема объективности психологического тестирования //   www.nextevent.ru

13 Вырковский А. Тест для тестов // Секрет фирмы. – 2004. - № 6. – с. 15.

14 Басаков М.И. Как найти хорошего работника. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – с. 96.

15 Бурлак Г.Н. Безопасность работы на компьютере. – М.: Финансы и статистика, 2000. – с. 25.

16 Воздвиженский Ю. М. Безопасность жизнедеятельности на предприятиях связи в чрезвычайных ситуациях. – СПб, 2004. – с. 45.


Информация о работе Теоретические и методические основы психологического изучения и отбора персонала в организации