Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2014 в 09:14, курсовая работа
Цель исследования: исследование профессиональных качеств менеджера на примере ООО «Идеальная кровля».
Исследование проводилось на базе предприятия ООО «Идеальная кровля».
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1) дать общую характеристику предприятию;
2) рассмотреть взаимосвязь профессиональных качеств менеджера и успеха в карьере;
3) исследовать и оценить профессиональные качества менеджера в ООО «Идеальная кровля»;
4) проанализировать рынок труда Республики Марий Эл.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1.ОТЧЕТ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ЭКСКУРСИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ИДЕАЛЬНАЯ КРОВЛЯ»……………………………..4
2 КОМПЛЕКСНОЕ ЗАДАНИЕ…………………………………………………12
2.1. Оценка личностных и профессиональных характеристик менеджера…..12
2.2. Проектирование профессионального карьерного роста студента-будущего менеджера…………………………………………………………….15
2.3. Маркетинговое исследование регионального рынка труда в соответствии с созданной моделью карьерного роста………………………………………..22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..33
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….36
В 18 лет я устроюсь на неполный рабочий день продавцом-консультантом в строительную или организацию, чтобы накопить некоторые знания и опыт в выбранной мной сфере деятельности. Для этой должности мне нужны такие качества, как комуникабельность, внимательность, вежливость и, конечно, некоторые знания. Это будет интересная работа, т. к. я смогу общаться с покупателями и более опытными коллегами по работе. Предполагаемый доход 3000 рублей, т. к. я не имею опыта работы. Таким образом, я сделаю первый шаг к намеченной цели.
К 30 годам я хочу продвинуться по служебной лестнице и получить должность заместителя директора регионального отделения в строительной фирме. Добившись этого мне нужно будет осваивать искусство управления людьми. Накопленный за время пребывания в этой должности опыт и капитал в главной степени помогут мне совершить скачок и стать владельцем собственной фирмы. Предполагаемый доход 40000 рублей.
В 40 лет я открою своё дело. Это будет строительная фирма. Строительство всегда было и будет в почёте. Оно имеет огромные перспективы, не смотря на то, что существует с древнейших времён. Особенно приятно строить гражданские здания, жилые дома. Я хочу привнести что-то новое в эти отрасли строительства. Хочется, чтобы дома были удобными для жилья и имели исключительный интерьер, это принесёт большую пользу людям.
К 45 годам я планирую расширить моё дело и создать сеть фирм по всему региону. Я думаю, что к этому времени у меня будет определённый денежный капитал для осуществления главной цели, т. к. считаю, что на данном этапе вполне реальная заработная плата составит 100 000 рублей.
Для успешного процветания мне понадобятся огромная сила воли и напористость, предприимчивость и оптимизм, профессиональная компетентность.
Моя главная профессиональная цель в жизни – сделать карьеру и открыть своё дело. Для этого, в первую очередь, я должен успешно закончить университет, получить диплом и работу по специальности. Несомненно, мне будут необходимы навыки работы на компьютере, т. к. сейчас большой объём информации можно извлечь из Интернета. Так же огромную роль в современной жизни играет знание иностранных языков, поэтому желательно знать хотя бы один иностранный язык (наиболее необходимым является английский язык). Это даёт большую выгоду в общении с зарубежными партнерами.
Также необходимо как можно больше общаться с профессионалами в сфере бизнеса и набираться у них опыта.
Проведем анализ наличия ресурсов для достижения целей. Результаты представим в таблице 4.
Таблица 4
Анализ «цель-средство»
Профессиональные цели |
Анализ «цель – средство» | |||
Необходимые средства |
Имеется в наличии |
Не имеется в наличии |
Практические цели | |
За время учёбы в институте | ||||
1. Освоить работу на компьютере |
1. Желание и интерес к овладению ПК 2. Общая эрудиция |
1. Желание и интерес 2. Общая эрудиция |
- |
Посещать занятия на ПК и активно на них работать |
2. Пройти практику в
финансово-экономических |
1. Желание работать и учиться, создавая себе хорошую репутацию 2. Умение налаживать контакты с руководством 3. Хорошее резюме |
1. Огромное желание учиться на практике 2. Умение налаживать контакты с руководством |
Хорошее резюме |
1. Пообщаться со специалистами в сфере экономики финансов 2. Приобрести опыт в данной сфере |
3. Хорошо подготовиться
к собеседованию с |
1.Необходимая литература 2.Внимательность 3.Терпение
|
2.Внимательность |
Терпение |
Набраться терпения для подготовки к собеседованию |
4. Защитить дипломный проект |
1. Знания и опыт в своей специальности 2.Уверенность в себе 3. Усиленная подготовка |
1.Уверенность в себе |
1. Знание и опыт 2. Усиленная подготовка |
1.Распределить нагрузку на весь учебный год |
В первые пять лет после окончания института | ||||
Заместитель директора регионального отделения строительной фирмы |
1. Опыт работы в руководящей должности 2. Контакты и связи с людьми, работающими в данной области 3.Безупречный авторитет |
- |
1. Контакты и связи с людьми, работающими в данной области 2.Безупречный авторитет |
1. Наладить контакты с нужными людьми 2. Создать безупречный
авторитет в предыдущей |
В последующие десять лет | ||||
1. Открыть своё дело - владелец строительной фирмы |
1.Определенный капитал 2. Поддержка местной власти 3. Опыт работы на руководящей должности 4. Личный авторитет |
- |
1.Определенный капитал 2. Поддержка местной власти 3. Опыт работы на руководящей должности 4. Личный авторитет |
1. Изучить инвестиции 2. Наладить контакты с местной властью |
2. Владелец сети строительных фирм |
1. Определенный капитал 2. Контакты с зарубежными фирмами в области строительства |
- |
1. Определенный капитал 2. Контакты с зарубежными фирмами в области строительства |
Наладить контакты с ведущими фирмами |
2.3. Маркетинговое исследование
регионального рынка труда в
соответствии с созданной
На рынке труда, как и на любом другом рынке, обязательно есть товар, только он особого свойства - это умения, навыки и профессиональные компетенции работников. От того, готов ли выпускник рассматривать свои навыки, мастерство, интеллектуальный потенциал в качестве товара, предлагаемого на рынке труда, и соответственно выстраивать линию своего карьерного роста, зависят его социальное положение и благосостояние.
Одним из важных этапов построения профессиональной карьеры является исследование требований работодателей к специалисту-менеджеру на разных уровнях управления на предприятии, в разных отраслях экономики.
Для решения этой задачи необходимо изучить ситуацию на рынке труда Республики Марий Эл и выбрать способ (путь) поиска работы.
Проведем анализ показателей, характеризующих социально-экономическое положение Республики Марий Эл за 2010-2012гг. Результаты анализа представить в виде таблицы 5.
В 2012 году в Республике Марий Эл обеспечен стабильный рост основных показателей социально-экономического развития. В республике продолжается реализация инвестиционных проектов, направленных на создание новых производств, модернизацию и техническое перевооружение производства. В 2012 году в республике сохранился рост уровня жизни населения. Улучшилась ситуация на рынке труда.
Таблица 5
Основные социально-экономические показатели Республики Марий Эл
№ п/п |
Показатель |
Годы |
Отклонение | |||||
2010 |
2011 |
2012 |
Абсолютное (+/-) |
Относительное, % | ||||
2011/ 2010 |
2012/ 2011 |
2011/ 2010 |
2012/2011 | |||||
1 |
Число родившихся, человек |
8828 |
9066 |
9837 |
238 |
771 |
102,7 |
108,5 |
2 |
Число умерших, человек |
10589 |
9816 |
9443 |
-773 |
-373 |
92,7 |
96,2 |
3 |
Объем отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг собственными силами организаций по хозяйственным видам деятельности, млн.рублей |
76767 |
88973 |
91457 |
12206 |
2485 |
115,9 |
102,8 |
4 |
Ввод в действие жилых домов, тыс.кв.м. |
303 |
315 |
397 |
11 |
82 |
103,7 |
126,2 |
5 |
Инвестиции в основной капитал по полному кругу организаций, млн.рублей |
24747 |
26628 |
26854 |
1881 |
226 |
107,6 |
100,8 |
6 |
Сальдированный финансовый результат в фактических ценах 2), млн.рублей |
3504 |
4545 |
5147 |
1041 |
602 |
129,7 |
113,3 |
7 |
Удельный вес прибыльных организаций, % |
69 |
68 |
71 |
-1 |
3 |
99,0 |
104,0 |
8 |
Задолженность дебиторская, млн.рублей |
24581 |
23479 |
24587 |
-1102 |
1108 |
95,5 |
104,7 |
9 |
Задолженность кредиторская, млн.рублей |
18754 |
17934 |
16847 |
-820 |
-1087 |
95,6 |
93,9 |
10 |
Средняя номинальная начисленная заработная плата работников организаций, рублей |
13377 |
15022 |
16075 |
1645 |
1053 |
112,3 |
107,0 |
11 |
Среднесписочная численность работников организаций, человек |
153565 |
155408 |
156841 |
1843 |
1433 |
101,2 |
100,9 |
12 |
Просроченная задолженность по выплате заработной платы, тыс.рублей |
8415 |
7925 |
7254 |
-490 |
-671 |
94,2 |
91,5 |
Исследовать отраслевую и уровневую структуру спроса на специалистов менеджеров на рынке труда Республики Марий Эл. Результаты анализа представить в виде таблиц, рисунков, графиков и диаграмм.
На рынке труда Республики Марий Эл профессиональные управляющие – менеджеры, прежде всего, требуются в организациях, занимающихся торговлей, – 70 % (рис. 3). Но общий спектр широк и разнообразен: это организации разной формы собственности (но в большинстве частные и акционерные), промышленные организации и организации, предоставляющие услуги.
Рис. 3. Процентное соотношение сфер деятельности организаций, в которых требуются менеджеры
Следующим индикативным показателем, изучаемым в процессе мониторинга рынка труда, является специализация профессии менеджер, востребованная работодателями (рис. 4).
Рис. 4. Гистограмма специализаций профессии менеджер, востребованных на рынке труда
По данным, представленным на рисунке 4, можно сделать вывод о том, что наибольшим спросом на рынке труда пользуются менеджеры по продажам (70 %), специализация, требующая углубленных знаний в области управления продажами. Это объясняется также и тем, что 70 % организаций, где необходимы менеджеры, это торговые компании.
Одним из самых интересных показателей является уровень заработной платы, предлагаемой работодателями соискателям на вакантную должность менеджера (рис. 5).
Таким образом, можно констатировать, что нижний порог размера заработной платы менеджера – 10 тыс. руб., верхний – 30 тыс. руб.; средняя предлагаемая заработная плата –15 705 руб.
Конечно же, «в комплекте» с заработной платой работодатели в большинстве случаев (64,7 %) предлагают соискателям дополнительный пакет: 16,7 % – процент от продаж, 16 % – обучение, 11,3 % – профессиональный рост, а также встречаются предложения компенсации затрат на ГСМ, сотовую связь и выплата амортизации за использование в служебных целях личного имущества.
Интересным также представляется и соотношение предлагаемой заработной платы и специализации на рынке труда в области менеджмента. Специалисты могут рассчитывать на следующие предложения заработной платы (рис. 6):
- менеджер по продажам – от 10 тыс. до 27 тыс. руб., в среднем 13 967 руб.;
- офис-менеджер – в среднем – 10 тыс. руб.;
- менеджер по персоналу – от 10 тыс. до 18 тыс. руб., в среднем 15 200 руб.;
- снабженческо-сбытовой менеджмент – от 10 тыс. до 27 тыс. руб., в среднем 19 857 руб.;
- менеджер по рекламе – от 15
тыс. до 27 тыс. руб., в среднем
20 тыс. руб.;
- линейные руководители – от 20 тыс. до 30 тыс. руб., в среднем 25 тыс. руб.;
- специализации, не поддающиеся классификации, – 25 тыс. руб., в среднем 25 тыс. руб.;
- PR-менеджер – в среднем 30 тыс. руб.
Рис. 6. Соотношение средней предлагаемой заработной платы и специализации на рынке труда в области менеджмента
Оценим эффективность различных методов поиска работы. Полученные результаты представим в виде таблицы 6, построим рейтинг методов поиска работы.
Таблица 6
Рейтинг методов поиска работы
№ п/п |
Методы поиска работы |
Балльная оценка |
Сумма баллов |
Рейтинг | ||||
Эксперт 1 |
Эксперт 2 |
Эксперт 3 |
Эксперт 4 |
Эксперт 5 | ||||
1 |
Через агентство |
5 |
6 |
7 |
5 |
7 |
30 |
6 |
2 |
По рекламе в газете |
3 |
5 |
3 |
1 |
4 |
16 |
4 |
3 |
Напрямую обратились к работодателю |
2 |
2 |
1 |
4 |
2 |
11 |
2 |
4 |
С помощью друзей/знакомых |
4 |
1 |
4 |
3 |
3 |
15 |
3 |
5 |
По рекламному объявлению в Интернете |
1 |
3 |
2 |
2 |
1 |
9 |
1 |
6 |
По приглашению работодателя |
7 |
7 |
6 |
6 |
6 |
32 |
7 |
7 |
Другое |
6 |
4 |
5 |
7 |
5 |
27 |
5 |
Информация о работе Оценка личностных и профессиональных характеристик менеджера