Совершенствование системы управления персоналом в турфирме «Нева»

Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 03:09, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломного проекта: проанализировать особенности управления в турфирме «Нева». Конечная цель исследования заключается в том, чтобы выявить «узкие места» фирмы и попытаться их ликвидировать, воспользовавшись научными методами и разработками.

Оглавление

Введение
1 Теоретические аспекты управления персоналом
1.1 Сущность, цели и методы управлением персоналом
1.2 Влияние роли руководителя на эффективность менеджмента в туристическом бизнесе
1.3 Особенности управлением персонала в туристической фирме.
2 Социально-экономическая характеристика турфирмы «Нева».
2.1 Организационно-экономический анализ и направления деятельности турфирмы «Нева».
2.2 анализ и особенности управления персоналом.
2.3 Организация управления персоналом в турфиме «Нева»
3 Основные направления совершенствования управления персоналом в турфирме «Нева».
3.1 Современные способы эффективного управления персоналом на примере турфирмы «Нева». 3.2 Оценка персонала при приеме на работу в компании "Нева"
3.3 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом турфирмы «Нева».
Заключение
Список литературы

Файлы: 1 файл

Диплом_турфирма Нева.doc

— 347.00 Кб (Скачать)

Кем и когда выдан____________________________________________________________________________

11. Ученая степень или ученое звание _____________________________________________________________ 12. Какими языками владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться , владеете свободно) ,

когда и где  получена языковая подготовка _______________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________13. Выполняемая работа с начала трудовой деятельности ( включая учебу в высших и средних специальных учебных заведениях , военную службу , работу по совместительству, предпринимательскую деятельность и т.п.) Заполните таблицу в хронологическом порядке.

 

  

   Месяц  и

год

   Полное наименование структуры,

   Адрес структуры

   поступления  

ухода

последняя должность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14. Каков размер Вашей среднемесячной заработной платы по последнему месту работы________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

15.Ваши жена (муж) , дети

 

Степень

   Фамилия,

   Число, месяц, год

   Место работы

   Адрес

родства

   Имя, Отчество

   и место рождения

   и должность

   местожительства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16. Были ли Вы за границей, где, когда и с какой целью _____________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

17.Привлекались ли Вы к уголовной ответственности , какими органами , когда, за что , мера наказания _______________________________________________________________________________________________

18. Привлекались ли ваша жена (муж) и близкие родственники к уголовной ответственности , какими органами , когда , за что , мера наказания _________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

19.Какие сведения о себе  Вы считаете необходимым сообщить дополнительно:________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

 

 

“_____” ____________________ 200   г.

 

 

_________________________________ __________________________________

подпись    ф.,и.,о.

 

 

Приложение 3.

Биография

Писать разборчиво и аккуратно

 

АВТОБИОГРАФИЯ

  

Пишется собственноручно  в произвольной форме , но с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ  указанием следующих сведений: фамилия , имя, отчество , дата и место рождения , с какого времени начал(а) работать , кем , где , когда , указать адреса всех предприятий и учреждений , где работал(а) , причины перехода ;когда и кем призывался на службу в Вооруженные Силы РФ, где и в качестве кого проходил службу , указать № войсковых частей ; семейное положение , когда вступил(а) в брак , фамилия, имя , отчество, год рождения жены (мужа) , девичья фамилия жены . Другие ближайшие родственники : отец , мать, родные сестры и братья, дети , года рождения и места их  рождения , места работы и  адреса местожительства ;  были ли за границей (где, когда , с какой целью) ; привлекались ли Вы , Ваша жена (муж) и родственники к уголовной ответственности  (когда и за что).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

“__”________________ 200   г. Подпись ________________________

 

[1] Современный экономический словарь, М., Инфра-М, 2002 год, с 408.

[2] Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - №6.

[3] Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. - М: ЮНИТИ., 2000.

[4] Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии.М Дело, 1999

[5] Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г Шмидта, М:

[6] Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М: Гардарики, 1999..

[7] Кричевский Р.А. Если Вы - руководитель. - М.: Проспект, 2001

[8] Мескон М.Х., Альберт М., Хезоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ., М: Дело, 1995.

[9] Лифинец А.С. Основы управления персоналом. - Иваново: Дом книги, 2000.

 

[10] Управление персоналом. Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М/ Гардарики, 2001. - С. 35.

[11] Береснева М.А., Новикова Д.С., Фербей Г.Г.

ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КРЫМСКОГО ТУРПРОДУКТА

Исследование проводилось с 15 августа по 15 сентября 2002 года на железнодорожном вокзале г. Симферополя

 

[12] http://www.uslugy.ru/a-id-10261.html 13 марта 2006

Как повысить эффективность персонала турагентства Алексей Боярский

 

[13] Туризм: практика, проблемы, перспективы.-1999-№ 10



Информация о работе Совершенствование системы управления персоналом в турфирме «Нева»