Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 19:20, дипломная работа
Цель работы – изучение и анализ процесса и технологий отбора и оценки кандидатов на вакантные должности, рассмотрение опыта решения задач качественного комплектования кадрами организации на примере службы персонала ООО ЧОП «Комбат», сравнительный анализ существующих и используемых компанией технологий, предложение рекомендаций по оптимизации технологии отбора и найма персонала. Для этого необходимо выполнение следующих задач:
-проанализировать деятельность, связанную с менеджментом найма персонала;
- проанализировать систему отбора персонала в ООО ЧОП «Комбат»;
-произвести расчёты, построить диаграммы;
-предложить способы совершенствования системы оценки и отбора персонала на примере ООО ЧОП «Комбат».
ВВЕДЕНИЕ
АННОТАЦИЯ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОТБОРА
1.1 Исторический аспект отбора кадров
1.2 Организация отбора персонала на предприятии
1.3 Методы отбора персонала
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЧАСТНОГО ОХРАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «КОМБАТ»
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Анализ системы отбора персонала в ООО ЧОП «Комбат»
2.3 Достоинства и недостатки системы отбора персонала
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО ЧОП «КОМБАТ»
3.1 Организация службы отбора персонала
3.2 Рекомендации по организации системы отбора персонала в ООО ЧОП «Комбат
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
– осуществляет выдачу огнестрельного оружия, специальных средств строго в соответствии со списком лиц, имеющих право на их получение, утвержденным руководством ЧОП «Комбат». Огнестрельное оружие и боеприпасы к нему выдает сотруднику только после предъявления им карточки-заместителя установленного образца, которая остается в комнате хранения оружия и возвращается сотруднику при сдаче им оружия по окончании несения службы.
– вносит запись о выдаче оружия, боеприпасов и специальных средств в книгу выдачи и приема вооружения и спецсредств;
– при приеме на хранение спецсредств, средств связи и экипировки проводит проверку технического состояния. В случае выявления дефектов и неисправностей, причиненных охранником во время несения службы, составляет акт о выявленных неисправностях и передает его руководству ЧОП «Комбат» с приложением объяснительной записки охранника, допустившего ущерб;
– при приеме на хранение огнестрельного оружия обязан проверить чистоту оружия, сверить табельный номер пистолета и магазинов к нему с номером на карточке-заместителе сдающего оружие, сверить количество выданных ему боеприпасов и их маркировку. При обнаружении недостачи боеприпасов или несоответствии маркировки патронов составить акт о выявленных недостатках и передать его руководству ЧОП «Комбат» с приложением объяснительной записки охранника, сдавшего данное оружие;
– в любое время суток немедленно докладывает руководителю ЧОП «Комбат» (в его отсутствие — ответственному от руководства по ЧОП «Комбат») о ЧП, возникших на охраняемых объектах;
– не имеет права передавать ключи от комнаты хранения оружия, а также поручать выдачу или прием оружия и спецсредств кому бы то ни было;
– на время отдыха передает руководство нарядами ЧОП «Комбат» помощнику оперативного дежурного.
Обязанности помощника оперативного дежурного ООО ЧОП «Комбат».
Помощник оперативного дежурного:
– подчиняется руководству ЧОП «Комбат», оперативному дежурному;
– осуществляет контрольно-пропускной режим на объект в соответствии с требованиями, изложенными в настоящей Инструкции;
– принимает под охрану помещения объекта, ведет прием и выдачу ключей от них. В ночное время и в выходные дни постоянно осуществляет обход взятых под охрану помещений;
– следит за пультами контроля охранной и пожарной сигнализаций;
– ведет журнал учета посетителей;
– на время отсутствия оперативного дежурного выполняет его обязанности.
Обязанности начальника охраны объекта ООО ЧОП «Комбат».
Начальник охраны объекта является непосредственным начальником личного состава подразделения. С учетом изменений оперативной обстановки, анализа результатов служебной деятельности, особенностей охраняемого объекта, конкретных задач, вытекающих из договора на охрану, начальник охраны обязан:
– регулярно
проверять территорию объекта с
целью выявления нарушений в
хранении сериальных ценностей, состояние
противопожарной безопасности, исправность
средств сигнализации. О выявленных
недостатках и принимаемых
– принимать участие в проведении комплексных комиссионных обследований охраняемого объекта, обеспечивать контроль за ходом реализации намеченных мероприятий по технической укрепленности и оснащенности средствами сигнализации зданий, помещений и периметрального ограждения;
– систематически проверять соблюдение пропускного режима, работоспособность досмотровой техники;
– всесторонне
изучать оперативную
– обеспечивать постоянное взаимодействие с руководителями охраняемого объекта, своевременно вносить предложения по изменению системы охраны объекта;
– ежедневно принимать решения по расстановке личного состава на сутки;
– организовывать непрерывное управление нарядами в период несения службы, своевременно осуществлять передислокацию имеющихся сил для усиления нарядов на участках, где сложилась наиболее напряженная обстановка, информировать оперативного дежурного ЧОП «Комбат» об изменении оперативной обстановки;
– воспитывать личный состав в духе строгого соблюдения законности, высокой дисциплинированности и добросовестного выполнения служебного долга;
– организовывать занятия по служебной, боевой и физической подготовке, внедрять передовой опыт несения службы нарядами;
– систематически контролировать соблюдение установленных правил хранения, сбережения личным составом оружия и специальных средств;
– контролировать качество подготовки и проведения инструктажей, лично инструктировать наряды и проверять несение службы на постах;
– анализировать эффективность несения службы нарядами и принимать меры к ее совершенствованию;
– доводить до сведения подчиненных приказы и распоряжения руководства ЧОП «Комбат».
Обязанности старшего смены ООО ЧОП «Комбат»
Старший смены
наряда подчиняется руководителю охраны
объекта и несет
Он обязан знать задачи наряда, общие и особые обязанности охранников, территорию охраняемого объекта, его уязвимые места, прилегающую местность, количество и дислокацию постов, расположение средств связи, сигнализации и пожаротушения;
– осуществлять подготовку наряда к несению службы; расставлять подчиненных по постам с учетом их деловых качеств; своевременно производить смену постовых; принимать меры к поддержанию установленного на объекте пропускного режима; проверять несение службы постовыми с отражением результатов в постовой ведомости; проводить контрольные проверки вывозимой продукции, следить за состоянием систем автоматизированного пропуска, турникетов, эстакад, смотровых площадок, досмотровой техники, весового хозяйства, вносить предложения руководителям охраняемого объекта и охранного предприятия по их своевременному ремонту и реконструкции;
– при проведении инструктажа осмотреть внешний вид охранников, выяснить состояние здоровья, проверить знание ими общих и особых обязанностей, правил применения оружия, требований техники безопасности. Обратить внимание присутствующих на выявленные ранее недостатки и упущения, особенности несения службы на каждом посту, постановку конкретных задач на охрану объекта с учетом сложившейся обстановки;
– обеспечивать тщательный прием под охрану опечатанных (опломбированных) хранилищ, складов и других, включенных в перечень к договору помещений, сверку оттисков печатей и пломб с имеющимся образцами;
– производить под расписку в постовой ведомости или специальных книгах прием объектов и обособленных помещений под охрану от материально ответственных лиц;
– проверять работоспособность охранной и тревожной сигнализации, средств связи и пожаротушения. При обнаружении неисправностей принимать меры к их устранению;
– о принятии объекта под охрану, количестве личного состава, заступившего на службу, докладывать дежурному ЧОП «Комбат», а затем через каждые 2 часа — об оперативной обстановке на объекте;
– организовывать несение службы нарядами строго в соответствии с принятым решением (договором);
– знать оперативную обстановку на обслуживаемой территории, дислокацию нарядов и постоянно поддерживать с ними связь;
– ориентировать по схеме наряды о совершенных правонарушениях, приметах подозреваемых лиц, похищенного имущества и организовывать их поиск;
– принимать меры по предупреждению и пресечению правонарушений на охраняемом объекте, а также к усилению нарядов в местах, где сложилась напряженная обстановка;
– немедленно докладывать
оперативному дежурному ЧОП «Комбат»
об изменении оперативной
– своевременно и тщательно разбираться с правонарушителями, при необходимости передавать их в территориальное подразделение милиции. Предупреждать неправильные действия наряда, требовать от подчиненных строгого соблюдения законности;
– при возникновении особых условий: нападении на охраняемый объект, пост, авариях, катастрофах, пожарах, стихийных бедствиях и других чрезвычайных событиях, угрожающих охраняемому объекту, жизни и здоровью личного состава охраны, рабочих и служащих, действовать в соответствии с разработанным планом охраны объекта в особых условиях;
– немедленно докладывать оперативному дежурному ЧОП «Комбат» и руководителю объекта (в его отсутствие — исполняющему обязанности или заместителю) о ЧП, возникших на охраняемом объекте;
– постоянно проводить практическое обучение подчиненных правилам, приемам и методам работы частного охранника;
– проводить с подчиненными инструктаж по правилам пожарной безопасности и правилам техники безопасности;
– доводить до исполнителей приказы и распоряжения руководства ЧОП «Комбат»;
– следить за своевременной и полной сдачей нарядами по окончании несения службы специальных средств;
– подводить итоги работы охранников за каждую смену.
При проникновении нарушителя на объект или обнаружении признаков проникновения старший смены обязан:
– выслать к
месту нарушения тревожную
– при проникновении нарушителя на объект усилить охрану режимных помещений, КПП и отдельных участков запретной зоны;
– лично поставить дополнительные задачи охранникам;
– лично руководить
поиском и задержанием
Обязанности сотрудников группы немедленного реагирования ООО ЧОП «Комбат».
Группа предназначена для немедленного прибытия на место происшествия (осложнения обстановки), принятия экстренных мер по предупреждению и пресечению противоправных посягательств на охраняемую собственность.
По распоряжению
дежурного оказывает
При необходимости оказывает содействие сотрудникам милиции в установлении личности правонарушителей.
При срабатывании охранной сигнализации устанавливает причину ее срабатывания.
Обязанности охранников ООО ЧОП «Комбат»
- частные охранники
обязаны проходить
- частные охранники
обязаны проходить
- обеспечить общественный порядок на охраняемом объекте;
- знать сотрудников
Охраны и сотрудников
- соблюдать инструкцию о порядке несения службы сотрудниками ООО ЧОП «Комбат».
Это основные обязанности
сотрудников. В должностных инструкциях
более четче прописываются выше
В структуре предприятия выделяются отделы и другие структурные подразделения, деятельность которых регламентируется Положением о подразделении.
Численность работников ООО ЧОП «Комбат» постоянно меняется, в зависимости от количества заключенных контрактов и количества требуемых охранников на каждый объект и составляет примерно 250-300 штатных единиц – при перемещении работников вакантные места занимают специалисты более низких уровней или проводится внешний конкурсный набор.
Персонал ООО ЧОП «Комбат» подразделяется на следующие категории: администрация, бухгалтерия, кадровый отдел, отдел контроля охранной деятельности, основное подразделение.
Администрация: директор, заместитель директора, заместитель директора по правовым вопросам, инспектор по вопросам лицензирования.
Бухгалтерия: главный бухгалтер, бухгалтер, бухгалтер- кассир.
Каровый отдел: Заместитель директора по правовым и кадровым вопросам, специалист по управлению персоналом.
Отдел контроля охранной деятельности: начальники охраны, старший оперативный дежурный, оперативный дежурный, водитель.
Основное подразделение: старший охранник, охранник, техник ПЦН, Оператор ПЦН.
Для характеристики фирмы следует более подробно остановиться на анализе ее трудового состава, ведь именно благодаря усилиям всего коллектива фирма достигла значительных успехов в сфере охранной деятельности. Структура персонала ООО ЧОП «Комбат» приведена в таблице 1.
Таблица 1. Показатели,
характеризующие структуру
Показатель |
Величина показателя |
Откл. % | |||
в 2008 г. |
в 2009 г. | ||||
чел. |
% |
чел. |
% | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Среднесписочная численность персонала предприятия, всего |
200 |
100 |
254 |
100 |
0 |
2. Образовательный уровень персонала: - неполное среднее - общее среднее - среднее специальное - незаконченное - высшее - высшее |
0 0 150 39 11 |
- - 75 19,5 5,5 |
- - 200 39 15 |
- - 78,7 22,2 5,9 |
- - 7,2 2,1 0,7 |
Информация о работе Организация отбора персонала на предприятии