Лидерство в коллективе. Проблема взаимоотношений формально и неформального лидера
Курсовая работа, 18 Декабря 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Актуальность данной темы состоит в том, что в современном мире существует огромное количество различных компаний, фирм, которые нуждаются не только в четкой иерархии управления, но и в хороших лидерах, способных в дальнейшем вывести эти организации на новый уровень, внести какие-нибудь изменения.
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….…3-5
ГЛАВА 1. ЛИДЕРСТВО И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1.Понятие лидерства и лидерского стиля……………………………….6-11
1.2. Теория лидерских качеств……………………………………………12-14
1.3. Образование формального и неформального лидерства…………...15-17
1.3.1. Понятие «формальный лидер»…………………………………17-18
1.3.2. Понятие «неформальный лидер»………………………………18-21
1.3.3. Различия неформально лидерства и формального руководства…………………………………………………………………...21-23
1.3.4. Сосуществование формального и неформального лидеров………………………………………………………………………..23-25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ИСЛЕДОВАНИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ РАБОЧИХ
2.1. Общая характеристика администрации Темрюкского городского поселения Темрюкского района……………….……26-29
2.2. Оценка психологического климата в организации………………..29 -31
2.3. Исследование лидерских качеств в администрации отдела по финансам и бюджету.………………………………………………………..31-34
2.4. Характеристика лидерских качеств руководителя…………………35-36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..37-38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……
Файлы: 1 файл
Курсовая работа.docx
— 131.15 Кб (Скачать)
Приложение 2
«Диагностика склонности к определенному стилю руководства»
Инструкция к тесту: представьте себе, что вы руководите коллективом. Вам предлагается ответить, как бы вы осуществляли это руководство в ситуациях, изложенных в опроснике. По каждому пункту опросника из трех вариантов ответа (а, б, в) выберите тот, который в большей степени характеризует ваше поведение в качестве руководителя, и соответствующую ответу букву обведите кружком.
1. При принятии важных решений вы:
а) посоветуетесь с коллективом;
б) постараетесь не брать на себя ответственность за принятие решения;
в) примете решение единолично.
2. При организации выполнения задания:
а) предоставите свободу выбора способа выполнения задания участникам коллектива, оставив за собой лишь общий контроль;
б) не будете вмешиваться в ход выполнения задания, полагая, что коллектив сам сделает все как надо;
в) будете регламентировать деятельность членов коллектива, строго определяя, как надо делать.
3. При осуществлении контроля за деятельностью подчиненных:
а) будете жестко контролировать каждого из них;
б) доверите осуществление контроля самим подчиненным;
в) посчитаете, что контроль не обязателен.
4. В экстремальной для коллектива ситуации:
а) будете советоваться с коллективом;
б) возьмете все руководство на себя;
в) полностью положитесь на лидеров коллектива.
5. Строя взаимоотношения с членами коллектива:
а) будете оказывать помощь подчиненным в их личных делах;
б) будете общаться, в основном если к вам обратятся;
в) будете поддерживать свободу общения между вами и подчиненными.
6. При управлении коллективом:
а) будете оказывать помощь подчиненным в их личных делах;
б) посчитаете, что в личные дела подчиненных нет необходимости вмешиваться;
в) будете интересоваться личными делами подчиненных скорее из вежливости.
7. В отношениях с членами коллектива:
а) будете стараться поддерживать хорошие личные отношения даже в ущерб деловым;
б) будете поддерживать только деловые отношения;
в) будете стараться поддерживать и личные, и деловые отношения в одинаковой степени.
8. По отношению к замечаниям со стороны коллектива:
а) не допустите замечаний в свой адрес;
б) выслушаете и учтете замечания;
в) отнесетесь к замечаниям безразлично.
9. При поддержании дисциплины:
а) будете стремиться к беспрекословному послушанию подчиненных;
б) сумеете поддерживать дисциплину без напоминания о ней подчиненным;
в) учтете, что поддержание дисциплины - это не ваш конек, и не будете оказывать давление на подчиненных.
10. В отношении того, что о вас подумает коллектив:
а) вам будет безразлично;
б) постараетесь всегда быть хорошим для подчиненных, на обострения не пойдете;
в) внесете коррективы в свое поведение, если оценка будет негативной.
11. Распределив полномочия между собой и подчиненными:
а) будете требовать, чтобы вам докладывали обо всех деталях;
б) будете полагаться на исполнительность подчиненных;
в) будете осуществлять только общий контроль.
12. При возникновении затруднений при принятии решения:
а) обратитесь за советом к подчиненным;
б) советоваться с подчиненными не будете, так как все равно отвечать за все придется вам;
в) примете советы подчиненных, даже если их не' просили.
13. Контролируя работу подчиненных:
а) будете хвалить исполнителей, отмечать их положительные результаты;
б) будете выискивать в первую очередь недостатки, которые надо исправить;
в) осуществлять контроль будете от случая к случаю (зачем вмешиваться?).
14. Руководя подчиненными:
а) сумеете так приказать, что задания будут выполняться беспрекословно;
б) будете в основном использовать просьбу, а не приказ;
в) вообще не умеете приказывать.
15. При недостатке знаний для принятия решения:
а) будете решать сами - ведь вы же руководитель;
б) не побоитесь обратиться за помощью к подчиненным;
в) постараетесь отложить решение: может, все образуется само собой.
16. Оценивая себя как руководителя, можете предположить, что вы:
а) будете строгим, даже придирчивым;
б) будете требовательным, но справедливым;
в) к сожалению, будете не очень требовательным.
17. В отношении нововведений:
а) будете скорее консервативным (как бы чего не вышло);
б) если они целесообразны, то охотно их поддержите;
в) если они полезны, добьетесь их внедрения в приказном порядке.
18. Вы считаете, что в нормальном коллективе:
а) подчиненные должны иметь возможность работать самостоятельно, без постоянного и жесткого контроля руководителя;
б) должен осуществляться жесткий и постоянный контроль, так как на совесть подчинен ных рассчитывать не приходится;
в) исполнители могут быть предоставлены сами себе.
Ключ обработки и интерпретация
За каждый сделанный выбор проставляется по 1 баллу.
№ |
Ответы |
№ |
Ответы | ||||
А |
Б |
В |
А |
Б |
В | ||
1 |
Д |
Л |
А |
10 |
А |
Л |
Д |
2 |
Д |
Л |
А |
11 |
А |
Л |
Д |
3 |
А |
Д |
Л |
12 |
Д |
А |
Л |
4 |
Д |
А |
Л |
13 |
Д |
А |
Л |
5 |
Д |
А |
Л |
14 |
А |
Д |
Л |
6 |
Д |
А |
Л |
15 |
А |
Д |
Л |
7 |
Д |
А |
Л |
16 |
А |
Д |
Л |
8 |
А |
Д |
Л |
17 |
Л |
Д |
А |
9 |
А |
Д |
Л |
18 |
Д |
А |
Л |
А - автократический стиль руководства;
Д - демократический стиль руководства;
Л - либеральный (попустительский) стиль руководства.
Поскольку в чистом виде склонность к одному из стилей руководства практически не встречается, речь может идти о смешанных стилях руководства с тенденцией склонности к одному из них. Опрашиваемые чаще всего выбирают ответы, характеризующие демократический стиль руководства. Если таких ответов больше 12, можно говорить о склонности к демократическому стилю; если меньше и при этом выборы А на 3 балла превалируют над Л, можно говорить о склонности к авторитарно-демократическому стилю, а в случае превалирования на 3 балла выборов Л над А - о склонности к либерально-демократическому стилю.
1 Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе.– Москва.: «Дело», 1998. – 352 с.
2 Википедия - свободная энциклопедия/
лидер/[Электронный ресурс:http://ru.wikipedia.org/wiki.
Дата обращения 07.01.2014]
3 Основы менеджмента: учеб. пособие/ Под ред. В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 176 с.
4 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. – М., 1994.
5 Дилтс Р., Диринг Э., Рассел Дж. Альфа-лидерство. - СПб.: «прайм-ЕВРОЗНАК», 2004.- 256 с.
6 Виханский О.С., Наумов Л.И. Менеджмент: Учебник. – Гардарика, 2005. - 478 с.
7 Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / под ред. Ю.Н. Каптуревского – СПб: «Питер», 1999. – 192 с.
8 Дилтс Р., Диринг Э., Рассел Дж. Альфа-лидерство. - СПб.: «прайм-ЕВРОЗНАК», 2004.- 256 с.
9 Карпов А. В. Психология менеджмента М.: «Гардарики», 2005. - 496 с.
10 Карпов А. В. «Психология менеджмента» М.: Гардарики, 2005, с. 498.
11 Статья неформальный лидер/ [Электронный ресурс: http://www.psychologos.ru/. Дата обращения 11.01.2014].
12 Людковская А. Ведомости//Приручить неформала: М. - № 17-19 (159-161) -2002.
13 Лафта Джавал Кадем «Менеджмент» М.:КноРус, 2005.
14 Карпов А. В. Психология менеджмента М.: «Гардарики», 2005, с. 500.
15 Людковская А. Ведомости//Приручить неформала: М. - № 17-19 (159-161) -2002.