Измерение оценка и эффективность управленческих решений

Коммерческий директор – вот этот человек в масштабе этой фирмы выполняет большое количество функций, которые мне, как будущему менеджеру организации были очень интересны. Так как на его плечи взвален весь груз непосредственного процесса управления за товародвижением, составлением первичной документации, работа с персоналом (менеджерами), организация и проведение встреч и презентаций. А так же, составление коммерческих предложений, выработка приоритетных направлений, управление деньгами, потраченными на рекламные компании, деловая переписка и пр.

 Коммерческий  директор определяет порядок  исчисления зарплаты менеджеров.

Бухгалтерия – штат бухгалтерии не велик, условно его можно поделить на три основные составляющие:

- главный  бухгалтер (вопросы отчетности, представление  интересов фирмы в налоговых  инспекциях и различных фондах, контроль на изменением законодательств в области бухгалтерского контроля и аудита);

- бухгалтер (составление текущих отчетов, контроль  движения тары, подсчет зарплаты  сотрудников, связь с главным  бухгалтером по текущим вопросам);

- секретарь (он же офис – менеджер, бухгалтер  по составлению первичной документации, работа на телефоне, обеспечение  повседневны разводных материалов)

Юрист – привлеченный специалист для решения споров вызванных не выполнением определенных условий договора – соглашения.

Менеджеры – это самое мобильное звено компании, на них ложиться вся нагрузка управления текущим процессом. В их обязанности входит поиск новых клиентов, поддержание старых, контроль дебиторское задолженности по своим клиентам, проведение переговоров и встреч, представление интересов фирмы на всевозможных презентациях, выставках и прочих мероприятиях. Одним из главных свойств менеджеров является поиск информации.

Известно, что в современных условиях рынка информация является очень сильным аспектом успешности компании. Так как менеджеры всегда находятся в движении, они располагают информацией о действиях конкурентов, о новшествах появившихся на рынке, о возможных будущих и настоящих проблемах конкурентов. В большей степени информация узнается по средствам общения с клиентами, посещением выставок и пр.

Менеджер по работе с розничными сетями – компания имеет действующие контракты с розничными продуктовыми сетями Москвы, такими, как: Азбука Вкуса», «Алые Паруса», «Рамстор» и пр.

Менеджер по работе с оптовыми – региональными клиентами, большую часть времени проводит в офисе, занимаясь телефонными переговорами по телефону, рассылкой необходимой документации по средствам электронной почты, организации получения продукта партнерами по средствам транспортных компаний.

Рис. 2.2. Коммуникации в компании «ООО «Санторг»«

Менажер по работе с ресторанами и единичными клиентами, менеджер, как сам, так и по информации торгового представителя выезжает и проводит прямые переговоры, представляет потенциальному клиенту все плюсы сотрудничества именно с этой компанией, договаривается о ценах, сроках отсрочек платежа, рекламных бюджетах, возможных промоакций, стимулирование персонала заведения для непосредственного продвижения продукции.

. Для проведения анализа финансового состояния ООО «Санторг» представим его баланс в укрупненном виде.

Таблица 2.1

Исходные данные для анализа финансового состояния ООО «Санторг»

По данным агрегированного баланса видно, что внеоборотные активы ООО «Санторг» имели тенденцию к увеличению. Так, за 2012 год они выросли на 142 тыс.. руб. или на 7 % (таблица 2.2.).

Рост связан в основном с увеличением суммы основных средств на 207 тыс.. руб. или на 11%. Как видно из таблицы 1.2.2. их доля в постоянных активах по сравнению с началом 2010 года выросла на 12,9% и составила на 1 января 2012 года 67,3% (таблица 2.2.), в сравнении предыдущим периодом, рост составил 7,2 %.

Таблица 2.2.

Анализ относительных отклонений, %

В отчетном году сумма долгосрочных инвестиций особенно не изменилась и составила 66,9 тыс. руб. или около 100 % по сравнению с началом 2012 года, сравнении с 1 января 2010 года инвестиции выросли на 52,6 тыс. руб. или в 4 раза.  Долгосрочные  инвестиции  представлены  в  основном  инвестициями   в дочерние общества.

На снижение общей суммы текущих активов в 2012 году в размере  135 тыс. руб. или 21% повлияло сокращение дебиторской задолженности на  195 тыс. руб. или на 39 %. Доля дебиторской задолженности в текущих активах имеет тенденцию к снижению, что нужно отметить как положительный факт. За 2012 год снижение составило 7 %, а по сравнению с началом 2010 года -14,2 %. Однако данная статья все еще составляет наибольшую долю 0,9 %  в текущих активах на 1 января 2013 года (таб.2.3.).

Таблица 2.3.

Структура имущества предприятия и источников его образования, %