Оценка личностных и профессиональных характеристик менеджера

 

 

Проведем анализ требований работодателей к специалистам менеджерам разных отраслей экономики. Результаты анализа представить в виде таблицы 7.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 7

Требования работодателей к менеджерам разных отраслей экономики

№ п/п	Отрасль экономики	Требования работодателей к менеджеру (знаком «+» отметить  наличие)								Пороговые значения уровня оплаты труда (min-max)
		навыки продаж	знание рынка	знания программы 1С	умение вести мониторинг	знание языков	Знание стратегического менеджмента	наличие клиентской базы	наличие навыка свободного пользования ПК и знания основных офисных пакетов
1	Торговля	+	+	+	+		+	+	+	10000-40000
2	Строительство	+	+		+	+	+		+	20000-50000
3	Услуги	+	+		+	+	+	+	+	10000-30000
4	Промышленность		+		+	+	+		+	10000-30000
5	Итог	3	4	1	4	3	4	2	4

 

 

Таким образом, требования к специальным профессиональным знаниям и навыкам достаточно высоки, но одними из самых востребованных являются знания и навыки в области управления продажами.

При выборе места работы нужно тщательно взвесить все его плюсы и минусы.

Основными критериями при выборе работы являются:

• профессиональные и личностные требования к специалисту менеджеру;

• уровень заработной платы, подкрепленный социальным пакетом;

• позитивная обстановка в коллективе;

• перспективы карьерного роста;

• стабильность компании и уверенность в завтрашнем дне;

• интересная работа, приносящее удовольствие.

 

Обоснуем выбор будущей работы, используя результаты анализа требований работодателей к специалистам менеджерам разных отраслей экономики и оценки своих профессиональных и личностных качеств. Результаты сравнительного анализа представим в виде таблицы 8.

Таблица 8

Матрица сравнительной характеристики профессиональных и личностных качеств менеджера с требованиями работодателя

Характеристики		торговля	строительство	услуги	промышленность
профессиональные	Навыки ведения перговоров	+	+	+	+
	Гибкость в общении	+	+	+	+
	Клиентоориентированность	+	+	+	+
	Представительность		+		+
личностные	Коммуникабельность	+	+	+	+
	Активность, инициативность	+	+	+	+
	Ответственность		+	+	+
	Обучаемость		+		+
	Динамичность	+		+
	Лояльность				+
	Стрессоустойчивость	+	+	+
	Исполнительность		+	+	+

 

 

Таким образом, наиболее востребованными деловыми качествами менеджера на данный момент могут быть названы коммуникабельность, инициативность и деловая активность, а профессиональными – навыки ведения переговоров.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Профессиональные качества современного менеджера оказывают решающее влияние на эффективное управление персоналом. Наиболее значимые из них являются организаторские, интеллектуальные, коммуникативные, мотивационно-волевые и предпринимательские. Эффективный менеджер обязан проявлять себя как талантливый, активный, уверенный в себе, способный принимать неординарные решения в неопределенной ситуации.

Анализ был проведен на базе предприятия ООО «Идеальная кровля».

ООО «Идеальная кровля» является ведущим предприятием города и Республики Маврий Эл по устройству и ремонту кровель. Это предприятие малого бизнеса, имеющее небольшие обороты, но с хорошим потенциалом.

Миссией ООО «Идеальная кровля» является своевременное обеспечение потребителей качественными кровельными материалами.

Основным видом деятельности общества является торговля прочими строительными материалами.

Основной принцип работы фирмы – профессиональный подход на всех этапах от проектирования, организации строительства до практической реализации проекта. Тщательное соблюдение технологии строительного процесса и многоступенчатая система контроля качества являются залогом высокой надежности кровель.

ООО «Идеальная кровля» имеет линейно-функциональную структуру управления. Руководитель ООО «Идеальная кровля» самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание. Главный бухгалтер принимает участие в проведении финансового анализа. Менеджер по продажам является ответственным лицом за продажу продукции ООО «Идеальная кровля» организациям – юридическим лицам. Производственный отдел отвечает за производство продукции. В организации отсутствует отдел маркетинга. Часть функций маркетинга закреплена за специалистами отдела сбыта и бухгалтерией. Директор ведет контроль за маркетинговой деятельностью фирмы.

Активная организационная работа коллектива ООО «Идеальная кровля» позволила предприятию выстоять в жёсткой конкурентной борьбе и продолжать развиваться и наращивать темпы объёмов работ. На предприятии складывается удовлетворительная финансовая ситуация. Для того чтобы улучшить финансовые результаты предприятия, необходимо снизить себестоимость и увеличить объем производимой продукции. В целом систему менеджмента и маркетинга ООО «Идеальная кровля» можно признать эффективной.

Менеджер по продажам – это специалист способный инициировать, организовать процесс продаж и влиять на него с целью получения прибыли.

Наиболее важными личными качествами являются коммуникабельность и ответственность. Наиболее важными профессиональными качествами менеджера по продажам ООО «Идеальная кровля» являются представительность и навыки ведения переговоров.

Моя главная профессиональная цель в жизни – сделать карьеру и открыть своё дело. Для этого, в первую очередь, я должен успешно закончить университет, получить диплом и работу по специальности. Несомненно, мне будут необходимы навыки работы на компьютере, т. к. сейчас большой объём информации можно извлечь из Интернета. Так же огромную роль в современной жизни играет знание иностранных языков, поэтому желательно знать хотя бы один иностранный язык (наиболее необходимым является английский язык). Это даёт большую выгоду в общении с зарубежными партнерами.

Также необходимо как можно больше общаться с профессионалами в сфере бизнеса и набираться у них опыта.

Требования к специальным профессиональным знаниям и навыкам достаточно высоки, но одними из самых востребованных являются знания и навыки в области управления продажами.

Наиболее востребованными деловыми качествами менеджера на данный момент могут быть названы коммуникабельность, инициативность и деловая активность, а профессиональными – навыки ведения переговоров. 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Багиев, Г.Л. Маркетинг : [учеб. для студентов вузов по экон. специальностям] / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер и др., 2008

2. Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учеб. для студентов вузов / В. И. Беляев. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Кнорус, 2010

3. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз [Текст] : [учебное пособие для студентов по специальности "Маркетинг"] / И. К. Беляевский. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - Москва : КУРС: ИНФРА-М, 2013

4. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008

5. Воронин, В. Г. Менеджмент в пищевой промышленности : [учеб. пособие для студентов вузов по специальности 080502 "Экономика и упр. на предприятии (пищевая промышленность)"] / В. Г. Воронин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : КолосС, 2009

6. Газета «Работа сегодня» — специализированное издание, посвященное трудоустройству и образованию

7. Департамент Федеральной службы занятости Республики Марий Эл // mari-el.regiontrud.ru

8. Дятлов, А. Н. Общий менеджмент: концепции и комментарии: учеб. для студентов вузов по направлению подгот. "Менеджмент" (080500) / Дятлов А. Н., Плотников М. В., Мутовин И. А. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007

9. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров / А.В. Коротков. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2012

10. Маслова, Т.Д. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2008

11. Наумова, Л. М. Маркетинг : теория и практика : учеб. пособие / Л. М. Наумова, Н. Н. Попова. - Йошкар-Ола : МарГТУ, 2008

12. Панкрухин, А.П. Маркетинг : [учеб. для студентов вузов по специальности "Маркетинг"] / А. П. Панкрухин. - 6-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009

13. Поршнев, А.Г. и др. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 4-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008

14. Разу, М. Л. и др. Менеджмент: учеб. по специальности "Менеджмент орг." ; под ред. М. Л. Разу; Гос. ун-т упр. - М. : Кнорус, 2008

15. Резник С.Д., Игошина И.А., Резник В.С. Введение в специальность «Менеджмент организации»: Учебное пособие для вузов / С.Д. Резник, И.А. Игошина, В.С. Резник Под общ. Ред. Э.М. Короткова и С.Д. Резника. – М.: «Логос», 2005

16. Резник, С. Д. Введение в менеджмент [учебное пособие для студентов вузов по направлению 080200 "Менеджмент"] / С. Д. Резник, И. А. Игошина ; под общ. ред. С. Д. Резника. - 2-е изд., доп. - Москва : ИНФРА-М,. 2012

17. Резник С.Д. Менеджмент организации. Учебные и производственные практики. 3-е издан. перераб. и дополн. С грифом УМО. — М.: ИНФРА-М, 2009 г.

18. Резник С.Д., Бондаренко В.В., Удалов Ф.Е. Персональный менеджмент. 4-е изд. перераб. и доп. С грифом Минобнауки. — М.: ИНФРА-М, 2012 г.