Сущность и содержание маркетинговой деятельности организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2014 в 15:22, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия и ее совершенствования.
Для реализации цели необходимо решить следующие научные задачи:
1. Изучить сущность и содержание маркетинговой деятельность организации.
2. Выполнить анализ маркетинговой деятельности ООО .
3.Определить пути совершенствования маркетинговой деятельности ООО

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ.docx

— 97.10 Кб (Скачать)

Взаимодействие соперничающих предприятий имеет следующие черты:

- конкурентная борьба  осуществляется с более или  менее постоянным упорством за  лучшую рыночную позицию;

- стратегии конкурирующих  предприятий отличаются большим  разнообразием;

- каждый из производителей  стремится выбрать такую конкурентную  стратегию, которую трудно скопировать  или расстроить;

 

 - действия предприятий-соперников  приводят к созданию новых  условий спроса-предложения товаров.

Одним из способов уменьшить давление внутриотраслевой конкуренции является использование сравнительных преимуществ, которыми обладает фирма.

Один из вариантов метода сравнительных преимуществ предложен российским экономистом А. Юдановым.

Возможности появления новых конкурентов в отрасли зависят от так называемых барьеров входа в отрасль.

Барьеры входа в отрасль — это препятствия, которые необходимо преодолеть для организации бизнеса и успешной конкуренции в отрасли. Барьерами входа в отрасль могут быть:

  • приверженность покупателей торговой марке;
  • необходимость создания новой системы каналов распределения;
  • экономия на масштабе производства;
  • переходные затраты (одноразовые затраты, связанные, например, со сменой
  • поставщика, переобучением персонала, разработками нового продукта);
  • политика правительства, направленная на защиту отрасли через требование;
  • лицензирования, ограничение доступа к источникам сырья;
  • товары-заменители. Обострить конкуренцию может появление товаров, эффективно удовлетворяющих те же потребности, но несколько иным способом;
  • экономические возможности поставщиков, которые  представляют собой реальную рыночную силу в том случае, если поставляемый им товар составляет существенную часть издержек отраслевой продукции, критически важен для производственного процесса и (или) в значительной степени влияет на качество отраслевого продукта. Поставщики могут влиять на отрасль, пользуясь своей возможностью поднимать цены или снижать качество поставляемых товаров или услуг.

Экономические возможности покупателей определяются их способностью навязывать продавцам условия сделки.

Сила покупателя зависит от:

  • сплоченности и концентрированности группы потребителей;
  • степени важности продукции для покупателей;
  • диапазона ее применения;
  • степени однородности продукции;
  • уровня информированности потребителей.

 

 Ценность модели пяти сил конкуренции состоит в том, что она помогает определить структуру и масштабы конкуренции в конкретной отрасли.

Таким образом, маркетинговый стратегический анализ - это «средство преобразования базы данных, полученных в результате анализа среды, в маркетинговую стратегию организации»[13].

Маркетинговая стратегия заключается в определении подходящих продуктов, услуг и рынков, которым они могут быть предложены.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО

 

2.1 Общая характеристика  предприятия

 

Рассматриваемое в работе предприятие ООО   занимается капитальным строительством объектов коммунального значения, строительными и кровельными работами, ремонтом и отделкой помещений, монтажом систем жилищных коммуникаций.

Предприятие организовано в 1998 году.

Деятельность  предприятия, его права и обязанности регулируется законом о предпринимательской деятельности. Управление предприятием осуществляется в соответствии с его Уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью, имеет самостоятельный баланс, текущий счет в банке, гербовую печать со своим наименованием и бланки. В целях обеспечения своей деятельности может открывать в банках бюджетные и расчетные счета.

Задачами предприятия  являются:

  • предоставление услуг  жилищно-коммунальной сферы (строитель-ство, ремонт);
  • проведение единой политики по комплексному развитию жилищного и коммунального хозяйства, его эксплуатации, текущему и капитальному ремонту, реконструкции, обеспечению его устойчивого экологически безопасного функционирования;  
    осуществление правового, организационного и методического обеспечения проведения реформы в жилищно-коммунальном хозяйстве;
  • анализ общей экономической ситуации в отрасли, результатов работы подрядных  предприятий, разработка и осуществление мер по улучшению их деятельности;
  • проведение оптимальной тарифной политики в условиях рыночной экономики с учетом обеспечения социальной защиты населения в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
  • контроль за использованием, содержанием и ремонтом жилищного фонда независимо от его принадлежности в части обеспечения защиты прав и законных интересов граждан и государства; 
    выполнение функций заказчика по капитальному строительству объектов коммунального назначения.

Структурная схема предприятия представлена на рисунке 2.1:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                                           Рис.2.1. Структура управления ООО


 

 Исходя из данной схемы ООО   возглавляет генеральный директор, он руководит предприятием и организует его деятельность на принципах единоначалия. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию,  в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

Зам. ген. директора руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, выпуск высококачественной продукции (услуги), использование новейшей техники и технологии. Зам. ген. директора возглавляет производственный совет предприятия, являющийся совещательным органом. Ему подчиняются отделы:

·   строительно-монтажный;

·   коммерческий

В задачи строительно-монтажного отдела входят вопросы совершенствования  строительных услуг, разработки новых видов строительных услуг, внедрение новейших достижений науки и техники, механизации и автоматизации  процессов, соблюдение установленной технологии и др.

Также зам. ген. директора возглавляет и коммерческий отдел, который занимается задачами продвижения строительных услуг предприятия на рынке города и региона.

Главный бухгалтер руководит работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы, организации внутрифирменного хозрасчета и др. Планово-экономический отдел разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования, ведет оперативный статистический учет.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Предприятие в целом насчитывает 113 постоянных работников. Персонал организации разбит по отделам. Структурный анализ подразделений показал, что руководством предприятия и подразделений занято 14 человек, специалистов насчитывается 26 человек, остальные работники (73 человека) – рабочие. Предприятие также широко использует практику использования сезонного найма рабочих (до 50-100 чел. за сезон, в зависимости от размеров строящихся объектов).

Предприятие ведет свой бухгалтерский учет по обычному режиму учета и отчетности. Соответственно весь бухгалтерский учет ведется организацией с соблюдением всех нормативов и законодательства РФ в отношении бухучета организаций.

Проведем анализ финансового состояния предприятия за 2013 и 2012годы  (таблица 2.1 и 2.2 работы):

Табл. 2.1 Бухгалтерский баланс предприятия за 2013 и 2012 годы / тыс. руб.

 

АКТИВ                  

Код стр.

2007

2008

1

2

конец года

конец года

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

     

Нематериальные активы

110

   

Основные средства

120

433

390

 ИТОГО по разделу I

190

433

390

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

     

Запасы

210

19 766

21 306

в том числе:

     

 сырье, материалы и  другие аналогичные ценности

 

100

316

 затраты в незавершенном  производстве

 

255

412

 готовая продукция  и товары для перепродажи

 

19 391

20 563

 расходы будущих периодов

 

20

15

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)

240

18 005

28 400

 в том числе покупатели  и заказчики

 

17 024

26 191

Краткосрочные финансовые вложения

250

   

Денежные средства

260

3 585

4 447

Прочие оборотные активы

270

299

115

 ИТОГО по разделу II

290

41 655

54 268

БАЛАНС

300

42 088

54 658

ПАССИВ

Код стр.

2007

2008

1

2

конец года

конец года

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ

     

Уставный капитал

410

16

16

Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)

470

27 908

34 804

 ИТОГО по разделу III

490

27 924

34 820

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

     

 ИТОГО по разделу IV

590

0

0

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

     

Займы и кредиты

610

4 991

2 000

Кредиторская задолженность

620

9 173

17 838

в том числе:

     

 поставщики и подрядчики

 

8415

16300

 задолженность перед  персоналом организации

 

605

554

 задолженность перед  гос. внебюджетными фондами

 

66

193

 задолженность по налогам  и сборам

 

87

791

 ИТОГО по разделу V

690

14 164

19 838

БАЛАНС

700

42 088

54 658


 

 
 

Табл. 2.2 Отчет о прибылях и убытках предприятия за 2013 и 2012 годы / тыс. руб.

Наименование показателя

Код стр.

2008

2007

1

2

3

4

Доходы и расходы по обычным видам деятельности

     

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей)

 

303 072

262 081

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

 

264 050

231 727

Валовая прибыль

 

39 022

30 354

Коммерческие расходы

 

30 279

26 982

Управленческие расходы

     

Прибыль (убыток) от продаж

 

8 743

3 372

Прочие доходы и расходы

     

Проценты к получению

     

Проценты к уплате

 

190

765

Доходы от участия в других организациях

     

Прочие операционные доходы

 

37

535

Прочие операционные расходы

 

385

495

Внереализационные доходы

     

Внереализационные расходы

     

Прибыль (убыток) до налогообложения

 

8 205

2 647

Отложенные налоговые активы

     

Отложенные налоговые обязательства

     

Текущий налог на прибыль

 

1 309

638

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода

 

6 896

2 009

Информация о работе Сущность и содержание маркетинговой деятельности организации