Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2015 в 19:40, курсовая работа
Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, эко¬номической, культурной, личной жизни и т.п. Возможные последствия решений могут затрагивать интересы не только одного человека или нескольких, но и крупных коллективов, регионов и общества в целом. Поэтому, чтобы избежать моральных и материальных издержек, важно знать теорию и практику принятия решений.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ИХ РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ
В ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ……………...5
1.1 Сущность управленческих решений, требования, предъявляемые
к ним...............................................................................................................5
1.2 Классификация управленческих решений………………………….........8
1.3 Зарубежный опыт участия менеджера в процессе принятия управленческих решений…………………………………………………11
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, ПРИНИМАЕМЫХ В ООО «СК «РУМСтрой»………………………………………………….15
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «СК «РУМСтрой»………………………………………………….15
2.2 Порядок разработки и принятия управленческих решений в
ООО «СК «РУМСтрой», контроль за их выполнением………….........22
2.3 Анализ качества управленческих решений, принимаемых в
ООО «СК «РУМСтрой»……………………….…………………………25
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРИНИМАЕМЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………...........32
3.1 Оценка эффективности принимаемых управленческих решений
в ООО «СК «РУМСтрой»……………………………………………….32
3.2 Резервы и пути повышения эффективности процесса
принятия управленческих решений в ООО «СК «РУМСтрой»……….37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….49
Подсистема анализа и развития средств стимулирования труда предполагает нормирование и тарификацию трудового процесса, разработку систем оплаты труда, использование средств морального поощрения, разработку форм участия в прибылях и капитале предприятия, управление мотивацией труда.
В систему повышения эффективного работы персонала предприятия включаются также подсистемы юридических услуг и развития социальной инфраструктуры. К системе управления персоналом относится и подсистема развития организационных структур управления, проектирование более совершенной организационной структуры, разработку штатного расписания и т.д.
При управлении персоналом серьезное внимание должно уделяться принципу взаимозаменяемости работников, чтобы выбытие одного из них по той или иной причине не приводило к остановке производственного участка или всего предприятия.
Должно быть обеспечено иерархическое взаимодействие между различными уровнями управления внутри предприятия, поскольку без производственной дисциплины невозможна реализация планов, которые приняты руководством предприятия.
В то же время отношения подчинения на предприятии не должны препятствовать созданию благоприятной рабочей обстановке, проявлению творческой активности персонала.
Должна быть обеспечена рациональная автономия самостоятельных подразделений предприятия, которые обеспечивают эффективное функционирование предприятия на отдельных направлениях его деятельности. Действия автономных подразделений предприятия и звеньев иерархической системы управления должны быть согласованными, координируемы из единого центра.
Одной из основных целей эффективного использование персонала предприятия является обеспечение его развития. Отклонения от заданных норм должно быть невыгодно как отдельному работнику, так и предприятию в целом [11, с.97].
Таким образом, основными направлениями снижения выбытия кадров, наиболее полного обеспечения предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования являются следующие:
Напряжение в обеспечении ООО «СК «РУМстрой» кадрами может быть снято за счет более полного использования имеющейся рабочей силы, роста производительности труда, интенсификации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, внедрения новой более производительной техники, усовершенствования технологии и организации производства.
Эффективное использование персонала на предприятии возможно лишь при условии непрерывного совершенствования самой системы управления персоналом, использования современных управленческих технологий.
3.2 Резервы и пути повышения эффективности процесса
принятия управленческих решений в ООО «СК «РУМСтрой»
При расчете эффективности управленческий решений необходимо проанализировать использование календарного фонда рабочего времени промышленно-производственного персонала. Основные показатели использования календарного фонда времени промышленно-производственного персонала в ООО «СК «РУМстрой» представлены в Приложении Г.
Анализ использования рабочего времени ставит своей целью выявить потери и непроизводительные затраты рабочего времени, недостатки сложившейся организации труда с тем, чтобы обосновать конкретные предложения по ее совершенствованию. Устранение потерь рабочего времени позволяет не только добиться сокращения затрат труда, но и повысить его эффективность.
На предприятии наблюдается высокий уровень текучести кадров, причем данная тенденция усиливается. Напряжение в обеспечении ООО «СК «РУМстрой» кадрами может быть снято за счет более полного использования имеющейся рабочей силы, роста производительности труда. В ООО «СК «РУМстрой» применяется стоимостной метод измерения производительности труда. Динамика производительности труда в ООО «СК «РУМстрой» представлена в таблице 3.1.
Таблица 3.1 – Динамика производительности труда в ООО «СК «РУМстрой»
№ |
Значение показателя |
Единица измерения |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. |
Среднесписочная численность ППП |
человек |
372 |
332 |
239 |
2. |
Годовой объем производства в сопоставимых ценах |
млн. руб. |
6026,4 |
4681,2 |
2724,6 |
3. |
Производительность труда |
млн. руб. |
16,2 |
14,1 |
11,4 |
4. |
Темп роста к предыдущему году |
% |
100,7 |
87,03 |
70,37 |
5. |
Темп прироста к предыдущему году |
% |
0,7 |
-12,96 |
-29,63 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Из данных таблицы 3.1 можно сделать вывод о снижении уровня производительности труда на предприятии как за счет уменьшения среднесписочной численности ППП, так и за счет уменьшения годового объема производства.
Наиболее целесообразным резервом увеличения производительности труда в ООО «СК «РУМстрой» является эффективное использование внутрипроизводственных факторов непосредственно на предприятии и в его подразделениях:
Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы в ООО «СК «РУМстрой» представлено в Приложении Д.
Как видно из данных приложения Д, на предприятии не соблюдены соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы, что ежегодно приводит к перерасходу заработной платы.
В ООО «СК «РУМстрой» применяются такие прогрессивные формы разделения и кооперации труда, как бригадные форма организации труда и совмещение профессий и трудовых функций. В каждом участке производства образовано по две бригады. По признаку разделения труда бригады имеют специализированный характер и сменный режим работы.
Основными видами совмещения профессий и трудовых функций в ООО «СК «РУМстрой» являются: выполнение работы за временно отсутствующего работника; выполнение работ по смежным специальностям; выполнение дополнительного объема работ в случае неполной занятости на основном рабочем месте; совмещение основной работы с руководством бригадой и др.
Объемную величину кадрового потенциала можно устанавливать через совокупный фонд рабочего времени, выраженный в человеко-часах.
Таблица 3.2 – Объемная величина кадрового потенциала ООО «СК «РУМстрой»
Показатель |
2009 год |
2010 год |
2011 год | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. |
Средняя численность работающих, чел. |
430 |
401 |
296 |
2. |
Количество дней работы в периоде, дни |
219 |
204 |
179 |
3. |
Средняя продолжительность рабочего дня, час |
7,99 |
7,85 |
7,98 |
Объемная величина кадрового потенциала, человеко-час |
752418 |
642161 |
422812 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Совмещение профессий и трудовых функций на предприятии не получило широкого распространения (в среднем 3-5 совместителя в год). В соответствии с Положением о премировании в ООО «СК «РУМстрой» за руководство бригадой предусматривается 10-15 % тарифной ставки, за выполнение работы за временно отсутствующего работника без освобождения от основной работы (совмещение профессий и трудовых функций) – 50 % тарифной ставки (участие работника непосредственно в основном производстве), 100 % тарифной ставки (уборщики), 30 % - прочие работники, 10 % - руководители).
Как видно из приведенных данных, объемная величина кадрового потенциала предприятия определена как фонд рабочего времени и зависит от численности работников, количества отработанных дней одним работником в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня. В ООО «СК «РУМстрой» с учетом изменения данных факторов наблюдается тенденция значительного снижения значения как фонда рабочего времени, так и кадрового потенциала.
При оценке эффективности использования кадров предприятия важное значение имеет определение роста производительности труда за счет устранения непроизводительных затрат рабочего времени.
В качестве непроизводительных затрат рабочего времени в целом на предприятии рассматривается количество целодневных и внутрисменных простоев, а также прогулов и других неявок из-за нарушения трудовой дисциплины. Возможное повышение производительности труда за счет устранения этих потерь и непроизводительных затрат определяется через коэффициент уплотнения.
На основании вышеприведенных данных можно рассчитать и проанализировать рост производительности труда промышленно-производственного персонала предприятия за счет уплотнения всех непроизводительных затрат рабочего времени (таблица 2.12).
Таблица 3.3 – Расчет роста производительности труда ППП ООО «СК «РУМстрой»
№ |
Наименование показателя |
Единица измерения |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. |
Число человеко-дней целодневных простоев с учетом плановой продолжительности рабочего дня |
человеко-часов |
41680 |
71824 |
102272 |
2. |
Число внутрисменных простоев |
человеко-часов |
– |
– |
– |
3. |
Общее число простоев |
человеко-часов |
41680 |
71824 |
102272 |
4. |
Число отработанных человеко-часов |
человеко-часов |
752777 |
642072 |
422562 |
5. |
Коэффициент уплотнения |
0,055 |
0,112 |
0,242 | |
6. |
Рост производительности труда |
% |
5,820 |
12,613 |
31,926 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Из данных, приведенных выше, следует, что за счет более эффективного использования рабочего времени персонала предприятия рост производительности за три года в среднем составил 12 процентных пункта.
Учитывая то обстоятельство, что при высоком уровне корпоративной культуры, прогулы и другие неявки из-за нарушения трудовой дисциплины недопустимы, можно рассчитать рост производительности труда за счет уплотнения непроизводительных затрат рабочего времени (таблица 2.13).
Таблица 3.4 – Расчет роста производительности труда ППП ООО «СК «РУМстрой» за счет уплотнения прогулов и других неявок из-за нарушения трудовой дисциплины
№ |
Наименование показателя |
Единица измерения |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. |
Прогулы и другие неявки |
человеко-часы |
16 |
144 |
24 |
2. |
Число целодневных и внутрисменных простоев |
человеко-часы |
41680 |
71824 |
102272 |
3. |
Общее число простоев и прогулов |
человеко-часы |
41696 |
71968 |
102296 |
4. |
Число отработанных человеко-часов |
человеко-часы |
752777 |
642072 |
422562 |
5. |
Коэффициент уплотнения |
0,055 |
0,112 |
0,242 | |
6. |
Рост производительности труда |
% |
5,820 |
12,613 |
31,926 |
Информация о работе Принятие управленческих решений в организации и пути повышения их эффективности