Оценка эффективности рекламной компании на примере фирмы ООО «Центр»

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2011 в 18:57, курсовая работа

Краткое описание

Как справедливо отмечает чешский специалист по рекламе В.Ганэл, в обоих этих подходах и оценке эффективности рекламной деятельности содержится рациональное зерно, и их не следует противопоставлять друг другу. Эффективность следует рассматривать с позиции реализации целевых программ рекламодателя. Рекламой занимаются не столько для того, чтобы создать благоприятное отношение к рекламируемому предмету, сколько для того, чтобы содействовать достижению предпринимательской цели рекламодателя.

Оглавление

Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Глава 1 Соотношение затрат на выгоду рекламной компании . . . . . . . . . . . . . 5

1.1. Понятие эффективности по отношению к средствам продвижения рекламной компании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

1.2. Методы оценки эффективности рекламной компании. . . . . . . . . . . . . . . .10

1.3. Оценки эффективности рекламной компании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Глава 2 Анализ эффективности рекламной компании ООО «ЦЕНТР». . . . . .33

2.1.Организационно-экономические характеристики компании ООО «ЦЕНТР». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

2.2.Анализ эффективности использования рекламных средств. . . . . . . . . . . .37

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Приложение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Список литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Файлы: 1 файл

курсовая по маркетингу.doc

— 297.50 Кб (Скачать)

     Наиболее  эффективно было бы направить средства, затраченные на рекламу по радио - на прямую почтовую рекламу. Учитывая, что круг потенциальных покупателей невелик, используя брошюры и рекламные проспекты, с помощью прямой почтовой рекламы можно было бы  донести информацию до потенциальных потребителей об услугах и продукции, предлагаемой предприятием.

     Некоторые положительные сдвиги в проведении рекламной работы стали появляться в 2001 г. В результате проведенных  рекламных мероприятий (участие  в выставках, использование телевизионной рекламы, адресная рассылка писем) был значительно увеличен объем продаж кондиционерного оборудования. Более четко спланированная рекламная компания, информационная подготовленность потенциальных потребителей, высокое качество и надежность оборудования также сыграло положительную роль в увеличении объема продаж (см. таблицу 1).

     Крупномасштабная  рекламная компания была осуществлена в 2002 г. Предприятие заблаговременно составило план рекламной компании и приблизительную смету затрат. Был подготовлен новый рекламный видеоролик и текст для радиосообщений. Также был разработан оригинал-макет для размещения объявления в газете. Затраты на рекламу были распределены следующим образом (см. таблицу 2)

     Основным  рекламным слоганом стала фраза  "Митсубиси - климат без границ". Эта фраза присутствовала в теле и радиорекламе. Компания ООО "Центр" сконцентрировало внимание потенциальных покупателей на качестве и превосходных технических решениях кондиционерного оборудования.

     В 2003 г. значительно возросли объемы реализованного кондиционерного оборудования, но нельзя сказать, что все это явилось следствием хорошо спланированной рекламной компании. Конечно же, значительное влияние оказали не только рекламные факторы. Потенциальные покупатели имели в своем распоряжении достаточную информацию о кондиционерной технике, повысился уровень материального благосостояния жителей города (по сравнению с 2000 г.).

     За  два года работы предприятие смогло увеличить объемы реализации кондиционерного  оборудования более чем в 10 раз. Положительным фактором, который способствовал этому результату стало и активное привлечение и использование рекламы.

     Но  не все рекламные средства работают одинаково эффективно, поэтому некоторое  изменение соотношения и корректировка  рекламной деятельности позволит предприятию сократить затраты на рекламу и увеличить объемы продаж оборудования.

     Анализируя  распределение рекламных средств  в 2003 г., следует отметить, что значительное выделение средств на радиорекламу не было оправданным, т.к. основная часть  потенциальных покупателей кондиционерного оборудования не восприимчива к радиообъявлениям, что прекрасно было подтверждено в самом начале деятельности предприятия по продвижению кондиционеров в 2000 г.

     Цель  предприятия донести свою рекламу  до потенциальных потребителей не осуществилась в полной мере, т.к. общая тенденция к просмотру телевизионных передач, показывает, что наиболее выгодное время размещения рекламных видеороликов с 18 до 22 часов, т.к. в это время наибольшее число граждан предпочитают проводить время у телевизора. Размещение рекламы в телевизионном эфире с 6 до 9 часов утра в будние дни и с 7 до 10 часов утра в воскресные дни (время выхода утренней телевизионной программы) является явно невыгодным рекламодателю, т.к. в это время очень невелика численность телезрителей.

     Тем не менее, благодаря активному привлечению  различных средств рекламы значительно  выросли объемы продаж кондиционерного  оборудования по сравнению с 2001 г. и 2002 г. Кроме этого к положительному эффекту рекламного воздействия  можно отнести лучшую информированность жителей города и потенциальных потребителей о деятельности предприятия.

     Активное  использование различных средств  рекламы подготовило основу для  того, чтобы:

  1. Добиться значительной доли рынка кондиционерного оборудования в городе Владивостоке.
  2. Увеличить объемы реализации кондиционерного оборудования.
  3. Закрепить в сознании потребителей и потенциальных клиентов имидж предприятия как надежного делового партнера.
  4. Нейтрализовать притязания конкурентов.

     Заключение

 

     Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных и сервисных фирм.

     Суть  новой роли рекламы в том, что  она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям рынка. При этом подчеркивается, что главной функцией рекламы является индивидуализация продукта, т. е. Выявление его из основной массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему отличительной черты, способной более полно удовлетворить ту или иную потребность.

     В процессе исследований, проводимых во время написания курсовой работы на тему "Организация рекламной деятельности", изучалось состояние дел по планированию рекламы в фирме с целью выявления проблем в этой сфере деятельности организации и резервов повышения эффективности затрачиваемых рекламных средств. В качестве объекта исследования была выбрана компания ООО "Центр".

     Деятельность  данной организации представляет большой  интерес с точки зрения рассматриваемой  проблемы. Это связано прежде всего  с тем, что начиная с 2000 года ООО "Центр" начало активное привлечение рекламы для продвижения на рынок города новой продукции и услуг. На начальном этапе организации коммерческой деятельности многие предприятия сталкиваются с проблемой привлечения различных средств рекламы для воздействия на рынок, но не всегда это бывает эффективно. Как видно из нашего примера, в начале своей коммерческой деятельности, фирма отказалась от планирования и анализа рекламной компании, что привело к потере финансовых средств, а так же к малому объему продаж продукции.

       Для избежания характерных ошибок при планировании рекламной деятельности начинающим предпринимателям и крупным компаниям будет полезно ознакомиться с анализом рекламной деятельности предприятия и рекомендациями по совершенствованию рекламы.

     Анализ  показал, что, несмотря на то, что предприятие довольно успешно работает в современных условиях, необходимо уделить особое внимание проблеме планирования рекламной деятельности на предприятии, чтобы избежать чрезмерных финансовых расходов, добиться поставленных целей, умело воздействовать на потенциальных потребителей продукции.

     Исследования  были направлены на то, чтобы заставить  предприятие пересмотреть свою рекламную  работу и добиться большей пользы в результате привлечения рекламы. Предприниматель, который сумеет правильно спланировать рекламную деятельность в своей фирме, получает огромное преимущество в конкурентной борьбе.

     В зависимости от величины фирмы и  наличия свободного времени и  средств у директора, маркетолога  или рекламиста, можно выбрать  любой из способов измерения эффективности рекламы. Какой бы из способов ни был выбран, следует помнить, что идеально-эффективной рекламы не существует, но к идеальности необходимо стремиться подобно тому, как мореплаватели ориентируются на Полярную звезду, никогда ее не достигая…

 

      Приложения

Приложение 1 

 

Рис. 1. Пример планирования программы продвижения 

     13х+ 43х+ 28х+ 16х--> max (для ППТН)

     12х+ 21х+ 31х+ 36х--> max (для ТПС),

     где х, х, х3 , х, соответствующие затраты на каждый элемент продвижения (PR, персональные продажи, стимулирование сбыта, реклама), а сумма Х-ов есть ни что иное как рекламный бюджет. 

Приложение 2 

Приложение 3 

 

Структура отдела маркетинга организации ООО «Центр» 
 

Приложение 4 

Таблица 1 Распределение рекламных средств в 2001 г.

Вид рекламы Стоимость, USD % от общей стоимости
Телевизионная реклама 258, 65 57,2
Наружная  реклама 102, 52 22,7
Участие в выставках 70, 01 15,5
Прямая  почтовая реклама 21,14 4,6
Итого рекламные затраты 452,32 100
 

Приложение 5 

     Таблица 2 Распределение рекламных средств в 2002 г.

Вид рекламы Стоимость, USD % от общей стоимости
Телевизионная реклама 402, 36 61,8
Наружная  реклама 145, 62 22,4
Радиореклама 102, 91 15,8
Итого рекламные затраты 650,86 100

     Список  литературы

 
  1. Ассэль  Г. Маркетинг: принципы и стратегия/ Ассэль Г. - М.:ИНФРА – М, 2001 300стр.
  2. Голубков Е.П. Основы маркетинга / Голубков Е.П. - М.: Издательство «Финпресс», 2001. 260стр.
  3. Делл Д., Линда Т. Как стать известным, не тратя денег на рекламу/ Делл Д. – Минск, 2007. 234стр.
  4. И. Спиридонова Организация рекламной кампании/ И. Спиридонова .- М.: ООО «издательство АСТ», 2000. 320стр.
  5. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс. Плюс", 2005 290стр.
  6. Казанцева А. Современная реклама: пер. с англ./ Казанцева А. - Тольятти: "Издательский Дом Довгань", 2007 г. 190стр.
  7. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» №5/2002 Эффективность рекламы при осуществлении активных продаж.
  8. http://financepro.ru/

Информация о работе Оценка эффективности рекламной компании на примере фирмы ООО «Центр»