Принятие управленческих решений в организации и пути повышения их эффективности

Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2015 в 19:40, курсовая работа

Краткое описание

Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, эко¬номической, культурной, личной жизни и т.п. Возможные последствия решений могут затрагивать интересы не только одного человека или нескольких, но и крупных коллективов, регионов и общества в целом. Поэтому, чтобы избежать моральных и материальных издержек, важно знать теорию и практику принятия решений.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ИХ РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ
В ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ……………...5
1.1 Сущность управленческих решений, требования, предъявляемые
к ним...............................................................................................................5
1.2 Классификация управленческих решений………………………….........8
1.3 Зарубежный опыт участия менеджера в процессе принятия управленческих решений…………………………………………………11
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, ПРИНИМАЕМЫХ В ООО «СК «РУМСтрой»………………………………………………….15
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «СК «РУМСтрой»………………………………………………….15
2.2 Порядок разработки и принятия управленческих решений в
ООО «СК «РУМСтрой», контроль за их выполнением………….........22
2.3 Анализ качества управленческих решений, принимаемых в
ООО «СК «РУМСтрой»……………………….…………………………25
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРИНИМАЕМЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………...........32
3.1 Оценка эффективности принимаемых управленческих решений
в ООО «СК «РУМСтрой»……………………………………………….32
3.2 Резервы и пути повышения эффективности процесса
принятия управленческих решений в ООО «СК «РУМСтрой»……….37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….49

Файлы: 1 файл

prinyatie_upravlencheskih_reshenii_v_organizacii_i_puti_povy.doc

— 1,003.00 Кб (Скачать)

В заявлении должны быть указаны размер вклада и состав вносимого в уставный фонд имущества, порядок и срок его внесения, а также размер доли, которую один или несколько участников общества либо третье лицо хотели бы иметь в уставном фонде этого общества.

Одновременно с решением об увеличении уставного фонда общества с ограниченной ответственностью на основании заявления одного или нескольких участников либо заявлений третьих лиц общим собранием участников этого общества должно быть принято решение о внесении в учредительные документы общества с ограниченной ответственностью изменений, связанных с увеличением его уставного фонда, изменением состава участников и размеров долей иных участников общества.

Для защиты прав участников с небольшим размером доли предусматривается возможность установления в учредительных документах перечня вопросов, при принятии решений по которым участники общества имеют число голосов, не пропорциональное их долям в уставном фонде, в том числе каждый участник имеет один голос, а решения по этим вопросам принимаются простым большинством голосов, за исключением случаев, когда для принятия решений по отдельным вопросам требуется квалифицированное большинство (не менее двух третей) от общего количества голосов либо когда решение принимается единогласно.

Основные финансово-экономические показатели работы предприятия представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Основные технико-экономические показатели

Показатели

2010 г

2011 г

Абс. изменен, +/-

Темп роста, %

Выручка от реализации продукции, млн.руб.

5312

6147

835

115,72

Налоги, включаемые в выручку от реализации, млн.руб.

288

247

-41

85,76

Выручка (нетто) от реализации продукции, работ, услуг, млн.руб.

5024

5900

876

117,44

Себестоимость реализованной продукции, млн.руб.

4032

4893

861

121,35

Затраты на рубль реализованной продукции, руб.

0,80

0,83

0,03

103,34

Прибыль от реализации продукции, млн.руб.

992

1007

15

101,51

Прибыль отчетного периода, млн.руб.

899

910

11

101,22

Чистая прибыль, млн.руб.

477

621

144

130,19

Годовой фонд заработной платы, млн.руб.

174

220

46,2

126,58

Среднемесячная заработная плата одного работника, тыс.руб.

1490

1622

132

126,94

Выработка на одного работника за год, млн.руб.

14,15

16,67

2,51

117,77

Рентабельность продукции, %

24,60

20,58

-4,02 п.п.

-

Рентабельность продаж, %

19,75

17,07

-2,68 п.п.

-

Величина совокупных активов на конец года, млн.руб.

3666

4175

509

113,88

Рентабельность совокупных активов по балансу (по отношению к чистой прибыли), %

13,01

14,87

1,86 п.п.

-


Примечание – Источник: собственная разработка.

 

Из таблицы 2.1 следует, что выручка от реализации продукции в 2010 году составляла 5312 млн. руб., в 2011 году – 6147 млн. руб., то есть, выручка возросла на 835 млн. руб. или на 115,72%.

Рост выручки от реализации связан, прежде всего, с ростом производства и реализации продукции услуг в натуральном выражении.

 Несмотря на рост выручки от реализации продукции, работ, услуг, налоги, уплачиваемые из выручки, снизились в 2011 году на 41 млн. руб. или на 14,24%, что является следствием целенаправленной работы сотрудников предприятия по оптимизации налогообложения.

Выручка (нетто) от реализации продукции, работ, услуг формировалась под воздействием динамики выручки от реализации продукции и налогов из нее уплачиваемых. Рост выручки (нетто) в 2011 году составил 117,44%.

Прибыль от реализации продукции возросла с 992 млн. руб. в 2010 году до 1007 млн. руб. в 2011 году, то есть, более на 1,51%, что является следствием роста выручки от реализации продукции.

Прибыль отчетного периода в 2010 году составляла 899 млн. руб., в 2011 году – 910 млн. руб., то есть, за анализируемый период прибыль отчетного периода возросла на 1,22% под воздействием динамики прибыли от реализации, прочих финансовых реализационных и внереализационных результатов.

Чистая прибыль предприятия – конечный финансовый результат деятельности ООО «СК «РУМстрой», в 2011 году возрос более чем на 30%, составив 621 млн. руб.

Несмотря на рост показателей финансовых результатов в абсолютном выражении, отмечается некоторое снижение относительных показателей финансовых результатов, таких как рентабельность продукции и рентабельность продаж. Так, в 2011 году рентабельность продукции снизилась на 4,02 п.п. и составляла 20,58%; рентабельность продаж снизилась на 2,68 п.п. и составляла 17,07%.

Приведем организационную структуру управления предприятия.

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.1 – Организационная структура управления

Примечание – Источник: собственная разработка

 

Однако, некоторое снижение описанных показателей рентабельности является следствием активизации сбытовых усилий и ростом объемов реализации продукции, работ, услуг, поэтому, данный факт не следует воспринимать как ухудшение результатов хозяйственной деятельности.

Результирующий показатель эффективности предприятия, рентабельность совокупных активов, в 2011 году возросла на 1,86 п.п., что свидетельствует о поступательном развитии организации в целом. Среднесписочная численность работников за два исследуемых периода уменьшилась со 110 до 109 человек, т.е. на 1 человека или на 0,28%.

При этом, среднемесячная зарплата возросла с 1490 тыс. руб. до 1622 тыс. руб., то есть, более чем на 26,94%.

Таким образом, как динамика заработной платы, так и ее уровень соответствует среднереспубликанским показателям.

Проведем анализ состава и динамики выручки от реализации продукции, работ, услуг по представленной группировке в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Анализ состава и динамики выручки от реализации продукции, работ, услуг в 2010-2011 гг.      В млн. руб.

Показатели

2010

2011

Абсолютное изменение, +/-

Темп роста, %

Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, услуг, в том числе:

5024

5900

876

117,44

техническое обслуживание

2577

3048

471

118,26

Монтажные работы

1668

2054

386

123,14

Ремонт

2

2

0

132,70

подсобное производство

775

789

14

101,85

Аренда

3

7

4

278,66


Примечание – Источник: собственная разработка.

 

Как видно из таблицы 2.2, выручка от реализации товаров, продукции, услуг в 2011 году возросла на 17,44% и составила 5900 млн. руб. При этом, наиболее динамично на ООО «СК «РУМстрой» развивались следующие виды деятельности:

    • аренда (темп роста 278,66%);
    • ремонт (132,7%);
    • монтажные работы (123,14%).

Однако, из анализа динамики и состава не ясно, какие виды деятельности оказывают наиболее существенное влияние на работу ООО «СК «РУМстрой».

В таблице 2.3 приведен анализ структуры выручки от реализации продукции, работ, услуг в 2010 и 2011 годах.

Таблица 2.3 – Анализ структуры выручки от реализации продукции, работ, услуг за 2010-2011 гг.        В процентах

Показатели

2010

2011

Абсолютное изменение, п.п., +/-

Выручка от реализации товаров, продукции, услуг, в том числе:

100

100

0

реализация изделий

10,6

10,67

0,07

техническое обслуживание

40,7

41

0,3

Монтажные работы

33,2

34,81

1,61

ремонт

0,03

0,03

-

подсобное производство

15,42

13,37

-2,05

Аренда

0,05

0,12

0,07


Примечание – Источник: собственная разработка.

 

Как видно из представленного анализа таблицы 2.3, наибольший удельный вес в выручке предприятия, как в 2010 году, так и в 2011 году занимает выручка от реализации услуг по техническому обслуживанию, которая в 2011 году увеличила свой удельный вес на 0,3 п.п. и составила 41%. На втором месте находится выручка от реализации монтажных работ (33,2% в 2010 году; 34,81% в 2011 году; изменение – 1,61 п.п.).

Ассортимент реализуемых предприятием строительных материалов составляют такие позиции, как ячеистый бетон, известь, гипс, черепица, сухие строительные смеси, пиломатериалы.

Проанализируем эффективность использования фонда оплаты труда.

Выработка на одного работника (производительность труда) в 2011 году возросла на 17,77%, а рост фонда оплаты труда составил 26,94%.

То есть, существует некоторое опережение оплаты труда над ростом его производительности, что является показателем не полного использования фонда оплаты труда в целях улучшения деятельности организации.

В качестве системы критериев для оценки финансового состояния организации используются следующие показатели:

    1. коэффициент текущей ликвидности;
    2. коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами;
    3. коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами.

Проведем анализ в таблице 2.4.

Таблица 2.4 – Анализ финансового состояния предприятия за 2010-2011 гг.

Наименование показателя

2010 г

2011г

Измене-ние

Норматив коэффициента

Коэффициент текущей ликвидности

К1 = стр.290/(стр.690-стр.640)

2,880

5,145

2,265

К1 >= 1,1

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

 К2 = (стр.490+стр.640-стр.190) / стр.290

0,653

0,806

0,153

К2 >= 0,1

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами

 К3 = (стр.590+стр.690-стр.640)/стр.390

0,218

0,119

-0,099

К3 <= 0,85


Примечание – Источник: собственная разработка.

 

По данным проведенного экспресс-анализа предприятие, как в 2010 году, так и в 2011 году имеет удовлетворительную структуру баланса и является платежеспособным, так как все коэффициенты находятся в пределах нормы. При этом следует отметить улучшение финансового состояния ООО «СК «РУМстрой» в 2011 году.

Таким образом, подводя итог анализа основных финансовых результатов деятельности организации, можно сделать следующий вывод: для предприятия такого размера как ООО «СК «РУМстрой» поступательное развитие и год от года улучшение финансовых показателей от реализации продукции, работ, услуг и от прочей деятельности является положительным результатом и характеризует деятельность руководства предприятия как успешную.

 

2.2 Порядок разработки и принятия управленческих

решений в ООО «СК «РУМСтрой», контроль за их выполнением

 

Важнейшим фактором в принятии решения является правильное определение цели достигаемого решения.

На данном предприятии стратегические решения принимает генеральный директор и его заместители (по коммерческой службе, юридическим вопросам, по экономическим вопросам).

Наиболее важные решения, принимаемые предприятием ООО «СК «РУМстрой», являются групповыми, и иногда принимаются вместе с учредителями предприятия на заседаниях, которые проводятся еженедельно, каждый понедельник.

Тактические решения принимаются начальниками структурных подразделений и текущие проблемы решают на местах: начальником по оптовой реализации товаров, по розничной торговле, начальником отдела кадров.

Для принятия решений, например, от которых зависит правильная организация работы предприятия, социальные и трудовые условия работы коллектива, в совещаниях принимают участие начальники среднего звена и их заместители. На таких совещаниях, как правило, руководитель предприятия предлагает высказаться каждому из участников совещания устно, иногда в письменной форме с указанием достоинств и недостатков какой либо рассматриваемой проблемы.

Для выработки решения, выявляются существующие проблемные ситуации, сложившиеся в работе и причины их возникновения. Данную работу выполняют руководители, которых касается существующая проблема и быстрое ее разрешение. Собирается необходимая информация, например, по изучению рынков продавцов и покупателей, будущих конкурентов, спросе и предложении, увеличении или снижении темпов реализации по оптовому или розничному звену, с выделением преимуществ и недостатков по отдельным группам товаров.

Собранная информация выносится на обсуждение коллективом, упалномоченным участвовать в принятии решения. Совместно разрабатывается несколько возможных вариантов решения, с указанием ограничений (законодательных, финансовых), в пределах которых необходимо принять решение, указываются преимущества и недостатки, последствия. В последствии принимается то решение, которое принесет больший коммерческий или социальный эффект большинству коллектива предприятия.

Информация о работе Принятие управленческих решений в организации и пути повышения их эффективности